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正文內(nèi)容

20xx年員工手冊經(jīng)典范本(文件)

2025-06-25 08:07 上一頁面

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【正文】 格履行《崗位任職協(xié)議》約定的崗位職責(zé)、義務(wù)等內(nèi)容;(四) 安排競聘崗位與具體條件由人力資源部統(tǒng)一發(fā)布執(zhí)行辦法。(一) 如員工工作崗位特殊的,具體工作地點具有不固定性,公司應(yīng)與員工在合同中明確雙方的勞動關(guān)系建立地及工作的區(qū)域;(二) 員工在不勝任崗位期間接受培訓(xùn)的,統(tǒng)一工作地點為公司指定的培訓(xùn)場所;(三) 公司因經(jīng)營需要調(diào)整工作場所或人員,導(dǎo)致員工工作地點需要發(fā)生變化的,員工應(yīng)予以諒解與配合;涉及勞動合同條款約定的,協(xié)商變更勞動合同條款。員工日常領(lǐng)用文具需先填寫物品領(lǐng)用單,借用電腦或投影儀等公用設(shè)備需先填寫物品借用單?,F(xiàn)金借款應(yīng)嚴(yán)格按現(xiàn)金使用范圍借支;2. 票據(jù)借款: 票據(jù)是特指支票、匯票、電匯、銀行承兌等銀行票據(jù)除必須支付現(xiàn)金的款項外,公司的對外支付原則上均應(yīng)以票據(jù)支付。報銷人應(yīng)及時整理好各類單據(jù),并進(jìn)行分類,將同一事項的單據(jù)歸集并編制報銷單,經(jīng)部門經(jīng)理簽字后,再按金額大小分情況分別簽字報銷;3. 與公司業(yè)務(wù)無關(guān)的一切費用均不得報銷,如:貴賓卡、嬰兒保育、租車、事故及人身意外保險、搬家及個人物品費(異地工作除外)、信用卡費、家屬健康檢查費、個人違反法規(guī)的處罰金、醫(yī)療保健保險費、個人娛樂消費、個人書籍費用等。員工不得擅自拆卸計算機(jī)或自行安裝更換硬件設(shè)備,不得自行安裝INTERNET上下載的免費軟件;(三) 筆記本領(lǐng)用的標(biāo)準(zhǔn)和方式為:由各部門自定預(yù)算。出差申請表同時用作申請出差的借款依據(jù);(二) 出差目的地、行程、日期及交通等,須按公司要求辦理。本章中的服務(wù)期設(shè)定是企業(yè)無需簽訂服務(wù)期協(xié)議就可以達(dá)到制約作用,建議保留。(二) 人力資源部門建立公司培訓(xùn)檔案,包括培訓(xùn)范圍、內(nèi)容、方式、教師、聯(lián)單位、時間、學(xué)習(xí)情況等;(三) 人力資源部門定期公布培訓(xùn)信息,主要包括:年度培訓(xùn)服務(wù)計劃、月度培訓(xùn)及研修計劃、外部培訓(xùn)信息等,具體信息員工可咨詢?nèi)肆Y源部門;(四) 各部門根據(jù)公司規(guī)劃和部門業(yè)務(wù)內(nèi)容,于每年1月前向人力資源部申報部門年度培訓(xùn)需求,由人力資源部統(tǒng)籌安排;(五) 員工應(yīng)準(zhǔn)時參加各培訓(xùn)并自覺保持課堂紀(jì)律,不得無故早退、缺席;(六) 培訓(xùn)記錄記入公司員工檔案,員工應(yīng)配合培訓(xùn)負(fù)責(zé)人員做好相應(yīng)記錄。凡公司出資培訓(xùn)的,培訓(xùn)前員工應(yīng)根據(jù)公司要求簽訂培訓(xùn)協(xié)議。*第五十六條 公司對于出資參加各種進(jìn)修培訓(xùn)的,年度培訓(xùn)總費用超過5000元均要求履行相應(yīng)的服務(wù)期,服務(wù)期的起始之日從培訓(xùn)結(jié)束之日起計算。(一) 績效考評以客觀事實、行為和數(shù)據(jù)為依據(jù),遵循公平、公正、公開原則,確??