【正文】 進行關(guān)閉，發(fā)現(xiàn)物品損壞要詳細記錄，及時上報； 。增強團隊向心力； ，規(guī)范內(nèi)務(wù)設(shè)置標準； ，提高安管員軍事素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力； 。 秩維員（形象崗）崗位職責，認真履行崗位職責，服從領(lǐng)導，聽從指揮； ，發(fā)現(xiàn)安全隱患及遇有突發(fā)性事件，及時上報、正確處理；；，妥善保管和使用公司配發(fā)的各類器材，不得攜帶個人通信工具；，正確操作使用滅火器材；，做好文字記錄，合理引導，保持交通通暢； ，準確填寫人員來訪記錄； ，著裝干凈整潔，維護公司的良好形象。 秩維員（監(jiān)控室）崗位職責，做好交接工作，對各種記錄、設(shè)施設(shè)備要認真檢查、詢問、核對；、脫崗，如有特殊情況須提前向秩維班長說明原因，由秩維班長安排執(zhí)崗事宜；、睡覺、吃零食、看書報、撥打私人電話或做與工作無關(guān)的事情；，來客參觀或辦理其他事宜須通過物業(yè)管理處經(jīng)理同意方可進入，對于進入監(jiān)控室的人員要在《非監(jiān)控室人員進入登記表》上簽字確認；，保證記錄清晰、工整，需轉(zhuǎn)交出去的，要由接收部門簽字確認；，跟蹤相關(guān)事態(tài)發(fā)展情況并及時上報，同時協(xié)助秩維員及其他工作人員做好突發(fā)事件的處理工作；，次日及時轉(zhuǎn)告管理處前臺進行處理；重大問題可直接聯(lián)系轄區(qū)物業(yè)管家；，每天夜間值班人員負責打掃室內(nèi)衛(wèi)生并將清潔用具清洗干凈，白班值班人員負責維護室內(nèi)衛(wèi)生，物品擺放整齊有序，室溫均衡，保證室內(nèi)所有設(shè)施的正常運轉(zhuǎn)；、房間號、聯(lián)系方式等私人信息的保密工作，不得隨便將此類信息告知問詢者；。本崗位主要負責人員、物品、車輛進出的安全管理與服務(wù)工作。遇有需要住戶出示證件、查看物品或糾正違反規(guī)定的行為時，要行舉手禮。，應詢問其去向，在《車輛出入登記表》上登記，并及時通知該區(qū)域巡邏崗認真注視。、水泥、石子的車輛進入園區(qū)時，秩維員應主動提示其袋裝卸載，不得落地，聯(lián)系巡邏崗進行監(jiān)督跟進。，并說：“您好！請問您去多少棟？”來人說明是業(yè)主，應禮貌地要求出示業(yè)主身份卡（智能卡），核對后，說：“謝謝您的合作，請慢走”。秩維員不準提供業(yè)主個人資料（包括姓名、電話、房間號、車牌號等）給他人（公司、企業(yè)），如無法同業(yè)主取得聯(lián)系而強行進入，及時報告班長并通知巡邏崗跟蹤監(jiān)控。、設(shè)施管理、防盜門、衛(wèi)星接收器、太陽能、塑鋼門窗等影響園區(qū)統(tǒng)一外觀的裝修物品進入園區(qū)。，保持崗位周圍環(huán)境清潔,發(fā)現(xiàn)影響環(huán)境衛(wèi)生的情況,應及時通知保潔員進行清理。，確認身份，如果是業(yè)主，則無須登記，防止尾隨無關(guān)人員進入?！豆芾硪?guī)約》中物品出入限制條款。（特別是搬家等用車輛運輸?shù)模?，只能是業(yè)主到管理處辦理《放行通知單》（租戶或其他人員必須有業(yè)主辦理或有業(yè)戶委托書），無《放行通知單》一律不得放行。，讓其到管理處登記后提醒危險情況，告知要小心作業(yè)并做好樓下現(xiàn)場的保護。，如接監(jiān)控中心報警要及時查看。，如踢足球、玩滑板車等，以免傷害其他住戶。、設(shè)備管理職責，應及時將信息反饋相應部門處理。，行舉手禮。，填寫在《值班記錄表》中，并進行簽字確認。 遇有上級領(lǐng)導或參觀團參觀時，行舉手禮；遇有需要住戶出示證件、查看物品或糾正違反規(guī)定的行為時，行舉手禮。并準確記錄車次。并說：“您好！請問您去多少棟？”來人說明是業(yè)主，應禮貌地要求出示業(yè)主身份卡（智能卡），核對后，說：“謝謝您的合作，請慢走”，來人說明是訪客，應得到業(yè)主的確認后根據(jù)證件資料如實填寫《來訪人員登記表》。經(jīng)核實，應予以收繳并交給客服中心。、易爆、劇毒等危險物品時，應禮貌規(guī)勸其勿將此類物品帶入園區(qū)。