【正文】 培訓、績效考核、職業(yè)發(fā)展第五十四條 公司按照國家規(guī)定提取和使用教育培訓經(jīng)費，適時為員工提供的培訓和可持續(xù)發(fā)展的機會空間。（一） 公司培訓內容包括公共課程培訓、專項業(yè)務培訓、素質提高與能力提升培訓。1. 公共課程培訓主要涉及公司制度、公司文化、公司發(fā)展情況等內容的培訓，此項培訓由人力資源部統(tǒng)一組織實施；2. 專項業(yè)務培訓是指對各崗位所需的專業(yè)技能進行培訓，如采購、生產(chǎn)、質量、財務、銷售等各職能部門專業(yè)知識及實踐操作等培訓；3. 素質提高與能力提升培訓包括業(yè)務普及培訓、管理技能培訓、各種晉升培訓等。（二） 人力資源部門建立公司培訓檔案，包括培訓范圍、內容、方式、教師、聯(lián)單位、時間、學習情況等；（三） 人力資源部門定期公布培訓信息，主要包括：年度培訓服務計劃、月度培訓及研修計劃、外部培訓信息等，具體信息員工可咨詢人力資源部門；（四） 各部門根據(jù)公司規(guī)劃和部門業(yè)務內容，于每年1月前向人力資源部申報部門年度培訓需求，由人力資源部統(tǒng)籌安排；（五） 員工應準時參加各培訓并自覺保持課堂紀律，不得無故早退、缺席；（六） 培訓記錄記入公司員工檔案，員工應配合培訓負責人員做好相應記錄。第五十五條 公司培訓形式包括新員工上崗培訓、員工在崗培訓和員工自我提高培訓。（一） 上崗培訓是指員工到崗后至試用期滿前的業(yè)務培訓，內容主要包括：1. 公司產(chǎn)品、文化、組織架構和規(guī)章制度；2. 部門職能、崗位職責與考核標準；3. 崗位應知應會、工作程序和操作技能；4. 培訓由各業(yè)務部門組織實施，上崗培訓結果與員工試用期轉正評定相結合。（二） 員工在崗培訓由各部門按照年度培訓計劃實施。凡公司出資培訓的，培訓前員工應根據(jù)公司要求簽訂培訓協(xié)議。1. 在崗培訓由各部門組織實施，人力資源部配合，必要時可委托有關機構進行內訓或組織員工參加公司外的培訓；2. 公司每年根據(jù)具體情況由人力資源部安排對管理人員的培訓，管理人員培訓可由本人、本部門或人力資源部提出專項申請，報總裁批準執(zhí)行；3. 當員工不勝任工作崗位，但公司無法提供其他相應的工作崗位調整，在本人自愿的情況下安排在崗培訓，其在崗培訓實質為以工代培，其培訓期為一個月。（三） 待崗培訓是指員工離開原崗位，列入待聘的，由人力資源部會同有關部門進行培訓。1. 待崗培訓的內容可為員工手冊、規(guī)章制度、業(yè)務技能等；2. 待崗培訓期限一般不超過三個月，延長期限不得超過三個月；3. 員工有以下行為之一可列入待崗培訓：多次違反員工手冊及公司和部門的規(guī)章制度，尚不足以辭退；員工不能勝任本職工作，部門認為應待崗培訓；績效考核中評定為“需改善”和“不合格”的；尚未協(xié)商一致簽訂上崗協(xié)議的。*第五十六條 公司對于出資參加各種進修培訓的，年度培訓總費用超過5000元均要求履行相應的服務期，服務期的起始之日從培訓結束之日起計算。（一） 員工若未滿服務年限提前解除合同或因過錯迫使公司解除其勞動合同的，員工應就此承擔違約責任；（二） 違約金按照服務期尚未履行部分所應分攤的培訓費用計算，服務期的計算單位為月，不滿一月的不計入已履行的服務期內；（三） 培訓費用包含有支付憑證的培訓單據(jù)以及培訓期支付的工資和差旅費等；（四） 服務期限依下列標準執(zhí)行：1. 培訓總費用在5000元以上（含），10000元以下的服務期為一年；2. 培訓總費用在10000元以上（含），15000元以下的服務期為兩年；3. 培訓總費用在15000元以上（含），20000元以下的服務期為三年；4. 培訓總費用在20000元以上（含）服務期另行約定，但不得低于三年。