qc質(zhì)量控制概述-wenkub
2023-03-06 17:49:00 本頁面
【正文】 計 出 15000 計 金 10000 50 比 金 10000 50 比 額 5000 25 率 額 5000 25 率 ? 0 0 ? ? 0 0 ? 伙食費 零用錢 水電瓦斯費 教育費 交際費 其他 伙食費 零用錢 水電瓦斯費 教育費 交際費 其他 效果 四、 QC工具 ? 效果 確認(rèn) 的柏拉 圖制 作要 決 1. 必 須兩個 柏拉 圖并 排，分 為 改善前 與 改善 后 。 ? 標(biāo)記 代表意 義 。 因果圖 （ 三 ） 四、 QC工具 為何 每天 都會 塞車 至少 一至 兩小時？ 尖峰時段 上下班時間 用餐時間 假日出門 出外旅遊多 車輛集中 特定節(jié)日出門 婚喪隊伍多節(jié)日遊行多 加油隊伍長 加油車輛多 購物商圈擁擠 貨車任意卸貨 商圈街道狹小 等候停車隊伍長 停車位過少 收費速度過慢 油管不夠多 開車人數(shù)增加 生活品質(zhì)提高 GNP 提高 虛榮心作祟 週休二日 休閒增加 活動地點多 開放進口 分期付款 車價降低 車禍多 駕駛?cè)酥v手機 不守交通規(guī)則 違規(guī)停車 車位不夠 路況不佳 道路施工 大卡車超載 貪一時之便 交通事故多 出門時間不對 車輛停靠不當(dāng) 因 果圖 （ 四 ） 舉例： 為何每天都會堵車至少一至兩小時？ 四、 QC工具 量具偏差 某產(chǎn)品質(zhì)量問題 噪聲 灰塵 環(huán)境 情緒不穩(wěn)定 培訓(xùn)不足 人 過程無控 制方法 作業(yè)指導(dǎo) 書不完善 方法 量具標(biāo)準(zhǔn) 量具不穩(wěn) (小原因 ) 機器 (大原因 ) 年久失修 (中原因 ) 成分變化 厚度變差 材料 因 果圖 （ 五 ） 舉例： 某產(chǎn)品質(zhì)量問題 四、 QC工具 對 策表 序 號 主要原因 現(xiàn)狀 目 標(biāo) 對 策 負(fù)責(zé) 人 完成日期 跟 進 因 果圖 （ 六 ） 練習(xí) :聯(lián) 系 實際 中的 問題 ,劃出因果 圖 及 對 策表 (如 頂棚水 道漏雨問題 ) 四、 QC工具 柏拉 圖 （一） ? 定 義 ? 又 稱 重 點 管理 圖 ， 根據(jù) 所 收 集的 數(shù)據(jù) ，以不同 區(qū) 分 標(biāo)準(zhǔn) 加以整理、分 類 ，計 算出各分 類 項目所 占 的比例而按照大小 順序 排列，再加上累 積 值的 圖 形 ? 制 作步 驟 ? 決 定不良的分 類 項目。 7. 大要因通常代表是一 個 具 體 方向。 3. 無 因果 關(guān)系 者，予以剔除，不予分 類 。 制 作步 驟： 1. 決 定 問題 或品 質(zhì) 的特性 2. 特性的 選擇 不能使用看起 來 很抽象或含混不清的 主題 。除了新舊七種工具以外，常用的工具還 有實驗設(shè)計、分布圖、推移圖等 。 新舊七種工具都是由日本人總結(jié)出來的。 “活動” 則是人們對這些作業(yè)技術(shù)的有計劃、有組織的系統(tǒng)運用，是一種科學(xué)的質(zhì)量管理方法。 通常質(zhì)量控制職能由質(zhì)量檢驗員（ Quality Checker簡稱 QC）和質(zhì)量工程師 (Quality Engineer簡稱 QE)分擔(dān)。 質(zhì)量控制 （ Quality Control）：質(zhì)量管理的一部分，是致力于達(dá)到質(zhì)量要求的部分。 質(zhì)量控制 是為了通過監(jiān)視質(zhì)量形成過程，消除質(zhì)量環(huán)上所有階段引起不合格或不滿意效果的因素，以達(dá)到質(zhì)量要求，獲取經(jīng)濟效益，而采用的各種質(zhì)量作業(yè)技術(shù)和活動。 按產(chǎn)品在過程的控制特點、次序，產(chǎn)品質(zhì)量控制可劃分為 四個階段 ： 制程質(zhì)量控制（ IPQC） 出貨質(zhì)量控制（ OQC） 進料控制（ IQC） 最終檢查驗證 (FQC) 目 錄 ? QC定義 ? QC簡介 ? QC要素 ? QC工具 三、 QC要素 目 錄 ? QC定義 ? QC簡介 ? QC要素 ? QC工具 四、 QC工具 質(zhì)量控制 的主要功能就是通過一系列 作業(yè)技術(shù) 和 活動 將各種質(zhì)量變異和波動減少到最小程度。 前者偏重于方法、工具， 后者偏重于活動過程。日本人在提出舊七種工具推行并獲得成功之后， 1979年又提出新七種工具。 聯(lián)系： 舊七大手法主要是應(yīng)用在具體的實際工作中；新七大手法主要是應(yīng)用在中高層管理上； 新七大手法應(yīng)用于一些管理體系比較嚴(yán)謹(jǐn)和管理水準(zhǔn)比較高的公司。 3. 2. 決 定大要因 4. 須 是 簡單 的完整句，且具有某些程度或是方向性 。 4. 多加利用 過 去 收 集的 資 料。 8. 中要因通常代表的是一 個 概念、想法。 ? 決 定 數(shù)據(jù)收集 期 間 ， 并 且按照分 類 項目 收集數(shù)據(jù) 。 ? 記 上累 計 值， 并 用 線連接 。 2. 收集數(shù)據(jù) 的期 間 和 對 象必 須 一致。 數(shù)據(jù) ＝事 實 。 4. 收 集完 后須馬 上使用（ 時 效性）。 ? 用途 說明： 日常管理 、 收集數(shù)據(jù)、 改善管理 ? 類別 1. 記錄 用查 檢 表： 又 稱 改善用查 檢 表，常用 于 不良原因和不良 項 目的 記錄 。 決 定 記錄 形式。 3. 如有 異 常， 應(yīng)馬 上追究原因， 并采 取必要的措施。 ? 注意事項 1. 表中不可有「其他」項目 欄 。 ? 用途 說明 1. 發(fā)現(xiàn)問題 ，界定 問題 。 2. 機械設(shè)備 的 層 別。 6. 測量檢查 的 層 別 7. 環(huán)境 天候的 層 別 8. 制 品的 層 別。 4. 層別觀察事實并記錄 、分 類與繪制應(yīng) 有的 圖 表。 2. QC手法的
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