【正文】 核、質(zhì)量保證體系運作狀況及糾正、預防和改進措施的追溯、驗證結(jié)果。f)以往管理評審跟蹤措施的實施及有效性。、提供與本部門工作有關(guān)的評審資料，負責實施管理評審中提出的相關(guān)的糾正、預防措施。 管理評審為了確保本公司的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標適合企業(yè)自身發(fā)展的需要，并根據(jù)質(zhì)量方針、質(zhì)量目標的實現(xiàn)狀況進行系統(tǒng)地評價公司質(zhì)量保證體系的適宜性、充分性和有效性，以確定企業(yè)的質(zhì)量體系的改進的機會和變更的需要。（1）負責材料、外購件的質(zhì)量控制；（2）負責材料方面的技術(shù)文件、記錄審核，指導保管員和發(fā)放人員的工作；（3）參與材料、外購件供方評價，審查采購申請單；（4）對材料、外購件的標識、標記及其可追溯性及控制質(zhì)量負責。（1）組織貫徹國家有關(guān)規(guī)定的有關(guān)技術(shù)、質(zhì)量的方針政策和法規(guī)；質(zhì)量保證手冊文件編號：KMTC/ZS012011共 76 頁 第 20 頁標題1管理職責第 A 版 第0次修訂實施日期：2011年03月01日（2）組織編制公司技術(shù)文件、作業(yè)指導書；（3）組織有關(guān)職能部門開展職工技術(shù)培訓、質(zhì)量教育，不斷提高職工的技術(shù)素質(zhì)和質(zhì)量意識；（4）組織技術(shù)的應(yīng)用推廣工作，推動企業(yè)技術(shù)進步；（5）組織開展電梯安裝維修質(zhì)量分析活動，及時采取糾正和預防措施，不斷提高電梯安裝維修質(zhì)量；在經(jīng)理和質(zhì)量保證工程師的領(lǐng)導下，認真學習、宣傳和貫徹執(zhí)行機電類特種設(shè)備安裝維修有關(guān)法規(guī)、標準、質(zhì)量保證手冊和有關(guān)程序文件。 為了將質(zhì)量方針貫穿并落實于公司的全部質(zhì)量活動中，為了對質(zhì)量方針的貫穿落實情況進行量化考核，現(xiàn)將質(zhì)量方針具體為質(zhì)量目標如下：一次合格率100%用戶滿意率100%根據(jù)實際情況和電梯安裝維修保養(yǎng)工作的特性，建立了具有獨立行使電梯安裝維修保養(yǎng)工作及電梯安全性能管理職責、權(quán)限的質(zhì)量保證體系組織，實施有效的質(zhì)量控制活動。各責任部門必須熟悉本《質(zhì)量保證手冊）｝的有關(guān)規(guī)定，并認真組織學習，在工作中貫徹執(zhí)行?？s略語（1）體系：電梯安裝維修保養(yǎng)質(zhì)量保證體系； （2）手冊：電梯安裝維修保養(yǎng)質(zhì)量保證手冊；（3）系統(tǒng)：質(zhì)量控制系統(tǒng)。本手冊發(fā)布時，所示版本均為有效。質(zhì)量保證手冊文件編號：KMTC/ZS012011共 76 頁 第 11 頁標題適用范圍第 A 版 第0次修訂實施日期：2011年03月01日適用范圍本手冊規(guī)定了公司質(zhì)量保證體系的要求，以使公司能夠穩(wěn)定持續(xù)地提供滿足顧客要求和適用的法規(guī)要求的服務(wù)，并通過質(zhì)量保證體系的有效運行，包括對體系的持續(xù)改進過程和保證符合顧客與適用的法規(guī)要求，而達到顧客滿意。XXXX電梯有限公司的管理模式是分級進行管理，要求全體員工嚴格按照公司制定的《質(zhì)量保證手冊》的要求進行工作，依據(jù)國家法律法規(guī)和標準的規(guī)定開展工作，努力實現(xiàn)公司所制定的質(zhì)量目標和安全目標，滿足顧客的最大需求，不斷提高公司的信譽度和知名度，不斷擴大公司在云南省境內(nèi)銷售、安裝和維修保養(yǎng)電梯的市場占有率。XXXX電梯有限公司現(xiàn)有職工42人，其中：高級工程師1人，工程師3人。經(jīng)審核，本手冊符合公司的實際情況、能滿足本公司業(yè)務(wù)范圍的質(zhì)量管理和保證工作，現(xiàn)予以頒布，自2011年03月01日起實施。 