【正文】 展開(kāi)成Process y’ s 目標(biāo)降低品質(zhì)變異 ? 6 Sigma Lean SIPOC Team Charter 6 Sigma Lean 動(dòng)線(xiàn)流程圖 VSM_CS 5S/消除浪費(fèi) 解答是否明顯 ? CE 矩陣 資料收集計(jì)畫(huà) 圖形 : 箱形圖 質(zhì)方圖 矩陣圖 主效果圖 交互作用效果圖 多變量圖 …… 統(tǒng)計(jì)分析 : 假設(shè)檢定 平均數(shù)檢定 比例檢定 變異數(shù)分析 卡方檢定 相關(guān)性分析 迴歸分析 …… DOE AWO VSM_FS Flow Pull AWO 6 Sigma Lean Pilot Run 驗(yàn)證改善 控制計(jì)畫(huà) 防錯(cuò) SPC 專(zhuān)案移交 專(zhuān)案實(shí)現(xiàn) (追蹤12個(gè)月 ) No Yes Yes No 詳細(xì)流程圖 鑑定變異來(lái)源 MSA 製程能力分析 賢重企管聯(lián)系方式： 02151001643166 KPI Flow down 從上而下 , Work out 合力促進(jìn) 由下而上 賢重企管聯(lián)系方式： 02151001643166 KPI Flow down : Procedure : 1. 公司使命 任務(wù) 與短中長(zhǎng)期目標(biāo) 2. SWOT 分析 3. 確定策略及年度目標(biāo) ? 已有 IMG GM/ 協(xié)理的 KPI (A) 4. 資源點(diǎn)檢 : 以下需各部們協(xié)助 ( B ) 1). 組織 人力 盤(pán)點(diǎn) ( HR 協(xié)助 ) 2).資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn) , ( FIN 協(xié)助 ) 3).營(yíng)業(yè)額比例 ( by 客戶(hù) , 產(chǎn)品 , 機(jī)型 …etc..), 4).成本 費(fèi)用展開(kāi) (( FIN 協(xié)助 ) 5). VOC : From customer, Sales, QRA… 6). QRA map by BG, bu. ( QRA 協(xié)助 ) 7). Function KPI 展開(kāi) 結(jié)果 8).現(xiàn)象展開(kāi) , by customer, product, question, etc. …. 9).過(guò)去發(fā)生的問(wèn)題 , 提案 …. 賢重企管聯(lián)系方式： 02151001643166 合力促進(jìn) Workout 流程圖 產(chǎn)生構(gòu)想 整合構(gòu)想 分析選擇 試行驗(yàn)證 排除障礙 ?腦力激盪 ?多向思考 ?挑戰(zhàn)規(guī)則 ?親合圖 ?樹(shù)狀圖 ?記事板 ?名目群體法 ? 表決 ? 實(shí)用量表 ? 配對(duì)比較 ? 排序技巧 ? 影響 /努力矩陣 ?決策矩陣 : 因果矩陣 ?力場(chǎng)分析 ?FMEA ?行動(dòng)計(jì)畫(huà) ?試行檢查表 ?改善結(jié)果驗(yàn)證 ?技術(shù) 政治 文化 分析 ?利益關(guān)係人(Stakeholder)分析 ?溝通計(jì)畫(huà) 賢重企管聯(lián)系方式： 02151001643166 合力促進(jìn)流程使用工具箱 工具 什麼時(shí)候介紹 工具 什麼時(shí)候介紹 腦力激盪 (Brainstorming) 定義階段 / 配對(duì)比較 AWO 腦力激寫(xiě) (Brainwriting) AWO 排序技巧 AWO 親合圖 定義階段 / 影響 / 努力矩陣 AWO 多向思考 / 魚(yú)骨圖 AWO 因果矩陣 量測(cè)階段 / 挑戰(zhàn)規(guī)則 AWO 力場(chǎng)分析 定義階段 / 樹(shù)狀圖 定義階段 / FMEA/ DOE 分析 / 改善階段 表決 AWO 行動(dòng)計(jì)畫(huà) AWO 實(shí)用量表 AWO 試行檢查表 AWO 記事板 (Storyboarding) AWO 技術(shù) 政策 文化分析 AWO 名目群體法 AWO 利益關(guān)係人分析 AWO Pareto 分析 定義階段 溝通計(jì)畫(huà) AWO 賢重企管聯(lián)系方式： 02151001643166 三. 6 標(biāo)準(zhǔn)差 與 品質(zhì)體系 , 四. Lean, SCM 文化的展開(kāi) 6 標(biāo)準(zhǔn)差 通過(guò)檢驗(yàn)維持品質(zhì) 