己嗽u估的客觀性、全理性、有效性;(二) 除試用期人員及另行考核約定的人員外,公司對所有建立聘用關(guān)系的員工進(jìn)行績效考核,主要考核員工是否能夠勝任本職崗位、被提升的可能性,以及員工工作行為過程的態(tài)度表現(xiàn)等;(三) 季度考核以部門考核為主,人力資源部配合,并將考核結(jié)果匯總,年終考核由公司統(tǒng)一啟動并制定相應(yīng)流程與考評標(biāo)準(zhǔn);(四) 考核結(jié)果記錄入員工檔案,作為升職、升級、調(diào)動、退職、核薪及發(fā)放年終獎金的重要依據(jù),考評結(jié)果分為以下等級:1. 杰出,工作成績優(yōu)異卓越,對組織、公司作出較大貢獻(xiàn);2. 優(yōu)秀,全面完成工作成績且在大多方面超出標(biāo)準(zhǔn);3. 勝任,工作完成合乎要求,達(dá)到標(biāo)準(zhǔn); 4. 需改善,尚有未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)方面,但經(jīng)努力可改進(jìn);5. 不合格、工作差等,經(jīng)過提醒教導(dǎo)后仍未改善。出現(xiàn)職位空缺的前提時,符合下列條件的員工將有機(jī)會獲得晉升和發(fā)展。第六十一條 日常行為(一) 員工應(yīng)禮貌待客、舉止得體,同事之間和睦相處;(二) 禮貌地對待客戶及來訪者,與客人交談應(yīng)態(tài)度和藹,注意使用禮貌用語,禁止工作時言語粗魯;(三) 對客人提出的詢問和要求要耐心的解答,解答不了的問題,應(yīng)及時請示匯報; (四) 與客人相遇,要主動讓路;與客人同行,應(yīng)禮讓客人先行; (五) 員工應(yīng)注重儀表整潔:員工的指甲必須修理好并保持清潔;男員工不得佩帶耳環(huán),女員工佩帶的耳環(huán)兩側(cè)須一致。第六十三條 職業(yè)道德(一) 不論是銷售公司產(chǎn)品或提供服務(wù),或是向供應(yīng)商購買產(chǎn)品或服務(wù),應(yīng)完全以品質(zhì)、價格與服務(wù)為決策的依據(jù),不得給予或接受個別客戶或客戶代表相關(guān)的報酬、贈品或其他特殊待遇; (二) 只有在對方饋贈的禮物價值較小(不高于100元),接受后不會影響正確處理與對方的業(yè)務(wù)關(guān)系,而拒絕會被視為失禮的情況下,才可以在公開的場合下接受;(三) 員工在與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的交往中,應(yīng)堅持合法、正當(dāng)?shù)穆殬I(yè)道德準(zhǔn)則,反對以賄賂及其它不道德的手段取得利益。第六十六條 從業(yè)禁止(一) 員工不得超越本職業(yè)務(wù)和職權(quán)范圍,開展經(jīng)營活動或投資業(yè)務(wù);(二) 員工除本職工作外,未經(jīng)公司法人代表授權(quán)或批準(zhǔn),不能以公司名義考察、談判、簽約,提供擔(dān)保、證明,對新聞媒介發(fā)表意見、消息,代表公司出席公眾活動,私借公司印章;(三) 員工在為公司服務(wù)期間不得在其他任何公司或機(jī)構(gòu)從事兼職或?qū)B毠ぷ鳎缬幸韵虑樾蔚?,公司按照《勞動合同法》第三十九條第四款:“或者經(jīng)用人單位提出,拒不改正的”,公司有權(quán)立即解除勞動關(guān)系。脫密期滿后,員工可不再承擔(dān)競業(yè)限制義務(wù);4. 在競業(yè)限制期內(nèi),公司以書面形式告知免除競業(yè)限制義務(wù)。第六十九條 員工在不能清楚判斷實施的行為是否將違反本手冊時,可按以下方法處理:(一) 以該行為能否毫無保留地在公司公開談?wù)摓楹啽愕呐袛鄻?biāo)準(zhǔn); (二) 向所屬單位的人力資源部提出咨詢,接受咨詢的部門應(yīng)給予及時、明確的指導(dǎo)并為當(dāng)事人保密。第六十八條 公司明確員工行為規(guī)范與禁止的行為,以提高工作效率降低生產(chǎn)成本,糾正違紀(jì)違規(guī)行為,增強(qiáng)公司防范風(fēng)險能力。(四) 公司與員工簽訂《競業(yè)保密協(xié)議》,員工應(yīng)嚴(yán)格履行協(xié)議條款。