【正文】 部門概述后勤中心就是以后勤保障為主要工作的部門。為商場(chǎng)安全、防火工作負(fù)責(zé)。 □工作權(quán)重：10%—負(fù)責(zé)建立健全本部門的各項(xiàng)規(guī)章制度、工作流程與標(biāo)準(zhǔn)。 □工作權(quán)重：10%—負(fù)責(zé)各類信息的傳遞及反饋，協(xié)調(diào)、配合與其它部門的工作。三、主要工作職責(zé) □工作權(quán)重：10%—負(fù)責(zé)公司設(shè)備的維修、保養(yǎng)、使用等制度的執(zhí)行檢查和監(jiān)督?！豕ぷ鳈?quán)重：10%—根據(jù)設(shè)備的技術(shù)狀態(tài)和生產(chǎn)需要，組織設(shè)備的計(jì)劃予修，下達(dá)修理計(jì)劃單，編制大修修理 技術(shù)任務(wù)書。 □工作權(quán)重：10%—對(duì)設(shè)備進(jìn)行分類檢修，分別建立主要工藝設(shè)備、重點(diǎn)設(shè)備清單。 □工作權(quán)重：5%—完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù)。 4．按規(guī)定做好日常記錄和檢修記錄。 8．做好電器設(shè)備安裝，檢修、維護(hù)工作，保證安全供電。 12．努力學(xué)習(xí)技術(shù)，提高業(yè)務(wù)能力。 16. 嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程，檢查各種設(shè)備開(kāi)關(guān)線路和儀表的正常運(yùn)行，認(rèn)真填寫值班記錄和工作日?qǐng)?bào)表。 20．完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù)。發(fā)生緊急故障，領(lǐng)班或主管不在時(shí)，值班人員負(fù)責(zé)通知維保單位及時(shí)處理。 7．值班人員必須嚴(yán)守崗位職責(zé)，服從指揮，嚴(yán)守操作規(guī)程。四、變電所崗位職責(zé)1. 負(fù)責(zé)變電設(shè)備運(yùn)行，監(jiān)護(hù)工作。5. 負(fù)責(zé)根據(jù)備件消耗情況提交降耗建議，并逐步降低備件消耗。第三節(jié) 保養(yǎng)科崗位說(shuō)明一、保養(yǎng)科長(zhǎng)崗位職責(zé)一、基本信息 崗位名稱保養(yǎng)科長(zhǎng)崗位編號(hào)所屬部門或單位后勤中心崗位描述時(shí)間崗位編制1人崗位類別管理類崗位等級(jí)主管下屬人數(shù)14人二、崗位設(shè)置目的保證商場(chǎng)設(shè)備的維修工作及賣場(chǎng)的裝修管理，并制定所管轄系統(tǒng)的運(yùn)行方案。 □工作權(quán)重：15%—切實(shí)執(zhí)行后勤總監(jiān)指令，認(rèn)真貫徹落實(shí)崗位責(zé)任制，督導(dǎo)下屬員工嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程及員 工守則，堅(jiān)持周而復(fù)始的設(shè)備維修保養(yǎng)制度，做到“三干凈”（設(shè)備干凈、機(jī)房干凈、工 作場(chǎng)地干凈）、四不漏（不漏電、不漏油、不漏氣、不漏水）、五良好（使用性能良好， 密封良好、潤(rùn)滑良好、堅(jiān)固良好、調(diào)整良好）。□工作權(quán)重：10%—負(fù)責(zé)賣場(chǎng)的裝修管理，按有關(guān)規(guī)定審查和驗(yàn)收，確保建筑物結(jié)構(gòu)安全和裝修協(xié)調(diào)、統(tǒng)一、 美觀及符合消防要求。2．努力學(xué)習(xí)技術(shù)，熟練掌握電氣設(shè)備的原理及實(shí)際操作與維修。6．出現(xiàn)事故時(shí)無(wú)條件地迅速返回現(xiàn)場(chǎng)，聽(tīng)從指揮，在確認(rèn)設(shè)備無(wú)電安全后方可進(jìn)行設(shè)備檢修。10．每天最少1次對(duì)全部電氣設(shè)備全面的巡查、診斷，及早找出電氣設(shè)備故障及隱患。每星期做一次整理，列出代解決及未解決的問(wèn)題，可以現(xiàn)場(chǎng)不停機(jī)解決的問(wèn)題應(yīng)馬上組織處理；14．