【正文】 座椅總成。 共 68頁(yè) 31 第十一章 領(lǐng)導(dǎo)有效性研究 質(zhì)量部門(mén)經(jīng)理王棟具有豐富的質(zhì)量工作及 質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)，但其人際交往能力較弱，在工 作中往往采用簡(jiǎn)單、直接的方式處理問(wèn)題，由 于處理方式不當(dāng)往往導(dǎo)致事件的復(fù)雜化。 共 68頁(yè) 33 第十一章 領(lǐng)導(dǎo)有效性研究 五、案例分析：各自為政何時(shí)了 鵬程公司座椅裝配工廠在管理方面面臨 的主要問(wèn)題是什么 ? 質(zhì)量部門(mén)王棟經(jīng)理和生產(chǎn)部門(mén)沈方經(jīng)理 在領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格各自有哪些特點(diǎn) ? 你認(rèn)為王、沈應(yīng)該在哪些方面加以改進(jìn) ? 劉楷作為工廠主要領(lǐng)導(dǎo)，該如何應(yīng)對(duì)面 臨的問(wèn)題 ? 共 68頁(yè) 34 第十一章 領(lǐng)導(dǎo)有效性研究 第三節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)有效性的情境理論 領(lǐng)導(dǎo)是一種動(dòng)態(tài)過(guò)程，領(lǐng)導(dǎo)有效性不僅與領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的 素質(zhì) 和領(lǐng)導(dǎo) 行為 有關(guān)，而且與領(lǐng)導(dǎo)者所處 環(huán)境 的變化有很大關(guān)系。 共 68頁(yè) 36 第十一章 領(lǐng)導(dǎo)有效性研究 領(lǐng)導(dǎo)方式連續(xù)統(tǒng)一體模式 領(lǐng)導(dǎo) 者提 出初 步?jīng)Q 定供 修改 領(lǐng)導(dǎo) 者提 出設(shè) 想征 詢下 屬意 見(jiàn) 領(lǐng)導(dǎo) 者提 問(wèn)題 征求 建議 作出 決策 領(lǐng)導(dǎo) 者規(guī) 定條 件讓 下屬 共同 決定 領(lǐng)導(dǎo) 者容 許下 屬在 一定 范圍 自由 活動(dòng) 一切 由領(lǐng) 導(dǎo)者 決策 向下 公布 領(lǐng)導(dǎo) 者向 下級(jí) 說(shuō)明 決策 專制 民主 以上級(jí)為中心的領(lǐng)導(dǎo) 以下屬為中心的領(lǐng)導(dǎo) 共 68頁(yè) 37 第十一章 領(lǐng)導(dǎo)有效性研究 由羅伯特 .豪斯（ Robet House)提出的，有助于理解領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵。 ?路徑 目標(biāo)理論認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)行為的選擇依賴于下屬的特征和工作環(huán)境特征兩類權(quán)變因素 共 68頁(yè) 39 第十一章 領(lǐng)導(dǎo)有效性研究 結(jié)果： 指向目標(biāo) 領(lǐng)導(dǎo)行為： 工作環(huán)境特征： 下屬特征： 路徑 目標(biāo)理論理論示意圖 共 68頁(yè) 40 第十一章 領(lǐng)導(dǎo)有效性研究 獎(jiǎng)勵(lì)不正確 下屬缺乏自信 工作模糊 工作缺乏挑戰(zhàn)性 情境 領(lǐng)導(dǎo)者行為 對(duì)下屬的影響 支持性領(lǐng)導(dǎo) 指導(dǎo)性領(lǐng)導(dǎo) 以成就為導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo) 參與性領(lǐng)導(dǎo) 增加自信心以完成工作 澄清獎(jiǎng)勵(lì) 的途徑 設(shè)定并追求更高的目標(biāo) 明確下屬的需求以改變獎(jiǎng)勵(lì) 努力程度增加，滿意度和績(jī)效提高 路徑－目標(biāo)情境與適合領(lǐng)導(dǎo)者 行為 共 68頁(yè) 41 第十一章 領(lǐng)導(dǎo)有效性研究 LPC是由弗雷德 .費(fèi)德勒創(chuàng)立的，就最近幾十年來(lái)最為流行的領(lǐng)導(dǎo)理論，該理論認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)的有效性依賴于領(lǐng)導(dǎo)者的人格特征與前景控制(situational control) 的匹配。情景控制度有高、中、低三中水平，與下述三種情景因素的狀況有關(guān)： 共 68頁(yè) 46 第十一章 領(lǐng)導(dǎo)有效性研究 （二）領(lǐng)導(dǎo)有效性三因素 ? 領(lǐng)導(dǎo)者 成員關(guān)系 (leadermember relations) 是指團(tuán)體氛圍和成員對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的態(tài)度及認(rèn)可度。 