【正文】 21 （一） 處罰類別 21 （二） 處罰條例 21 （三） 其他說明 26 （四） 處罰權(quán)限及程序 26 （五） 認(rèn)定和申訴機(jī)制 26 第九章 安全守則 27 （一） 總則 27 （二） 安全防范 27 （三） 火警 27 （四） 緊急事故 28 第十章 其他 28 (一 ) 員工公告欄 28 (二 ) 員工建議 28 第十 一 章 附則 28 (一 ) 員工處罰扣款標(biāo)準(zhǔn) 28 (二 ) 適用范圍 29 (三 ) 負(fù)責(zé)實(shí)施 29 (四 ) 解析修訂權(quán) 29 (五 ) 修訂依據(jù) 29 (六 ) 補(bǔ)充 29 5 第一章 公司簡(jiǎn)介 廣州新雅高酒店物業(yè)管理有限公司 是一間集酒店經(jīng)營(yíng)、酒店管理及酒店管理咨詢等于一體的企業(yè) 。我們將為您提供各式各樣的挑戰(zhàn)以及廣闊的發(fā)展空間。為使公司管理有章可循，讓您 盡快了解公司的規(guī)章制度，明確您的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)，公司特別編制了此《員工手冊(cè)》。 2) 新招聘員工與公司簽訂勞動(dòng)合同時(shí)，須做出已與原單位解除勞動(dòng)合同的聲明和保證，并提交 原單位出具的 離職證明。 2) 勞動(dòng)合同內(nèi)容一般包括：用人單位的名稱、住所和法定代表人或者主要負(fù)責(zé)人；勞動(dòng)者的姓名、住址和居民身份證或者其他有效身份證件號(hào)碼； 勞動(dòng)合同期限；工作內(nèi)容和工作地點(diǎn)；工作時(shí)間和休息休假；勞動(dòng)報(bào)酬；社會(huì)保險(xiǎn)；勞動(dòng)保護(hù)、勞動(dòng)條件和職業(yè)危害防護(hù)；法律、法規(guī)規(guī)定應(yīng)納入勞動(dòng)合同的其他事項(xiàng)；勞動(dòng)合同除前款規(guī)定的必備條款外，用人單位與勞動(dòng)者可以約定試用期、培訓(xùn)、保守秘密、補(bǔ)充保險(xiǎn)和福利等其他事項(xiàng)。 (四 ) 勞動(dòng)合同的變更： 經(jīng)勞動(dòng)合同雙方協(xié)商一致，可以變更勞動(dòng)合同的條款。 2. 員工在試用期間被證明不符合聘用條件的或身體條件不達(dá)到酒店要求的 。 7. 違法犯罪 被依法追究刑事責(zé)任的 。 3. 員工不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作。 4) 員工未按公司要求，向公司指定人員移交工作完畢的。 3) 人力行政部負(fù)責(zé)辦理勞動(dòng)合同簽署手續(xù)。 (十 ) 試用期 ： 1） 員工入職辦理手續(xù)的同時(shí)，簽署勞動(dòng)合同 ，并按有關(guān)法規(guī)規(guī)定與公司約定一定期限的試用期。 3) 對(duì)于不能通過試用期考核的員工， 公司提前三天通知員工 予以解除勞動(dòng)合同 。 4) 營(yíng)業(yè)部門必須輪班、倒班的工作崗位之具體工作時(shí)間由公司視情況另行確定。 5) 員工應(yīng)提前 24 小時(shí)申請(qǐng)補(bǔ)休，并 將自己的 假期申請(qǐng)書及《加班申請(qǐng)表》一并交到人力行政部 。 3) 員工上、下班漏刷卡兩 次以下時(shí)，由部門經(jīng)理予以證明；一個(gè)月累計(jì)超過三次（含三次）視為曠工一天；累計(jì)六次視為曠工兩天。 7) 非工作需要不得隨意變動(dòng)更期，變動(dòng)更期必須經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)，并及時(shí)通知人力行政部 。 （十四） 薪金： 1) 員工 將按不同崗位及不同級(jí)別的標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)取薪金；工資總額由基本工資、績(jī)效 獎(jiǎng)金 、加班工資及其他補(bǔ)貼組成。 （十五） 薪金計(jì)算 ： 1) 員工考勤以每月最后一天為截止期，考勤周期為上月 1 日至上月 31 日 。 5) 本公司執(zhí)行自行指定的工資結(jié)構(gòu) 。 2) 由公司提供的任何用具或衣物被員工損毀或遺失者 。員工每年需完成規(guī) 定的培訓(xùn)課時(shí)且接受考核。員工提升必須參加培訓(xùn)及通過升職考試。 (二 十 二 ) 計(jì)劃生育 ： 員工在服務(wù)、工作期間必須遵守國(guó)家、省、市計(jì)劃生育政策和公司依照計(jì)生政策定的管理制度，實(shí)行晚婚、晚育和計(jì)劃生育。離職須辦清工作移 交手續(xù)和歸還公司物品等手續(xù)及做好財(cái)務(wù)結(jié)算，并在 完成所有手續(xù)后 5 個(gè)工作日內(nèi) 回公司領(lǐng)取離職證明及相關(guān)檔案轉(zhuǎn)移資料 ，逾期未領(lǐng)，視作自動(dòng)放棄此權(quán)利。 