在合同環(huán)境下，向顧客和認證機構(gòu)提供本公司質(zhì)量保證手冊，證實本公司質(zhì)量安全管理方面和公司所具外的滿足顧客需求的能力，以及達到顧客滿意能力的證實。 質(zhì)量保證手冊的解釋權(quán)歸經(jīng)理和管理者代表。 當質(zhì)量手冊持有人調(diào)離本公司時，應(yīng)將其手冊收回。. 非受控”發(fā)放對象為顧客、咨詢機構(gòu)或需持有“非受控”本的機構(gòu)和個人，“非受控”本不蓋印章，但需作登記。2. 術(shù)語和定義GB/T190002008 idt ISO9000：2008《質(zhì)量保證體系——基本原理和術(shù)語》的術(shù)語和定義。XXXX電梯有限公司 （電梯安裝維修保養(yǎng)）編號：KMTC/ZS2011A編 制： X X X 審 核： X X 批 準： X X X 2011年01月01日發(fā)布 2011年03月01日實施 XXXX電梯有限公司 發(fā)布質(zhì)量保證手冊文件編號：KMTC/ZS2011A共 76 頁 第 1 頁標題修改頁第 A 版 第0次修訂實施日期：2011年03月01日序號文件編號頁碼修訂內(nèi)容修訂人批準人日期質(zhì)量保證手冊文件編號：KMTC/ZS2011A共 76 頁 第 2 頁標題目錄第 A 版 第0次修訂實施日期：2011年03月01日章　節(jié)內(nèi) 容頁 碼備 注目錄2質(zhì)量保證手冊說明6頒布令8質(zhì)量方針和質(zhì)量目標9公司概況10適用范圍11引用文件、標準12術(shù)語、定義和縮略語13人員任命書141管理職責15質(zhì)量方針和質(zhì)量目標質(zhì)量保證體系組織職責和權(quán)限管理評審2質(zhì)量保證體系文件24質(zhì)量保證手冊管理制度作業(yè)文件和記錄施工方案3文件和記錄控制28文件控制記錄控制4合同控制35總則職責顧客要求識別合同評審的時機評審的方式評審的實施合同的修訂質(zhì)量保證手冊文件編號：KMTC/ZS2011A共 76 頁 第 3 頁標題目錄第 A 版 第0次修訂實施日期：2011年03月01日章　節(jié)內(nèi) 容頁 碼備 注合同的保存記錄5零部件和材料控制37總則職責零部件和材料的分類采購信息供方的選擇與評價采購的實施零部件和材料驗收入庫零部件和材料標識零部件和材料存放和保管零部件和材料領(lǐng)用和使用零部件和材料代用記錄6作業(yè)控制42總則職責作業(yè)文件的控制安裝過程控制維修保養(yǎng)過程控制記錄7焊接控制48總則職責焊接人員管理焊條管理焊接的過程控制焊接的返修質(zhì)量保證手冊文件編號：KMTC/ZS2011C共 76 頁 第 4 頁標題目錄第 A 版 第0次修訂實施日期：2011年03月01日章　節(jié)內(nèi) 容頁 碼備 注記錄8檢驗與試驗控制52總則職責檢驗作業(yè)文件的控制電梯日常維護保養(yǎng)質(zhì)量的檢驗電梯重大修理的檢驗電梯安裝過程的檢驗電梯竣工驗收電梯監(jiān)督檢驗檢驗與試驗記錄控制檢驗質(zhì)量的考核記錄9設(shè)備和檢驗試驗裝置控制55總則職責采購入庫驗收檔案管理標識管理檢驗與試驗裝置檢定和校準使用管理維護保養(yǎng)停用、報廢記錄10不合格品控制59總則職責不合格品判定依據(jù)質(zhì)量保證手冊文件編號：KMTC/ZS2011C共 76 頁 第 5 頁標題目錄第 A 版 第0次修訂實施日期：2011年03月01日章　節(jié)內(nèi) 容頁 碼備 注不合格品判定不合格品控制不合格品處置不合格品記錄記錄11質(zhì)量改進與服務(wù)及質(zhì)量計劃61總則職責質(zhì)量信息控制數(shù)據(jù)分析內(nèi)部審核預防措施服務(wù)質(zhì)量計劃記錄12人員培訓、考核及其管理66總則職責人員的招聘人員的解聘人員的培訓記錄13執(zhí)行特種設(shè)備許可制度70總則職責執(zhí)行特種設(shè)備許可制度接受各級質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門的監(jiān)督接受監(jiān)督檢驗《許可證》的管理質(zhì)量保證手冊文件編號：KMTC/ZS012011共 76 頁 第 6 頁標題質(zhì)量保證手冊說明第 A 版 第0次修訂實施日期：2011年03月01日質(zhì)量保證手冊說明1. 