【正文】 節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)理論的新發(fā)展 共 68頁(yè) 67 第十一章 領(lǐng)導(dǎo)有效性研究 本章復(fù)習(xí)思考題 如何理解領(lǐng)導(dǎo)的含義？試比較領(lǐng)導(dǎo)者和管理者。在交接班時(shí)，前任經(jīng)理特意對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子中的一位副手的情況做了詳細(xì)的介紹，說(shuō)這位副手個(gè)性強(qiáng)，不好合作，凡事都要聽(tīng)他的，有時(shí)經(jīng)理決定了的事，如果他不同意，經(jīng)理的決策就很有可能得不到有效的實(shí)施。提出了： （一）四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 （二）四種成熟程度 （三）四種有效領(lǐng)導(dǎo)方式的選擇方法 共 68頁(yè) 53 第十一章 領(lǐng)導(dǎo)有效性研究 （一）四種領(lǐng)導(dǎo)方式 ? 命令型（低關(guān)系 —— 高任務(wù)） ? 說(shuō)服型（高關(guān)系 —— 高任務(wù)） ? 參與型（高關(guān)系 —— 低任務(wù)） ? 授權(quán)型（低關(guān)系 —— 低任務(wù)） 共 68頁(yè) 54 第十一章 領(lǐng)導(dǎo)有效性研究 （二）四種成熟程度 ? 不成熟 (M1) ? 初步成熟 (M2) ? 比較成熟 (M3) ? 成熟 (M4) 共 68頁(yè) 55 第十一章 領(lǐng)導(dǎo)有效性研究 （三）有效領(lǐng)導(dǎo)方式的選擇方法 ? 當(dāng)下屬成熟程度為 (M1)時(shí) 命令型領(lǐng)導(dǎo)方式 ? 當(dāng)下屬成熟程度為 (M2)時(shí) 說(shuō)服型領(lǐng)導(dǎo)方式 ? 當(dāng)下屬成熟程度為 (M3)時(shí) 參與型領(lǐng)導(dǎo)方式 . ? 當(dāng)下屬成熟程度為 (M4)時(shí) 授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)方式 . 共 68頁(yè) 56 第十一章 領(lǐng)導(dǎo)有效性研究 領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論模型 工作行為 中等成熟 高成熟 低成熟 成熟 不成熟 M4 M3 M2 M1 高 低 關(guān)系行為 高 命 令 說(shuō) 服 參 與 授 權(quán) 共 68頁(yè) 57 第十一章 領(lǐng)導(dǎo)有效性研究 領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論模型 Ⅰ 高工作 低關(guān)系 （命令式 ) Ⅳ 低工作 低關(guān)系 （授權(quán)式） Ⅱ 高工作 高關(guān)系 （說(shuō)服式） 低工作 Ⅲ 高關(guān)系 （參與式） 高 關(guān)系行為 低 有效的 領(lǐng)導(dǎo)行為 低 工作行為 高 成熟 不成熟 M1 M2M3 M4 共 68頁(yè) 58 第十一章 領(lǐng)導(dǎo)有效性研究 ? 思考題： 你的部門(mén)因預(yù)算的限制，有必要進(jìn)行整編。情景控制度有高、中、低三中水平，與下述三種情景因素的狀況有關(guān)： 共 68頁(yè) 46 第十一章 領(lǐng)導(dǎo)有效性研究 （二）領(lǐng)導(dǎo)有效性三因素 ? 領(lǐng)導(dǎo)者 成員關(guān)系 (leadermember relations) 是指團(tuán)體氛圍和成員對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的態(tài)度及認(rèn)可度。 共 68頁(yè) 36 第十一章 領(lǐng)導(dǎo)有效性研究 領(lǐng)導(dǎo)方式連續(xù)統(tǒng)一體模式 領(lǐng)導(dǎo) 者提 出初 步?jīng)Q 定供 修改 領(lǐng)導(dǎo) 者提 出設(shè) 想征 詢(xún)下 屬意 見(jiàn) 領(lǐng)導(dǎo) 者提 問(wèn)題 征求 建議 作出 決策 領(lǐng)導(dǎo) 者規(guī) 定條 件讓 下屬 共同 決定 領(lǐng)導(dǎo) 者容 許下 屬在 一定 范圍 自由 活動(dòng) 一切 由領(lǐng) 導(dǎo)者 決策 向下 公布 領(lǐng)導(dǎo) 者向 下級(jí) 說(shuō)明 決策 專(zhuān)制 民主 以上級(jí)為中心的領(lǐng)導(dǎo) 以下屬為中心的領(lǐng)導(dǎo) 共 68頁(yè) 37 第十一章 領(lǐng)導(dǎo)有效性研究 由羅伯特 .豪斯（ Robet House)提出的，有助于理解領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵。 