【正文】 △△△　與顧客有關(guān)的過程　p△△　　　　　p采購過程、采購信息　△pp　　　　　采購產(chǎn)品的驗(yàn)證　　　p　　pp　生產(chǎn)和服務(wù)提供控制　△△p△ppp　p生產(chǎn)和服務(wù)提供的確認(rèn)　p　　p　　pp　標(biāo)識(shí)和可追溯性　　p　pppp　顧客財(cái)產(chǎn)　　p　△△△△　產(chǎn)品防護(hù)　　p　pppp　監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備的控制　　△　△△△△p測(cè)量，分析和改進(jìn)總則△　　　　　　　p　顧客滿意△△△△△△△△p內(nèi)部審核△△△△△△△△p過程的監(jiān)視和測(cè)量△△△△△△△△p產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量　　p△pppp　不合格品的控制　　p△pppp　數(shù)據(jù)分析　△△△p△△△p持續(xù)改進(jìn)p△△△p△△△△糾正措施、預(yù)防措施~3　△△△ppppp章節(jié)：產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)流程圖A1階段客戶管理部/計(jì)劃部技術(shù)部車間/計(jì)劃部車間檢驗(yàn) 品管采購部相關(guān)文件新規(guī)格導(dǎo)入確認(rèn)需求各類技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)范準(zhǔn)備打送樣策劃新規(guī)格打樣配合打樣控制程序訂單受理控制程序批量生產(chǎn)階段查詢接收訂單交付通知評(píng)審跟蹤交付安排反饋技術(shù)工藝要求修正訂單通知/生產(chǎn)安排傳達(dá)技術(shù)輔導(dǎo)生產(chǎn)安排生產(chǎn)準(zhǔn)備檢驗(yàn)不合格品控制、處理包裝成品完成工序控制檢驗(yàn)原料 OK NG NG OKQAOK倉庫交貨采購下單 NG訂單受理控制程序客戶反饋控制程序采購控制程序供應(yīng)商控制程序計(jì)量器具控制程序原輔料檢驗(yàn)規(guī)程倉庫控制程序生產(chǎn)控制程序檢驗(yàn)規(guī)程生產(chǎn)控制程序出貨控制程序不合格品控制程序改善處理階段確認(rèn)反饋糾正措施、預(yù)防措施處理接收檢討|及改善改善結(jié)案客戶反饋控制程序糾正預(yù)防措施控制程序章節(jié)：生產(chǎn)工藝流程圖A1毛衫生產(chǎn)工藝流程圖毛紗進(jìn)倉倒筒工藝資料領(lǐng)取橫機(jī)織造衣片檢驗(yàn)套口手縫洗滌縮絨半成品檢驗(yàn)鎖訂照燈檢驗(yàn)鎖訂整燙包裝出貨/檢品檢針成品檢驗(yàn)檢驗(yàn)裝箱不合格品處理章節(jié)：4管理體系要求A1 總要求 根據(jù)ISO 9001：2008標(biāo)準(zhǔn)要求建立了文件化的品質(zhì)管理體系，加以實(shí)施和保持，并持續(xù)改進(jìn)其有效性。8) 對(duì)部門內(nèi)的目標(biāo)進(jìn)行考核統(tǒng)計(jì)。4) 識(shí)別評(píng)審合同規(guī)定的要求，滿足顧客要求是所有管理者的責(zé)任。7) 負(fù)責(zé)其他重大項(xiàng)目的決策審批。負(fù)責(zé)外發(fā)商的管理工作。216。為此，公司總經(jīng)理代表公司作以下承諾：公司承諾生產(chǎn)者用心,經(jīng)營者歡心,消費(fèi)者放心。 章節(jié)： 3體系概況A1章節(jié)： 公司簡(jiǎn)介A1 公司概況： 公司名稱： 蘇州加林服飾有限公司 簡(jiǎn) 述： 2004年7月成立，公司坐落在工業(yè)發(fā)達(dá)、環(huán)境優(yōu)美的吳中區(qū)浦莊鎮(zhèn)開發(fā)區(qū)一號(hào)，工廠面積3000多平方米，公司員工都具有多年從事專業(yè)制衣經(jīng)驗(yàn)。c) 本手冊(cè)對(duì)外是證實(shí)我公司品質(zhì)能力的主要文件，在客戶需要時(shí)可以予以提供；在需要對(duì)這種能力予以證實(shí)時(shí)，本手冊(cè)可以作為審核的依據(jù)。 刪減理由：本公司的產(chǎn)品的設(shè)計(jì)階段均是由顧客完成，本公司只是按照顧客設(shè)計(jì)的輸出結(jié)果（如圖稿、樣衣、尺寸表等）進(jìn)行加工生產(chǎn)。b) 適用范圍：公司所策劃建立的體系適用于針織毛衫的生產(chǎn)、銷售及售后服務(wù)。在不影響提供滿足顧客和適用法律法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力，也不免除本公司應(yīng)承擔(dān)的相應(yīng)責(zé)任的前提下，刪減以下內(nèi)容：216。