質(zhì)量保證手冊的編寫 本手冊由管理者代表組織有關(guān)人員結(jié)合公司的管理模式進行編寫，經(jīng)過經(jīng)理審批后頒布實施。GB/T190012008 idt ISO9001：2008質(zhì)量管理體系要求；TGS Z00042007特種設(shè)備制造、安裝、改造、維修質(zhì)量保證體系基本要求；3. 質(zhì)量保證手冊的管理 根據(jù)本公司的實際情況，質(zhì)量保證手冊由質(zhì)量技術(shù)管理部門（行政部）負責日常發(fā)放和更改等管理工作。質(zhì)量保證手冊發(fā)放時填寫“文件發(fā)放回收登記”。 本質(zhì)量保證手冊的編號為：質(zhì)量保證手冊文件編號：KMTC/ZS012011共 76 頁 第 7 頁標題質(zhì)量保證手冊說明第 A 版 第0次修訂實施日期：2011年03月01日 KMTC/ZS－2011—01—A其中：KMTC．表示XXXX電梯有限公司ZS表示質(zhì)量保證手冊、經(jīng)營管理機構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等發(fā)生重大變化時，需要將本手冊進行換版，新版本發(fā)布時，舊版本即行作廢。4. 適用范圍本《質(zhì)量保證手冊》適用于本公司。質(zhì)量保證手冊文件編號：KMTC/ZS012011共 76 頁 第 8 頁標題頒布令第 A 版 第0次修訂實施日期：2011年03月01日頒 布 令為確保電梯安裝、維修和維護保養(yǎng)質(zhì)量滿足國家有關(guān)法律、法規(guī)、標準和顧客的要求，公司根據(jù)《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》、國質(zhì)檢鍋[2003]251號《機電類特種設(shè)備安裝改造維修許可規(guī)則》、TSGZ00052007《特種設(shè)備制造、安裝、改造、維修許可鑒定評審細則》的規(guī)定，依照GB/T190012008idt ISO9000：2008標準、TSGZ0004007特種設(shè)備制造、安裝、改造、維修質(zhì)量保證體系基本要求的質(zhì)量手冊，編制完成了本《質(zhì)量保證手冊》A版，規(guī)定了本公司電梯安裝維修范圍內(nèi)質(zhì)量管理的基本要求。如在執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)問題請及時書面反饋質(zhì)量保證工程師，以便完善提高。主要質(zhì)量技術(shù)負責人從事電梯工作十余年，主要崗位工程技術(shù)人員從事電梯工作均在5年以上。XXXX電梯有限公司要實現(xiàn)的目標就是公司頒布實施的《質(zhì)量保證手冊》中所制定的質(zhì)量目標和安全目標。本手冊適用于本公司安裝、維修、保養(yǎng)各種型號的電梯，覆蓋范圍如下：產(chǎn)品類型產(chǎn)品名稱額定速度（m/s）額定載荷（kg）備注乘客電梯SUPEX1000載貨電梯BUFFALO5000液壓電梯Hytron20002000雜物電梯TWJ250/250自動扶梯JESL自動人行道JET本手冊適用于公司所屬與質(zhì)量有關(guān)的各部門、各項管理活動。所有標準都會被修訂，在使用本手冊時，應(yīng)使用下列標準的最新版本，凡是不注明日期的引用文件，其最新版本適用于本手冊：（1）《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》；（2）《特種設(shè)備制造、安裝、改造、維修質(zhì)量保證體系基本要求》（TSG Z00042007）；（3）《特種設(shè)備制造、安裝、改造、維修許可鑒定評審細則》TSG Z00052007；（