【正文】 散發(fā)廣告等閑雜人員時應勸說其盡快離開。（）對有違反《治安管理處罰條例》行為的人，有權勸阻、制止和批評教育，但沒有對其處罰的權力。（）1內衣應是低領、淺顏色，衣領不能外露。（）2米以上可稱為高空作業(yè)。A、通知相關人員到場進行處理 B、及時關閉電源總閥或用絕緣物品將線頭及人拉開 C、趕到現場迅速將線頭或者人拉開停車場收費應（）。三、值班期間嚴禁喝酒滋事，打架斗毆。、窗，并將車內的貴重物品隨身帶走。、指導停車場(位)安管員履行職責工作。6)每月負責收集和整理監(jiān)控室所有質量記錄，并達到歸檔要求。西裝制 服按規(guī)范扣好鈕扣，襯衣領、袖整潔，鈕扣扣好?！吨染S員巡邏記錄表》 《管理規(guī)約》 《裝修管理制度》《公共安全管理工作規(guī)程》 《高空作業(yè)管理規(guī)程》 《秩維員交接班管理規(guī)程》 《住宅小區(qū)消防火警處理規(guī)程》 《突發(fā)事件或異常情況處理管理規(guī)程》 《希爾斯物業(yè)員工行為規(guī)范》 《巡邏崗巡邏線路》 監(jiān)控崗位工作規(guī)程 ，確保各項工作有序開展 ，對監(jiān)控室的服務標準負責； ，通過探頭對園區(qū)進行有效監(jiān)控。、缺證件等情況,應立即請其停工并催促其辦理有關證件,并報告秩維班長處理。當接到火警信號后應按住宅小區(qū)火警處理程序迅速趕往火警地點,投入撲救工作?！豆芾硪?guī)約》里的有關規(guī)定應立即阻止并報告管理處客服人員處理。,糾正各種違章行為，勸告和制止以下情況: 、焚燒物品、堆放物品等。,并有防護,無安全隱患。,應主動與被訪業(yè)主取得聯系,核實來訪者身份,在業(yè)戶同意后并將情況及時反饋門崗。,問題嚴重可直接向管理處經理、物業(yè)管家或其他條線主任報告。遇有需要住戶出示證件、查看物品或糾正違反規(guī)定的行為時，行舉手禮。、衛(wèi)生及周邊綠化設施設備整潔完好，如因管理不到位或失職而造成的后果，應負相應責任。、治安事件，及時報告班長并按《刑事、治安突發(fā)事件程序》處理，并注意自身安全。，須問清楚情況，查看是否夾帶有禁止入內的物品。，確認身份，如果是業(yè)主，則無須登記，防止尾隨無關人員進入。、設施管理、防盜門、衛(wèi)星接收器、太陽能、塑鋼門窗等影響園區(qū)統(tǒng)一外觀的裝修物品進入園區(qū)。裝修及施工人員進入園區(qū)時，要檢查《裝修人員出入證》、《施工人員出入證》，尚未辦理的應提醒到指定地點辦理。特別注意交班人員提醒的注意事項以及《值班記錄表》內容。:00次日6:00每90分鐘對安管員執(zhí)勤情況進行檢查，填寫《夜間查崗記錄表》，當班安管員在《夜間查崗記錄表》上簽字確認。發(fā)現故障及時報修。，保證不影響其他住戶休息。（如：有毒、量大的易燃、易爆等物品，見《管理規(guī)約》）拒絕進入,必要時可報警。凡是搬家出小區(qū)的，業(yè)主及租戶均須出示放行條。、設備配備情況，保持消防通道暢通。,應禮貌拒絕入內。、超載車輛進入園區(qū)（根據園區(qū)道路情況，確定限重噸位）。 遇有上級領導或參觀團來訪時，行舉手禮。 秩維員（賣場崗）崗位職責，認真履行崗位職責，服從領導，聽從指揮； ，及時上報并保護現場，接到命令后果斷處理；，認真填寫相關執(zhí)勤記錄；，妥善保管和使用公司配發(fā)的各類安管器材，不得攜帶個人通信工具；，掌握各種滅火器材的使用方法和救護流程；，遇有閑雜人員，及時驅散并做好解釋工作，保持賣場周邊環(huán)境井然有序；、停放來訪車輛，保持交通通暢；，禮貌解答客戶提問，主動幫助有困難的客戶解決問題，維護公司良好形象；、用電設施設備、室內物品進行認真檢查，對未關閉的用電設施設備進行關閉，發(fā)現物品損壞要詳細記錄，及時上報； 。 