市場營銷策劃之了解購買者行為規(guī)律-wenkub
2023-03-19 17:50:31 本頁面
【正文】 們打算吃中餐還是西餐 ” ，團長回答：“ 隨便 ” 。眼力敏銳的政府官員沖進店里，沒收了那些墊子。 ? 有只鷹抓著一條蛇停在一顆仙人掌上，由此產(chǎn)生了特奇提特蘭的阿茲特克城（今為墨西哥城）。 在 日本 ，由于門牌號碼并不是有序編排的，因此上門送貨意味著在一幢幢編號無序的樓房間尋找客戶。我國是一個多民族國家，各民族都有自己的風(fēng)俗習(xí)慣。鏡子也是室內(nèi)必不可少的鎮(zhèn)宅之物，用以辟邪驅(qū)鬼。中國人普遍認為，居室的位置應(yīng)該是背靠大山面沖海，但這種條件在繁華都市難以實現(xiàn)，于是人們就在家里擺魚缸或修筑養(yǎng)魚池，寓意水的存在。當(dāng)中國銀行決定在這里修建大廈的時候，許多香港人都有情緒，他們認為大廈建在龍頭上了，壓住了氣勢。早期的占卜師最愛宜揚的一句話就是： “ 香港處處是龍，實乃一片福地也。如選房、挑樓得聽風(fēng)水先生推薦最佳的位置，最佳位置首先得氣勢穩(wěn)定，清新平和，再加細節(jié)布陣以保家人無憂，萬事順利。這正是借鑒《 易經(jīng) 》 里均合的概念。兩種完全極端概念的無機組合就是自然萬物的根本。在開齋節(jié)前一個月叫做“齋月”（或“萊買丹”月），在齋月中白天不可以喝水、吃飯，并且戒除房事，只能在晚上太陽落山等最后一絲光線落下的時后才可以吃飲等，直至第二天日出前為止。 一、消費者購買行為的特點 二、消費者購買行為的模式 （ Who）？ 購買者 （ Occupants） （ What）？ 購買對象 （ Objcets ） （ Why）？ 購買目的 （ Objectives ） （ With Whom）？ 購買組織 （ Organiazation ） （ How）？ 購買動機 （ Operation ） （ When）？ 購買時機 （ Occasions ） （ Where）？ 購買地點 （ Outlests ） 表 3— 1 7O框架 企業(yè)必須重視消費者，找出購買行為中的一般規(guī)律 營銷刺激 外部刺激 產(chǎn)品 經(jīng)濟 價格 技術(shù) 地點 政治 促銷 文化 購買者特征 購買者決策 過程 文化 問題認識 社會 信息收集 個人 備選評估 心理 購買決策 購后行為 購買者決策 產(chǎn)品選擇 品牌選擇 經(jīng)銷商選擇 購買時機 購買數(shù)量 消費者黑箱 二、消費者購買行為的模式 圖 31 消費者購買行為的刺激 — 反應(yīng)模式 文化因素： 文化 亞文化 社會階層 消費者購買行為 心理因素： 動機 知覺 學(xué)習(xí) 信念與態(tài)度 社會因素： 參照群體 家庭 角色與地位 個人因素： 年齡與人生階段 職業(yè) 經(jīng)濟狀況 生活方式 個性與自我觀念 三、影響消費者購買行為的主要因素 (一） 文化因素 1. 文化： 文化（識記）：是指人類從生活實踐中建立起來的價值觀念、道德、理想和其他有意義的象征的綜合體。第三章 了解購買者行為規(guī)律 第三章 購買者行為 ?本章內(nèi)容 第一節(jié) 消費者購買行為 第二節(jié) 組織購買行為 章節(jié)分析： ? 本章重點 消費者市場概念、特點 影響消費者行為的主要因素 ? 文化、社會、個人、心理 購買決策 ? 參與者、類型、過程 產(chǎn)業(yè)市場購買類型和影響因素和購買過程； 中間商市場購買行為； 非贏利市場購買行為； 政府市場購買行為。 文化是決定人類欲望和行為的基本因素， 文化的差異會引起消費行為的差異 ——美國 2. 亞文化： 大文化下某一組織或群體所共有的獨特的信念，價值觀和生活習(xí)慣。 ? 《 易經(jīng) 》 主要解釋了包括 “ 陰、陽 ” 兩個基本概念，根據(jù)它的概念， “ 陰、陽 ” 組合創(chuàng)造了萬事萬物。在基督教出現(xiàn)前的 300 多年里，道教就已經(jīng)開始用 “ 陰、陽 ” 的概念解釋世界真諦了。但 “ 風(fēng)水 ’ ，不涉及創(chuàng)造事物的能力。 1898 年，新界剛剛開辟之初，各村各莊均請風(fēng)水先生掐算布陣，就連英國殖民政府都不得不邀請風(fēng)水先生指點江山。 ” 香港 “ 九龍 ” 名字的由來（字面的意思是 9 條龍）起源于本地的 8 座山，傳說每座大山都住著一條龍，共 8 條龍。其實許多重點建筑的都是一波幾折，就連政府大樓都修改建筑施工圖好多回，目的就是圖個好風(fēng)水。他們還相信魚是可以辟邪的靈物且多多益善。選用的鏡子都是圓形的，按風(fēng)水先生用羅盤測算過的位置擺放，以保證獲得最佳效果。如蒙古人喜穿蒙袍、住帳篷、飲奶茶、吃牛羊肉、喝烈性酒；朝鮮人喜食狗肉、辣椒，穿色彩鮮艷的衣服，食物上偏重素食，群體感強，男子地位較突出。 在 科威特 ，人們更樂意將比薩餅送到等貨的轎車旁，而不愿意人們將比薩餅送到家門口。這個圖案現(xiàn)在成為了墨西哥的官方標(biāo)志，并印在了國旗上。一位墨西哥“麥當(dāng)勞”的資
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