在設(shè)備上更換下來(lái)的電氣元件，應(yīng)該及時(shí)維修處理，能二次維修使用的一定要修好。三、維修工工作職責(zé)1．焊工工作職責(zé) 熟悉計(jì)劃、明確任務(wù)、堅(jiān)守崗位，保證按時(shí)完成生產(chǎn)任務(wù)，并對(duì)焊接質(zhì)量負(fù)責(zé)。 “六不焊”： 材質(zhì)、焊材不清不焊；坡口、焊絲不凈不焊；焊條、焊劑未烘干不焊；沒(méi)有良好的地線回路不焊；組裝不合格不焊；碳弧氣刨清根不凈不焊。 不合格的焊縫返修時(shí)要嚴(yán)格遵守焊接返修工藝。2．鉗工工作職責(zé) 做好所負(fù)責(zé)設(shè)備的保養(yǎng)工作，并填寫點(diǎn)檢表。 發(fā)生機(jī)械故障后積極參與搶修工作，保證機(jī)械設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。3．瓦工工作職責(zé) 服從領(lǐng)導(dǎo)安排，認(rèn)真負(fù)責(zé)完成分派的任務(wù)。 憑施工項(xiàng)目單領(lǐng)取原材料，歷行節(jié)約，杜絕浪費(fèi)，施工剩余原材料應(yīng)回收入庫(kù)。四、電梯專管員工作職責(zé)1．具體負(fù)責(zé)電梯的運(yùn)行和安全管理工作。5．日常做好電梯運(yùn)行記錄，存檔備查。8．梯發(fā)生故障或事故時(shí)，應(yīng)主動(dòng)為乘客耐心解釋，穩(wěn)定乘客的情緒，配合做好搶救工作，盡快解救人員。12．完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù)。4．負(fù)責(zé)商場(chǎng)消防水管線及配套設(shè)備的運(yùn)行與維護(hù)，及時(shí)排除故障，保證正常使用，并配合保衛(wèi)部定期運(yùn)行消防系統(tǒng)聯(lián)調(diào)測(cè)試。8．對(duì)設(shè)備設(shè)施運(yùn)行中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行處理和分析。12．完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù)?！豕ぷ鳈?quán)重：10%—善于總結(jié)和預(yù)見(jiàn)工作中已發(fā)生或?qū)⒁l(fā)生的問(wèn)題，提出改進(jìn)措施及合理化建議，不斷提高 服務(wù)和管理水平。 □工作權(quán)重：10%—按公司規(guī)定做好物資采購(gòu)及保管工作。 4．負(fù)責(zé)打掃各獨(dú)立辦公室的地面衛(wèi)生，清倒辦公室和公用走道之垃圾，清洗痰盂。 8．墻面天花板衛(wèi)生，整潔美觀，無(wú)蜘蛛網(wǎng)、灰塵、印痕、脫皮、污跡，做到每周至少清掃一遍。做到廁所清潔無(wú)異味，地面干凈無(wú)污跡、積水、紙屑，保證墻面瓷磚光亮，無(wú)水印、無(wú)污跡。 15．注意節(jié)約用水、用電。 每年進(jìn)行一次停電檢修；高壓電氣設(shè)備每年做一次繼保整定；按規(guī)程要求每年開(kāi)關(guān)柜動(dòng)靜觸頭進(jìn)行一次性能技術(shù)測(cè)定和機(jī)械特性試驗(yàn)，并認(rèn)真記錄和試驗(yàn)報(bào)告，對(duì)查出的問(wèn)題要限期解決,不得影響安全供電。 停送電應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行工作票制度與操作監(jiān)護(hù)制度。 操作順序應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，停電時(shí)按斷路器、隔離刀閘進(jìn)行操作，送電時(shí)與此相反，嚴(yán)禁帶符合接刀閘。 3. 交接班制度 交接班必須在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行，接班人員必須提前進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)。 