缺乏品質(zhì)意識(shí)和 專(zhuān)業(yè)知識(shí) 對(duì)品質(zhì)的要求僅限 于廢品率和返工率 高層管理層不參與 品質(zhì)活動(dòng) LevelⅠ ‘檢驗(yàn)級(jí)’ LevelⅡ ‘品質(zhì)保證級(jí)’ Level Ⅲ ‘預(yù)防級(jí)’ Level Ⅳ ‘完美級(jí)’ 品質(zhì)的 4個(gè)等級(jí) 品質(zhì)保証活動(dòng)貫穿 生產(chǎn)過(guò)程 注重生產(chǎn)過(guò)程的穩(wěn)定性 品質(zhì)保証職能集中 有較明晰的品質(zhì)目標(biāo) 品質(zhì)保証有專(zhuān)業(yè)人員 來(lái)處理 注重開(kāi)發(fā)階段 大量採(cǎi)用“品質(zhì)設(shè)計(jì)” 和“預(yù)防措施” 注重品質(zhì)問(wèn)題“源頭” 的根本解決 將品質(zhì)職責(zé)授權(quán)到 所有 職能領(lǐng)域 引入 “跨職能工作組” 參與開(kāi)發(fā)過(guò)程 高層管理者設(shè)定零缺陷 的品質(zhì)目標(biāo) 各部門(mén)和層次各自制定 零缺陷品質(zhì)目標(biāo) 最高管理者參與品質(zhì) 改進(jìn)活動(dòng) . 質(zhì)量改進(jìn)不僅針對(duì)設(shè)計(jì) , 擴(kuò)展到所有部門(mén) 形成核心企業(yè)文化 文化的展開(kāi) 6 標(biāo)準(zhǔn)差 還記得嗎 ?Lean Six Sigma Roadmap Recognize Define Measure Analyze Improve Control Champion BB/ GB 企業(yè)KPIs VOC 潛在專(zhuān)案 專(zhuān)案排序 Project Ys 定義 CTQ (Project Ys) 開(kāi)始 展開(kāi)成Process y’ s 目標(biāo)降低品質(zhì)變異 ? 6 Sigma Lean SIPOC Team Charter 6 Sigma Lean 動(dòng)線(xiàn)流程圖 VSM_CS 5S/消除浪費(fèi) 解答是否明顯 ? CE 矩陣 資料收集計(jì)畫(huà) 圖形 : 箱形圖 質(zhì)方圖 矩陣圖 主效果圖 交互作用效果圖 多變量圖 …… 統(tǒng)計(jì)分析 : 假設(shè)檢定 平均數(shù)檢定 比例檢定 變異數(shù)分析 卡方檢定 相關(guān)性分析 迴歸分析 …… DOE AWO VSM_FS Flow Pull AWO 6 Sigma Lean Pilot Run 驗(yàn)證改善 控制計(jì)畫(huà) 防錯(cuò) SPC 專(zhuān)案移交 專(zhuān)案實(shí)現(xiàn) (追蹤12個(gè)月 ) No Yes Yes No 詳細(xì)流程圖 鑑定變異來(lái)源 MSA 製程能力分析 文化的展開(kāi) 6 標(biāo)準(zhǔn)差 4. 品質(zhì)管理體系 5. 管理職責(zé) ,權(quán)限和溝通 ISO9001要素 (2023年版 ) 依 ISO指導(dǎo)原則自已造 流程 /規(guī)定 /表單等 自已照自己的規(guī)定執(zhí)行 由第三者認(rèn)証公司審核過(guò)關(guān) 取得合格証 定期稽核以維護(hù)系統(tǒng) 、分析及改進(jìn) 文化的展開(kāi) 6 標(biāo)準(zhǔn)差 CTQ Delivery QFD/ APQP OBA/OQC FMEA SOP/SIP Control Plan PP2AP MSA SPC IQC IPQC 2. Gauge R%R Management Auditing Unconforming ?QC 7 TOOLS ?TQM TS16949, CPK= 文化的展開(kāi) 6 標(biāo)準(zhǔn)差 質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn) 顧客 要求 管理職責(zé) 資源管理 測(cè)量、分析和改善 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) 顧客 滿(mǎn)意 產(chǎn)品 /服務(wù) 增值活動(dòng) 信息流 以過(guò)程為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理模式 文化的展開(kāi) 6 標(biāo)準(zhǔn)差 質(zhì)量?jī)r(jià)值鏈 (CustomreOEM/O