【正文】 （）3新對(duì)講機(jī)一次充電時(shí)間為10至12小時(shí)。（）2發(fā)生液石油氣時(shí)，貯氣瓶可直放或臥放。（）2對(duì)有違法犯罪的嫌疑人，可以監(jiān)視并向公安機(jī)關(guān)報(bào)告，但無(wú)偵查、扣押、搜查的權(quán)力。（）1對(duì)刑事案件等現(xiàn)行違法犯罪人員，有權(quán)抓獲、適當(dāng)處罰并扭送公安機(jī)關(guān)，但無(wú)拘留、關(guān)押、審訊、沒收財(cái)產(chǎn)的權(quán)力。（）高空作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)必須劃出危險(xiǎn)區(qū)，放臵禁示牌，設(shè)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù)人。A、辨別身份 B、直接放行 C、看車牌號(hào)施工單位在動(dòng)火作業(yè)前應(yīng)填寫（）。以上為安管部四條禁令如有違反做經(jīng)濟(jì)懲罰，嚴(yán)懲不貸，領(lǐng)班起模范帶頭及監(jiān)督作用，望各位同仁謹(jǐn)記。對(duì)證件不符或沒有證件的車輛一律不得放行。(位)實(shí)行24小時(shí)值班制度，值班秩維員每小時(shí)填寫一次《值班記錄表》，對(duì)所有進(jìn)出的車輛進(jìn)行巡查。 監(jiān)控系統(tǒng)的操作及報(bào)修，監(jiān)控員進(jìn)行二十四小時(shí)監(jiān)控； ，要立即通知責(zé)任部門，跟蹤維修。1）各班交接時(shí)要提前十分鐘到崗，做好交接工作，對(duì)各種記錄、設(shè)施設(shè)備要認(rèn)真檢查、詢問、核對(duì)；2）監(jiān)控員之間禁止自行換班、脫崗，如有特殊情況須提前向安管副主任說(shuō)明原因，由秩維班長(zhǎng)安排執(zhí)崗事宜；3）監(jiān)控員值班期間禁止擅自離崗、睡覺、吃零食、看書報(bào)、撥打私人電話或做與工作無(wú)關(guān)的事宜；4）監(jiān)控室內(nèi)禁止非監(jiān)控室人員隨便進(jìn)入，來(lái)客參觀或辦理其他事宜須通過物業(yè)管理處經(jīng)理同意方可進(jìn)入，對(duì)于進(jìn)入監(jiān)控室的人員要在《監(jiān)控室外來(lái)人員記錄表》上簽字確認(rèn)； 5）認(rèn)真填寫所有的質(zhì)量記錄，保證記錄清晰、工整，需轉(zhuǎn)交出去的，要由接收部門簽字確認(rèn)；6）對(duì)轄區(qū)出現(xiàn)的各類突發(fā)事件及可疑人員進(jìn)行密切監(jiān)控，跟蹤相關(guān)事態(tài)發(fā)展情況并及時(shí)上報(bào)，同時(shí)協(xié)助秩維員及其他工作人員做好突發(fā)事件的處理工作；7）對(duì)于夜間投訴及所有報(bào)修問題，次日及時(shí)轉(zhuǎn)告管理處前臺(tái)進(jìn)行處理；重大問題可直接聯(lián)系轄區(qū)物業(yè)管家；8）保持中控室的環(huán)境衛(wèi)生，每天夜間值班人員負(fù)責(zé)打掃室內(nèi)衛(wèi)生并將清潔用具清洗干凈，白班值班人員負(fù)責(zé)維護(hù)室內(nèi)衛(wèi)生，物品擺放整齊有序，室溫均衡，保證室內(nèi)所有設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；9）監(jiān)控員應(yīng)做好業(yè)主姓名、房間號(hào)、聯(lián)系方式等私人信息的保密工作，不得隨便將此類信息告知問詢者；10）完成上級(jí)交辦的其他工作。精神奕奕，充滿活力，整齊清潔。