有下列情況之一者，交班人不交班： 馬虎從事，不按操作規(guī)程規(guī)定的內(nèi)容和巡回檢查制度的檢查路線進(jìn)行檢查的； 發(fā)現(xiàn)接班人員喝酒或病態(tài)者； 不是本崗位工作人員，又未接到領(lǐng)導(dǎo)通知的；二、要害場(chǎng)所管理制度 1. 下列人員進(jìn)入場(chǎng)所必須進(jìn)行登記：部門領(lǐng)導(dǎo)、科領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)電檢修維護(hù)員；上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和非本室人員需要進(jìn)入要害場(chǎng)所內(nèi)時(shí)須有部門或科領(lǐng)導(dǎo)陪同，并進(jìn)行登記，其他人員進(jìn)入場(chǎng)所必須持有總監(jiān)簽發(fā)的證件方可進(jìn)入。 5. 要害場(chǎng)所值班人員必須熟悉設(shè)備性能，掌握操作方法，執(zhí)行規(guī)章制度，提高警惕，防止人為破壞。 8. 要害場(chǎng)所內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，嚴(yán)禁使用火爐取暖。如在設(shè)備過(guò)負(fù)荷或負(fù)荷有顯著變化時(shí)，新裝、檢修或停運(yùn)后的設(shè)備投入運(yùn)行，運(yùn)行中出現(xiàn)可疑現(xiàn)象及天氣時(shí)的巡視。無(wú)論電氣設(shè)備帶電與否，未得主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，值班人員不得擅自接近導(dǎo)體進(jìn)行修理或維護(hù)工作。停電拉閘，檢修停電，掛標(biāo)示牌。 第一種工作票的工作為：高壓設(shè)備上工作需要全部停電或部分停電；高壓室內(nèi)的二次線路或照明等回路上的工作，需將高壓設(shè)備停電或做安全措施；配電站的擴(kuò)充工作，需要停電做安全措施或安全距離不足需裝設(shè)絕緣或一經(jīng)合閘就送電到工作地點(diǎn)設(shè)備上的工作。 一個(gè)工作負(fù)責(zé)人只能持有一張工作票，并以一個(gè)電氣連接部分為限。 和工作負(fù)責(zé)人在工作票上分別簽名。監(jiān)護(hù)人必須始終在工作現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)工作班人員認(rèn)真監(jiān)護(hù)及時(shí)糾正違反安全的動(dòng)作。監(jiān)護(hù)人可根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)安全條件，施工范圍等情況，增設(shè)專人監(jiān)護(hù)，專職監(jiān)護(hù)人不得兼做其他工作。 配電室工作間斷、轉(zhuǎn)移和終結(jié)制度 工作間斷時(shí)，工作班人員應(yīng)從現(xiàn)場(chǎng)撤出，安全措施保持不動(dòng)，工作票仍由負(fù)責(zé)人執(zhí)存。若無(wú)負(fù)責(zé)人和監(jiān)護(hù)人帶領(lǐng)，工作人員不得進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)。 檢修工作結(jié)束，若需將設(shè)備試加工作電壓，應(yīng)按下列條件進(jìn)行：全體工作人員撤離工作地點(diǎn)；收回所有工作票，拆除臨時(shí)遮攔，接地線和標(biāo)志牌，恢復(fù)常設(shè)遮攔；工作負(fù)責(zé)人和操作人員全面檢查無(wú)誤后，才可進(jìn)行加壓試驗(yàn)；工作班若需繼續(xù)工作時(shí)，應(yīng)重新履行工作許可。 配電室倒閘操作規(guī)定 倒閘操作是項(xiàng)技術(shù)性較強(qiáng)的重要工作，操作人員必須充分了解有關(guān)電氣設(shè)備相互之間的連接，運(yùn)行情況以及保護(hù)整定值等情況，集中精力，謹(jǐn)慎操作。 倒閘操作不得在交接班時(shí)進(jìn)行，盡可能在負(fù)荷最小時(shí)進(jìn)行，緊急情況例外。 電氣運(yùn)行倒閘操作規(guī)程 變電室的值班員，必須熟悉本大廈電氣設(shè)備的運(yùn)行狀況，必須熟悉變電室設(shè)備的操作方法。 3. 電器設(shè)備的巡視檢查制度 在變電室的高壓配電裝置，每班巡視兩次。