【正文】 由羅伯特 .豪斯（ Robet House)提出的，有助于理解領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵。 施密特， 1958） 二、途徑 目標(biāo)論 三、菲德勒情境論 四、動態(tài)情境論 共 68頁 35 第十一章 領(lǐng)導(dǎo)有效性研究 一、連續(xù)統(tǒng)一體論 ? 是行為學(xué)家羅伯特 ?坦南鮑姆和沃倫 ?施密特于 1958年提出的。 共 68頁 33 第十一章 領(lǐng)導(dǎo)有效性研究 五、案例分析：各自為政何時了 鵬程公司座椅裝配工廠在管理方面面臨 的主要問題是什么 ? 質(zhì)量部門王棟經(jīng)理和生產(chǎn)部門沈方經(jīng)理 在領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格各自有哪些特點(diǎn) ? 你認(rèn)為王、沈應(yīng)該在哪些方面加以改進(jìn) ? 劉楷作為工廠主要領(lǐng)導(dǎo)，該如何應(yīng)對面 臨的問題 ? 共 68頁 34 第十一章 領(lǐng)導(dǎo)有效性研究 第三節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)有效性的情境理論 領(lǐng)導(dǎo)是一種動態(tài)過程，領(lǐng)導(dǎo)有效性不僅與領(lǐng)導(dǎo)者個人的 素質(zhì) 和領(lǐng)導(dǎo) 行為 有關(guān)，而且與領(lǐng)導(dǎo)者所處 環(huán)境 的變化有很大關(guān)系。另外 共 68頁 32 第十一章 領(lǐng)導(dǎo)有效性研究 工廠裝配使用手工方式，工程部門沒有提供合 適的夾具和工具來保證產(chǎn)品質(zhì)量并提高勞動效 率。 共 68頁 31 第十一章 領(lǐng)導(dǎo)有效性研究 質(zhì)量部門經(jīng)理王棟具有豐富的質(zhì)量工作及 質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)，但其人際交往能力較弱，在工 作中往往采用簡單、直接的方式處理問題，由 于處理方式不當(dāng)往往導(dǎo)致事件的復(fù)雜化。 共 68頁 30 第十一章 領(lǐng)導(dǎo)有效性研究 劉楷就是此時被任命為鵬程公司座椅裝配 工廠廠長的 ， 在此之前他沒有管理工廠的經(jīng)驗(yàn) 。 共 68頁 29 第十一章 領(lǐng)導(dǎo)有效性研究 （三） 鵬程公司座椅裝配工廠的建立及投產(chǎn) ? 帕薩特座椅總成項(xiàng)目在 1998年 4月啟動，經(jīng)歷了為期一年的設(shè)計開發(fā)和驗(yàn)證工作，于 1999年 4月建立工廠，開始向上海大眾提供 OTS、 PVS、 OS樣品，并于2023年 4月開始批量生產(chǎn)，同時投產(chǎn)的有三種座椅總成。 公司已有兩大生產(chǎn)基地 和四個工廠 ， 分別進(jìn)行機(jī)械零件 、 座椅面套 出口業(yè)務(wù) ， 為上海通用和上海大眾提供座椅 總成產(chǎn)品 。 而且 ， 上海兩家汽車生產(chǎn)企業(yè)的年生產(chǎn)量不到 30萬輛 ，而座椅總成由于其產(chǎn)品存在地區(qū)定點(diǎn)生產(chǎn)特性 ， 從保證產(chǎn)品質(zhì)量和成本上考慮不可能遠(yuǎn)途供貨 ， 所以競爭的殘酷程度顯而易見 。前幾年汽車行業(yè)是高利潤的行業(yè) ， 其發(fā)展帶動了汽車零部件行業(yè)的同步發(fā)展 ， 進(jìn)而出現(xiàn)了重復(fù)投資的現(xiàn)象 。劉楷想起 幾天前其他部門同樣反映這四個部門之間存在 沖突，致使一些部門之間的簡單事件變得復(fù)雜 化。 階段３：群體間關(guān)系的開發(fā)。 ? 貧瘠管理（ 1,1）： 付出很少努力去工作，只能夠維持組織成員關(guān)系。 共 68頁 22 第十一章 領(lǐng)導(dǎo)有效性研究 ? 中庸管理（ 5,5）： 通過平衡工作－生活使人們保持一定的滿意水平，從而產(chǎn)生良好的組織績效。 團(tuán)隊管理 依靠對工作投入的人來完成工作；通過組織目標(biāo)的共同得益使人們相互合作，從而產(chǎn)生互相尊重和信任的關(guān)系 中庸管理 通過平衡工作－生活使人們保持一定的滿意水平，從而產(chǎn)生良好的組織績效 貧瘠管理 付出很少努力去工作，只能夠維持組織成員關(guān)系 順從權(quán)威管理 經(jīng)營效率源自對工作情況的很少人為干預(yù)的一種安排 共 68頁 21 第十一章 領(lǐng)導(dǎo)有效性研究 ? 分析： ?團(tuán)隊管理（ 9,9）： 依靠對工作投入的人來完成工作；通過組織目標(biāo)的共同得益人們相互合作，從而產(chǎn)生互相尊重和信任的關(guān)系。 ? 見下圖。 ? “抓組織”是以工作為中心，注意利用人力和物質(zhì)資源實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的領(lǐng)導(dǎo)類型。你贊成第一種看法嗎？ 共 68頁 15 第十一章 領(lǐng)導(dǎo)有效性研究 領(lǐng)導(dǎo)方式傾向自我測試 是＝ 1，不是＝ 0 ? 如果 1 16題答“是”多， 專制型傾向； ? 如果 1 1 17題答“是”多， 民主型傾向； ? 如果 1 1 18題答“是”多 , 放任型傾向。 ? 當(dāng)你想要你的部門做一件事時，即使是一件按鈴召人即可的事，你一定要自己去以身作則，以便他們跟隨你做。 ? 在你管轄的部門有一位陌生人，你知道那是你下屬最近錄用的人，你不介紹自己而先問他姓名。 共 68頁 9 第十一章 領(lǐng)導(dǎo)有效性研究 13個品質(zhì)因子的相對重要性 100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0 最重要的 不起作用部分 管理能力 職業(yè)成就需要、智力 自我實(shí)現(xiàn)需要 自律、決策、安全需要 工作班子的親和力 創(chuàng)造性 高金錢獎勵 權(quán)力需要、成熟性 性別差異 共 68頁 10 第十一章 領(lǐng)導(dǎo)有效性研究 ? 從 領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系 出發(fā)，著重研究領(lǐng)導(dǎo)者如何運(yùn)用他們的職權(quán)，以自己的不同行為和作風(fēng) 來影響被領(lǐng)導(dǎo)者，以幫助領(lǐng)導(dǎo)者提高工作的成效。美國心理學(xué)家德溫 ?吉色利調(diào)查了 306名 2642歲的中級管理人員，進(jìn)行語義差別測量來確定領(lǐng)導(dǎo)者的品質(zhì)特征，并采用因子分析法，對結(jié)果分析處理，將領(lǐng)導(dǎo)者品質(zhì)分為三大類、 13個因素： ? 第一類：智力，包括管理能力、智力、創(chuàng)造力。讓我們看到有效領(lǐng)導(dǎo)者與某些品質(zhì)特征相聯(lián)系，這是一個重要的進(jìn)步。 ?品質(zhì)理論的發(fā)展經(jīng)歷了兩個階段： ?傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論 ?現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論 共 68頁 3 第十一章 領(lǐng)導(dǎo)有效性研究 第一節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)有效性的特質(zhì)理論 一、傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)先天素質(zhì)論 早期東方和西方國家對領(lǐng)帶特性研究都偏重于研究個人的先天素質(zhì)，不少觀點(diǎn)帶有唯心主義色彩。 例如，古希臘哲學(xué)家亞里斯多德認(rèn)為：人從出生之日起，就決定里他是“治人”還是“治于人”。 ? 在觀點(diǎn)上，過分強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者的天生特質(zhì)，這有可能滑入遺傳決定論的泥潭。 ? 第二類：個性品質(zhì)，包括自律、決策、成熟度、工作班子的親和力等。 ? 一、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)論（勒溫） ? 二、領(lǐng)導(dǎo)體制論（利克特， 1961年） ? 三、領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖 ? 四、領(lǐng)導(dǎo)管理方格論 第二節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)有效性的行為理論 共 68頁 11 第十一章 領(lǐng)導(dǎo)有效性研究 一、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)論 ? 勒溫 的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)論是研究領(lǐng)導(dǎo)者的工作作風(fēng)類型，及其工作作風(fēng)對被領(lǐng)導(dǎo)者的影響。 ? 流行風(fēng)氣接近你的部門時，你當(dāng)然讓下屬追求。 ? 你認(rèn)為要撤一個人的職并不困難？ ? 1越能夠親近下屬，越能夠好好領(lǐng)導(dǎo)他們，你認(rèn)為對嗎？ ? 1你花了不少時間擬定了解決某個問題的方案，然后交給一個下屬，可是他一開始就找該方案的毛病，你對此并不生氣，但是對于問題依然沒解決而覺得坐立不安。