（五） 需要另行明確的具體事項，公司可與員工簽訂培訓協(xié)議予以約定；（六） 培訓服務期長于勞動合同期限的，培訓協(xié)議中未注明勞動合同期延長至服務期結束的，公司在勞動合同終止時視員工情況決定是否延長或同時終止。第五十七條 公司對員工的工作行為與工作結果全面地、系統(tǒng)地、科學的進行考察、分析、估計，執(zhí)行季度與年終績效考核形式。（一） 績效考評以客觀事實、行為和數(shù)據(jù)為依據(jù)，遵循公平、公正、公開原則，確?？己嗽u估的客觀性、全理性、有效性；（二） 除試用期人員及另行考核約定的人員外，公司對所有建立聘用關系的員工進行績效考核，主要考核員工是否能夠勝任本職崗位、被提升的可能性，以及員工工作行為過程的態(tài)度表現(xiàn)等；（三） 季度考核以部門考核為主，人力資源部配合，并將考核結果匯總，年終考核由公司統(tǒng)一啟動并制定相應流程與考評標準；（四） 考核結果記錄入員工檔案，作為升職、升級、調動、退職、核薪及發(fā)放年終獎金的重要依據(jù)，考評結果分為以下等級：1. 杰出，工作成績優(yōu)異卓越，對組織、公司作出較大貢獻；2. 優(yōu)秀，全面完成工作成績且在大多方面超出標準；3. 勝任，工作完成合乎要求，達到標準； 4. 需改善，尚有未達標準方面，但經(jīng)努力可改進；5. 不合格、工作差等，經(jīng)過提醒教導后仍未改善。（五） 公司對考績結果為“需改善”或“不合格”的，按照“不勝任崗位”管理流程，安排員工培訓或調崗，幫助其改進工作方法，提高效率，如在規(guī)定的時期內仍不到“勝任”標準，則可以按照法律相關規(guī)定終止勞動關系；（六） 公司可根據(jù)工作需要增加臨時考核，不受季度、年度考核的時間限制；（七） 績效考核是對考核期內工作的綜合評價，不受本考核期之前的考核結果影響。第五十八條 公司鼓勵員工努力工作，在出現(xiàn)職位空缺的前提下，工作勤奮、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工將獲得優(yōu)先的參與崗位競聘和發(fā)展機會；公司可以向員工提供兩種職業(yè)發(fā)展道路：（一） 專業(yè)系列道路，是指在某一個或幾個相關的領域內，持續(xù)深入的發(fā)展，追求專業(yè)技能的提升，以成為該領域內的專家為目標；（二） 職務系列道路，是指通過協(xié)調、組織團隊和團隊成員工作，完成團隊工作目標，實現(xiàn)業(yè)績的方式。第五十九條 公司提倡和優(yōu)先從內部提拔晉升最具資格的員工，接替空缺職位并承擔更大的責任。出現(xiàn)職位空缺的前提時，符合下列條件的員工將有機會獲得晉升和發(fā)展。（一） 主動積極，敬業(yè)誠信，具備良好的職業(yè)素質；（二） 敏銳的察覺公司內外部環(huán)境的變化，并主動適應變化；（三） 獲得同事的高度信任，和他們共同創(chuàng)造優(yōu)秀成果；（四） 具有全局觀念，了解公司的戰(zhàn)略；（五） 符合職位的資質要求，并有愿望擔任此項工作。注：本章節(jié)是明確員工行為規(guī)范與禁止的行為，增強公司防范風險能力的重點部份，對相關行為的定義應當具體明確增減。第八章 職業(yè)道德行為準則、保密競業(yè)、紀律管理第六十條 基本準則（一） 公司倡導守法、廉潔、誠實、敬業(yè)的職業(yè)道德；（二） 員工的一切職務行為必須以維護公司利益，對社會負責為目的；（三） 任何私人理由都不應成為員工職務行為的動機；（四） 恪盡職守，勤奮工作，高質量地完成工作任務； （五） 專精業(yè)務知識和技能，提升自身能力，主動參與、積極進取。