怎樣成為一名高效的企業(yè)管理者-wenkub
2024-10-15 10 本頁面
【正文】 必須從九個方面來轉(zhuǎn)變。作為一名高管所面對的外部環(huán)境壓力及內(nèi)部資源整合要具備多方面的素質(zhì)要求，如果你是一名伴隨著企業(yè)長大的高管，哪你要面對企業(yè)不同發(fā)展階段改變你的角色定位。研究結(jié)果表明，有效的管理者的日常工作就是和身邊的人打交道，廣聽八方來音、處理案頭文件、傳遞處理信息、解決沖突、提供培訓發(fā)展項目。研究結(jié)果明確顯示受領(lǐng)導者“青睞”的不是有效管理者，因此，組織興盛除了以績效為主的評價和獎懲系統(tǒng)以及組織文化之外，領(lǐng)導者在用人上必須克服人類自身的弱點——情面、關(guān)系，根據(jù)組織發(fā)展的需要，理智客觀地提拔人。并不優(yōu)秀的人員成功地升到管理高層，就意味著優(yōu)秀人員的作用受到壓制，甚至優(yōu)秀人員的流失，唯一的結(jié)果就是組織內(nèi)外交困走向衰敗。三、研究有效的管理者和成功的管理者的意義盡管對管理者行為活動研究的結(jié)果存在著一定的局限性，但是對于今天組織中的管理應(yīng)用而言,似乎具有深遠的意義。上述比較分析可見,社交活動和管理者的成功有著最強的相關(guān),但是卻和管理者的有效性有著最弱的相關(guān)。也就是說，社交活動是成功的關(guān)鍵。盡管環(huán)境變化，管理活動相應(yīng)地受到影響，全球化影響了視野，高級信息技術(shù)影響了溝通的途徑和速度以及其它領(lǐng)域，然而這些已經(jīng)被確認的活動本身則仍然會是相關(guān)和有效的。④社交活動：社會化活動和與外界交往。②日常溝通：交流常規(guī)信息和處理案頭文件。那么，在組織中提升得最快的管理者，與在組織中成績最佳的管理者從事的是同樣的活動嗎？弗雷德魯森斯(Fred Luthans)在其《組織行為學》著作中所描述的意義上兩種管理者，即有效的管理者是指擁有優(yōu)秀和忠實的下屬以及高績效團隊的管理者。這樣的管理者滿足兩種標準：①使工作在量和質(zhì)上都達到很高的績效標準，②使其下屬有滿意感和奉獻精神。魯森斯(Fred Luthans)和他的同事們通過對多個層面多個類型包括零售商店、醫(yī)院、政府部門、報社、公司總部、金融機構(gòu)、制造業(yè)等的管理者的研究發(fā)現(xiàn)，這些管理者都從事以下4種活動。觀察到的行為有：回答常規(guī)程序性問題，接收和分派重要信息，傳達會議精神，通過電話接受或者發(fā)出日常信息，閱讀、處理文件、報告等，起草報告、備忘錄等，以及一般的案頭工作。觀察到的行為有：與工作無關(guān)的閑談，插科打諢，議論流言蜚語，抱怨、發(fā)牢騷，參加政治活動以及搞搞小花招，應(yīng)對外部相關(guān)單位，參加外部會議、公益活動等。二、管理者行為的相對分布雖然成功的管理者和有效的管理者所從事的是相同的四種管理活動，但是，不同的管理者花在這四種活動上的時間和精力顯著不同。有效的管理者(用工作成績的數(shù)量和質(zhì)量以及下級對其滿意和承諾的程度作為標志)則恰恰相反。人力資源管理活動和有效性有強相關(guān)（僅次于日常溝通活動），但是卻和成功有著很微弱的相關(guān)。最主要的意義來自有效的管理者和成功的管理者在活動上的顯著差異。只有有效的管理者提升到高層，才能帶領(lǐng)其成員應(yīng)對各種挑戰(zhàn)，使組織有序地發(fā)展。畢竟人們十分看重個人的榮耀和位置的變動，由此會產(chǎn)生這樣一種現(xiàn)象：許多管理者渴望著成功而不是變得有效?？梢钥闯鲇行У墓芾碚咧匾暤氖侨吮救∠虻臏贤ê腿肆Y源管理。企業(yè)在創(chuàng)業(yè)階段時，公司的基本現(xiàn)狀決定了你的角色定位，因為這段時期公司存在下面幾個因素，第一從利益分配上，老板采取大鍋飯的利益分配方式，原因是每個人的職責都不很明確。