第六十四條 公司員工負(fù)有保密義務(wù),均應(yīng)遵照公司以下規(guī)定執(zhí)行:(一) 凡屬于公司機(jī)密的文件、資料、技術(shù)、工藝、財務(wù)狀況及銷售情況、參數(shù)、圖紙及有關(guān)信息資料,除辦公室備案外,未經(jīng)總裁批準(zhǔn),任何人不得私自復(fù)印、傳抄、外傳;(二) 公司個人電腦均由本人負(fù)責(zé),其它任何人員在未經(jīng)上級主管許可及批準(zhǔn)下不得擅自使用;(三) 公司未公布的所有人事變動(升、降、撤、調(diào)職等),參加研究人員、文件打印員均不得泄露,以防止引起人事混亂,給公司造成不良后果;(四) 人力資源部門負(fù)責(zé)對新入職員工進(jìn)行保密知識培訓(xùn),對必要崗位的員工應(yīng)簽訂《保密與競業(yè)限制協(xié)議》;(五) 各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)對所屬員工進(jìn)行保密教育,并定期檢查保密工作,部門因失職或管理不善造成泄密的,部門負(fù)責(zé)人承擔(dān)連帶責(zé)任;(六) 任何員工發(fā)現(xiàn)公司秘密已經(jīng)泄露或者可能泄露時,應(yīng)當(dāng)立即采取補(bǔ)救措施并及時報告總裁辦;總裁辦接到報告,應(yīng)立即做出處理;(七) 違反保密規(guī)定,視情節(jié)嚴(yán)重參照違紀(jì)行為懲處程序進(jìn)行處理;涉及公司《競業(yè)保密協(xié)議》,按協(xié)議有關(guān)條款執(zhí)行。因拒絕協(xié)作而產(chǎn)生損失,拒絕協(xié)作人或部門應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。 注:本章節(jié)是明確員工行為規(guī)范與禁止的行為,增強(qiáng)公司防范風(fēng)險能力的重點部份,對相關(guān)行為的定義應(yīng)當(dāng)具體明確增減。第五十八條 公司鼓勵員工努力工作,在出現(xiàn)職位空缺的前提下,工作勤奮、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工將獲得優(yōu)先的參與崗位競聘和發(fā)展機(jī)會;公司可以向員工提供兩種職業(yè)發(fā)展道路:(一) 專業(yè)系列道路,是指在某一個或幾個相關(guān)的領(lǐng)域內(nèi),持續(xù)深入的發(fā)展,追求專業(yè)技能的提升,以成為該領(lǐng)域內(nèi)的專家為目標(biāo);(二) 職務(wù)系列道路,是指通過協(xié)調(diào)、組織團(tuán)隊和團(tuán)隊成員工作,完成團(tuán)隊工作目標(biāo),實現(xiàn)業(yè)績的方式。(五) 需要另行明確的具體事項,公司可與員工簽訂培訓(xùn)協(xié)議予以約定;(六) 培訓(xùn)服務(wù)期長于勞動合同期限的,培訓(xùn)協(xié)議中未注明勞動合同期延長至服務(wù)期結(jié)束的,公司在勞動合同終止時視員工情況決定是否延長或同時終止。(三) 待崗培訓(xùn)是指員工離開原崗位,列入待聘的,由人力資源部會同有關(guān)部門進(jìn)行培訓(xùn)。(一) 上崗培訓(xùn)是指員工到崗后至試用期滿前的業(yè)務(wù)培訓(xùn),內(nèi)容主要包括:1. 公司產(chǎn)品、文化、組織架構(gòu)和規(guī)章制度;2. 部門職能、崗位職責(zé)與考核標(biāo)準(zhǔn);3. 崗位應(yīng)知應(yīng)會、工作程序和操作技能;4. 培訓(xùn)由各業(yè)務(wù)部門組織實施,上崗培訓(xùn)結(jié)果與員工試用期轉(zhuǎn)正評定相結(jié)合。(一) 公司培訓(xùn)內(nèi)容包括公共課程培訓(xùn)、專項業(yè)務(wù)培訓(xùn)、素質(zhì)提高與能力提升培訓(xùn)。