共 68頁(yè) 31 第十一章 領(lǐng)導(dǎo)有效性研究 質(zhì)量部門(mén)經(jīng)理王棟具有豐富的質(zhì)量工作及 質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)，但其人際交往能力較弱，在工 作中往往采用簡(jiǎn)單、直接的方式處理問(wèn)題，由 于處理方式不當(dāng)往往導(dǎo)致事件的復(fù)雜化。 而且 ， 上海兩家汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè)的年生產(chǎn)量不到 30萬(wàn)輛 ，而座椅總成由于其產(chǎn)品存在地區(qū)定點(diǎn)生產(chǎn)特性 ， 從保證產(chǎn)品質(zhì)量和成本上考慮不可能遠(yuǎn)途供貨 ， 所以競(jìng)爭(zhēng)的殘酷程度顯而易見(jiàn) 。 ? 貧瘠管理（ 1,1）： 付出很少努力去工作，只能夠維持組織成員關(guān)系。 ? “抓組織”是以工作為中心，注意利用人力和物質(zhì)資源實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型。 共 68頁(yè) 9 第十一章 領(lǐng)導(dǎo)有效性研究 13個(gè)品質(zhì)因子的相對(duì)重要性 100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0 最重要的 不起作用部分 管理能力 職業(yè)成就需要、智力 自我實(shí)現(xiàn)需要 自律、決策、安全需要 工作班子的親和力 創(chuàng)造性 高金錢(qián)獎(jiǎng)勵(lì) 權(quán)力需要、成熟性 性別差異 共 68頁(yè) 10 第十一章 領(lǐng)導(dǎo)有效性研究 ? 從 領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系 出發(fā)，著重研究領(lǐng)導(dǎo)者如何運(yùn)用他們的職權(quán)，以自己的不同行為和作風(fēng) 來(lái)影響被領(lǐng)導(dǎo)者，以幫助領(lǐng)導(dǎo)者提高工作的成效。 例如，古希臘哲學(xué)家亞里斯多德認(rèn)為：人從出生之日起，就決定里他是“治人”還是“治于人”。 ? 流行風(fēng)氣接近你的部門(mén)時(shí)，你當(dāng)然讓下屬追求。 共 68頁(yè) 18 第十一章 領(lǐng)導(dǎo)有效性研究 三、領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖 （俄亥俄州立大學(xué)） 低組織 高關(guān)心人 高組織 高關(guān)心人 低組織 低關(guān)心人 高組織 低關(guān)心人 高 低 高 抓組織 關(guān)心人 共 68頁(yè) 19 第十一章 領(lǐng)導(dǎo)有效性研究 四、領(lǐng)導(dǎo)方格理論 得克薩斯大學(xué)的 布雷克（ Blake） 和 莫頓（ Mouton）提出了一個(gè)二維空間領(lǐng)導(dǎo)理論，稱(chēng)為 領(lǐng)導(dǎo)方格（ leadership grid） ，這是以俄亥俄州立大學(xué)和密歇根大學(xué)的研究為基礎(chǔ)的。 階段４：設(shè)計(jì)理想的戰(zhàn)略組織模型 階段 5：貫徹開(kāi)發(fā)。 公司在兩年時(shí)間內(nèi)成功投產(chǎn)了 共 68頁(yè) 28 第十一章 領(lǐng)導(dǎo)有效性研究 上海別克及其變形車(chē)座椅總成產(chǎn)品 、 上海大眾帕薩特座椅總成產(chǎn)品 ， 同時(shí)投產(chǎn)了向北美出口的機(jī)械零件產(chǎn)品及向歐洲和北美出口的座椅面套產(chǎn)品 ， 取得了可觀的出口業(yè)績(jī) 。而質(zhì)量部門(mén)僅追究生產(chǎn)部門(mén)的產(chǎn)品質(zhì)量， 從而引起兩個(gè)部門(mén)之間的沖突，部門(mén)之間相互 抱怨，嚴(yán)重影響了整個(gè)工廠的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 ?支持 (supportive)： 包括表現(xiàn)出對(duì)下屬的幸福和個(gè)人需要關(guān)心的領(lǐng)導(dǎo)者行為。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者有權(quán)做計(jì)劃，有權(quán)指導(dǎo)下屬的工作，評(píng)價(jià)他們的工作，并獎(jiǎng)勵(lì)或處罰他們時(shí)，職位權(quán)力就很高。面對(duì)陌生的學(xué)科專(zhuān)業(yè)和資深的研究人員，該所長(zhǎng)感到有點(diǎn)無(wú)從下手。 領(lǐng)導(dǎo)者的影響力有哪些主要來(lái)源？ 闡述領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論的優(yōu)點(diǎn)和不足。 共 6