【正文】 如金屬殼，韓國機芯，商務手機，時尚手機等，都是產(chǎn)品的特性。記錄表單l 賣場日報表。頻次要求l 每周參加不少于4次的晨會。執(zhí)行指引l 賣場例會的兩個核心目的：收集信息、收集經(jīng)驗。l 經(jīng)驗記錄要具體：例會記錄的經(jīng)驗一定要具體，要對銷售技能提升有幫助的信息才記錄，即記錄內(nèi)容需要精確化到各種具體的操作方法、巧妙的語言表述、失敗的原因及解決方法等（如經(jīng)典的經(jīng)過實踐檢驗過的C網(wǎng)銷售說辭、典型的問題及解決方法）。填寫日報時間要求l 每天下班前半小時內(nèi)填寫賣場日報表。l 每天下班前半小時內(nèi)填寫賣場日報表。記錄表單l 賣場日報表。頻次要求l 每周一次。執(zhí)行指引l 周例會準備：周例會可由賣場銷售總監(jiān)或渠道主管主持，全體渠道主管和賣場渠道專員參與，最好能提前5分鐘到達周例會現(xiàn)場，自帶筆記本和筆等工具，無故不得缺席。培訓提升時間要求l 平均每周對賣場的營業(yè)員進行至少半個小時的培訓。l 對培訓內(nèi)容進行準備，以PPT的方式進行。l 參與公司組織的培訓，并分享自己的經(jīng)驗。l 培訓過程三注意：通俗易懂的語言、典型疑難的解決和激勵分享的氛圍?？己艘髄 平均每周對賣場的營業(yè)員進行至少半個小時的培訓。l 賣場競爭信息：實時收集賣場的競爭信息（競爭對手的資費、政策、營銷手段等）。頻次要求l 賣場的基本信息：每半年更新一次。l 經(jīng)驗分享信息：每周梳理和總結一次。l 信息處理、上報需及時：對能夠處理的信息及時予以處理，對需要上報的信息及時進行整理并上報，如業(yè)績異動信息、競爭信息等。 賣場拓展信息：日常溝通、賣場主動告知。 賣場市場動態(tài)信息：通過互聯(lián)網(wǎng)、相關研究報告、運營商門戶網(wǎng)站等，相關機構市場調(diào)查結果收集等。 賣場疑難問題及需求信息：日常溝通、賣場主動反饋、觀察、聆聽等?？己艘髄 賣場基本信息：每半年要更新一次l 賣場競爭信息：每周必須要收集至少2條。l 賣場疑難問題及需求信息：一旦收集及時處理，對不能解決的及時上報。l 處理偏差：對傭金明細進行核對時，如發(fā)現(xiàn)傭金和日常記錄有偏差時，主動調(diào)取原始數(shù)據(jù)和系統(tǒng)記錄進行核查，并向渠道主管進行匯報，更改傭金統(tǒng)計表，并予以確認簽字。頻次要求l 每月1次。l 規(guī)劃下個月的工作，并制定月計劃。l 月底前制定自己的下月工作計劃。 業(yè)務發(fā)展：協(xié)助渠道完成業(yè)務發(fā)展指標需要采取的措施； 252。 具體化原則：把每日應做事項列成一覽表，根據(jù)事件的重要程度決定順序，逐日填寫。此外也要考慮事項的類似性，將類似的事項一起處理。記錄表單l 會議記錄、月計劃?？冃贤〞r間要求l 每月最后一個工作日之前在渠道主管組織下完成績效述職，并把需要改進的地方納入到下月的實施計劃中。執(zhí)行指引l 溝通流程：績效溝通的執(zhí)行流程包括：平時積累溝通前準備績效溝通溝通后的跟進工作。 述本月的關鍵動作；252。 計劃下月的工作。第四章：渠道經(jīng)理團隊日常表單工具晨會記錄表部門/班組： 日期：晨會主持人晨會時間晨會主題激勵形式□腳本演練 □專題演講 □組織游戲 □頭腦風暴 □音樂分享 □專題辯論 □知識搶答 □室外活動 □故事分享 □文章分享 □口號激勵 □唱歌比賽 □其他形式: 激勵內(nèi)容經(jīng)驗分享特別事項缺席及原因到會率記錄人領導評價周計劃_____年__月__日填報本周工作業(yè)績目標核心渠道名稱本周業(yè)績目標實際達成（周末填寫）計劃時間計劃內(nèi)容主要具體舉措周一周二周三周四周五本周計劃執(zhí)行自評領導評價月計劃_____年__月__日填報本月工作業(yè)績目標核心渠道名稱本月業(yè)績目標實際達成（月末填寫）計劃時間計劃內(nèi)容主要具體舉措第一周第二周第三周第四周本月計劃執(zhí)行自評領導評價績效溝通記錄表渠道經(jīng)理/賣場渠道專員績效溝通月份本月工作回顧本月業(yè)績優(yōu)點優(yōu)點具體說明缺點缺點改進措施工作難點及建議領導評價下月關鍵計劃措施（溝通后填寫）渠道經(jīng)理/賣場渠道專員簽字:分管領導簽字:賣場日報表賣場名稱日 期人流量C網(wǎng)裸機臺G網(wǎng)裸機臺項目電信聯(lián)通移動銷售業(yè)績臺臺臺接觸量人人人推薦量人人人新政策新機型當日C網(wǎng)銷售套餐。記錄表單l 績效溝通記錄表。 談談本月工作中的困擾問題；252。 回顧本月工作；252。規(guī)定動作l 結合自己本月的計劃和完成情況，總結自己本月工作的亮點和問題 (要求一定有問題的解決措施)。