補(bǔ)貼需提供合法發(fā)票實報實銷;(八) 與業(yè)務(wù)相關(guān)的電話費用將予以報銷;(九) 出差期間不得報支加班費用。信息管理部門規(guī)定筆記本式電腦、臺式機(jī)的型號,并由人力資源部統(tǒng)一采購。對外辦公時間:周一至周四 AM9:0012:00 PM1:005:30周五 AM9:0012:00報銷時間:   周二 AM9:0012:00 PM1:005:30周四 AM9:0012:00 PM1:005:30第五十二條 信息系統(tǒng)管理(一) 公司統(tǒng)一購買并發(fā)放給員工使用的臺式計算機(jī), 筆記本電腦, 掌上電腦等計算機(jī)設(shè)備(包括其外圍設(shè)備);(二) 員工用機(jī)的軟硬件標(biāo)準(zhǔn)和配置由公司統(tǒng)一制定。(二) 報銷1. 通訊費及市內(nèi)交通費的報銷:此兩項費用是指員工每月可憑票報銷的移動電話費和市內(nèi)交通費。第五十一條 財務(wù)借款、報銷管理(一) 借款:借款是指公司各部門因經(jīng)營或管理需要,需墊支或?qū)ν庵Ц兜?,尚無正規(guī)發(fā)票的款項,分為現(xiàn)金借款和票據(jù)借款。第四十九條 辦公流程的管理(一) 證章的使用:公司的營業(yè)執(zhí)照、證書及印章由總裁辦公室專人負(fù)責(zé)管理,使用前需先填寫使用申請單,由部門經(jīng)理簽字認(rèn)可并交給負(fù)責(zé)人確認(rèn)方可使用。員工未按照異動通知書進(jìn)行交接和就職的,人力資源部根據(jù)本手冊相關(guān)條款處理;(四) 對銷售等崗位無法停工培訓(xùn),無法調(diào)整崗位的,經(jīng)考核業(yè)績不達(dá)標(biāo),不勝任崗位的情形下,經(jīng)與員工溝通后,自愿在原崗位設(shè)置再次考核標(biāo)準(zhǔn),該情形仍視為勞動合同法所規(guī)定的不勝任崗位后的經(jīng)崗位調(diào)整;(五) 經(jīng)過培訓(xùn)或調(diào)整崗位仍不勝任原崗位的,按按有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定解除勞動關(guān)系或按待崗工資標(biāo)準(zhǔn)支付工資,不再享有其他公司福利;(六) 員工不能勝任本職工作,經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位后,仍不能勝任工作的,不勝任本職工作的是指以下情形之一:1. 崗位說明書中明確有崗位考核標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)績效考核確定為不勝任;2. 按規(guī)定應(yīng)當(dāng)在一定期限內(nèi)取得國家或公司規(guī)定的崗位任職資格證書但因個人原因未能取得,或者在崗期間因個人原因喪失該崗位任職資格的;3. 管理職的員工,公司可視其管理內(nèi)容,指定必要的人員對其工作情況進(jìn)行滿意率打分,低于80%滿意率的;4. 實行崗位任職制,員工在一個合同年度(少于一個合同年度按一個合同年度計算)內(nèi)請事假累計超過15個工作日的;5. 其他有證據(jù)證明不能勝任原崗位工作的。第四十六條 為保證公司經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)與員工職業(yè)生涯發(fā)展需求,基于公司有效配置人力資源的合理用人機(jī)制,并結(jié)合員工的實際工作安排等因素,公司對在職人員實行階段崗位聘任管理模式。員工不能勝任本職工作,或因違反公司紀(jì)律的,公司可予以降職處理; 降職人員從降職的次月起執(zhí)行新職位的工資與福利標(biāo)準(zhǔn)。