信息發(fā)展部工作規(guī)范培訓(xùn)資料-wenkub
2023-04-22 23:01:48 本頁(yè)面
【正文】 交期，保證在交期前完成物料的創(chuàng)建1) 確保后續(xù)生產(chǎn)流程在SAP系統(tǒng)中的正常進(jìn)行，2) 監(jiān)督和規(guī)范物料主數(shù)據(jù)維護(hù)的相關(guān)流程 2. 整理、監(jiān)督和規(guī)范主數(shù)據(jù)維護(hù)流程（包括款號(hào)的編制、物料組的設(shè)定等內(nèi)容）1) 熟悉、了解和整理現(xiàn)有的主數(shù)據(jù)維護(hù)流程的各個(gè)相關(guān)環(huán)節(jié)2) 把握流程中的關(guān)鍵控制要素3) 在了解和整理流程的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并逐步進(jìn)行規(guī)范1) SAP系統(tǒng)2) PC電腦注意主數(shù)據(jù)維護(hù)過(guò)程中各個(gè)相關(guān)環(huán)節(jié)的銜接及關(guān)鍵點(diǎn)的控制規(guī)范、合理的主數(shù)據(jù)維護(hù)的流程 崗位名稱：OA系統(tǒng)組組長(zhǎng)崗位所在流程： 任務(wù)項(xiàng)目工作步驟任務(wù)完成標(biāo)準(zhǔn)專用工具使用注意事項(xiàng)輸出結(jié)果意外處理1）OA系統(tǒng)的工作計(jì)劃安排制定2）OA系統(tǒng)的日常工作協(xié)調(diào) 了解公司及信息發(fā)展部工作重點(diǎn) 根據(jù)工作重點(diǎn)進(jìn)行月或周的工作計(jì)劃制定 形成相應(yīng)計(jì)劃文檔 根據(jù)工作計(jì)劃和實(shí)際進(jìn)度調(diào)整工作重點(diǎn) 對(duì)計(jì)劃外工作的進(jìn)行具體安排 《階段性工作計(jì)劃》《周工作計(jì)劃》 3）內(nèi)部辦公信息平臺(tái)LOTUS NOTES的設(shè)計(jì)、規(guī)劃、維護(hù) LOTUS項(xiàng)目的總體目標(biāo)建立 LOTUS項(xiàng)目可行性分析、立項(xiàng)和階段性目標(biāo)的確立 LOTUS項(xiàng)目的階段性實(shí)施計(jì)劃確定 項(xiàng)目實(shí)施、推進(jìn) 項(xiàng)目驗(yàn)收 LOTUS NOTES系統(tǒng)維護(hù)、優(yōu)化 LOTUS外部資源的利用及相關(guān)資訊積累以項(xiàng)目管理步驟管理，兼有階段性項(xiàng)目驗(yàn)收電腦及必要的外部資源LOTUS系統(tǒng)的建設(shè)應(yīng)站在較高的角度，在完成短期階段任務(wù)的同時(shí)，應(yīng)考慮到公司信息系統(tǒng)建設(shè)的整體發(fā)展項(xiàng)目實(shí)施方式的選擇要以費(fèi)用、安全性、技術(shù)難度、投入人力等多方面因素而制定 系統(tǒng)階段性建設(shè)的成果 不斷優(yōu)化的OA辦公自動(dòng)化平臺(tái)項(xiàng)目的方向性偏差需及時(shí)調(diào)整4）SAP/LOTUS系統(tǒng)設(shè)備、文件系統(tǒng)管理和維護(hù) 文檔服務(wù)器規(guī)劃 SAP/LOTUS系統(tǒng)的用戶組建立與授權(quán) 文檔服務(wù)器維護(hù)和升級(jí) 部門(mén)文檔服務(wù)器的分配建立一條安全可靠的文檔備份管理體系文檔服務(wù)器防病毒軟件安全性由WINDOWS NT的用戶組來(lái)實(shí)現(xiàn)；文檔服務(wù)器保證公司主要文件的備份安全 數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的日常備份工作及非常時(shí)期的數(shù)據(jù)災(zāi)難恢復(fù)工作 CA備份的策略確定 每天對(duì)SAP及NOTES系統(tǒng)進(jìn)行磁帶備份 定期（每月）進(jìn)行SAP的OFFLINE備份 對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行災(zāi)難恢復(fù)的測(cè)試工作 必要時(shí)對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行災(zāi)難恢復(fù)工作 CA備份軟件ARC SERVE 2000 昆騰備份設(shè)備DLT 7000磁帶庫(kù)昆騰DLT 7000 35G磁帶 確保日常數(shù)據(jù)庫(kù)備份數(shù)據(jù)的安全性。 