2) 熱愛本職工作，講究職業(yè)道德，文明禮貌服務(wù)， 自覺維護(hù)公司 15 聲譽(yù) 。 (二 ) 行為習(xí)慣與道德 ： 1) 員工如有欺詐行為，一經(jīng)證實(shí)，將受嚴(yán)厲處分，甚至被解除勞動(dòng)合同 。 5) 員工必須嚴(yán)格按照本專業(yè)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及操作規(guī)定進(jìn)行工作，嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程及安全管理制度 ，避免造成人身事故 。 9) 員工在接聽電話時(shí)應(yīng)使用文明禮貌用語(yǔ)，并報(bào)出本部門名稱 。 13) 不準(zhǔn)非因公私自陪客戶在公司管轄范圍內(nèi)外參觀、瀏覽和吃飯等。 17) 工作時(shí)間內(nèi)未經(jīng)允許不得攜帶手機(jī)上崗；不得翻閱報(bào)紙和與工作無(wú)關(guān)的書籍、上網(wǎng)、玩游戲、睡覺；非用膳時(shí)間內(nèi)不得隨意 16 吃零食；本公司范圍及宿舍范圍內(nèi)嚴(yán)禁賭博 。 20) 員工應(yīng)遵守公司的安全防火規(guī)定，自覺消除火災(zāi)隱患，并在有火災(zāi) 發(fā)生時(shí)進(jìn)行撲救，必要情況還須立即通知救援機(jī)構(gòu)，火災(zāi)后保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助有關(guān)人員調(diào)查情況等義務(wù) 。 23) 各級(jí)管理人員不得利用職權(quán)給親友以特殊優(yōu)惠 。 3) 男員工胡須、頭發(fā)應(yīng)經(jīng)常修整，發(fā)腳長(zhǎng)度不能蓋及耳部與衣領(lǐng) 。 (四 ) 工作態(tài)度： 1) 面帶微笑，注重禮儀，真誠(chéng)待客，講求時(shí)效，密切合作，忠誠(chéng)老實(shí) 。遇緊急情況，且直接主管不在場(chǎng)時(shí)，可越級(jí)請(qǐng)示或反映問題。 (六 ) 員工證及銘牌 ： 1) 員工入職均由公司發(fā)給員工證及銘牌，人力行政部、部門主管及安管人員有權(quán)隨時(shí)檢查相關(guān)證件。遺失或損壞員工證或銘牌應(yīng)立即向人力行政部報(bào)告，每次補(bǔ)領(lǐng)銘牌須 繳費(fèi)。 2) 員工制服按其工作崗位而定 。 (八 ) 員工儲(chǔ)物柜 ： 1) 按員工儲(chǔ)物柜由人力行政部按員工工作需要分配，于員工入職時(shí)發(fā)放鎖和鑰匙，鑰匙由員工本人和人力行政部各持一把。遺失儲(chǔ)物柜之鎖匙應(yīng)立即呈報(bào)人力行政部，再作補(bǔ)配手續(xù) （費(fèi)用自理） ，如儲(chǔ)物柜有所損壞，員工須繳費(fèi)作為賠償 。 3) 更改個(gè)人資歷、學(xué)歷及技能程度等。 第六章 員工福利 (一 ) 法定節(jié)日 ： 公司在以下法定節(jié)日安排員工放假（休息）。 (三 ) 年休假 ： 1) 凡在公司服務(wù)滿一年的員工，可享受有薪年假。年終未使用完畢將視為自動(dòng)放棄。晚婚（男年滿 25 周歲，女年滿 23 周歲結(jié)婚）增加晚婚假 10 天 （再婚者不再享有婚假） 。 20 (七 ) 看護(hù)假 ： 配偶在產(chǎn)假 期間給予男員工 10 天看護(hù)假（出示獨(dú)生子女證方可享受）。 (十 ) 病假 ： 員工試用期滿方享受病假，請(qǐng)病假必須出具區(qū)級(jí)以上醫(yī)院發(fā)出的病假建議書、病歷、藥費(fèi)收據(jù)，并于病假當(dāng)天上班時(shí)間后 45 分鐘內(nèi)通知所屬部門 經(jīng)理 方屬有 效，并在三天內(nèi)憑病假證明辦理請(qǐng)假手續(xù)，逾期不辦理 則 按事假處理。 (十一 ) 事假 ： 員工有事請(qǐng)假須提前一天填寫請(qǐng)假申請(qǐng)， 3 天以內(nèi) 經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)后方可休假， 3 天及以上另須經(jīng)人力行政部批準(zhǔn)后方可休假。 (十 三 ) 其它 ： 21 1) 以上年假、婚假、喪假、計(jì)劃生育假、產(chǎn)假、看護(hù)假均包括法定節(jié)日、公休假日在內(nèi)。 3) 被評(píng)為最佳員工、先進(jìn)工作者。 7) 控制成本，節(jié)約開支方面有顯著成績(jī)者。違者將視情節(jié) 輕重，給予紀(jì)律處分。 (二 ) 處罰條例： 22 1) A 類處罰 (書面警告 )： 員工 有 以下 或類似行為之一的 ， 初犯給予書面警告， 6 個(gè)月內(nèi)累計(jì)兩次給予最后警告 : 1. 違反公司規(guī)章制度、勞動(dòng)紀(jì)律、考勤制度、安全守則、保密制度、部門規(guī)則等任何一條 。 5. 拒絕工作，或未按時(shí)、按質(zhì)、按標(biāo)準(zhǔn)完成本崗位工作任務(wù)的。 9. 上班時(shí)間做私事或閑逛，不專