第六十一條 日常行為（一） 員工應禮貌待客、舉止得體,同事之間和睦相處；（二） 禮貌地對待客戶及來訪者，與客人交談應態(tài)度和藹，注意使用禮貌用語，禁止工作時言語粗魯；（三） 對客人提出的詢問和要求要耐心的解答，解答不了的問題，應及時請示匯報； （四） 與客人相遇，要主動讓路；與客人同行，應禮讓客人先行； （五） 員工應注重儀表整潔：員工的指甲必須修理好并保持清潔；男員工不得佩帶耳環(huán)，女員工佩帶的耳環(huán)兩側須一致。第六十二條 行為授權 （一） 層級管理制：員工必須執(zhí)行其直接上級和上級特殊授權者的命令，員工可以越級上訴，但一般不可越級匯報；（二） 分工負責制：員工按照分工對自己分擔的業(yè)務承擔全面責任；（三） 責利連帶制：員工與其直接上級的責任、利益連帶生效；（四） 民主參與制：員工對本部門的經(jīng)營與管理，均擁有建議權，其建議均應獲得尊重；（五） 友好協(xié)作制：公司部門之間應加強協(xié)作。因拒絕協(xié)作而產(chǎn)生損失，拒絕協(xié)作人或部門應承擔相應責任。各部門之間、各崗位之間應密切配合，真誠合作，協(xié)力解決疑難問題，遇事不相互推諉；（六） 特殊授權制：公司授權于每一位員工均有制止、檢舉，任何場所、任何個人有損害公司利益的現(xiàn)象的權利。第六十三條 職業(yè)道德（一） 不論是銷售公司產(chǎn)品或提供服務，或是向供應商購買產(chǎn)品或服務，應完全以品質、價格與服務為決策的依據(jù)，不得給予或接受個別客戶或客戶代表相關的報酬、贈品或其他特殊待遇； （二） 只有在對方饋贈的禮物價值較小（不高于100元），接受后不會影響正確處理與對方的業(yè)務關系，而拒絕會被視為失禮的情況下，才可以在公開的場合下接受；（三） 員工在與業(yè)務關聯(lián)單位的交往中，應堅持合法、正當?shù)穆殬I(yè)道德準則，反對以賄賂及其它不道德的手段取得利益。未經(jīng)所在單位負責人書面批準，也不得在有可能存在利益沖突的業(yè)務關聯(lián)單位安排親屬、接受勞務或技術服務；（四） 員工不得利用內幕消息，在損害公司利益或者處于比公司以外人士較為有利的情況下謀取個人利益；（五） 員工不得挪用公款謀取個人利益或為他人謀取利益；（六） 員工對外業(yè)務聯(lián)系活動中，如業(yè)務關聯(lián)單位按規(guī)定合法地給回扣、傭金的，一律上繳公司作為營業(yè)外收入或沖減成本；個人侵吞的，以貪污論；（七） 員工在與業(yè)務關聯(lián)單位的聯(lián)系過程中，對超出正常業(yè)務聯(lián)系所需要的交際活動，應謝絕參加；（八） 違反公司職業(yè)道德相關規(guī)定，視情節(jié)嚴重參照違紀行為懲處程序進行處理。第六十四條 公司員工負有保密義務，均應遵照公司以下規(guī)定執(zhí)行：（一） 凡屬于公司機密的文件、資料、技術、工藝、財務狀況及銷售情況、參數(shù)、圖紙及有關信息資料，除辦公室備案外，未經(jīng)總裁批準，任何人不得私自復印、傳抄、外傳；（二） 公司個人電腦均由本人負責，其它任何人員在未經(jīng)上級主管許可及批準下不得擅自使用；（三） 公司未公布的所有人事變動（升、降、撤、調職等），參加研究人員、文件打印員均不得泄露，以防止引起人事混亂，給公司造成不良后果；（四） 人力資源部門負責對新入職員工進行保密知識培訓，對必要崗位的員工應簽訂《保密與競業(yè)限制協(xié)議》；（五） 各部門負責人應對所屬員工進行保密教育，并定期檢查保密工作，部門因失職或管理不善造成泄密的，部門負責人承擔連帶責任；（六） 任何員工發(fā)現(xiàn)公司秘密已經(jīng)泄露或者可能泄露時，應當立即采取補救措施并及時報告總裁辦；總裁辦接到報告，應立即做出處理；（七） 違反保密規(guī)定，視情節(jié)嚴重參照違紀行為懲處程序進行處理；涉及公司《競業(yè)保密協(xié)議》，按協(xié)議有關條款執(zhí)行。