沃爾瑪經(jīng)理培訓(xùn)教材-wenkub
2023-05-31 09:39:34 本頁(yè)面
【正文】 525家山姆會(huì)員店和 49家沃爾瑪社區(qū)店。截止到 20xx年 1月 31日，公司全年凈銷售額為 ，與去年全年同期銷售額 %。 沃爾瑪十大成功經(jīng)營(yíng)原則 規(guī)則一 : 敬業(yè) 規(guī)則二 : 與所有同事分享你的利潤(rùn) 規(guī)則三 : 激勵(lì)你的合伙人 規(guī)則四 : 交流溝通 規(guī)則五 : 感謝你的同事為公司所做的每一件事 規(guī)則六 : 成功要大肆慶祝 規(guī)則七 : 傾聽員工意見 ,廣開言路 規(guī)則八 : 不斷超越顧客的期望 規(guī)則九 : 比對(duì)手更好的控制費(fèi)用 規(guī)則十 : 另劈蹊徑 ,不斷創(chuàng)新 成功企業(yè)八大綱領(lǐng) * 貼近顧客 * 崇尚行動(dòng) * 自主創(chuàng)新 * 以人助產(chǎn) * 價(jià)值驅(qū)動(dòng) * 不離本行 * 精兵簡(jiǎn)政 * 寬嚴(yán)并濟(jì) *崇尚行動(dòng) 快速反應(yīng)是企業(yè)生存的基本條件 .無拘無束自由溝通的技巧 .化大為小 ,化整為零 :項(xiàng)目小組 .不斷嘗試 .簡(jiǎn)化制度 * 貼近顧客 管理最基本的基石是貼近顧客 , 滿足他們的需求 .服務(wù)至上 : 一個(gè)公司有效的貫徹以服務(wù)為導(dǎo)向的戰(zhàn)略有三個(gè)成因 :高級(jí)主管積極參與 。
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