【正文】 傳真機MODEM刻錄機及時溝通，按計劃進行工作，按相關制度執(zhí)行每次培訓不少于10家經(jīng)銷商受培訓人員的綜合素質(zhì)問題確保李寧的經(jīng)銷商能正常使用系統(tǒng)并利用系統(tǒng)提升其管理及銷售經(jīng)銷商上報數(shù)據(jù)經(jīng)銷商的系統(tǒng)正常運轉(zhuǎn)按計劃調(diào)整工作MIS/POS維護工作每月投訴不超過1%軟件：VFMIS系統(tǒng)pcanywhere 了解業(yè)務流程及時做好每次維護記錄確保李寧經(jīng)銷商及時把銷售數(shù)據(jù)及庫存數(shù)據(jù)上報到北體以保證相關人員能了解到經(jīng)銷商的具體銷售情況和公司產(chǎn)品的在各地的銷售及庫存情況遠程登錄處理或現(xiàn)場處理數(shù)據(jù)采集1．確定上報數(shù)據(jù)的經(jīng)銷商2．發(fā)放專門的程序3．收零售數(shù)據(jù)4．發(fā)數(shù)據(jù)到相關人員5．導入零售信息總后臺6．總結(jié)和反饋經(jīng)銷商擴大數(shù)據(jù)上報范圍，支持零售信息的后臺分析如何提高經(jīng)銷商上報數(shù)據(jù)的積極性和責任感為零售信息總后臺提供經(jīng)銷商的銷售數(shù)據(jù)及時溝通與營銷系統(tǒng)配合，探討各種解決方案 崗位名稱：數(shù)據(jù)庫設計與開發(fā)崗位所在流程項目工作細節(jié)任務完成標準專用工具使用注意事項輸出結(jié)果意外處理零售信息總后臺建設6） 首先進行項目的需求調(diào)研（與各相關部門和人員進行溝通）7） 寫開發(fā)項目報告（包括項目需求和人員安排和項目管理）8） 制定項目開發(fā)時間計劃9） 按計劃進行項目的開發(fā)、測試、實施10） 提交上級領導運行驗收滿足（營銷系統(tǒng)）銷售部、產(chǎn)品經(jīng)理提出的查詢統(tǒng)計需求軟件：開發(fā)編輯器，各種軟件SQLSERVER、PROJECT等PMP計劃硬件：服務器筆記本電腦避免脫離實際業(yè)務的開發(fā)和進度緩慢注意系統(tǒng)的可擴展性以產(chǎn)品、區(qū)域為主的統(tǒng)計和分析，根據(jù)需求得出分析報表；出現(xiàn)問題及時溝通在項目過程中進行監(jiān)控寫各種相關制度保證項目的正常進行準備應急解決方案 崗 位 工 作 規(guī) 范崗位名稱：網(wǎng)站管理員崗位所在流程：項目工作細節(jié)任務完成標準專用工具使用注意事項輸出結(jié)果意外處理李寧公司網(wǎng)站改版搭建1）對搭建商進行調(diào)研2）了解公司內(nèi)部需求，收集資料，做項目方案3）與搭建商溝通，提出基本需求4）組織搭建商競標5）確定搭建商，簽署合作協(xié)議6）提出系統(tǒng)需求，提供相關資料，開始項目，組織、參與搭建商進行項目實施7）對項目進行測試、驗收8）制定操作規(guī)范、對應用人員進行培訓9）后期開發(fā)維護 通過測試，運轉(zhuǎn)正常，達到預定目標1）服務器2）筆記本電腦3）投影儀4）刻錄機5）傳真機6）打印機1）網(wǎng)站運行良好2）用戶登陸快、網(wǎng)站更新快1）由于訪問量大造成的蕩機等現(xiàn)象，升級硬件2）更新維護錯誤，及時修改或與搭建商聯(lián)系崗位名稱：零售系統(tǒng)分析和建設崗位所在流程： 項目工作細節(jié)任務完成標準專用工具使用注意事項輸出結(jié)果意外處理MIS/POS培訓和推廣 與銷售部、產(chǎn)品經(jīng)理等聯(lián)系 電話調(diào)研或?qū)嵉卣{(diào)研經(jīng)銷商，確定重點區(qū)域和經(jīng)銷商 確定最后的培訓和推廣的對象 制定詳細培訓和推廣計劃1 實施培訓和推廣1 實施后的細致檢查和監(jiān)督1 工作總結(jié)，匯總相關資料年底經(jīng)銷商的系統(tǒng)使用率為25%OFFICE辦公軟件，李寧公司MIS/POS系統(tǒng)及時溝通，按計劃進行工作，定好相關制度經(jīng)銷商領會系統(tǒng)的重要性經(jīng)銷商掌握系統(tǒng)的使用和實施的過程依意外時間調(diào)整工作計劃MIS/POS系統(tǒng)的實施 施進度的掌握和監(jiān)督 經(jīng)銷商需求的及時響應 經(jīng)銷商狀況調(diào)查資料的及時完善 實施成果的總結(jié)和匯報保證每次培訓后的實施效果，在每次培訓后開始使用系統(tǒng)的用戶節(jié)點達到十個以上OFFICE辦公軟件及時回訪和經(jīng)銷商溝通，監(jiān)督計劃的執(zhí)行經(jīng)銷商開始良好使用系統(tǒng)，上報基礎數(shù)據(jù)依意外時間調(diào)整工作計劃MIS/POS維護、回訪工作對每日的維護記錄的匯總形成MIS/POS維護指導手冊待解決問題的匯總和工作進度計劃維護、回訪和待解決問題處理計劃執(zhí)行的監(jiān)督每月投訴不超過1%軟件：VF 了解業(yè)務流程PCANYWHERE及時做好每次維護記錄，及時回訪經(jīng)銷商使經(jīng)銷商的系統(tǒng)正常運轉(zhuǎn)遠程登錄處理或現(xiàn)場處理數(shù)據(jù)采集6） 依零售分析的需求確定上報數(shù)據(jù)的經(jīng)銷商7） 發(fā)展經(jīng)銷商開始上報數(shù)據(jù)8） 總結(jié)和反饋經(jīng)銷商9） 經(jīng)銷商上報數(shù)據(jù)狀況的調(diào)查和匯總，以此為主要指標的經(jīng)銷商評價擴大數(shù)據(jù)上報范圍，支持零售信息的后臺分析零售系統(tǒng)總后臺的需求，樣本需求的建立如何提高經(jīng)銷商上報數(shù)據(jù)的積極性和責任感為零售信息總后臺和零售市場分析提供經(jīng)銷商的基礎數(shù)據(jù)與營銷系統(tǒng)配合，探討各種解決方案新零售系統(tǒng)的建設 經(jīng)銷商不同層次對進銷存系統(tǒng)的需求詳細調(diào)研 依據(jù)不同層次需求認證符合需要的外部進銷存軟件供經(jīng)銷商使用 建立外部軟件和李寧總部數(shù)據(jù)需求的接口 調(diào)研現(xiàn)在在使用其它系統(tǒng)經(jīng)銷商的系統(tǒng)適用性，并建立與李寧總部的數(shù)據(jù)接口經(jīng)銷商全部使用進銷存系統(tǒng)，不斷提高使用系統(tǒng)的效果，實現(xiàn)全部零售數(shù)據(jù)可以匯總到李寧公司總部外部軟件資源的使用不同需求的不同軟件支持，各種軟件和總部接口的建立為零售信息總后臺和零售市場分析提供完整經(jīng)銷商的基礎數(shù)據(jù)外部資源的不可預知性 36 / 36