企業(yè)管理者的角色轉(zhuǎn)換-wenkub
2023-02-09 01:05:25 本頁面
【正文】 具備信息管理能力？ ? 建立信息渠道； ? 收集信息； ? 識(shí)別有用信息； ? 分析信息； ? 儲(chǔ)存信息； ? 傳遞與傳播信息； ? 信息保密； 信息管理能力 回答以下三個(gè)問題： ? 你在搞計(jì)劃管理嗎？ ? 你是如何進(jìn)行計(jì)劃管理的？ ? 你的計(jì)劃管理與績效管理相結(jié)合了嗎？ 計(jì)劃能力 中層管理者應(yīng)該具有的管理技能： ? 以下六方面做得好，你的團(tuán)隊(duì)管理能力就強(qiáng)，否則，就弱； ? 你在團(tuán)隊(duì)中作了那些“團(tuán)隊(duì)管理”的工作？ ? 你的團(tuán)隊(duì)的凝聚力如何？什么原因？ ? 你的員工服從你嗎？你的話有權(quán)威性嗎？ ? 你做過哪些團(tuán)隊(duì)激勵(lì)工作？ ? 你幫助你的員工嗎？怎么幫助？ ? 你做鼓動(dòng)工作嗎？怎么做的？ 團(tuán)隊(duì)管理能力 ? 什么叫激勵(lì)？ ? 你知道人力資源管理與人事管理的根本區(qū)別嗎？ ? 你用過那些方式激勵(lì)員工？ ? 你知道有五種基本的激勵(lì)組合嗎？（下面專講） 激勵(lì)能力 ? 語言與文字表達(dá)； ? 出色的政治家、管理者都是能言善辯的； ? 詞語豐富的人更適合作管理者，為什么？ ? 我的一些顧問的大叫委屈（你講的內(nèi)容我也講了）故事； ? 在華為，高級(jí)管理者都要求能寫文章，為什么？ ? 本人相關(guān)的體會(huì)與實(shí)踐 ——我是如何提高表達(dá)能力的？ 表達(dá)能力 ? 為什么管理者主要處理意外時(shí)間？ ——處理意外時(shí)間就是解決問題，管理者就是不斷處理團(tuán)隊(duì)里出現(xiàn)的問題； ? 通過一個(gè)高級(jí)管理者解決核心人才長期激勵(lì)的案例 —分析什么是解決問題的能力 ——想留住人才，又怕分配股份帶來麻煩； ? 發(fā)現(xiàn)與提出問題 原因分析 目標(biāo) 調(diào)研 尋找與思考解決問題的方法 提出解決問題的設(shè)想或方案 研討與征求意見 修改與完善； 解決問題的能力 人力資源管理能力 ? 同高層管理者 組織能力即組織管理能力、組織團(tuán)隊(duì)完成組織任務(wù)的能力，與組織設(shè)計(jì)能力不同； ? 計(jì)劃； ? 動(dòng)員 ? 安排； ? 輔導(dǎo)； ? 協(xié)調(diào)； ? 監(jiān)控； ? 激勵(lì) 組織能力 ? 組織控制； ? 計(jì)劃控制； ? 質(zhì)量控制； ? 成本控制； ? 績效控制； ? 信息控制； ? 資源控制； ? 保密控制； 監(jiān)控能力 六、如何管好下屬？ ? 人治 ? 法制 ? 文治 ——文化治理 管理的三種境界 ? 理想、愛好、興趣、需求、優(yōu)點(diǎn)、弱點(diǎn)、家庭、婚姻、嗜好、專長、個(gè)性、能力、知識(shí) ……。機(jī)密 本文內(nèi)容由金方策管理顧問提供，僅供內(nèi)部使用，未經(jīng)金方策管理顧問書面許可，他人不可使用、更改和向第三方傳播 管理者的角色轉(zhuǎn)換 深圳市金方策企業(yè)管理咨詢有限公司 二 00九年七月 一、管理者與一般員工的角色區(qū)別 ? “角色”的來源 ——京劇中扮演某種類型的人； ? 戲劇角色是有明確分工、個(gè)性要求、行為模式的； ? 角色扮演的好壞是由什么決定的？為什么看小品說某人（如： 趙本山演的好，就說他演的“像”，“像” ——是什么意識(shí)？； ? “角色”的發(fā)展 ——在社會(huì)、生活與工作中被賦予的某種身份、 職位； １、什么是角色 ? 我們每個(gè)人每時(shí)每刻都在扮演某種或幾種角色； ? 角色具有社會(huì)屬性； ? 社會(huì)對(duì)每一種角色都有一種期待、要求和行為規(guī)范； ? 如果你扮演的角色不符合社會(huì)期待、要求與行為規(guī)范，人們就會(huì)否定你 ……。 ? 有針對(duì)性地管理； ? 管好是為了用好； 了解下屬 ? 給予明確的計(jì)劃、目標(biāo)、方向； ? 有了計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)自我管理； ? 明確了計(jì)劃，才能實(shí)現(xiàn)管控； ? 有計(jì)劃，才能精細(xì)化管理、量化管理； ? 通過計(jì)劃管理，實(shí)現(xiàn)績效管理 ； 計(jì)劃管理 ? 什么是目標(biāo)（指標(biāo)、時(shí)限、程度）； ? 如何進(jìn)行目標(biāo)層層分解？ ? 如何確定指標(biāo)？ ? 如何確定目標(biāo)值？ ? 如何保障部門的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)？ 目標(biāo)管理 ? 你的員工在完成計(jì)劃與任務(wù)時(shí)你給予了什么幫助？ ? 你是如何把控員工的行為、工作、方向、進(jìn)度、質(zhì)量的？ 過程輔導(dǎo)與監(jiān)控 ? 你是如何教育下屬的？ ? 你知道管理者如何才能有效的教育下屬嗎？ ? 給下屬重點(diǎn)教育什么？ 教育 ? 不能僅僅只想馬兒跑的好； ? 蔣介石讓人佩服的地方； ? 好將軍都愛兵； ? 現(xiàn)在的員工最需要你關(guān)心他什么？ 關(guān)心下屬 ? 打撲克吵架的故事； ? 如果沒有交通規(guī)則會(huì)怎么樣？ ? 你在本部門制定過哪些游戲規(guī)則？ ? 你的下屬的責(zé)權(quán)都明確嗎？ 明確職責(zé)權(quán)限與其它游戲規(guī)則 ?
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1