、督促施工人員清理現(xiàn)場(chǎng)并退場(chǎng)，禁止施工人員在小區(qū)住宿。、衛(wèi)生及周邊綠化設(shè)施設(shè)備整潔完好，如因管理不到位或失職而造成的后果，應(yīng)負(fù)相應(yīng)責(zé)任。、設(shè)施的完好情況進(jìn)行檢查,如有損壞,應(yīng)及時(shí)上報(bào)處理。、治安案件時(shí)，應(yīng)沉著處理并注意自身安全。,并視情況報(bào)告副主任及管理處,經(jīng)同意后，給予配合并通知監(jiān)控中心進(jìn)行定點(diǎn)錄像確認(rèn)。要及時(shí)報(bào)修或上報(bào)。:00次日6:00每90分鐘對(duì)安管員執(zhí)勤情況進(jìn)行檢查，填寫《夜間查崗記錄表》，當(dāng)班安管員在《夜間查崗記錄表》上簽字確認(rèn)。發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)報(bào)修。，保證不影響其他住戶休息。（譬如有毒、量大的易燃、易爆等物品等，見《管理規(guī)約》）拒絕進(jìn)入,必要時(shí)可報(bào)警。凡是搬家出小區(qū)的，無(wú)論是業(yè)主還是租戶均要放行條。一般指需二人同時(shí)搬移的，體積較大物品，如家電（臺(tái)式電腦、冰箱、復(fù)印機(jī)、空調(diào)機(jī)）、家具等，應(yīng)索要《放行通知單》，未開具的應(yīng)告知其到指定地點(diǎn)辦理。，并認(rèn)真填寫《值班記錄表》，做好當(dāng)班工作記錄。 《值班記錄表》 《放行通知單》 《來(lái)訪人員登記表》 《車輛出入登記表》 《夜間查崗記錄表》 、資料 《管理規(guī)約》《希爾斯物業(yè)員工行為規(guī)范》 《公共安全管理工作規(guī)程》 《住宅小區(qū)消防火警處理程序》 《突發(fā)事件或異常情況處理管理規(guī)程》 《秩維員交接班管理規(guī)程》 固定崗（出口）工作規(guī)程 ，確保崗位形象良好。，應(yīng)主動(dòng)幫其開門、代其提拿等。，控制人員進(jìn)入，對(duì)發(fā)生火警區(qū)域的住戶及來(lái)訪者做好解釋工作，拒其入內(nèi)，直到警報(bào)解除。，一定要配合各崗位做好相應(yīng)的信息反饋工作。：一般指需二人同時(shí)搬移的，體積較大物品，如家電（臺(tái)式電腦、冰箱、復(fù)印機(jī)、空調(diào)機(jī)）、家具等或需要借助車輛搬運(yùn)的物品，按下列情況放行： ，確認(rèn)業(yè)戶身份后，在《值班記錄表》上記錄放行物品并請(qǐng)業(yè)戶簽名后放行。，防止人為損壞，出現(xiàn)故障及時(shí)報(bào)修。經(jīng)核實(shí)，應(yīng)予以收繳并交給客服中心。（11119等）應(yīng)積極配合并給予指引。，值班安管員應(yīng)視情況主動(dòng)協(xié)助車主做好刷卡工作。2 秩維員各崗位工作規(guī)程 固定崗（進(jìn)口）工作規(guī)程 ，確保崗位形象良好。第一篇：物業(yè)公司安管員崗位工作流程形象崗崗位工作流程一、工作時(shí)間：8:20分至18:00分固定崗兼車輛指揮崗二、8：258:30：參加班例會(huì)、檢查儀容儀表、著裝規(guī)范統(tǒng)一、8:30準(zhǔn)時(shí)到崗、跨立式站立每1小時(shí)輪流值崗8:309:10：負(fù)責(zé)對(duì)對(duì)車輛進(jìn)行指引（當(dāng)車輛向管轄區(qū)域打起轉(zhuǎn)彎燈時(shí)，立即進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)的直行手勢(shì)指引、單個(gè)動(dòng)作、當(dāng)車輛行駛到斑馬線時(shí)，立即立正敬禮、車輛行駛通過崗