決策職能培訓(xùn)課件-wenkub
2023-02-06 03:27:56 本頁(yè)面
【正文】 偏好是清晰的； 5．偏好是不變和穩(wěn)定的； 6．不存在時(shí)間和成本約束； 7．最終選擇將使回報(bào)最大化。偶然的、新的重大的問(wèn)題 三、程序性與非程序性決策 更多依靠決策者個(gè)人的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、直覺(jué)判斷能力和解決問(wèn)題的創(chuàng)造力 類(lèi)型 效果與質(zhì)量 效率 可接受性 個(gè)體 可能較差 較好 較差 群體 可能較好 較差 較好 四、個(gè)體與群體決策比較 羅賓斯 P158[7th] 167。如諸葛亮的 “隆中對(duì)” 就是一種典型的戰(zhàn)略決策。 孔茨 ,P279 ? 決策是組織或個(gè)人為了解決某個(gè)問(wèn)題或?qū)崿F(xiàn)某種目標(biāo)對(duì)未來(lái)一定時(shí)期內(nèi)有關(guān)活動(dòng)的方向、內(nèi)容及方式進(jìn)行選擇或調(diào)整的一個(gè)分析判斷的過(guò)程?！? 強(qiáng)調(diào)決策的重要性及做好決策的條件 ? 決策是從兩個(gè)以上的方案中選擇一個(gè)的過(guò)程。 5 決策方法 ? 167。 1 決策概念 ? 167。 2 決策類(lèi)型 ? 167。 6 本章管理案例 美國(guó)著名決策大師古里安根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)認(rèn)為：“決策不是一項(xiàng)很輕松的游戲活動(dòng)，即使你缺乏自信，也可以休閑身心；而決策之所以令人三思而后行，因?yàn)樗P(guān)系到一個(gè)企業(yè)集團(tuán)的命運(yùn)。 斯蒂芬 周三多，《管理學(xué)》，第二版， P84 167。 ? 戰(zhàn)術(shù)決策： 是具有微觀性、局部性、區(qū)域性和階段性特征的一種決策，其目標(biāo)具體，問(wèn)題單一。 3 決策的過(guò)程 管理故事 5：解決政治危機(jī)多方案 ? 20世紀(jì) 60年代初，蘇聯(lián)將中程導(dǎo)彈運(yùn)進(jìn)古巴，發(fā)生加勒比海危機(jī)。 羅賓斯 P163[7th] 滿意（有限理性） 決策在組織內(nèi)部是分級(jí)進(jìn)行的 為什么分級(jí)決策？ （ 1）一個(gè)組織的決策問(wèn)題很多，不可能全部由高層管理者承擔(dān)； （ 2）分層次決策是分權(quán)管理的核心； （ 3）是建立組織的領(lǐng)導(dǎo)制度和層次管理機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)。 羅賓斯，第七版， P211 SWOT方格 S— 優(yōu)勢(shì) 1（ ） 2（ ） 3（ ） 1（ ） 2（ ） 3（ ） W— 劣勢(shì) O— 機(jī)會(huì) 1（ ） 2（ ） 3（ ） T— 威脅 SO戰(zhàn)略（增長(zhǎng)） WO戰(zhàn)略（穩(wěn)定） ST戰(zhàn)略（多元化） 1（ ） 2（ ） 3（ ） 1（ ） 2（ ） 3（ ） 1（ ） 2（ ） 3（ ） 1（ ） 2（ ） 3（ ） 1（ ） 2（ ） 3（ ） WT戰(zhàn)略（收縮） 利用優(yōu)勢(shì)去 抓住機(jī)會(huì) 克服劣勢(shì) 利用機(jī)會(huì) 發(fā)揮優(yōu)勢(shì)避免 或減少威脅 將劣勢(shì)和威 脅最小化 某企業(yè) SWOT分析 因素 啟示 劣勢(shì)（內(nèi)部環(huán)境） 管理方面 （ 1）企業(yè)有六類(lèi)產(chǎn)品，但因集權(quán)型管理，效力發(fā)揮不佳 （ 2）中級(jí)主管效績(jī)欠佳者過(guò)多 市場(chǎng)及產(chǎn)品方面 （ 1）產(chǎn)品 A已經(jīng)過(guò)時(shí)，市場(chǎng)占有率急劇下降 （ 2）某客戶占產(chǎn)品 B銷(xiāo)售量的 50% 管理方面 （ 1）宜采用分權(quán)型管理 （ 2）加強(qiáng)管理，擬訂培訓(xùn)計(jì)劃 市場(chǎng)及產(chǎn)品方面 （ 1）研究開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品 （ 2）開(kāi)拓新市場(chǎng)，降低對(duì)單一客戶的依賴(lài) 優(yōu)勢(shì)（內(nèi)部環(huán)境） 管理方面 研究及發(fā)展部門(mén)能力較強(qiáng) 市場(chǎng)及產(chǎn)品方面 產(chǎn)品 C在發(fā)展的市場(chǎng)中占有率日漸上升 管理方面 宜關(guān)注客戶需求 市場(chǎng)及產(chǎn)品方面 宜再投資，提高投資報(bào)酬率 因素 啟示 威脅（外部環(huán)境） 環(huán)境方面 一分廠可能受到政府提高安全標(biāo)準(zhǔn)之累，該標(biāo)準(zhǔn)近期難以達(dá)到 競(jìng)爭(zhēng)方面 產(chǎn)品 D的原材料幾個(gè)可能上漲 環(huán)境方面 著手設(shè)計(jì)新生產(chǎn)方法，以符合新標(biāo)準(zhǔn)的要求 競(jìng)爭(zhēng)方面 努力改進(jìn)工藝，降低成本 機(jī)會(huì)（外部環(huán)境） 市場(chǎng)方面 預(yù)測(cè)產(chǎn)品 B的需求將上升 財(cái)務(wù)方面 與金融機(jī)構(gòu)關(guān)系良好，融資、投資順暢 市場(chǎng)方面 宜進(jìn)行研究，是否提高生產(chǎn)能力 財(cái)務(wù)方面 考慮是否引進(jìn)新的生產(chǎn)線 （二） BCG法（經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)組合分析法） 由美國(guó)波士頓咨詢(xún)公司為大企業(yè)確定和平衡其各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展方向和資源分配而提出的戰(zhàn)略決策方法。 戰(zhàn)略：不宜投入很多資金盲目追求發(fā)展，而應(yīng)該將其當(dāng)前市場(chǎng)份額的維護(hù)和增加作為經(jīng)營(yíng)的主要方向 目的：
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