共 68頁(yè) 50 第十一章 領(lǐng)導(dǎo)有效性研究 王先生是某公司的一名年輕技術(shù)人員，一年前被調(diào)到公司企劃部任經(jīng)理。提出了： （一）四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 （二）四種成熟程度 （三）四種有效領(lǐng)導(dǎo)方式的選擇方法 共 68頁(yè) 53 第十一章 領(lǐng)導(dǎo)有效性研究 （一）四種領(lǐng)導(dǎo)方式 ? 命令型（低關(guān)系 —— 高任務(wù)） ? 說(shuō)服型（高關(guān)系 —— 高任務(wù)） ? 參與型（高關(guān)系 —— 低任務(wù)） ? 授權(quán)型（低關(guān)系 —— 低任務(wù)） 共 68頁(yè) 54 第十一章 領(lǐng)導(dǎo)有效性研究 （二）四種成熟程度 ? 不成熟 (M1) ? 初步成熟 (M2) ? 比較成熟 (M3) ? 成熟 (M4) 共 68頁(yè) 55 第十一章 領(lǐng)導(dǎo)有效性研究 （三）有效領(lǐng)導(dǎo)方式的選擇方法 ? 當(dāng)下屬成熟程度為 (M1)時(shí) 命令型領(lǐng)導(dǎo)方式 ? 當(dāng)下屬成熟程度為 (M2)時(shí) 說(shuō)服型領(lǐng)導(dǎo)方式 ? 當(dāng)下屬成熟程度為 (M3)時(shí) 參與型領(lǐng)導(dǎo)方式 . ? 當(dāng)下屬成熟程度為 (M4)時(shí) 授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)方式 . 共 68頁(yè) 56 第十一章 領(lǐng)導(dǎo)有效性研究 領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論模型 工作行為 中等成熟 高成熟 低成熟 成熟 不成熟 M4 M3 M2 M1 高 低 關(guān)系行為 高 命 令 說(shuō) 服 參 與 授 權(quán) 共 68頁(yè) 57 第十一章 領(lǐng)導(dǎo)有效性研究 領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論模型 Ⅰ 高工作 低關(guān)系 （命令式 ) Ⅳ 低工作 低關(guān)系 （授權(quán)式） Ⅱ 高工作 高關(guān)系 （說(shuō)服式） 低工作 Ⅲ 高關(guān)系 （參與式） 高 關(guān)系行為 低 有效的 領(lǐng)導(dǎo)行為 低 工作行為 高 成熟 不成熟 M1 M2M3 M4 共 68頁(yè) 58 第十一章 領(lǐng)導(dǎo)有效性研究 ? 思考題： 你的部門(mén)因預(yù)算的限制，有必要進(jìn)行整編。 ? C、充分尊重專家，按專家意見(jiàn)辦，全力做好支持服務(wù)工作 ? D、以研究人員的研究興趣和專長(zhǎng)為基礎(chǔ)生成組織目標(biāo)。在交接班時(shí)，前任經(jīng)理特意對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子中的一位副手的情況做了詳細(xì)的介紹，說(shuō)這位副手個(gè)性強(qiáng)，不好合作，凡事都要聽(tīng)他的，有時(shí)經(jīng)理決定了的事，如果他不同意，經(jīng)理的決策就很有可能得不到有效的實(shí)施。 談?wù)匃攘π皖I(lǐng)導(dǎo)與變革型領(lǐng)導(dǎo)的特征。 共 68頁(yè) 65 第十一章 領(lǐng)導(dǎo)有效性研究 案例分析：如何調(diào)動(dòng)副手的積極性？ 討論： 對(duì)于這位副手，應(yīng)該怎樣做才能調(diào)動(dòng) 其積極性，又能實(shí)現(xiàn)有效的領(lǐng)導(dǎo)， 保證組織整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)？ 共 68頁(yè) 66 第十一章 領(lǐng)導(dǎo)有效性研究 第十一章 領(lǐng)導(dǎo)有效性研究 ? 第一節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論 ? 第二節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)行為理論 ? 第三節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論 ? 第四節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)理論的新發(fā)展 共 68頁(yè) 67 第十一章 領(lǐng)導(dǎo)有效性研究 本章復(fù)習(xí)思考題 如何理解領(lǐng)導(dǎo)的含義？試比較領(lǐng)導(dǎo)者和管理者。 魅力型領(lǐng)導(dǎo)者 有三種個(gè)人特征，即高度自信、支配他人的傾向和對(duì)自己的信念堅(jiān)定