l 月計劃制定。 不拘泥于工作日程原則：工作一覽表只是大致的準則，并非絕對性的規(guī)定。 順序優(yōu)先原則：將具體的行動依序先后排列。 渠道主管安排的需要落實的內(nèi)容。l 月計劃內(nèi)容：以下幾類工作應納入計劃：252。l 內(nèi)容：月例會的主要內(nèi)容包括：評價當月賣場工作情況；對當月賣場發(fā)展用戶情況進行分析；檢查新政策、新業(yè)務掌握情況；公布月度考核情況；解決疑難問題和進行經(jīng)驗分享，就近期新業(yè)務、新文件、新知識進行深入的學習，制定下月的經(jīng)營計劃，明確下月的工作重點。l 掌握指標下達情況。考核要求l 傭金統(tǒng)計表及時、正確無誤。頻次要求l 每月1次。l 賣場市場動態(tài)信息：每月收集一次。（全部包含電信的情況和競爭對手的情況）。 經(jīng)驗分享信息：查看各類記錄，特別要記錄經(jīng)驗分享內(nèi)容。 賣場競爭信息：對本賣場的競爭信息實時收集，有必要的情況下，拜訪競爭對手賣場、撥打競爭對手客戶電話、主動詢問客戶、調(diào)查問卷等方式。 賣場的基本信息：日常溝通、觀察、主動詢問等。規(guī)定動作l 按照頻次要求收集信息。l 賣場競爭信息：實時收集，每周集中一次去競爭對手賣場收集。l 經(jīng)驗分享信息：每天晨會、每周例會進行。收集信息時間要求l 賣場的基本信息：不定期，只要發(fā)現(xiàn)變化就收集。l 培訓課件。l 培訓測試：培訓之后要對培訓內(nèi)容進行當場測試，對測試不合格的人員分析原因，必要情況下進行補考。l 編寫培訓測試題，供培訓之后考試之用。頻次要求l 每周至少參加和組織一次培訓，培訓內(nèi)容分別針對資費政策和銷售技巧（包括智能終端、銷售演練、經(jīng)典案例分享等）。記錄表單l 會議記錄。l 按時參加周例會，分享工作的經(jīng)驗。l 賣場日報表的真實性滿足公司要求。執(zhí)行指引l 賣場日報表六要素：接觸量、推薦率、銷售量、人流量、新政策、新機型（全部包含電信的情況和競爭對手的情況）l 日報表要準確：日報表賣場日報表中數(shù)據(jù)的填寫盡量要準確，例會要點的內(nèi)容要記錄關鍵信息，即對銷售技能提升、賣場C網(wǎng)業(yè)績提升有幫助的信息。頻次要求l 賣場日報表每天填寫一次。記錄表單l 賣場日報表。要點介紹l 收集信息具體內(nèi)容：競爭對手的新業(yè)務、新文件、新知識。下午要求盡量準時參加賣場的例會。參加例會時間要求l 早上上班最好能參加賣場組織的晨會。B是指好處，利益，它能為顧客帶來什么利益？l 指導渠道PRM系統(tǒng)操作。l 與導購溝通：門店導購很重要，要定期與導購進行溝通，通過有意識引導客戶引領客戶關注C網(wǎng)手機和業(yè)務。執(zhí)行指引l 觀察營業(yè)員對業(yè)務的掌握程度。l 受理C網(wǎng)業(yè)務。頻次要求l 隨時進行。 計劃下月的工作。 述本月的關鍵動作；252。執(zhí)行指引l 溝通流程：績效溝通的執(zhí)行流程包括：平時積累溝通前準備績效溝通溝通后的跟進工作。月溝通時間要求l 每月最后一個工作日之前在渠道主管組織下完成績效述職，并把需要改進的地方納入到下月的實施計劃中。記錄表單l 月例會記錄、月計劃。此外也要考慮事項的類似性，將類似的事項一起處理。 具體化原則：把每日應做事項列成一覽表，根據(jù)事件的重要程度決定順序，逐日填寫。 業(yè)務發(fā)展：協(xié)助渠道完成業(yè)務發(fā)展指標需要采取的措施； 252。l 月計劃應包含各項指標完成應采取的措施。執(zhí)行指引l 月例會準備：月例會可由部門領導或渠道主管主持，全體渠道主管和渠道經(jīng)理參與，最好能提前5分鐘到達月例會現(xiàn)場，自帶筆記本和筆等工具，無故不得缺席。規(guī)定動作l 每月參加渠道主管組織的月例會?？己艘髄 促銷業(yè)績評估。l 售后處理。l 銷售過程中，促銷員必須眼到、耳到、口到、手到和心到。音樂選擇：可以結合宣傳的產(chǎn)品和促銷主題選擇一些舞曲或輕音樂。l 塑料收納箱：放海報、單頁等容易整理和運輸。l 凳子：輕便為主。l 桌子：方便輕巧，可以拼接或折疊，方便運輸。l 準備現(xiàn)場促銷活動的單頁、海報、設備、宣傳橫幅等。選擇商業(yè)區(qū)、小區(qū)路口、客戶聚集區(qū)等，并結合客戶人流高峰時間、天氣、進行設點。l 現(xiàn)場促銷：做好人員組織分工，協(xié)助渠道進行現(xiàn)場促銷。 一般社會網(wǎng)點渠道經(jīng)理每月工作要求助營銷時間要求l 在走訪渠道時了解渠道現(xiàn)場促銷活動的安排。l 渠道拓展信息