【正文】 運 用 應(yīng)該 特別注意 層別 法的使用。 2. 從 特性要求 尋 找最 適 要因。 3. 檢視 是否 為 不相 關(guān) 。 4. 將 各 組對數(shù)據(jù)標(biāo) 示在座 標(biāo) 上。 測 知 數(shù)據(jù) 的真 偽 。 藉以 制定規(guī) 格界限。 直方 圖 （ 二 ） 制 作步 驟 收集數(shù)據(jù)并 且 記錄 在 紙 上。 10. 填上主 題 、 規(guī) 格、平均值、 數(shù)據(jù)來 源、日期等 資 料。 四、 QC工具 直方 圖（五） ? 型 態(tài) 、形成原因 與對 策 型 號 型 別 特 征 作 業(yè) 系 統(tǒng) 狀況 型 態(tài) 對 策 1 常 態(tài) 型 中 間高 、 兩邊低 ，有集中的 趨勢 ，左右 幾 乎 對稱 規(guī) 格、重量等 計 量值的相 關(guān) 特性都處于 安定 狀態(tài) ， 制 品工程 狀況 良好。 先加以 層別 ，再重新 製 作直方圖 。 0 規(guī)格 型 號 型 別 特 徵 作 業(yè) 系 統(tǒng)狀況 型 態(tài) 對 策 5 鋸齒 型 一高一低 規(guī)則 性 製 作直方 圖的方法或 數(shù)據(jù)蒐 集方法不正 確 所 產(chǎn)生，例如偏好 選 取 5 或10 等 數(shù) 字的 樣 本。 制 程能力足 夠 ， 產(chǎn)品品 質(zhì) 分散 寬 度完全在 規(guī) 格界限 內(nèi) 。 統(tǒng)計圖 能有效率地 傳 送 情報 ，易 于發(fā)現(xiàn)問題重點 。 必須具 備 的 條 件 要具有看一眼就能完全 了解 整 體狀況 。 能 從 中 了解問題 的核心。 繪制統(tǒng)計圖 的 軸、圓、 刻度等必要骨架。 3. 層別項 目 檢討 。制 作上一般以 縱軸為 次 數(shù) ， 橫軸為層別項 目。 3. 圖 中若有某一柱形太高 時 ，可以用波形加以 間 隔 畫 出。 ? 若有特 別強調(diào) 部份也可用突出 圓 周以外的方式 畫 出。 縱軸 代表 統(tǒng)計 事 項數(shù) 值， 橫輛 代表 時間 。 2. 如果 圖 中有多 種數(shù)據(jù) 表 現(xiàn)時 ，可用 線 的 虛實 或 顏色 、打 點 的形 狀 、 線 的粗 細(xì) 加以 區(qū) 分。 2. 防止 異常 因 素 再度 發(fā) 生， 維 持 制 程 穩(wěn) 定。 2. 控制 用 控制圖：為了保持完善管理的制程。 2. 計數(shù) 值 控制圖： 用 來計 算不良 數(shù) 、缺 點數(shù) 等 計數(shù) 值的管制 圖 。 I I I I I I I I I I 0 1 0 2 0 3 0 4 0 5 0 6 0 7 0 8 0 9 0 1 0 0 補 習(xí) 前 補 習(xí) 後 化學(xué) 英文 數(shù)學(xué) 國文 物理 社會 舉 例： 阿明 補習(xí) 前 后 成 績變 化雷 達圖 四、 QC工具 統(tǒng)計圖 （八） ? 控制圖 (Control chart) 將實際 的品 質(zhì) 特性，根 據(jù)過 去 經(jīng)驗 所建立的 制 程能力的管制界限比 較 ，按時間 的先 后 或 制 品全 體號碼 的次序，以判 別產(chǎn) 品品 質(zhì) 是否安定的 一種圖 形 四、 QC工具 統(tǒng)計圖 （九） ? 功用 1. 任何生 產(chǎn)過 程中，影 響 品 質(zhì) 差 異 的原因是 偶然 因 素與異常 因 素兩種 。 折線圖 可以用 來觀 察 時間 推移 時間數(shù)據(jù)變 化，以及 變動 的 趨勢 和變 化的速度。 帶狀圖綜 合柱形圖與餅圖 的 優(yōu)點 ，可同 時顯現(xiàn) 比例 與數(shù) 值的 圖 形；若配上 時間 亦可 顯 示 時間 的 變 化。 讀圓時 容易由直 覺業(yè)發(fā)來發(fā)現(xiàn)層別項 目的比例， 適 合用于強調(diào)組 成比例的 場 合。 舉 例： 芒果品 種數(shù) 量 柱形圖 愛 文 金 煌 凱 特 0 5 10 芒果品種 （公噸） 生產(chǎn)量 繪制柱形圖時應(yīng) 注意事 項 1. 柱形的 寬 度要一 樣 ，而且不可 過于寬 大。 5. 繪圖 須 考慮 原 來 目的。 記 入必要事 項 統(tǒng)計圖名稱 關(guān)于數(shù)據(jù)收集期間、樣本數(shù)等 必要 說 明事 項 制 作者 制 作 統(tǒng)計圖 注意事 項 1. 目的明 確 。 選擇統(tǒng)計圖種類 。 讓 看的人易 于了解與 研判。 有效率 傳 送情 報 。 制 程的分散 寬 度過 大，此 時需 改善 制 程或 檢討規(guī)格，而已生 產(chǎn) 的產(chǎn) 品 需 全 選別 。 0 四、 QC工具 直方 圖（五）續(xù) 型 號 型 別 特 徵 作 業(yè) 系 統(tǒng)狀況 型 態(tài) 對 策 6 離島 型 圖 的另一端形成另一 個小的直方圖 ， 類 似小島 ? 取 樣 或 測定法失 誤 ?異 常值混入 調(diào) 查 離島 上的數(shù)據(jù) 由何 處來 ，或者 檢 查工程、 數(shù)據(jù)測 量是否正 確 。 ? 下限 規(guī) 格以外的 數(shù)據(jù)未被剔除。 先 加以 層 別 ，再重新 制 作直方圖 。 2. 產(chǎn) 品 規(guī) 格分 布圖 案可 與 目 標(biāo) 、 標(biāo)準(zhǔn)規(guī) 格作比 較 ，有多大的差 異 。 （上 組 界＋下 組 界）／ 2＝ 組 的中心 點 8. 制 作次 數(shù) 分配表。 設(shè)計 管制界限是否可用 于制 程管制 。 計算產(chǎn) 品不良率。 四、 QC工具 散 布圖 （ 三 ） 舉例： 身高與體重散布圖 (kg) 體重 班 級： 208班 人數(shù)： 30人 製 作：江老師 製作日： 4/3 43 41 39 37 35 33 31 29 27 25 23 21 120 122 124 126 128 130 132 134 136 138 140 身高 (cm) 四、 QC工具 散 布圖 （ 四 ） 判 讀 X 1 2 3 → X → X → （ ） 正相關(guān)（強） （ ） 正相關(guān)（中度） （ ） 正相關(guān)（弱） ↑ Y ↑ Y ↑ Y X → X ↑ Y → (6)無相關(guān) ↑ Y