對(duì)于重大異?，F(xiàn)象要及時(shí)報(bào)告。 2．單元式空調(diào)機(jī)的維護(hù)保養(yǎng)制度 機(jī)身清潔工作兩周做一次。 佩機(jī)軸承一年換一次滑滑油。 3．冷卻塔的維護(hù)保養(yǎng)制度 通風(fēng)裝置的緊固情況一周檢查一次。 填料一般一個(gè)月清洗一次，發(fā)現(xiàn)有損壞的要及時(shí)填補(bǔ)或更換。 電機(jī)的絕緣情況一年測(cè)試一次。 4. 清洗零件時(shí)要仔細(xì)檢查有否損傷，對(duì)易銹件，清洗完畢應(yīng)立即涂油防銹。 8. 在檢測(cè)和修理過(guò)程中要注意人身和設(shè)備安全，工作前要穿戴好勞保用品和工作服，運(yùn)轉(zhuǎn)設(shè)備朱停止前不準(zhǔn)進(jìn)行修理工作；對(duì)電動(dòng)設(shè)備和電氣線路進(jìn)行檢修時(shí)，如要切斷電源，必須掛上警告牌；在用易燃物清洗零部件、配漆和刷漆時(shí)0嚴(yán)禁煙火；高空作業(yè)時(shí)，必須扎好安全帶，下面的人員戴好安全帽，上下人員互相關(guān)照，緊密配合；焊接和切割作業(yè)場(chǎng)所必須注意通風(fēng)，并備有滅火器材。 不得擅自更改機(jī)房?jī)?nèi)的各種設(shè)備、管道、線路，如需改動(dòng)，必須報(bào)請(qǐng)工程部審批。 按職責(zé)范圍，交接雙方共同巡視、檢查主要設(shè)備，核對(duì)交班前的最后一次記錄數(shù)據(jù)。 對(duì)交班人員的要求： 做好交班準(zhǔn)備工作，認(rèn)真填寫交接班記錄表上的“本班運(yùn)行情況及特別留言”。 對(duì)接班人員的要求： 上班前不能飲酒，要在規(guī)定的接班時(shí)間前到達(dá)接班地點(diǎn)。七、電機(jī)巡視檢查制度 1. 對(duì)每日運(yùn)行的電機(jī)按下列要求每日巡視檢查一次，對(duì)不經(jīng)常運(yùn)行的電機(jī)，每季按下列要求，巡視檢查一次，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)。 5. 電機(jī)在運(yùn)行過(guò)程中如發(fā)生下列情況應(yīng)立即做停機(jī)處理 電動(dòng)機(jī)或啟動(dòng)器冒煙起火。 電動(dòng)機(jī)發(fā)生軸向竄動(dòng)沖擊、掃膛、出現(xiàn)火花、轉(zhuǎn)數(shù)突快、明顯下降或溫度急劇上升。 工作結(jié)束后，需清點(diǎn)借出的工具，如丟失按原價(jià)賠償。 臨時(shí)急需物品須經(jīng)本部門領(lǐng)導(dǎo)同意后，由公司進(jìn)行采購(gòu)。 不準(zhǔn)拿公司消耗用品謀取私利。 2. 高壓設(shè)備接地時(shí)，不得接近故障點(diǎn)4米范圍內(nèi)，否則必須穿戴絕緣靴或絕緣手套。 2. 對(duì)電梯運(yùn)行人員和維修人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，堅(jiān)持勞動(dòng)主管部門的資質(zhì)審查、持證上崗。 6. 電梯鑰匙要有專人管理，停梯須出告示。 10. 定人定時(shí)對(duì)軌道、門導(dǎo)軌進(jìn)行清潔，加油潤(rùn)滑等。三、水泵的維護(hù)保養(yǎng)制度 1. 每天檢查軸承的潤(rùn)滑油位情況，缺油時(shí)要及時(shí)添加。 5. 視情況一至三年對(duì)泵體刷一次油漆。 3. 填料壓蓋松緊程度怎樣，以液體能一滴一滴滲出為準(zhǔn)（3滴/分）。 7. 逆止閥是否完整好用，有無(wú)回水、漏水現(xiàn)象。五、專柜裝修用電標(biāo)準(zhǔn) 1. 廠商在裝修時(shí)必須按照施工平面圖，電力負(fù)載圖和與之有關(guān)的圖紙進(jìn)行施工，如有特殊設(shè)施須出示相關(guān)批件。 5. 未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意，不得任意增加專柜用電量，原有插座不得隨意移動(dòng)；若回路不足則追加回路，費(fèi)用由廠商承擔(dān)。 9. 各廠商施做之門楣內(nèi)用電，必須加裝套管。 4. 