【正文】 三、緊急事故 在緊急事故出現(xiàn)后或發(fā)生期間，員工必須聽從當(dāng)值主管指揮或批示， 在保證個人人身安全的前提下 通力合作，把一切工作處理好。 書面警 告書： 適用于兩次違反甲類過失或第一次觸犯乙類過失。 慰唁 假 員工之直 系親屬（指配偶、父母、子女、兄弟、姐妹）去世，公司將給予有薪慰 唁 假三天。 第三章 員工福利 一、假期 帶薪年假 在公司連續(xù)服務(wù)滿一年的員工可獲三個工作日之帶薪年假 ； 連續(xù)服務(wù)滿兩年以上的員工可獲五個工作日之帶薪年假。 丟失的制服由員工自己照價賠償或根據(jù) 商場規(guī)定處理。 （ 2） 喜悅 — 表示的方法是常露笑容 ,“微笑”是我們與顧客連接的橋梁，它會使員工樂業(yè)助人，并給顧客留下親切體貼和輕松愉快的感覺。 七、薪金發(fā)放 員工薪金每月發(fā)放一次，通常在指定日期通過銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金發(fā)放，但遇節(jié)假日可提前或推后。 唯高企業(yè)管理顧問公司 唯高企業(yè)管理顧問公司 （ 3） 效率 — 提供高效率的服務(wù)，關(guān)注工作上的技術(shù)細節(jié)，急顧客所急，想顧客所想，為顧客排憂解難，以贏得顧客滿意為己任，為公 司爭得榮譽，創(chuàng)造最佳口碑。 六 、愛護公物，講究衛(wèi)生，維護賣場裝修環(huán)境 （ 1） 愛護公司與店鋪的 一切用品及工作器具，注意對專賣店、專柜實施維護與保養(yǎng)，節(jié)約用水、用電和易耗品， 唯高企業(yè)管理顧問公司享受年假必須提前一個月申請，獲主管批準(zhǔn)后方可，且同意批示單上交人力資源部歸檔。祖父母、外祖父母去世，公司將給予有薪慰 唁 假一天。警告書由上級部門或部門主管發(fā)出，員工需在警告書上簽名。 第七章 其他 一、 本手冊所及事宜如有未盡之處，可參考本公司其他章程或經(jīng)甲乙雙方協(xié)商處理。 終端部 16 關(guān)閉一切電器設(shè)備。 口頭警告 ： 適用于第一次違反甲類過失者。 分娩假 女員工為公司工作滿一年并符合計劃生育者，憑有關(guān)醫(yī)院證明，政府部門簽發(fā)的計劃生育證明向所屬部門及人力資源部申請分娩假（具體按政府部門規(guī)定之計劃生育條例執(zhí)行）。 （ 3） 公司信息是企業(yè)秘密，以任何形式泄露公司信息視為泄密，將受丙類過失處分。 （ 2）如有遺失或損毀，員工需 及時 報部門主管，重新補領(lǐng)制服。 終端部 5 三 、工作態(tài)度 （ 1） 禮儀 — 是員工對顧客和同仁的最基本態(tài)度，應(yīng)做到站立服務(wù)，面帶微笑，語氣溫和，敬語迎賓，接聽電話要在鈴聲響起三聲后，先說“您好”，交談中要常用到“請講”、“請問”、“請等一下”、“能為您服務(wù)我感到很高興”等等；要始終做到賓客至上，熱情有禮。 六、超時工作 專賣店、專柜因工作需要，要求導(dǎo)購人員加班時，店員應(yīng)本著敬業(yè)愛崗的精神， 積極主動地克服困難，加班工作，公司將根據(jù)具體情況在銷售的淡季補償相應(yīng)的假期 。終端部 1 第一章 勞動條例 一、錄用標(biāo)準(zhǔn) 員工錄用將視申請人對該職位是否適合而定，以該職位所需的專業(yè)知識、申請人所具經(jīng)驗、素質(zhì)、自身條件為錄取原則，并由人力資源部及所屬部門進行考核。 終端部 3