c) 公司所策劃建立的體系識(shí)別部分織片、染色等需外包，按《采購控制程序》執(zhí)行。d) 本手冊(cè)自批準(zhǔn)日起正式頒布實(shí)施，希望公司全體員工予以貫徹實(shí)施。公司設(shè)備齊全，年生產(chǎn)能力達(dá)150萬件，本公司生產(chǎn)的服裝以其造型優(yōu)美、工藝精湛、取價(jià)公道的特點(diǎn)贏得客戶的信任，取得了良好的聲譽(yù)。品質(zhì)方針追求完美 永無止境216。 發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部的作用，創(chuàng)造全員參與的氛圍，精心策劃，嚴(yán)密控制、規(guī)范運(yùn)作內(nèi)部品質(zhì)管理體系，提升產(chǎn)品品質(zhì)；構(gòu)建和諧的 企業(yè)文化，與市場(chǎng)接軌，以優(yōu)良的品質(zhì)、一流的工藝，引領(lǐng)時(shí)裝行業(yè)新潮流。負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)訂單的評(píng)審和跟蹤工作；計(jì)劃部負(fù)責(zé)物料供應(yīng)商的管理工作；負(fù)責(zé)原輔料的采購、外協(xié)及跟蹤工作；負(fù)責(zé)原輔料的倉儲(chǔ)管理工作；負(fù)責(zé)客供品的管理工作；采購部負(fù)責(zé)新款打樣的安排和交付工作；負(fù)責(zé)大貨工藝的策劃工作；負(fù)責(zé)物料/成品技術(shù)要求的傳達(dá)；負(fù)責(zé)生產(chǎn)樣衣的封樣和指導(dǎo)工作。 各部門各級(jí)管理者的共同職責(zé)、權(quán)限：1) 負(fù)責(zé)在所管轄范圍內(nèi)品質(zhì)方針、目標(biāo)的貫徹實(shí)施、展開、落實(shí)。5) 履行“職權(quán)與標(biāo)準(zhǔn)條款對(duì)應(yīng)矩陣圖”分配范圍內(nèi)條款和活動(dòng)的有效控制。9) 調(diào)配所管范圍的資源。 總經(jīng)理負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)公司根據(jù)ISO9001：2008標(biāo)準(zhǔn)的要求，結(jié)合公司實(shí)際，建立實(shí)施和保持品質(zhì)管理體系，并持續(xù)改進(jìn)品質(zhì)管理體系。第三層、 作業(yè)指導(dǎo)書；將品質(zhì)手冊(cè)或作業(yè)程序上所規(guī)定之品質(zhì)作業(yè)技術(shù)等做細(xì)部描述之指導(dǎo)文件。 品質(zhì)手冊(cè)：管理者代表負(fù)責(zé)組織編制，總經(jīng)理批準(zhǔn)發(fā)布的《品質(zhì)手冊(cè)》描述了品質(zhì)管理體系的范圍和刪減說明，并且確定過程的順序及相互作用和條款應(yīng)用要求，表達(dá)了滿足客戶要求對(duì)持續(xù)改進(jìn)的承諾。3) 管理部負(fù)責(zé)收集外來文件并建立外來文件控制清單，每年對(duì)外來文件進(jìn)行一次評(píng)價(jià)。 以客戶為關(guān)注焦點(diǎn)公司的成功取決于理解并滿足客戶當(dāng)前和未來的需求和期望，并爭(zhēng)取超越這些需求和期望。 品質(zhì)方針 公司總經(jīng)理針對(duì)公司的實(shí)際情況。4) 對(duì)公司目標(biāo)的實(shí)施情況按照《品質(zhì)目標(biāo)一覽表》規(guī)定頻率由管理者代表進(jìn)行定期監(jiān)督和考核，并要求各部門進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析和改進(jìn)，以期達(dá)到品質(zhì)方針的實(shí)現(xiàn)。策劃的輸出由管理者代表組織形成本品質(zhì)手冊(cè)以及相關(guān)的程序和作業(yè)指導(dǎo)書等文件，并滿足品質(zhì)管理體系過程方法的要求（）。 對(duì)于各部門內(nèi)部具體的職責(zé)權(quán)限按照“崗位描述”。 管理評(píng)審： 評(píng)審頻次與時(shí)機(jī)：每年一次，期間間隔不得超過12個(gè)月，一般在內(nèi)審結(jié)束后進(jìn)行。（3） 過程運(yùn)行業(yè)績(jī)情況和產(chǎn)品的符合性： （4） 預(yù)防和糾正措施的狀況及措施的有效性。2) ，并評(píng)審管理體系更改的需要，包括方針和目標(biāo)的檢討及更改需求等，并對(duì)品質(zhì)管理體系的持續(xù)適用性、充分性和有效性