秩維員（形象崗）崗位職責，認真履行崗位職責，服從領導，聽從指揮； ，發(fā)現安全隱患及遇有突發(fā)性事件，及時上報、正確處理；；，妥善保管和使用公司配發(fā)的各類器材，不得攜帶個人通信工具；，正確操作使用滅火器材；，做好文字記錄，合理引導，保持交通通暢； ，準確填寫人員來訪記錄； ，著裝干凈整潔，維護公司的良好形象。本崗位主要負責人員、物品、車輛進出的安全管理與服務工作。，應詢問其去向，在《車輛出入登記表》上登記，并及時通知該區(qū)域巡邏崗認真注視。，并說：“您好！請問您去多少棟？”來人說明是業(yè)主，應禮貌地要求出示業(yè)主身份卡（智能卡），核對后，說：“謝謝您的合作，請慢走”。、設施管理、防盜門、衛(wèi)星接收器、太陽能、塑鋼門窗等影響園區(qū)統(tǒng)一外觀的裝修物品進入園區(qū)。，確認身份，如果是業(yè)主，則無須登記，防止尾隨無關人員進入。（特別是搬家等用車輛運輸的），只能是業(yè)主到管理處辦理《放行通知單》（租戶或其他人員必須有業(yè)主辦理或有業(yè)戶委托書），無《放行通知單》一律不得放行。，如接監(jiān)控中心報警要及時查看。、設備管理職責，應及時將信息反饋相應部門處理。，行舉手禮。并準確記錄車次。經核實，應予以收繳并交給客服中心。，防止人為的損壞，出現故障及時報修。《放行通知單》，憑條放行。、要有明顯的標志。，禁止無關人員入內，同時協(xié)助管理人員有效進行處理。、齊全（具體可參照《中海物業(yè)員工行為規(guī)范》執(zhí)行）。負責園區(qū)日常巡邏工作。對沒按規(guī)定停放車輛的業(yè)主應做好解釋工作，勸說其停放在指定地點。,要檢查對易燃、易爆等物品,超過當天施工用量標準的拒絕其運入房間。、缺證件的情況,應立即請其停工并催促其辦理有關證件,并上報班長處理。，天亮酌情關閉公共照明。,安全指示燈是否完好,消防門是否能正常關閉（高層）。應主動幫其開門等。，站位姿勢為：齊步走、跑步走、立正三種。領帶夾夾在襯衣自上而下第四個鈕扣處；7）衣服：工作時間應穿著本崗位規(guī)定制服，非因工作需要，外出時不得穿著制服。3)協(xié)助管理處客服部門處理業(yè)主投訴及各類突發(fā)事件。、物品、環(huán)境管理監(jiān)控室人員應對室內所有設備、辦公物品進行保管，監(jiān)控室設有《監(jiān)控室設備物品臺帳》，如新購買設備應及時填寫在臺帳上，監(jiān)控室安管副主任應定期對臺帳物品進行清點，如有丟失或損壞現象，將追究其責任人，并視情況而做相應處理，同時填寫在《監(jiān)控室交接班記錄》中，監(jiān)控室人員應愛護室內所有設備，每日進行清掃，保障工作環(huán)境整潔、有序。，如有車輛出入時應互相預先通知，對車輛的指揮和督導要文明禮貌、細致周到，注意安全。:00—次日6:00每90分鐘對安管員執(zhí)勤情況進行檢查，填寫《夜間查崗記錄表》，值班秩維員在《夜間查崗記錄表》上簽字確認。（）A、向警方提供一切資料，包括作案人員頭發(fā)、衣著及逃走方向B、繼續(xù)追捕 C、無須理會 D、只需向公司或上級匯報在巡邏時，發(fā)現有推銷人員進入小區(qū)，安管員有權勸其離開是因為（）。A、周一和周四 B、周二和周四 C、周二和周五 D、周一和周五二、判斷題：每題二分當場發(fā)現盜竊時，安管員應立即報告并進行處理。（）如發(fā)生盜竊案件，安管員可以在現場進行勘查現場。（）1對出入服務區(qū)域內的人員、車輛及其所攜帶、裝載的物品，按照規(guī)定進行驗證、檢查，但無人身檢查權。（）2隔離法就是用隔絕空氣或稀釋燃燒區(qū)的空氣含氧量，使燃燒物得不到足夠氧氣而熄滅。（）3火災發(fā)生時，樓層內人員可以乘普通電梯迅速逃離火災現場。（）在下雨天時，無需放臵“小心地滑”指示牌，只要提醒業(yè)主小心就可以了（）三、簡答