杰出班組長訓練營-wenkub
2023-01-21 01:07:37 本頁面
【正文】 環(huán) 制定一封你的項目管理運作流程 ? 管理方法（ 2） 讓忙碌的你“輕松”起來！ 標準化和例外管理 下屬能做的事都交給下屬去做 自己應把握“例外”的工作 把自己的工作標準化后交給下屬 ? 面對問題的“ T”型思維 現(xiàn)狀把握 信息交流 報告匯總 情況說明 問題解決 管理方法（ 3） ? Man Machine Material Method Environment What Who Where When Why How much How to do 廣度 深 度 4M1E 5W2H 管理方法（ 3） ? 練習： 利用“ T”型思維向上司報告一次在質(zhì)量檢查部門抽檢時發(fā)現(xiàn)的問題。? 將軍起步于班長 ? 班長 —— 一個充滿軍事色彩的術語 ? 班長 —— 士兵的第一階梯，將帥的搖籃 ? 宰相起于州郡，將軍發(fā)于卒伍 —— 中國諺語 ? 正是班長，構成了整個軍隊的靈魂 —— 拿破侖 ? 以色列國防軍陸軍條列規(guī)定： 只有在作戰(zhàn)部隊擔任過班長的戰(zhàn)斗人員，才能被任命為軍官。 ? 作一名領導型的管理者 管理職能： 領導職能： 技術系統(tǒng) 社會心理系統(tǒng) 計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制 指引、影響、 帶領 管理方法（ 4） ? 領導的傾向 管理的傾向 ? 做出正確的決策 ? 尋找正確的方法 ? 關注未來 ? 關注現(xiàn)在 ? 關注工作意識 ? 關注執(zhí)行工作 ? 引起變化 ? 保持穩(wěn)定、穩(wěn)中求變 ? 制定政策和創(chuàng)造文化 ? 制定程序和實施政策 ? 建立情感紐帶 ? 客觀公正，善用制度 ? 運用個人魅力 ? 使用位置權利 作一名領導型的管理者 管理方法（ 4） ? 作一名領導型的管理者 領導者的影響力構成： 你的影響力來自于？ 權力性：傳統(tǒng)、職位、資歷 非權力性：品格、才能、知識、感情 管理方法（ 4） ? 方法（ 5）民主還是集中 —— 你如何進行決策 高關心 低影響 高關心 高影響 低關心 低影響 低關心 高影響 決策的關心度 決策的影響度 ? 做做看：是對還是錯 下午全班組織討論過節(jié)期間的值班安排。 明天公司要全面進行“ 5S”大檢查，班長在公告欄寫了一份通知，要求大家做好準備工作。 以別人喜歡的方式去對待他們。 部門培養(yǎng)的常用途徑有： OJT 專題 培訓 委職 鍛煉 業(yè)績 輔導 業(yè)績輔導 —— 建立伙伴關系的有效途徑 ? （Ｏ）了解部下 （一）學習準備 （二）工作傳授 （三）試做 （四）檢驗 業(yè)務教導 （ O）了解部下 基本情況 性格 能力 優(yōu)點、弱勢 適才適所與適所適才 、業(yè)務教導的四種步驟 業(yè)績輔導 —— 建立伙伴關系的有效途徑 ? 業(yè)務教導 — 業(yè)績輔導 —— 建立伙伴關系的有效途徑 — （Ｏ）了解部下 （一）學習準備 （二）工作傳授 （三）試做 （四）檢驗 （一）學習準備 使他平心靜氣 告訴他將做何種工作 掌握他對該項工作的了解程度 創(chuàng)造使之樂于學習的氣氛 使他進入正確的位置 ? 業(yè)務教導 — 業(yè)績輔導 —— 建立伙伴關系的有效途徑 — （Ｏ）了解部下 （一）學習準備 （二）工作傳授 （三）試做 （四）檢驗 （二）工作傳授 將主要的步驟講給他聽、 寫給他看、做給他看； 強調(diào)要點； 清楚地、完整地、耐心地指導； 不要超過他的理解能力。 任何事情沒有反省就不會有進步！ 業(yè)績輔導 —— 建立伙伴關系的有效途徑 ? 業(yè)績輔導 —— 建立伙伴關系的有效途徑 Step1 描述員工的工作行為 Step2 描述行為的影響 Step3 征求員工意見， 聽取其對行為的解釋 Step4 將來如何改進 糾正員工行為 、糾正不良行為的四個步驟 ? 例：某員工銷售額上升 Step1 指出其業(yè)績大幅上升 % Step2 詢問員工通過什么方式使銷售額上升 （讓員工有表達成績、感受成就的機會） Step3 征求員工意見， 聽取其成功之道 Step4 探討將來怎么辦 表揚、鞏固員工行為 、鞏固業(yè)績的四個步驟 業(yè)績輔導 —— 建立伙伴關系的有效途徑 ? ? 班長一天工作順序表（例） 順序 時 間 內(nèi) 容 使用表格1 7 ： 45 以前 巡視現(xiàn)場；查看交接班記錄； 生產(chǎn)計劃；交接班記錄生產(chǎn)計劃確認；部分設備預熱2 8 ： 00~8 ： 05 早會；考勤；安排生產(chǎn)任務； 考勤表傳達通知事項3 8 ： 05~8 ： 15 5S ；生產(chǎn)準備 5S 核對表、標準最新版一覽表、設備、計測儀器點檢表材料出庫申請單8:15 生 產(chǎn) 開 始4 8 ： 15~8 ： 30 工程品質(zhì)確認 工程品質(zhì)確認表? 順序 時間 內(nèi)容 使用表格、資料5 8 ： 30~10 ： 00 巡查確認生產(chǎn)進度管理生產(chǎn)異常處理 生產(chǎn)異常類表格品質(zhì)異常處理 品質(zhì)異常表格作業(yè)指導作業(yè)改善其他管理內(nèi)容10 ： 00~10 ： 10 休 息6 10 ： 10~10 ： 25 同第 4 項7 10 ： 25~12 ： 10 同第 5 項12 ： 10~13 ： 10 午 休8 13 ： 10~17
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