企業(yè)管理者的圣經22-wenkub
2023-05-04 02:29:07 本頁面
【正文】 當然需注意設法把對他人的負面影響降到最低。找最信任的朋友幫忙是個解決職業(yè)倦怠的好辦法。有人說：“設定有效目標并努力實踐這些目標，是通往成功的唯一途徑。 ?。保?、 內省式人物不愿意發(fā)表強硬的觀點，你應該注意與他們在日常交往中建立起感情聯系，交談時要吸引他加入對話，避免使用極端言辭，而且在任何時候都要關心其內在的需要。 ?。保?、 用文化武裝自己。 ?。保础?領導者要有允許部屬做事比自己差的耐心。 ?。保病?坐在金字塔頂部的位置上，你要努力創(chuàng)造出一種自由交流的氛圍，認真聆聽和考慮各個崗位員工的意見，并且從他們的角度來理解這些意見，這樣才能做出明智的決策。 １０、 專家建議要警惕以下這些管理錯誤：拒絕承擔個人責任；只控制工作成果；每個人都采取同樣的管理方法；附和錯誤一方；忘卻利潤的重要性；未能培養(yǎng)人才。許多企業(yè)領導者一味害怕失去市場機會而片面求快，在沒有看清事情的全貌及充分的思考前，就匆忙做出決策，從而給企業(yè)帶來種種負面影響。討論問題時，焦點不是問題本身，而是讓別人接受自己的想法，員工為求自保只能應和，以致于問題得不到充分討論，員工有價值的意見不能得到采納。 ?。?、 道歉的藝術：措辭清晰準確，承認錯誤，并表示以后類似的事不會再發(fā)生；把握道歉重點，若犯錯者仍然不知道問題出在哪里，反而會進一步激怒對方；正確選擇道歉角度，可以角色對角色或個人對個人；讓對方感受到道歉的誠意，而不是只停留在口頭層面。其中最顯著的差異是所交流信息的強調點不同。實施：實際執(zhí)行企業(yè)的任務?！ 。?、 任何管理層，都存在如下4類領導因素。方向性：決定企業(yè)發(fā)展方向和方式的特質和行動。精干的領導通過個人專業(yè)技能和運作技能來贏得影響力。美國人重數據、講事實，要求你提供的是硬性數據。 ?。?、 不可能所有人都能在組織中被徹底重塑成適合的人才——組織最需要的是能夠做出貢獻的人；管理者首先應該是負責讓團隊達到更高績效目標的總指揮，而不僅是教師。領導者的通病(二)：無效忙碌。 ?。?、 改進溝通與效率的Email使用規(guī)則：每封郵件附上詳細聯系方式，以方便聯系；主題明確內容清晰，以便收件人抓住重點采取相應行動；只把郵件發(fā)給需要收件的人，以免浪費團隊時間；快速回復；避免使用電子郵件交流與個人情緒相關的事情。之二：領導１１、 我一直在考慮自己的領導作風，我知道大家覺得我……。 ?。保?、 頭銜并不說明一切。任何人的成長都需要過程，如果你不能容忍部屬的低效率和失誤，指手畫腳甚至事事親歷親為，他們就永遠不能成長為獨當一面的人才。自己應意識到文化在給他們建立社會地位的重要性，給自己騰出時間閱讀和參加文化活動。 ?。保?、 怎樣才能鼓勵員工提出創(chuàng)造性的想法和建議，并能從中受益呢？專家建議：在企業(yè)中建設鼓勵創(chuàng)造性建議的組織氣氛?！敝簡T工２１、 無論公司在任何情況，都要將員工福利方案重新看作是它整體經營策略的一部分。如果他們真是你的知己，就會提醒你善加運用自己已遺忘的重要特質，來增強你的自信；或者提出過去處理類似狀況的經驗，供你參考。 ?。玻?、 當兩個或更多的人擁有共同愿景時，自然是件好事，但這不太可能也沒有必要。建設性的對抗必須對事而不對人，“你根本就錯了，我不相信你的說法”這一類的話是不適合的，因為這挑起的是人與人之間的對立。當你不再根據自身的能力和熱情確定工作方向，而選擇一味地追求得到承認和贏得贊許，那么你已處于職業(yè)上的危險境地。之四：人際３１、 建立自己的人際關系表：從你第一天工作開始，就應買一個地址本或在電腦上建立地址表，在上面記下所有你遇到的人和工作上的合作伙伴，在整個事業(yè)過程中都利用好這個地址本。 ３４、 為了更好地經營你的事業(yè)，放假也是手段之一：到高級經理們度假的地方去!這樣可以有更大機會遇到日后能夠為你提供幫助的人，同時也能讓你開闊視野，放眼世界。正如商標的功能在于能夠被消費者發(fā)現并識別出來一樣，品牌的價值承諾也必須明確地體現在公司的商業(yè)行為中，并且最終體現在它們的產品和服務中。 ３９、 樹立遠景：這是邁向自我塑造的第一步，要有一個你每天早晨醒來為之奮斗的目標，它應是你人生的目標。之五：資源４１、 分析周圍正在發(fā)生的一切。 ?。矗础?自告奮勇承擔一些提高形象的任務，比如擔任公司藍球隊教練?！澳隳芟騿T工做的最有力的承諾之一就是，在他們工作出色之際給予肯定。應注重如何就任務內容進行溝通并在更新、聯絡、合作和信任等程序上取得一致。 ?。担?、 分析周圍正在發(fā)生的一切。 ?。担?、 領導行為必須著眼于長期，不能急功近利，犧牲長遠；而且應該惠及整體，必須使公司整體受益，而不是僅僅使自己所在部門受惠。如果你堅持對事不對人，避免貶低他人和人身攻擊，你所訴求的是對方自我負責的成熟品性，這樣的話可使對方不再做出逃避或防御式的反應。 ?。担丁?記住自己的職責：一個了不起的領導并非能想出絕妙辦法的人，而是能激勵下屬想出絕妙辦法的人。 ?。担?、 避免維持現狀的
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