qc質量控制概述(存儲版)
【正文】 ） ? 型 態(tài) 、形成原因 與對 策 型 號 型 別 特 征 作 業(yè) 系 統(tǒng) 狀況 型 態(tài) 對 策 1 常 態(tài) 型 中 間高 、 兩邊低 ，有集中的 趨勢 ，左右 幾 乎 對稱 規(guī) 格、重量等 計 量值的相 關 特性都處于 安定 狀態(tài) ， 制 品工程 狀況 良好。 直方 圖 （ 二 ） 制 作步 驟 收集數(shù)據(jù)并 且 記錄 在 紙 上。 測 知 數(shù)據(jù) 的真 偽 。 3. 檢視 是否 為 不相 關 。 2. QC手法的 運 用 應該 特別注意 層別 法的使用。 6. 測量檢查 的 層 別 7. 環(huán)境 天候的 層 別 8. 制 品的 層 別。 ? 用途 說明 1. 發(fā)現(xiàn)問題 ，界定 問題 。 3. 如有 異 常， 應馬 上追究原因， 并采 取必要的措施。 ? 用途 說明： 日常管理 、 收集數(shù)據(jù)、 改善管理 ? 類別 1. 記錄 用查 檢 表： 又 稱 改善用查 檢 表，常用 于 不良原因和不良 項 目的 記錄 。 數(shù)據(jù) ＝事 實 。 ? 記 上累 計 值， 并 用 線連接 。 8. 中要因通常代表的是一 個 概念、想法。 3. 2. 決 定大要因 4. 須 是 簡單 的完整句，且具有某些程度或是方向性 。日本人在提出舊七種工具推行并獲得成功之后， 1979年又提出新七種工具。 按產品在過程的控制特點、次序，產品質量控制可劃分為 四個階段 ： 制程質量控制（ IPQC） 出貨質量控制（ OQC） 進料控制（ IQC） 最終檢查驗證 (FQC) 目 錄 ? QC定義 ? QC簡介 ? QC要素 ? QC工具 三、 QC要素 目 錄 ? QC定義 ? QC簡介 ? QC要素 ? QC工具 四、 QC工具 質量控制 的主要功能就是通過一系列 作業(yè)技術 和 活動 將各種質量變異和波動減少到最小程度。 質量控制 （ Quality Control）：質量管理的一部分，是致力于達到質量要求的部分。 “活動” 則是人們對這些作業(yè)技術的有計劃、有組織的系統(tǒng)運用，是一種科學的質量管理方法。除了新舊七種工具以外，常用的工具還 有實驗設計、分布圖、推移圖等 。 3. 無 因果 關系 者，予以剔除，不予分 類 。 因果圖 （ 三 ） 四、 QC工具 為何 每天 都會 塞車 至少 一至 兩小時？ 尖峰時段 上下班時間 用餐時間 假日出門 出外旅遊多 車輛集中 特定節(jié)日出門 婚喪隊伍多節(jié)日遊行多 加油隊伍長 加油車輛多 購物商圈擁擠 貨車任意卸貨 商圈街道狹小 等候停車隊伍長 停車位過少 收費速度過慢 油管不夠多 開車人數(shù)增加 生活品質提高 GNP 提高 虛榮心作祟 週休二日 休閒增加 活動地點多 開放進口 分期付款 車價降低 車禍多 駕駛人講手機 不守交通規(guī)則 違規(guī)停車 車位不夠 路況不佳 道路施工 大卡車超載 貪一時之便 交通事故多 出門時間不對 車輛?？坎划? 因 果圖 （ 四 ） 舉例： 為何每天都會堵車至少一至兩小時？ 四、 QC工具 量具偏差 某產品質量問題 噪聲 灰塵 環(huán)境 情緒不穩(wěn)定 培訓不足 人 過程無控 制方法 作業(yè)指導 書不完善 方法 量具標準 量具不穩(wěn) (小原因 ) 機器 (大原因 ) 年久失修 (中原因 ) 成分變化 厚度變差 材料 因 果圖 （ 五 ） 舉例： 某產品質量問題 四、 QC工具 對 策表 序 號 主要原因 現(xiàn)狀 目 標 對 策 負責 人 完成日期 跟 進 因 果圖 （ 六 ） 練習 :聯(lián) 系 實際 中的 問題 ,劃出因果 圖 及 對 策表 (如 頂棚水 道漏雨問題 ) 四、 QC工具 柏拉 圖 （一） ? 定 義 ? 又 稱 重 點 管理 圖 ， 根據(jù) 所 收 集的 數(shù)據(jù) ，以不同 區(qū) 分 標準 加以整理、分 類 ，計 算出各分 類 項目所 占 的比例而按照大小 順序 排列，再加上累 積 值的 圖 形 ? 制 作步 驟 ? 決 定不良的分 類 項目。 四、 QC工具 舉 例 ： 產品不良率統(tǒng)計分析 柏拉 圖 （ 二 ） 不 良 項 目原 料溢 出成品支架晃動成品軟硬不均原料滲透其 他製程不良率(%) 累計製程不良率(%) 影響度(%) 累計影響度(%) 100結論 : 前三項累積百分比高達 8 3 . 2 % , 故為製程不良的改善重點柏拉圖分析製程不良率( %)累計影響度( % )0204060801 0 00( %)( %)( %)( %)(100 %)四、 QC工具 柏拉 圖 （ 三 ） 舉例： 改善效果之 確認 (元) 改善前 ( ％ ) (元) 改善後 (％) 25000 100 25000 支 20230 75 累 支 20230 100 累 出 15000 計 出 15000 計 金 10000 50 比 金 10000 50 比 額 5000 25 率 額 5000 25 率 ? 0 0 ? ? 0 0 ? 伙食費
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