(一) 崗位異動應(yīng)充分考慮其個性、學(xué)識、能力,務(wù)使“人盡其才,才盡其用,才職相稱”;(二) 崗位異動應(yīng)按照規(guī)定的程序或《崗位任職協(xié)議》執(zhí)行,須經(jīng)部門主管批準(zhǔn)并交人力資源部備案,員工沒有可接受的理由不得拒絕公司對其崗位的調(diào)動;(三) 員工接到《崗位調(diào)整通知書》后,應(yīng)在規(guī)定期限辦妥移交手續(xù)就任新職;(四) 崗位異動分為平調(diào)、輪調(diào)、升調(diào)、下調(diào)、臨調(diào)、轉(zhuǎn)調(diào)。此經(jīng)費應(yīng)在當(dāng)季使用,不預(yù)支、累加,由部門統(tǒng)一組織后憑活動發(fā)票及活動內(nèi)容統(tǒng)一報銷,部門與部門之間可以共同運用或由人力資源部統(tǒng)一安排;4. 公司所有福利政策皆為自愿參與的集體活動行為,個人不參加者視為自動放棄,公司不作現(xiàn)金或其他方式的補(bǔ)償。(二) 奠儀員工在直系親屬(指配偶、子女、父母或配偶之父母)不幸去世,一個月內(nèi)知會人力資源部,公司將致以奠儀人民幣1000元整。第四十三條 公司依照國家和上海市有關(guān)社會保險的規(guī)定為員工辦理各項社會保險。(月計薪天數(shù)); 2. 小時工資計算公式為:月工資收入247。轉(zhuǎn)正調(diào)薪自轉(zhuǎn)正之日起執(zhí)行,其他即時調(diào)薪依據(jù)審批時間執(zhí)行;(三) 自動調(diào)薪:公司因市場不景氣、經(jīng)營受挫時,執(zhí)行統(tǒng)一調(diào)薪政策。1. 特約加班費標(biāo)準(zhǔn)折算后正常工作時間工資不低于保障工資與工齡工資標(biāo)準(zhǔn)(上海市最低工資標(biāo)準(zhǔn));2. 特約加班費標(biāo)準(zhǔn)折算不低于員工當(dāng)月延時勞動且未能調(diào)休的時間計算的加班費用,折算不足的公司予以及時補(bǔ)足;3. 特約加班費不包含國定節(jié)假日加班,遇國定節(jié)假日加班另行計發(fā)加班費用;4. 當(dāng)月出勤率未達(dá)50%的員工,特約加班費予以取消;5. 特約加班費除已在員工手冊中明確,并可在勞動合同、崗位任職協(xié)議、工資支付證明等對具體適用的員工進(jìn)行明確,確保不必要爭議的發(fā)生;6. 約定實行包月工資的,應(yīng)約定具體工作時間和計算方法、倍數(shù),另訂制度。1. 保障工資不低于所在城市每年規(guī)定的最低工資標(biāo)準(zhǔn),并綜合考慮國家的地方政策規(guī)定報銷或發(fā)放的各種福利待遇,如子女托費、獨生子女費、高溫費等,同時對員工釋明;2. 保障工資與工齡工資是勞動合同中約定的固定勞動報酬數(shù)額,是公司計算日工資、假期工資、加班工資的基數(shù);3. 工齡工資每滿一年增加50元,工齡工資上限最高為500元;4. 保障工資與工齡工資標(biāo)準(zhǔn)詳見員工薪資結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)表。根據(jù)現(xiàn)行的國家和地方有關(guān)勞動法規(guī)、財稅政策,確保薪資計算與支付的精準(zhǔn)合法。第五章 薪酬福利勞動報酬、工資支付、社保福利 第三十七條 公司追求薪酬體系的簡明實用,在設(shè)計及管理薪酬體系的過程中遵從以下三個基本原則。第三十六條 員工根據(jù)《員工手冊》相關(guān)休息休假的規(guī)定,除各種法定情況下取得的休假外,職工在工作日不能出勤應(yīng)申請事假,事先以書面形式向人力資源部門申請,經(jīng)批準(zhǔn)后生效。公司對延長停工留薪期有異議的,應(yīng)當(dāng)自收到工傷員工書面申請之日起7日內(nèi),向公司所在地的鑒定機(jī)構(gòu)提交相應(yīng)材料,要求對延長停工留薪期確認(rèn)申請;(四) 為了解工傷員工的恢復(fù)情況,工傷員工應(yīng)在每月月末時向公司提交指定醫(yī)院的醫(yī)療診斷資料原件; (五) 如
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