導(dǎo)購(gòu)員工手冊(cè)-wenkub
2022-09-11 14:25:15 本頁(yè)面
【正文】 唯高企業(yè)管理顧問(wèn)公司 上交所有私人使用或保管的公司財(cái)物。 終端部 3 八、晉升、調(diào)職 員工的晉升或調(diào)職，應(yīng)由部門主管、店長(zhǎng)、柜長(zhǎng)報(bào)上級(jí)部門審批后， 人力資源部再下達(dá)委任通知。每天上班必須提前 15 分鐘到崗，參加店鋪營(yíng)業(yè)前例會(huì)。 店長(zhǎng)、柜長(zhǎng)坐班時(shí)間規(guī)定：每周一至每周五跟早班或晚班，周六、周日跟全班。 四、訓(xùn)練期及試用期 員工進(jìn)入公司須經(jīng) 1－ 3 個(gè)月的見(jiàn)習(xí)期（試用期），期滿經(jīng)考核，工作表現(xiàn)符合公司要求的將成為公司正式營(yíng)業(yè)員。終端部 1 第一章 勞動(dòng)條例 一、錄用標(biāo)準(zhǔn) 員工錄用將視申請(qǐng)人對(duì)該職位是否適合而定，以該職位所需的專業(yè)知識(shí)、申請(qǐng)人所具經(jīng)驗(yàn)、素質(zhì)、自身?xiàng)l件為錄取原則，并由人力資源部及所屬部門進(jìn)行考核。 二、體格檢查 錄用員工必須在指定的防疫站檢查身體，取得合格健康證后，方可成為正式員工。 唯高企業(yè)管理顧問(wèn)公司其作息時(shí)間表要求提前一周報(bào)交總公司，便于工作聯(lián)絡(luò)。 六、超時(shí)工作 專賣店、專柜因工作需要，要求導(dǎo)購(gòu)人員加班時(shí)，店員應(yīng)本著敬業(yè)愛(ài)崗的精神， 積極主動(dòng)地克服困難，加班工作，公司將根據(jù)具體情況在銷售的淡季補(bǔ)償相應(yīng)的假期 。 九、辭退 試用員工在試用期（三個(gè)月）內(nèi)，經(jīng)考核未能達(dá)到入職標(biāo)準(zhǔn)者可隨時(shí)辭退；已正式入職的員工若觸犯了公司條例、守則或失職，公司主管部門可根據(jù)觸犯規(guī)定的程度酌情處理，必要時(shí)可辭退該員工無(wú)須作任何補(bǔ)償。 上交工作服和更衣柜鑰匙。 終端部 4 第二章 員工守則 員工守則不容忽視，它是每名員工的枕邊書(shū)，也是指引員工達(dá)到稱職標(biāo)準(zhǔn)的基本工具，而且認(rèn)真領(lǐng)會(huì)和掌握守則內(nèi)容可以達(dá)到下列目的： 保護(hù)自己 使顧客滿意 給公司帶來(lái)豐碩的效益 一、 總則 （ 1） 熱愛(ài)社會(huì)主義祖國(guó)，擁護(hù)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持黨的“四項(xiàng)基本原則”，遵守國(guó)家政策、法令和法規(guī)，遵守行業(yè)法則。 終端部 5 三 、工作態(tài)度 （ 1） 禮儀 — 是員工對(duì)顧客和同仁的最基本態(tài)度，應(yīng)做到站立服務(wù)，面帶微笑，語(yǔ)氣溫和，敬語(yǔ)迎賓，接聽(tīng)電話要在鈴聲響起三聲后，先說(shuō)“您好”，交談中要常用到“請(qǐng)講”、“請(qǐng)問(wèn)”、“請(qǐng)等一下”、“能為您服務(wù)我感到很高興”等等；要始終做到賓客至上，熱情有禮。 （ 5） 協(xié)作 — 各部門之間應(yīng)互相配合，真誠(chéng)協(xié)作，建立起良好的溝通方式，出現(xiàn)責(zé)任事故不得相互推諉、扯皮，應(yīng)同心協(xié)力解決問(wèn)題，時(shí)刻注意維護(hù)公司的聲譽(yù)。 （ 2） 衣柜內(nèi)不得存放已開(kāi)啟的飲品和食品。 （ 6） 不得存放任何不健康的印刷品、食品及用品。 （ 2）如有遺失或損毀，員工需 及時(shí) 報(bào)部門主管，重新補(bǔ)領(lǐng)制服。 （ 2） 養(yǎng)成講衛(wèi)生愛(ài)清潔的美德和習(xí)慣，不隨地吐痰，不亂扔紙屑和雜物，如在賣場(chǎng)發(fā)現(xiàn)紙屑、雜物等應(yīng)隨手拾起來(lái)扔進(jìn)垃圾箱，以保持賣場(chǎng)內(nèi)的清潔衛(wèi)生，而且要注意維護(hù)賣場(chǎng)裝修環(huán)境。 （ 2） 投訴無(wú)論大小，處理結(jié)果都必須向主管部門或負(fù)責(zé)人匯報(bào)。 終端部 8 八 、私
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