信息發(fā)展部工作規(guī)范培訓資料-wenkub
2023-04-22 23:01:48 本頁面
【正文】 交期，保證在交期前完成物料的創(chuàng)建1) 確保后續(xù)生產(chǎn)流程在SAP系統(tǒng)中的正常進行，2) 監(jiān)督和規(guī)范物料主數(shù)據(jù)維護的相關流程 2. 整理、監(jiān)督和規(guī)范主數(shù)據(jù)維護流程（包括款號的編制、物料組的設定等內(nèi)容）1) 熟悉、了解和整理現(xiàn)有的主數(shù)據(jù)維護流程的各個相關環(huán)節(jié)2) 把握流程中的關鍵控制要素3) 在了解和整理流程的過程中發(fā)現(xiàn)問題并逐步進行規(guī)范1) SAP系統(tǒng)2) PC電腦注意主數(shù)據(jù)維護過程中各個相關環(huán)節(jié)的銜接及關鍵點的控制規(guī)范、合理的主數(shù)據(jù)維護的流程 崗位名稱：OA系統(tǒng)組組長崗位所在流程： 任務項目工作步驟任務完成標準專用工具使用注意事項輸出結果意外處理1）OA系統(tǒng)的工作計劃安排制定2）OA系統(tǒng)的日常工作協(xié)調(diào) 了解公司及信息發(fā)展部工作重點 根據(jù)工作重點進行月或周的工作計劃制定 形成相應計劃文檔 根據(jù)工作計劃和實際進度調(diào)整工作重點 對計劃外工作的進行具體安排 《階段性工作計劃》《周工作計劃》 3）內(nèi)部辦公信息平臺LOTUS NOTES的設計、規(guī)劃、維護 LOTUS項目的總體目標建立 LOTUS項目可行性分析、立項和階段性目標的確立 LOTUS項目的階段性實施計劃確定 項目實施、推進 項目驗收 LOTUS NOTES系統(tǒng)維護、優(yōu)化 LOTUS外部資源的利用及相關資訊積累以項目管理步驟管理，兼有階段性項目驗收電腦及必要的外部資源LOTUS系統(tǒng)的建設應站在較高的角度，在完成短期階段任務的同時，應考慮到公司信息系統(tǒng)建設的整體發(fā)展項目實施方式的選擇要以費用、安全性、技術難度、投入人力等多方面因素而制定 系統(tǒng)階段性建設的成果 不斷優(yōu)化的OA辦公自動化平臺項目的方向性偏差需及時調(diào)整4）SAP/LOTUS系統(tǒng)設備、文件系統(tǒng)管理和維護 文檔服務器規(guī)劃 SAP/LOTUS系統(tǒng)的用戶組建立與授權 文檔服務器維護和升級 部門文檔服務器的分配建立一條安全可靠的文檔備份管理體系文檔服務器防病毒軟件安全性由WINDOWS NT的用戶組來實現(xiàn)；文檔服務器保證公司主要文件的備份安全 數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的日常備份工作及非常時期的數(shù)據(jù)災難恢復工作 CA備份的策略確定 每天對SAP及NOTES系統(tǒng)進行磁帶備份 定期（每月）進行SAP的OFFLINE備份 對數(shù)據(jù)庫進行災難恢復的測試工作 必要時對數(shù)據(jù)庫進行災難恢復工作 CA備份軟件ARC SERVE 2000 昆騰備份設備DLT 7000磁帶庫昆騰DLT 7000 35G磁帶 確保日常數(shù)據(jù)庫備份數(shù)據(jù)的安全性。 負責公司內(nèi)部局域網(wǎng)與Internet的接入，及相關管理、維護工作 INTERNET接入的方案制定 WWW瀏覽帳號管理 公司防火墻的建立與維護 INTERNET上網(wǎng)流量監(jiān)控與管理SESSIONWALL 流量管理軟件安全性、防病毒、防黑客攻擊穩(wěn)定的INTERNET接入專線正常通暢7） 公司門禁系統(tǒng)的運行維護，考勤的提取和技術服務 公司門禁軟件系統(tǒng)的維護 及時公司門卡的制作與管理，依據(jù)人力資源部《門禁卡制作通知單》 每周進行公司考勤數(shù)據(jù)的提取 每月進行公司考勤的統(tǒng)計，并提交人力資源部 對門禁安全系統(tǒng)的異常狀況解決門禁軟件管理系統(tǒng)與人力資源部要求緊密銜接，人員內(nèi)部調(diào)動、離職及門卡丟失要及時體現(xiàn)在考勤表中在收到《門禁卡制作通知單》后的半個工作日內(nèi)，完成門卡的制作崗位名稱：OA系統(tǒng)組 管理員崗位所在流程：任務項目工作步驟任務完成標準專用工具使用注意事項輸出結果意外處理1）電腦及外部設備類固定資產(chǎn)購置 由申請人填寫《固定資產(chǎn)購置表》經(jīng)部門經(jīng)理、技術部門經(jīng)理、總經(jīng)理審批，確定設備及預算。 確保設備的良好性能價格比。部門電腦管理員無法處理該故障時，須填寫信息發(fā)展部技術支持申請表。 每星期提交一次七天的數(shù)據(jù)庫全備份任務，主要包括SAP數(shù)據(jù)庫、NOTES數(shù)據(jù)庫。 CA備份軟件ARC SERVE 2000 昆騰備份設備DLT 7000磁帶庫 昆騰DLT 7000 35G磁帶 確保日常數(shù)據(jù)庫備份數(shù)據(jù)的安全性。4）公司內(nèi)部辦公信息平 NOTES的設計、維護、規(guī)劃 由于工作中各種原因，重新驗證NOTES用戶身份，調(diào)整權限。 在NOTES平臺上增加應用。 根據(jù)公司發(fā)展的情況確定電話網(wǎng)絡的擴容、調(diào)整、優(yōu)化。保證各個銷售環(huán)節(jié)的系統(tǒng)單據(jù)暢通正確由于最終用戶的操作失誤或系統(tǒng)不穩(wěn)定所造成的單據(jù)錯誤，要幫助設法及時的處理2．北體銷售、北京分公司價格體系維護，全體客戶級別維護1． 接到由總經(jīng)理或營銷副總經(jīng)理或市場部經(jīng)理簽批的價格政策，由總經(jīng)理或營銷副總經(jīng)理或銷售部經(jīng)理簽批的客戶級別調(diào)整性文件2． 在SAP系統(tǒng)內(nèi)進行嚴格的價格定義、折扣定義和有效期定義按照簽批的文件在SAP系統(tǒng)中進行正確維護SAP系統(tǒng)如果價格政策出現(xiàn)疑義，需要馬上與相關工作人員進行確認。根據(jù)原始單創(chuàng)建系統(tǒng)定單正確，及時超信貸額度及時通知銷售代表，出現(xiàn)斷碼無碼情況及時通
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