市場(chǎng)營(yíng)銷第1章市場(chǎng)與市場(chǎng)營(yíng)銷(45p)-wenkub
2023-03-10 13:18:46 本頁(yè)面
【正文】 服務(wù)，資金 稅收 制造商 政府 消費(fèi)者 市場(chǎng) 稅收，商品 市場(chǎng) 服務(wù) 市場(chǎng) 服務(wù)， 稅收 資金 商品 貨幣 貨幣 中間商市場(chǎng) 商品和服務(wù) 商品和服務(wù) 圖 現(xiàn)代交換經(jīng)濟(jì)中的流程結(jié)構(gòu) 市場(chǎng)營(yíng)銷 從不同視角審視和定義市場(chǎng)營(yíng)銷 作為交換過(guò)程的營(yíng)銷 AMA（ 1995）的定義 —— 營(yíng)銷是計(jì)劃和執(zhí)行關(guān)于商品、服務(wù)和創(chuàng)意的觀念、定價(jià)、促銷和分銷，以創(chuàng)造符合組織和個(gè)人組織目標(biāo)的交換的一種過(guò)程。 ? 營(yíng)銷的追求 —— 誘發(fā)目標(biāo)觀眾對(duì)某一產(chǎn)生預(yù)期反應(yīng)所采取的種種行為。 需要早就存在， 需要不能被創(chuàng)造?，F(xiàn)在不是統(tǒng)一狙擊康師傅了，而是康師傅打了一個(gè)漂亮的圍剿戰(zhàn)。于是，又推出簡(jiǎn)易紙包裝的方便面，售價(jià) 1． 8元／包?！薄澳窃趺崔k ?”“價(jià)格一點(diǎn)不能降，反倒要升 !統(tǒng)一賣 2． 8元，康師傅要賣3． 2元。在臺(tái)灣財(cái)大氣粗、位居方便面霸主地位的統(tǒng)一公司，帶來(lái)在臺(tái)灣最暢銷的方便面品種，揮起“降價(jià)”寶劍，狙擊康師傅，把與康師傅同規(guī)格的“統(tǒng)一”碗面降為 2． 8元／碗。這股狂潮又很快傳染了批發(fā)商 。 3元／碗的康師傅紅燒牛肉面，在北京近 2023家商店投放了 1萬(wàn)箱，立即被搶購(gòu)一空。 “師傅”既通俗又專業(yè)，還受人尊敬。魏氏兄弟來(lái)到天津，注冊(cè)了頂益食品公司，投資 800萬(wàn)美元，開(kāi)始生產(chǎn)方便面。這些方便面銷售情況大都不太好。當(dāng)時(shí)，臺(tái)灣方便面市場(chǎng)是統(tǒng)一集團(tuán)的天下，而鼎新企業(yè)小而無(wú)名，生產(chǎn)出來(lái)的方便面無(wú)人問(wèn)津。一天，在北京至深圳的火車上，肚子餓得咕咕叫，他便拿出一包方便面充饑。 市場(chǎng)營(yíng)銷管理 吳濤教授主編 河南財(cái)經(jīng)學(xué)院工商管理系 市場(chǎng)營(yíng)銷教研室 第 1章 市場(chǎng)與市場(chǎng)營(yíng)銷 ? 引導(dǎo)案例 ? 市場(chǎng) ? 市場(chǎng)營(yíng)銷 ? 營(yíng)銷管理哲學(xué) ? 顧客滿意與關(guān)系營(yíng)銷 ? 市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展 本章主要內(nèi)容 引導(dǎo)案例： “康師傅”方便面火爆京城 ? 1988年大陸向臺(tái)灣開(kāi)放。這時(shí)周圍的幾個(gè)乘客問(wèn)：“這方便面在哪兒買的 ?”并用一種好奇的眼光打量著他手中的方便面。怎么辦 ?于是他們決定到大陸去闖一闖。而在機(jī)場(chǎng)等處賣的進(jìn)口方便面，價(jià)格在 3元～ 5元／袋，超出了人們當(dāng)時(shí)的支付能力。 生產(chǎn)什么樣的方便面呢 ?他們決定按照北方人的偏好，開(kāi)發(fā)口味豐富、經(jīng)濟(jì)實(shí)惠、包裝精美的方便面。 “師傅”該姓什么呢 ?讓他姓健康的“康師傅吧 !因?yàn)轫斠娴姆奖忝娌缓栏瘎┖腿斯ど?，用“康師傅”?lái)塑造“講究健康美味的健康食品專家”的形象，豈不美哉 ! ? 頂益公司制定了低價(jià)格、高促銷的拉式營(yíng)銷策略，率先在中央電視臺(tái)投放廣告。三天后。于是，頂益用批發(fā)商的預(yù)付款，很快購(gòu)進(jìn)一批國(guó)外先進(jìn)設(shè)備擴(kuò)大生產(chǎn)，以此滿足消費(fèi)者的旺盛需求。 “統(tǒng)一降價(jià)了，我們降不降價(jià) ?”“不能降價(jià) !”“為什么不能降價(jià) ?”“康師傅是第一名牌，如果跟著統(tǒng)一降價(jià)，消費(fèi)者就覺(jué)得他們以前吃虧了，就會(huì)找你退錢(qián)。這樣消費(fèi)者心里會(huì)想，好的就是好，不好的才會(huì)降價(jià)，賣不出去才會(huì)降價(jià)，康師傅不僅不降，反而還在升價(jià)。你 2． 8元，我 1． 8元，比你還便宜?？祹煾翟谥袊?guó)大陸市場(chǎng)上不但沒(méi)有萎縮后退，反而市場(chǎng)份額更大了，成為名副其實(shí)的方便面第一品牌。 營(yíng)銷可以影響人們的 欲望，可以通過(guò)產(chǎn)品和服務(wù)影響和滿足人們的需求。 交
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