位后禮畢恢復(fù)成跨立式（當(dāng)遇見多車同時(shí)駛?cè)霑r(shí)于最后一個(gè)車通過后禮畢恢復(fù)成跨立式）9：10－17：20：流動(dòng)于車輛負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)入管轄區(qū)域的車輛進(jìn)行停車指揮、指揮車輛停放時(shí)人員站立于車輛尾部駕駛室后側(cè)、標(biāo)準(zhǔn)的倒車手勢(shì)、配合響亮的聲音對(duì)車輛進(jìn)行指揮、當(dāng)車輛車身成一條直線后、指揮人員立即跑步到車位線站立駕駛室方向，當(dāng)車輛前輪胎壓線時(shí)立即打車輛停車手勢(shì)、車輛挺穩(wěn)后，立即到駕駛室旁敬禮開啟車門、開門時(shí)右手扶車把、左手放于車頂內(nèi)沿、同時(shí)進(jìn)行問候語(yǔ)并提醒駕駛室人員關(guān)好車窗、貴重物品隨身攜帶（7:309：30早上好9:3012:00上午好12:0013:30中午好13:3019:00下午好19:00以后晚上好）客人出駕駛室后關(guān)閉車門、開門和關(guān)門時(shí)注意慢開輕關(guān)并通知禮賓崗17：20－18：00： 恢復(fù)到形象崗位置負(fù)責(zé)對(duì)離開的車輛進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)的直行手勢(shì)指引當(dāng)車輛行駛到離崗位2米處時(shí)打直行手勢(shì)指引、單個(gè)動(dòng)作停留2秒后立正敬禮、車輛駛出后禮畢（當(dāng)遇見多車同時(shí)駛?cè)霑r(shí)于最后一個(gè)車通過后禮畢恢復(fù)成跨立式）三、完成領(lǐng)班或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)；禮賓崗崗位工作流程一、工作時(shí)間：8:20分至18:00分固定崗二、8：258:30：參加班例會(huì)、檢查儀容儀表、著裝規(guī)范統(tǒng)一、8:30：準(zhǔn)時(shí)到崗、跨立式站立、每1小時(shí)輪流站崗8:3018:00：站立于銷售大廳門口負(fù)責(zé)大門的開啟、當(dāng)收到車場(chǎng)指揮崗?fù)ㄖ罅⒓撮_啟大門、客人步行離崗位1米5時(shí)立即敬禮并同時(shí)行問候語(yǔ)（7:309：30早上好9:3012:00上午好12:0013:30中午好13:3019:00下午好19:00以后晚上好）當(dāng)客人進(jìn)入后關(guān)閉大門、分按照能耗管控方案負(fù)責(zé)開啟銷售中心燈光、全方位巡視銷售中心情況、8:4017:50：每1小時(shí)輪流站崗、值班期間負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)出的人員行軍禮、問候語(yǔ)、微笑服務(wù)、施工人員進(jìn)入銷售中心需要進(jìn)行詢問；負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)出的貴重物品進(jìn)行盤查詢問；協(xié)助各崗位禮儀接待工作；17:5018:00：按照能耗管控方案關(guān)閉銷售中心燈光；檢查辦公室門窗是否關(guān)閉；三、完成領(lǐng)班或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)；門崗崗位工作流程一、工作時(shí)間：24小時(shí)制二、7:508:25：準(zhǔn)時(shí)接班、按時(shí)交接班、嚴(yán)格遵守交接班制度，做到移交事 項(xiàng)、物品清楚，責(zé)任明確；與巡邏崗一起負(fù)責(zé)車場(chǎng)警示路錐的擺放、擺放于公路線邊兩路錐之間的