，防止人為的損壞，出現(xiàn)故障及時報修。，憑《放行通知單》放行。《放行通知單》，憑條放行。對允許進入的物品給予放行，在《值班記錄表》上做簡要記載。、要有明顯的標志。，保證小區(qū)公共秩序，使本崗位人員和物品出入有序，符合管理規(guī)定。，禁止無關(guān)人員入內(nèi)，同時協(xié)助管理人員有效進行處理。、大理石及噴泉地磚的行為。、齊全（具體可參照《中海物業(yè)員工行為規(guī)范》執(zhí)行）。 送車輛離開時行軍禮。負責園區(qū)日常巡邏工作。 積極幫助小區(qū)內(nèi)來訪的老弱病殘人員,并幫助住戶克服日常困難。對沒按規(guī)定停放車輛的業(yè)主應做好解釋工作，勸說其停放在指定地點。,可攔截或跟隨確認身份或動機,并視情況及時通知班長或其他區(qū)域巡邏人員協(xié)助處置,做好現(xiàn)場處置情況的文字記錄。,要檢查對易燃、易爆等物品,超過當天施工用量標準的拒絕其運入房間。,標識要擺放醒目,監(jiān)管施工人員施工行為。、缺證件的情況,應立即請其停工并催促其辦理有關(guān)證件,并上報班長處理。、草地、公共設(shè)備設(shè)施等情況。，天亮酌情關(guān)閉公共照明?！豆舶踩芾砉ぷ饕?guī)程》內(nèi)容加強檢查與巡視,。,安全指示燈是否完好,消防門是否能正常關(guān)閉（高層）。、設(shè)備管理職責，應及時將信息反饋相應部門處理。應主動幫其開門等。《裝修管理制度》施工的，限期停工整改,并報副主任處理。，站位姿勢為：齊步走、跑步走、立正三種?！禕I行為規(guī)范》執(zhí)行；1)整體：自然大方得體，符合工作需要及安全規(guī)則。領(lǐng)帶夾夾在襯衣自上而下第四個鈕扣處；7）衣服：工作時間應穿著本崗位規(guī)定制服，非因工作需要，外出時不得穿著制服。褲子要燙直，折痕清晰，長及鞋面； 8）手：保持指甲干凈；9）鞋：深色皮鞋，鞋底、鞋面、鞋側(cè)保持清潔，鞋面要擦亮，以黑色為宜； 10）襪：著黑色或深色、不透明的短中筒襪；11）工牌和徽標：工牌佩帶在左胸顯眼處（上衣口袋正中上方約1CM處位置），掛繩式 應正面向上掛在胸前，保持清潔、端正。3)協(xié)助管理處客服部門處理業(yè)主投訴及各類突發(fā)事件。7)完成上級領(lǐng)導交辦的其他臨時任務(wù)。、物品、環(huán)境管理監(jiān)控室人員應對室內(nèi)所有設(shè)備、辦公物品進行保管，監(jiān)控室設(shè)有《監(jiān)控室設(shè)備物品臺帳》，如新購買設(shè)備應及時填寫在臺帳上，監(jiān)控室安管副主任應定期對臺帳物品進行清點，如有丟失或損壞現(xiàn)象，將追究其責任人，并視情況而做相應處理，同時填寫在《監(jiān)控室交接班記錄》中，監(jiān)控室人員應愛護室內(nèi)所有設(shè)備，每日進行清掃，保障工作環(huán)境整潔、有序。(位)工作進行檢查并處理突發(fā)事件。，如有車輛出入時應互相預先通知，對車輛的指揮和督導要文明禮貌、細致周到，注意安全。 對丟失車卡的車輛，必須核對有效證件并辦理相關(guān)手續(xù)，方可放行，同時通知業(yè)主盡快到管理處辦理補卡手續(xù)。:00—次日6:00每90分鐘對安管員執(zhí)勤情況進行檢查，填寫《夜間查崗記錄表》，值班秩維員在《夜間查崗記錄表》上簽字確認。三、值班期間嚴格服裝整潔統(tǒng)一，禮節(jié)禮貌。（）A、向警方提供一切資料，包括作案人員頭發(fā)、衣著及逃走方向B、繼續(xù)追捕 C、無須理會 D、只需向公司或上級匯報在巡邏時，發(fā)現(xiàn)有推銷人員進入小區(qū)，安管員有權(quán)勸其離開是因為（）。A、按收費標準 B、想收多少就收多少 C、看情況車輛進場時，安管員要（），方可寫卡/刷卡、發(fā)卡、提醒司機注意相關(guān)事宜，然后開閘放行，進行登記。A、周一和周四 B、周二和周四 C、周二和周五 D、周一和周五二、判斷題：每題二分當場發(fā)現(xiàn)盜竊時，安管員應立即報告并進行處理。（）安管員在值勤中，被喝醉酒的業(yè)主毆打時安管員可以還擊。（）如發(fā)生盜竊案件，安管員可以在現(xiàn)場進行勘查現(xiàn)場。（）