【文章內(nèi)容簡介】 巡查表評分表、安全隱患改善對策書4 、消耗品管理 消耗品月報、消耗品申請表5 、計測儀器管理 計測儀器校正臺帳、申請表6 、設(shè)備管理 設(shè)備保全月報7 、標(biāo)準(zhǔn)管理 標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布臺帳、變更指示書顧客投訴、管理指標(biāo)、共通教育事項9 、人事管理 月度評價、優(yōu)秀員工事例報告10 、人員補充 人員補充申請表11 、提案發(fā)表會12 、優(yōu)秀 QC 小組成果會13 、業(yè)務(wù)培訓(xùn)3 、安全管理二、基本類8 、看板、揭示資料管理? 、管理者的產(chǎn)品 5. 育人之心 、部下培養(yǎng)的 4種途徑 、業(yè)務(wù)教導(dǎo)的 4個步驟 5. 糾正不良行為的 4個步驟 、鞏固業(yè)績的 4個步驟 日常工作中部下的培養(yǎng) ? 、管理者的產(chǎn)品 Management 管理者是有部下的人， 是通過部下達(dá)成目標(biāo)的人。 管理就是通過 PDCA循環(huán)達(dá)成目標(biāo)。 管理者的產(chǎn)品是員工的行為 不良的行為源于不良的管理 ? 主管與員工的關(guān)系 上下級 命令與服從 相對獨立 上下級 業(yè)績伙伴 合作 學(xué)習(xí)與成長 育人之心 、育人之心 ? 部下培養(yǎng) 用時間 用技能 執(zhí)行任務(wù) 等待命令 個人行動 做事 只看現(xiàn)在 用頭腦 用才能 解決問題 自主管理 團隊合作 做人 面向未來 管理就是讓別人做好你想做的事 解放自己的最好方式，就是 —— 、部下培養(yǎng)的四種途徑 ? 部下培養(yǎng) 部下培養(yǎng)是干部的工作內(nèi)容之一。 部門培養(yǎng)的常用途徑有： OJT 專題 培訓(xùn) 委職 鍛煉 業(yè)績 輔導(dǎo) 業(yè)績輔導(dǎo) —— 建立伙伴關(guān)系的有效途徑 ? （Ｏ）了解部下 （一）學(xué)習(xí)準(zhǔn)備 （二）工作傳授 （三）試做 （四）檢驗 業(yè)務(wù)教導(dǎo) （ O）了解部下 基本情況 性格 能力 優(yōu)點、弱勢 適才適所與適所適才 、業(yè)務(wù)教導(dǎo)的四種步驟 業(yè)績輔導(dǎo) —— 建立伙伴關(guān)系的有效途徑 ? 業(yè)務(wù)教導(dǎo) — 業(yè)績輔導(dǎo) —— 建立伙伴關(guān)系的有效途徑 — （Ｏ）了解部下 （一）學(xué)習(xí)準(zhǔn)備 （二）工作傳授 （三）試做 （四）檢驗 （一）學(xué)習(xí)準(zhǔn)備 使他平心靜氣 告訴他將做何種工作 掌握他對該項工作的了解程度 創(chuàng)造使之樂于學(xué)習(xí)的氣氛 使他進入正確的位置 ? 業(yè)務(wù)教導(dǎo) — 業(yè)績輔導(dǎo) —— 建立伙伴關(guān)系的有效途徑 — （Ｏ）了解部下 （一）學(xué)習(xí)準(zhǔn)備 （二）工作傳授 （三）試做 （四）檢驗 （二）工作傳授 將主要的步驟講給他聽、 寫給他看、做給他看； 強調(diào)要點； 清楚地、完整地、耐心地指導(dǎo)； 不要超過他的理解能力。 ? 業(yè)務(wù)教導(dǎo) — 業(yè)績輔導(dǎo) —— 建立伙伴關(guān)系的有效途徑 — （Ｏ）了解部下 （一）學(xué)習(xí)準(zhǔn)備 （二）工作傳授 （三）試做 （四）檢驗 （三）試做 讓他一邊試做， 一邊說出主要步驟； 幫他改正錯誤； 再讓他做一次， 同時說出要點； 教到他確實理解位置。 ? 業(yè)務(wù)教導(dǎo) — 業(yè)績輔導(dǎo) —— 建立伙伴關(guān)系的有效途徑 — （Ｏ）了解部下 （一）學(xué)習(xí)準(zhǔn)備 （二）工作傳授 （三）試做 （四）檢驗 （四）檢驗 讓他開始工作， 指定協(xié)助他的人； 經(jīng)常檢查，幫他改正錯誤； 鼓勵提問，必要時再指導(dǎo) 逐步減少指導(dǎo)。 ? 業(yè)務(wù)教導(dǎo) — 業(yè)績輔導(dǎo) —— 建立伙伴關(guān)系的有效途徑 — 對方?jīng)]學(xué)會是因為我沒教好。 任何事情沒有反省就不會有進步！ 業(yè)績輔導(dǎo) —— 建立伙伴關(guān)系的有效途徑 ? 業(yè)績輔導(dǎo) —— 建立伙伴關(guān)系的有效途徑 Step1 描述員工的工作行為 Step2 描述行為的影響 Step3 征求員工意見， 聽取其對行為的解釋 Step4 將來如何改進 糾正員工行為 、糾正不良行為的四個步驟 ? 例：某員工銷售額上升 Step1 指出其業(yè)績大幅上升 % Step2 詢問員工通過什么方式使銷售額上升 （讓員工有表達(dá)成績、感受成就的機會） Step3 征求員工意見， 聽取其成功之道 Step4 探討將來怎么辦 表揚、鞏固員工行為 、鞏固業(yè)績的四個步驟 業(yè)績輔導(dǎo) —— 建立伙伴關(guān)系的有效途徑 ? ? 班長一天工作順序表（例） 順序 時 間 內(nèi) 容 使用表格1 7 ： 45 以前 巡視現(xiàn)場；查看交接班記錄； 生產(chǎn)計劃；交接班記錄生產(chǎn)計劃確認(rèn)；部分設(shè)備預(yù)熱2 8 ： 00~8 ： 05 早會；考勤；安排生產(chǎn)任務(wù)； 考勤表傳達(dá)通知事項3 8 ： 05~8 ： 15 5S ；生產(chǎn)準(zhǔn)備 5S 核對表、標(biāo)準(zhǔn)最新版一覽表、設(shè)備、計測儀器點檢表材料出庫申請單8:15 生 產(chǎn) 開 始4 8 ： 15~8 ： 30 工程品質(zhì)確認(rèn) 工程品質(zhì)確認(rèn)表? 順序 時間 內(nèi)容 使用表格、資料5 8 ： 30~10 ： 00 巡查確認(rèn)生產(chǎn)進度管理生產(chǎn)異常處理 生產(chǎn)異常類表格品質(zhì)異常處理 品質(zhì)異常表格作業(yè)指導(dǎo)作業(yè)改善其他管理內(nèi)容10 ： 00~10 ： 10 休 息6 10 ： 10~10 ： 25 同第 4 項7 10 ： 25~12 ： 10 同第 5 項12 ： 10~13 ： 10 午