外來(lái)施工單位安裝用電器具及接電時(shí)，必須由持證電工操作，嚴(yán)禁非電工人員接線。 2. 裝修用電必須寫明施工位置、接電用途、用電功率，并提供用電平面圖、效果圖、電器圖、施工工藝、原材料明細(xì)等。 7. 所有照明必須加補(bǔ)償電容。 3. 專柜廠商裝修所用的燈具，除菲利普和歐司朗外必須由設(shè)備科同意；射燈必須采用12V射燈，嚴(yán)禁采用220v射燈；鎮(zhèn)流器、變壓器下安裝須加防火隔熱板；燈箱須有散熱孔，木質(zhì)設(shè)施內(nèi)刷防火涂料。 9. 閘閥有無(wú)泄漏現(xiàn)象，絲桿裸露部分是否做防銹防腐處理。 5. 水泵是否運(yùn)行平衡，有無(wú)噪音。四、水泵系統(tǒng)巡視檢查制度 1. 每周對(duì)水泵系統(tǒng)按下列要求巡視檢查一次，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)。 3. 每天檢查軸封(盤根)是否漏水，隨時(shí)進(jìn)行調(diào)整和損壞更換。 2. 保證配電室、空調(diào)機(jī)等設(shè)備的正常運(yùn)行，配電室實(shí)行24小時(shí)輪班工作制度。 8. 做好電梯的耗電計(jì)量工作。 4. 除電梯的日常保養(yǎng)維護(hù)外，電梯的故障修理必須由經(jīng)勞動(dòng)部門審查認(rèn)可的單位和人員承擔(dān)。 4. 認(rèn)真填寫巡視檢查記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)匯報(bào)處理。 4. 物品報(bào)廢 非消耗性工具因使用時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，工具失去原有的功能、用途，視為報(bào)廢，使用部門應(yīng)提出工具報(bào)廢申請(qǐng)，經(jīng)部門主管審核，并報(bào)總經(jīng)理同意后，辦理報(bào)廢注銷手續(xù)。 3. 消耗品 員工應(yīng)本著節(jié)約的原則使用消耗品。 2. 個(gè)人工具 個(gè)人工具使用期為2年，如到達(dá)期限由專人統(tǒng)一進(jìn)行更換。 未經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不準(zhǔn)私自把共用工具帶離工作場(chǎng)合以外使用。 軸承部門嚴(yán)重發(fā)熱。 3. 運(yùn)行電壓是否低過(guò)額定電壓的5%或超過(guò)額定電壓的10%。 要認(rèn)真聽(tīng)取交班人員的情況介紹，進(jìn)行交接檢查，在交接班記錄表上簽字后即開(kāi)始上班。 接班人員未到之前不能離崗，并要及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。 交接班時(shí)間以前發(fā)生的問(wèn)題或故障未處理完不能交接班，并由交班人員負(fù)責(zé)繼續(xù)處理，接班人員配合，處理完后方可進(jìn)行交接班。 機(jī)房?jī)?nèi)不準(zhǔn)堆放易燃易爆品和雜物，不準(zhǔn)吸煙。 六、空調(diào)運(yùn)行的管理制度 1. 機(jī)房管理制度 非工作人員進(jìn)人機(jī)房須經(jīng)工程部經(jīng)理批準(zhǔn)，并由機(jī)房管理人員或運(yùn)行值班人員陪同。 6. 有轉(zhuǎn)動(dòng)部件的設(shè)備，特別是有葉輪部件的設(shè)備，在修理完試車前要仔細(xì)檢查和清理現(xiàn)場(chǎng)，避免因工具、零配件、棉紗等物遺留在設(shè)備里面造成運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)的事故。五、空調(diào)檢測(cè)與修理制度 1. 空調(diào)系統(tǒng)和設(shè)備的檢測(cè)每年要做一次，一般放在運(yùn)行期結(jié)束后進(jìn)行； 2. 空調(diào)冷凍水和冷卻水的水質(zhì)檢測(cè)在運(yùn)行期間每個(gè)月做一次，鍋爐的給水則兩小時(shí)檢測(cè)一次。 減速箱中的油位一個(gè)月檢查一次，達(dá)不到油標(biāo)規(guī)定位置要及時(shí)加油，此外，每運(yùn)行六個(gè)月檢查一次油的顏色和粘度，達(dá)不到要求必須更換。