【正文】 第十一章 領(lǐng)導(dǎo)有效性研究 共 68頁(yè) 1 第十一章 領(lǐng)導(dǎo)有效性研究 第一節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)有效性的品質(zhì)理論 第二節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)有效性的行為理論 第三節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)有效性的情境理論 第四節(jié)： 領(lǐng)導(dǎo)理論的新發(fā)展 第十一章 領(lǐng)導(dǎo)有效性研究 共 68頁(yè) 2 第十一章 領(lǐng)導(dǎo)有效性研究 第一節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)有效性的特質(zhì)理論 領(lǐng)導(dǎo)有效性的特質(zhì)理論，主要是指有效領(lǐng)導(dǎo)者要有一定數(shù)量的品質(zhì)與特征，籍此，才能將有效領(lǐng)導(dǎo)者與無效領(lǐng)導(dǎo)者區(qū)別開來。 ?品質(zhì)理論的發(fā)展經(jīng)歷了兩個(gè)階段： ?傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論 ?現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論 共 68頁(yè) 3 第十一章 領(lǐng)導(dǎo)有效性研究 第一節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)有效性的特質(zhì)理論 一、傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)先天素質(zhì)論 早期東方和西方國(guó)家對(duì)領(lǐng)帶特性研究都偏重于研究個(gè)人的先天素質(zhì)，不少觀點(diǎn)帶有唯心主義色彩。 例如，古希臘哲學(xué)家亞里斯多德認(rèn)為：人從出生之日起，就決定里他是“治人”還是“治于人”。這種觀點(diǎn)具有一定代表性。 共 68頁(yè) 4 第十一章 領(lǐng)導(dǎo)有效性研究 討論 你贊同 領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人素質(zhì)是與生俱來的嗎？ 你理想中的領(lǐng)導(dǎo)者具備哪些基本素質(zhì)？ 共 68頁(yè) 5 第十一章 領(lǐng)導(dǎo)有效性研究 一、傳統(tǒng) 領(lǐng)導(dǎo)先天素質(zhì)論 ? 美國(guó)心理學(xué)家吉伯指出，天才的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備 7項(xiàng)天生的品質(zhì)特征： ? （ 1）善言辭 ? （ 2）外表英俊瀟灑 ? （ 3）智力過人 ? （ 4）具有自信心 ? （ 5）心理健康 ? （ 6）有支配他人的傾向 ? （ 7）外向而敏感 共 68頁(yè) 6 第十一章 領(lǐng)導(dǎo)有效性研究 斯托格迪爾的領(lǐng)導(dǎo)者十項(xiàng)品質(zhì)特征： ? （ 1）才智 ? （ 2）強(qiáng)烈的責(zé)任心和完成任務(wù)的內(nèi)驅(qū)力 ? （ 3）堅(jiān)持追求目標(biāo)的性格 ? （ 4）大膽主動(dòng)的獨(dú)創(chuàng)精神 ? （ 5）自信心 ? （ 6）合作性 ? （ 7）樂意承擔(dān)決策和行動(dòng)的后果 ? （ 8）能忍受挫折 ? （ 9）社交能力和影響別人的能力 ? （ 10）處理事物的能力 共 68頁(yè) 7 第十一章 領(lǐng)導(dǎo)有效性研究 對(duì)傳統(tǒng)特質(zhì)理論的評(píng)價(jià) ? 從調(diào)查研究和心理測(cè)驗(yàn)兩方面來概括地描述領(lǐng)導(dǎo)者的許多特征。讓我們看到有效領(lǐng)導(dǎo)者與某些品質(zhì)特征相聯(lián)系，這是一個(gè)重要的進(jìn)步。 ? 在觀點(diǎn)上，過分強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者的天生特質(zhì)，這有可能滑入遺傳決定論的泥潭。 ? 在研究的方法上沒有采取多元分析的方法，而只是復(fù)雜地羅列了各種品質(zhì)。 共 68頁(yè) 8 第十一章 領(lǐng)導(dǎo)有效性研究 二、 現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論 ? 現(xiàn)代品質(zhì)理論從動(dòng)態(tài)的角度深入研究領(lǐng)導(dǎo)者的品質(zhì)特征。美國(guó)心理學(xué)家德溫 ?吉色利調(diào)查了 306名 2642歲的中級(jí)管理人員，進(jìn)行語義差別測(cè)量來確定領(lǐng)導(dǎo)者的品質(zhì)特征，并采用因子分析法，對(duì)結(jié)果分析處理，將領(lǐng)導(dǎo)者品質(zhì)分為三大類、 13個(gè)因素： ? 第一類：智力，包括管理能力、智力、創(chuàng)造力。 ? 第二類：個(gè)性品質(zhì)，包括自律、決策、成熟度、工作班子的親和力等。 ? 第三類：激勵(lì)，包括職業(yè)成就需要、自我實(shí)現(xiàn)需要、行使權(quán)力需要、高度金錢獎(jiǎng)勵(lì)需要、工作安全需要。 ? 以上所列 13個(gè)因素，其重要性不是等價(jià)的，如下圖所示。 共 68頁(yè) 9 第十一章 領(lǐng)導(dǎo)有效性研究 13個(gè)品質(zhì)因子的相對(duì)重要性 100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0 最重要的 不起作用部分 管理能力 職業(yè)成就需要、智力 自我實(shí)現(xiàn)需要 自律、決策、安全需要 工作班子的親和力 創(chuàng)造性 高金錢獎(jiǎng)勵(lì) 權(quán)力需要、成熟性 性別差異 共 68頁(yè) 10 第十一章 領(lǐng)導(dǎo)有效性研究 ? 從 領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系 出發(fā)，著重研究領(lǐng)導(dǎo)者如何運(yùn)用他們的職權(quán)，以自己的不同行為和作風(fēng) 來影響被領(lǐng)導(dǎo)者，以幫助領(lǐng)導(dǎo)者提高工作的成效。 ? 一、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)論（勒溫） ? 二、領(lǐng)導(dǎo)體制論（利克特， 1961年） ? 三、領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖 ? 四、領(lǐng)導(dǎo)管理方格論 第二節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)有效性的行為理論 共 68頁(yè) 11 第十一章 領(lǐng)導(dǎo)有效性研究 一、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)論 ? 勒溫 的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)論是研究領(lǐng)導(dǎo)者的工作作風(fēng)類型，及其工作作風(fēng)對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)者的影響。勒溫以權(quán)力定位為標(biāo)準(zhǔn)將領(lǐng)導(dǎo)的工作作風(fēng)分為三類： ? 專制型 ? 民主型 ? 放任型 ? 勒溫認(rèn)為，大多數(shù)的領(lǐng)導(dǎo)者所持有的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)是混合型領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)，即介于兩極端類型之間。 共 68頁(yè) 12 第十一章 領(lǐng)導(dǎo)有效性研究 領(lǐng)導(dǎo)方式傾向自我測(cè)試 是＝ 1，不是＝ 0 ? 你喜歡經(jīng)營(yíng)咖啡館、餐廳之類的生意嗎？ ? 平時(shí)把決定或政策付諸實(shí)施之前，你認(rèn)為有說明其理由的價(jià)值嗎？ ? 在領(lǐng)導(dǎo)下屬時(shí)，你認(rèn)為與其一方面跟他們工作，一方面監(jiān)督他們，不如從事計(jì)劃，草擬細(xì)節(jié)等管理工作。 ? 在你管轄的部門有一位陌生人，你知道那是你下屬最近錄用的人，你不介紹自己而先問他姓名。 ? 流行風(fēng)氣接近你的部門時(shí)，你當(dāng)然讓下屬追求。 ? 讓下屬工作前，你一定把要目標(biāo)及方法提示給他們。 共 68頁(yè) 13 第十一章 領(lǐng)導(dǎo)有效性研究 ? 與部門過分親近會(huì)失去下屬的尊敬，所以還是遠(yuǎn)離他們比好，你認(rèn)為對(duì)嗎？ ? 定郊游之日，你知道大部分人都希望周三去，但是從多方面來判斷，你認(rèn)為還是星期四去比較好，你認(rèn)為不要自己作主，還是讓大家投票決定好了。 ? 當(dāng)你想要你的部門做一件事時(shí)，即使是一件按鈴召人即可的事，你一定要自己去以身作則，以便他們跟隨你做。 ? 你認(rèn)為要撤一個(gè)人的職并不困難？ ? 1越能夠親近下屬，越能夠好好領(lǐng)導(dǎo)他們，你認(rèn)為對(duì)嗎？ ? 1你花了不少時(shí)間擬定了解決某個(gè)問題的方案，然后交給一個(gè)下屬，可是他一開始就找該方案的毛病，你對(duì)此并不生氣，但是對(duì)于問題依然沒解決而覺得坐立不安。 共 68頁(yè) 14 第十一章 領(lǐng)導(dǎo)有效性研究 ? 1充分處罰犯規(guī)者是防止犯規(guī)的最佳方法，你贊成嗎？ ? 1假定你對(duì)某一情況的處理方式受到批評(píng)，你認(rèn)為與其宣布自己的意見是決定性的，不如說服下屬請(qǐng)他們相信你。 ? 1你是否讓下屬為了他們的私事而自由地與外界的人們交往？ ? 1你認(rèn)為你的每個(gè)下屬都應(yīng)對(duì)你抱忠誠(chéng)之心嗎？ ? 1與其自己親自解決問題，不如組織一個(gè)解決問題的委員會(huì)，對(duì)嗎？ ? 1不少專家認(rèn)為在一個(gè)群體中發(fā)生不同意見的爭(zhēng)論是正常的，也有人認(rèn)為意見不同是群體的弱點(diǎn)，會(huì)影響團(tuán)結(jié)。你贊成第一種看法嗎？ 共 68頁(yè) 15 第十一章 領(lǐng)導(dǎo)有效性研究 領(lǐng)導(dǎo)方式傾向自我測(cè)試 是＝ 1，不是＝ 0 ? 如果 1 16題答“是”多， 專制型傾向； ? 如果 2