第一要從戰(zhàn)略思維上轉(zhuǎn)變，從當初的聽話做事改變?yōu)閰⑴c決策，提供一些好的建議，并很好地去執(zhí)行決策；因為企業(yè)創(chuàng)業(yè)初期老板需要的是機械手，即做具體實事的人，那時他去見客戶，你是拎包的，他累了時你是開車的，而公司做大了以后，你要有新的決策建議，不能再唯唯諾諾，有否則你將會失去利用價值；當老板的決策定下來后，你又是很好的執(zhí)行者。如珠海元朗食品有限公司在創(chuàng)業(yè)初期時，品牌意識不強，自己主打并使用了10年的商標被別人搶注了，通過打官司奪回了商標后，就圍繞品牌管理上制定了商標管理條例，品牌宣傳維護計劃，并申報廣東省著名商標，而這些是企業(yè)創(chuàng)業(yè)初期根本沒有想到的東西；第三從經(jīng)營方式上轉(zhuǎn)變，從當初的生產(chǎn)要素經(jīng)營轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)品經(jīng)營，創(chuàng)業(yè)初期公司圍繞各生產(chǎn)要素上下功夫，進入市場競爭階段時，企業(yè)要進行產(chǎn)品經(jīng)營，如產(chǎn)品的多樣化，產(chǎn)品的多元化方向發(fā)展，產(chǎn)品的研發(fā)工作等方向發(fā)展；你就要圍繞經(jīng)營方式的轉(zhuǎn)變做一些相應(yīng)的工作，以利于公司整體發(fā)展。因為公司不斷做大以后，老板的監(jiān)控力度會逐漸減弱，這時作為一名稱職的高管，你要時刻監(jiān)控所管部門的費用開支，而不是一味的花錢不管公司是否有足夠的流動資金，這時你要做一名準財務(wù)經(jīng)理。如海爾的流程管理改革事例，有一次一個客戶要一個符合自家空間的圓形冰箱，向市場人員下單后，市場人將單發(fā)給了總部，總部再將單轉(zhuǎn)到工程部，工程部根據(jù)定單分解后，將原材料單發(fā)給采購部，從采購部定購原材料到生產(chǎn)出產(chǎn)品，最后到物流部安排運輸，最后到客戶手上，已經(jīng)是三個月以后的時間了，客戶說夏天已過，我不要了。從一個觀望者改變?yōu)橐粋€推動企業(yè)發(fā)展的改革者，身體力行的去推行改革；從追求個人業(yè)績轉(zhuǎn)為追求團隊業(yè)績，在創(chuàng)業(yè)初期是人少事多，你的個人業(yè)績很好體現(xiàn)，而進入企業(yè)第二個發(fā)展階段時，老板要求的是你的團隊業(yè)績，是一個有統(tǒng)帥之才的將軍，而不是一個優(yōu)秀的槍炮手，你要從個人表現(xiàn)欲望中脫離開來，力爭打造一個能征善戰(zhàn)的精英團隊。大凡做教練是指導別人做事，教一個團隊去踢好球。工作就是責任。當你完成使命的同時，就會發(fā)現(xiàn)成功之芽正在萌發(fā)。但如何往做，完全在于自己，這是一個選擇題目。假如一個人輕視自己的工作，而且做得很粗陋，那么他決不會做好，也無法發(fā)揮自己的特長。熱愛自己的工作，最自己的工作投已最大的熱情，追求最好，更好。你要站在領(lǐng)導的角度換位思考一下，你月底領(lǐng)薪水就得給人家一個交待，這是做人最最少的職業(yè)道德和職業(yè)素質(zhì)，也是良心與道德的題目。專心做事，就是指用負責務(wù)實的精神，往作每一天中的每一件事；專心做事，就是指不放過工作中每一個細節(jié)，并能主動地看透細節(jié)背后可能潛伏的題目。最重要的是勤能補拙，一份耕耘一份收獲。敬業(yè)，就是要敬重自己的工作，就是要在任何環(huán)境下，把敬業(yè)當成一種習慣。在公司里，很多人以為，只要把本職工作做好，把份內(nèi)事情做好，就萬事大吉了。假如你想成功，除努力做好本職工作以外，還要經(jīng)常往做一切份外的事，由于只有這樣才能時刻保持斗志，才能在工作中不斷得到鍛煉，充實自己，才能引起別人的留意，對你的成功大有益處。優(yōu)秀的員工都是具有積極思想的人。自身的工作態(tài)度和舉動，也會影響到大家對你的看法和印象，假如你經(jīng)常以積極謙虛的態(tài)度請教他人，人家必
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