酒店培訓(xùn)--促銷技能技巧-wenkub
2022-08-18 07:04:04 本頁面
【正文】 顧客交談，才能避免爭論，如果因為贏得一場爭論而輸?shù)粢还P生意是非常不劃算的。 直言是能配上適當(dāng)?shù)恼Z調(diào)、語速、表情和姿態(tài)，會使效果更好 ? 如：在整個推銷的過程中，語速過快，客人會聽不清楚，過慢、競爭對手會搶先在前，導(dǎo)致推銷失敗。要是每天上班都用千篇一律的語調(diào)，很快的介紹產(chǎn)品的特點，客人會覺得很煩，如果說能加上合適的表情和姿態(tài)，效果會更佳。 ? （如：你們的酒太難喝了，我不喝？ /先生，其實不是我們的酒不好喝也許是你剛開始接觸不久沒有適應(yīng)我們的口感，一個人的接受能力有快有慢，我建議你不要受外界影響，多飲用幾次，會覺得雪花更適合你。 技巧四：委婉 ? 委婉 促銷員的認(rèn)識和情感有時并不完全一致，顧客往往在情感上難以接受促銷員的直言不諱的話，即使這些語言是正確的，從而導(dǎo)致失敗。 你們的酒是從什邡等地運過來的，沒有山城的新鮮？ ?先生，其實只要是在保質(zhì)期內(nèi)的都是新鮮的，而且，啤酒的新鮮程度主要是看啤酒的生產(chǎn)日期和保質(zhì)期。） 我不喝酒？ ? 先生，無酒不成形，無酒不盡興，況且，朋友聚在一起，喝點酒才有氣氛。 不喝有人推銷的酒 ? 先生，酒香
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