負(fù)責(zé)公司內(nèi)部局域網(wǎng)與Internet的接入，及相關(guān)管理、維護(hù)工作 INTERNET接入的方案制定 WWW瀏覽帳號(hào)管理 公司防火墻的建立與維護(hù) INTERNET上網(wǎng)流量監(jiān)控與管理SESSIONWALL 流量管理軟件安全性、防病毒、防黑客攻擊穩(wěn)定的INTERNET接入專線正常通暢7） 公司門(mén)禁系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)，考勤的提取和技術(shù)服務(wù) 公司門(mén)禁軟件系統(tǒng)的維護(hù) 及時(shí)公司門(mén)卡的制作與管理，依據(jù)人力資源部《門(mén)禁卡制作通知單》 每周進(jìn)行公司考勤數(shù)據(jù)的提取 每月進(jìn)行公司考勤的統(tǒng)計(jì)，并提交人力資源部 對(duì)門(mén)禁安全系統(tǒng)的異常狀況解決門(mén)禁軟件管理系統(tǒng)與人力資源部要求緊密銜接，人員內(nèi)部調(diào)動(dòng)、離職及門(mén)卡丟失要及時(shí)體現(xiàn)在考勤表中在收到《門(mén)禁卡制作通知單》后的半個(gè)工作日內(nèi)，完成門(mén)卡的制作崗位名稱：OA系統(tǒng)組 管理員崗位所在流程：任務(wù)項(xiàng)目工作步驟任務(wù)完成標(biāo)準(zhǔn)專用工具使用注意事項(xiàng)輸出結(jié)果意外處理1）電腦及外部設(shè)備類(lèi)固定資產(chǎn)購(gòu)置 由申請(qǐng)人填寫(xiě)《固定資產(chǎn)購(gòu)置表》經(jīng)部門(mén)經(jīng)理、技術(shù)部門(mén)經(jīng)理、總經(jīng)理審批，確定設(shè)備及預(yù)算。 確保設(shè)備的良好性能價(jià)格比。部門(mén)電腦管理員無(wú)法處理該故障時(shí)，須填寫(xiě)信息發(fā)展部技術(shù)支持申請(qǐng)表。 每星期提交一次七天的數(shù)據(jù)庫(kù)全備份任務(wù)，主要包括SAP數(shù)據(jù)庫(kù)、NOTES數(shù)據(jù)庫(kù)。 CA備份軟件ARC SERVE 2000 昆騰備份設(shè)備DLT 7000磁帶庫(kù) 昆騰DLT 7000 35G磁帶 確保日常數(shù)據(jù)庫(kù)備份數(shù)據(jù)的安全性。4）公司內(nèi)部辦公信息平 NOTES的設(shè)計(jì)、維護(hù)、規(guī)劃 由于工作中各種原因，重新驗(yàn)證NOTES用戶身份，調(diào)整權(quán)限。 在NOTES平臺(tái)上增加應(yīng)用。 根據(jù)公司發(fā)展的情況確定電話網(wǎng)絡(luò)的擴(kuò)容、調(diào)整、優(yōu)化。保證各個(gè)銷(xiāo)售環(huán)節(jié)的系統(tǒng)單據(jù)暢通正確由于最終用戶的操作失誤或系統(tǒng)不穩(wěn)定所造成的單據(jù)錯(cuò)誤，要幫助設(shè)法及時(shí)的處理2．北體銷(xiāo)售、北京分公司價(jià)格體系維護(hù)，全體客戶級(jí)別維護(hù)1． 接到由總經(jīng)理或營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理或市場(chǎng)部經(jīng)理簽批的價(jià)格政策，由總經(jīng)理或營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理或銷(xiāo)售部經(jīng)理簽批的客戶級(jí)別調(diào)整性文件2． 在SAP系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行嚴(yán)格的價(jià)格定義、折扣定義和有效期定義按照簽批的文件在SAP系統(tǒng)中進(jìn)行正確維護(hù)SAP系統(tǒng)如果價(jià)格政策出現(xiàn)疑義，需要馬上與相關(guān)工作人員進(jìn)行確認(rèn)。根據(jù)原始單創(chuàng)建系統(tǒng)定單正確，及時(shí)超信貸額度及時(shí)通知銷(xiāo)售代表，出現(xiàn)斷碼無(wú)碼情況及時(shí)通
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