【正文】 寶鋼化工股份有限公司在發(fā)展過程中存在的困難和問題進(jìn)行系統(tǒng)研究，分析其成因，并在此基礎(chǔ)上結(jié)合寶鋼化工的實(shí)際情況提出相應(yīng)的應(yīng)對措施。山東農(nóng)業(yè)大學(xué)畢業(yè)論文摘要： 1 2 2 32 上海寶鋼化工有限公司發(fā)展歷程及公司概況 33 寶鋼化工的發(fā)展現(xiàn)狀 4 寶鋼化工生產(chǎn)現(xiàn)狀 4 生產(chǎn)規(guī)模 4 5 人力資本資源管理現(xiàn)狀 5 5—績效考核制度的現(xiàn)狀分析 6 寶鋼化工內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀分析 6（以純苯銷售為例） 7 市場細(xì)分—根據(jù)產(chǎn)品用途市場細(xì)分 7 價格方面 7——用戶可感知價值內(nèi)容 74 寶鋼化工股份有限公司發(fā)展存在的問題 8 8 產(chǎn)品銷售受到生產(chǎn)裝置生產(chǎn)能力的限制 8 寶鋼化工產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝固定，產(chǎn)品品種少 9 產(chǎn)品研發(fā)能力不足 9 10。關(guān)鍵字：寶鋼化工股份有限公司；存在問題；對策與建議丁冰(首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué))在‘貫徹加快。其次，加入ＷＴ０使中國對外開放進(jìn)入了新階段，中國市場越來越成為世界市場的一部分，企業(yè)競爭進(jìn)一步國際化。世界化學(xué)工業(yè)發(fā)展為我國化工發(fā)展提供了挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的新環(huán)境。強(qiáng)化自身的市場優(yōu)勢和技術(shù)優(yōu)勢。由于世界化工產(chǎn)品趨于飽和，更多的大公司將注意力轉(zhuǎn)向亞洲特別是中國，對向中國轉(zhuǎn)讓技術(shù)或投資的興趣增大。寶鋼化工要想在國際市場中立于不敗之地，就需要擺脫傳統(tǒng)思想的束縛，在管理上下功夫。煤化工業(yè)是寶鋼資源利用型產(chǎn)業(yè)，立足于滿足鋼鐵主體的生產(chǎn)需要，以冶金化工產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售為主營業(yè)務(wù)。公司不斷跟蹤設(shè)備的國際先進(jìn)水平，每年制定和實(shí)施更新改造計劃，提高基礎(chǔ)設(shè)施的技術(shù)水平。寶山本部主要從事：精蒽、蒽醌、咔唑、炭黑、工業(yè)萘、精萘、瀝青焦、酚類、硫酸銨、喹啉類、古馬隆樹脂等產(chǎn)品的加工；梅山分工公司主要從事：硫酸銨、凈化煤氣、粗焦油、粗苯、酚類、工業(yè)萘、精萘、改質(zhì)瀝青、筑路油、蒽油、瀝青等產(chǎn)品的加工?！冃Э己酥贫鹊默F(xiàn)狀分析目前，國企經(jīng)營者薪酬制度的設(shè)定和執(zhí)行往往是在國企高管的參與下進(jìn)行的，因而制度的客觀性、公正性就要大打折扣。人才流動是指人才從一種作狀態(tài)到另一種作狀態(tài)的變化，從客觀上講，人才流動的日的是實(shí)現(xiàn)人力資源的最優(yōu)化，做到人盡其才。 寶鋼化工內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀分析寶鋼化工采用了直線職能型的組織模式，總經(jīng)理將公司的日常運(yùn)營及設(shè)備維護(hù)放權(quán)給了副總經(jīng)理及設(shè)備助理，減少了總經(jīng)理的管理幅度，從而有更多的時間和精力投入于公司發(fā)展的戰(zhàn)略思考和運(yùn)作。表5 按消費(fèi)領(lǐng)域市場細(xì)分用戶類型 特征苯乙烯 企業(yè)規(guī)模較大，行業(yè)集中度高，盈利水平高，行業(yè)發(fā)展前景好，需求量大，需求穩(wěn)定，訂單規(guī)模大，對品質(zhì)要求最高，對價格不敏感。資料來源：寶鋼化工股份有限公司網(wǎng)站 價格方面一般情形下，企業(yè)對純苯的定價采用通行價格定價法，寶鋼化工純苯市場份額較小，定價策略主要采用追隨式?！脩艨筛兄獌r值內(nèi)容表6 對于純苯業(yè)務(wù)， 以下5大因素將影響用戶的感受PUV組成 具體內(nèi)容產(chǎn)品品質(zhì) 主要包括純度、水分、灰分及特殊雜質(zhì)的含量客戶服務(wù) 包括售前、售中和售后服務(wù)，可用客戶滿意度加以衡量品牌效應(yīng) 產(chǎn)品及服務(wù)在顧客心目中的地位響應(yīng)速度 對用戶訂單和服務(wù)需求的反應(yīng)速度付款方式 可接受客戶付款的方式和期限溝通便利性 與客戶溝通的便利性及難易程度表7寶鋼化工純苯業(yè)務(wù)與競爭者的PUV比較PUV指標(biāo) 寶鋼化工 楊子化工 山西焦化 評分 評分 評分產(chǎn)品品質(zhì) 客戶服務(wù) 4 品牌效應(yīng) 4 5 3響應(yīng)速度 4 付款方式 4溝通便利性 4 資料來源：寶鋼化工內(nèi)部資料分析寶鋼化工的純苯被認(rèn)為是普通焦化苯， 在品質(zhì)上不及石油苯， 因而品牌被大打折扣。但比普通焦化苯， 寶鋼純苯定價稍高。4 寶鋼化工股份有限公司發(fā)展存在的問題 產(chǎn)品銷售受到生產(chǎn)裝置生產(chǎn)能力的限制化工公司的生產(chǎn)裝置部是與寶鋼(集團(tuán))公司的生產(chǎn)裝置配套建設(shè)的，最高處理能力一定。與石化競爭對手相比，寶鋼化工裝置規(guī)模較小，市場份額低，導(dǎo)致生產(chǎn)成本、運(yùn)輸成本、交易成本即物流總成本高于石油苯，由于石化競爭對手由于產(chǎn)業(yè)鏈相對完整，縱向一體化水平高， 例如揚(yáng)子石化擁有自己的化工品特種船舶，因而享有一定的成本優(yōu)勢。比如說瀝青焦生產(chǎn)，它和混油生產(chǎn)是相列應(yīng)的，當(dāng)瀝青焦需求增大時，就減少混油生產(chǎn)，當(dāng)混油生產(chǎn)需求上升時。盡管這些裝置都是引進(jìn)的國外先進(jìn)技術(shù)，運(yùn)行水平都居于全國前列。到目前為止，還未獨(dú)立完成研發(fā)項(xiàng)目。能上不能下，能進(jìn)不能出，既堵塞才路，又影響事業(yè)發(fā)展。梅山分公司進(jìn)入寶鋼化工后，其本身就是一個直線職能型的組織，按照目前成本中心的定位，部分管理職能如銷售采購，人事、財務(wù)、規(guī)劃等有必要收回，由公司統(tǒng)一管理，減少管理層次。目前寶鋼化工的國外競爭對手已大多采用了矩陣式的事業(yè)部制，在競爭效率方面寶鋼化工要遜色不少。，主觀因素濃重績效考核方式單一，沒有充分考慮管理人員價值創(chuàng)造活動的特點(diǎn)以及工作關(guān)系、工作特點(diǎn)對績效考核方式的重要