第六十五條 公司視為需要保守秘密的事項：（一） 公司重大決策中的秘密事項；（二） 公司尚未付諸實施的經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營方向、經(jīng)營規(guī)劃及經(jīng)營決策；（三） 公司內部掌握的合同、協(xié)議、意見書及可行性報告、主要會議記錄；（四） 公司財務預決算報告及各類財務報表、統(tǒng)計報表；（五） 公司所掌握的尚未進入市場或尚未公開的各類信息；（六） 公司員工人事檔案，工資性、勞務性收入及資料；（七） 其他經(jīng)公司確定應當保密的事項及對外承擔保密義務的事項。第六十六條 從業(yè)禁止（一） 員工不得超越本職業(yè)務和職權范圍，開展經(jīng)營活動或投資業(yè)務；（二） 員工除本職工作外，未經(jīng)公司法人代表授權或批準，不能以公司名義考察、談判、簽約，提供擔保、證明，對新聞媒介發(fā)表意見、消息，代表公司出席公眾活動，私借公司印章；（三） 員工在為公司服務期間不得在其他任何公司或機構從事兼職或專職工作，如有以下情形的，公司按照《勞動合同法》第三十九條第四款：“或者經(jīng)用人單位提出，拒不改正的”，公司有權立即解除勞動關系。1. 員工未經(jīng)公司書面批準，在外兼任獲取薪金的工作；2. 利用公司的資源和工作時間從事兼任的工作；3. 兼職于公司的業(yè)務關聯(lián)單位或者商業(yè)競爭對手；4. 影響本職工作或有損公司形象的兼職；5. 本人或以直系親屬之名參與經(jīng)營管理的個人投資：6. 本人或以直系親屬之名投資于公司客戶或商業(yè)競爭對手的； 7. 本人或以直系親屬之名利用職務之便向投資對象提供利益的。（四） 公司與員工簽訂《競業(yè)保密協(xié)議》，員工應嚴格履行協(xié)議條款。無論何種原因使員工與公司勞動關系得以滅失，員工仍受此競業(yè)限制約定的約束，但可在以下情形得以免除約束：1. 合同期間員工工作崗位如不再涉及商業(yè)秘密，公司在辦理勞動關系解除或終止手續(xù)時書面告知競業(yè)限制義務已免除；2. 在勞動關系終結之日起一個月后，員工仍未收到勞動合同中約定的經(jīng)濟補償，視為競業(yè)限制義務已免除，公司不再另行書面通知；3. 員工可與公司協(xié)商，在勞動合同終止或提出解除勞動合同前設立不多于6個月的脫密期，期間調整員工工作崗位與勞動報酬，并就此進行勞動合同變更。脫密期滿后，員工可不再承擔競業(yè)限制義務；4. 在競業(yè)限制期內，公司以書面形式告知免除競業(yè)限制義務。第六十七條 保護公司資產(chǎn)（一） 員工未經(jīng)批準，不準將公司的資金、車輛、設備、房產(chǎn)、原材料、產(chǎn)品等擅自贈與、轉讓、出租、出借、抵押給其它公司、單位或者個人；（二） 員工對因工作需要可使用的交通工具、辦公設備、通訊設備等，不準作不適當之用途。第六十八條 公司明確員工行為規(guī)范與禁止的行為，以提高工作效率降低生產(chǎn)成本，糾正違紀違規(guī)行為，增強公司防范風險能力。公司在行為紀律管理過程中遵從以下四個原則：（一） 規(guī)范引導原則，明確員工行為準則，界定違紀行為標準，避免不必要的爭議；（二） 罰教結合原則，對員工違紀行為，堅持以思想教育為主、懲罰為輔的原則；（三） 事實依據(jù)原則，對員工違紀行為應在查清事實的基礎上處理，員工對公司的處罰決定享有陳述申辯，要求復查的權利；（四） 流程合法原則，制度合法的情況下對違紀行為定性準確，尊重隱私的情況下對處理方式結果公開。第六十九條 員工在不能清楚判斷實施的行為是否將違反本手冊時，可按以下方法處理：（一） 以該行為能否毫無保留地在公司公開談論為簡便的判斷標準； （二） 向所屬單位的人力資源部提出咨詢，接受咨詢的部門應給予及時、明確的指導并為當事人保密。第七十條 公司期望員工理解并以自律的行為無條件和負責地接受紀律為工