【正文】 合壁，使梯旋火燃?xì)庠畛蔀楦咝Ч?jié)能、健康環(huán)保的灶具新星！同時(shí)，也正是因?yàn)榘俚锰菪稷蟆蜁r(shí)代的超高供氧保障，讓液化氣充分燃燒，才得以減少了對(duì)人體有害的氣體生成。其次就是產(chǎn)品的四環(huán)層進(jìn)式梯旋燃燒技術(shù)，內(nèi)含精準(zhǔn)四環(huán)設(shè)計(jì)，火焰層層平衡燃燒，減少火焰層間隔距，有效增大燃燒面積及燃燒密度，應(yīng)用平行片式長(zhǎng)約2厘米的出火口設(shè)計(jì)，有效增加氧氣供給。梯旋火Ⅲ——焱時(shí)代灶具融入17年頂尖燃燒技術(shù)和專業(yè)燃?xì)庠罹哐芯颗c創(chuàng)新設(shè)計(jì)沉淀，由百得“高效節(jié)能燃?xì)庠罹邔＜医M”經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)次的科學(xué)論證和實(shí)驗(yàn)，在梯旋火技術(shù)基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新和突破，全面升級(jí)高效節(jié)能技術(shù)研制而成。 品牌榮譽(yù)☆ 1991年獲中國(guó)城市煤氣協(xié)會(huì)“第二屆全國(guó)燃?xì)庥镁咴O(shè)備評(píng)比展銷會(huì)金獎(jiǎng)”☆ 1991年獲國(guó)家農(nóng)業(yè)部“全面質(zhì)量管理達(dá)標(biāo)證書”☆ 1991年獲輕工部?jī)?yōu)質(zhì)產(chǎn)品證書（灶具）☆ 1993年獲中國(guó)輕工總會(huì)“燃?xì)鉄崴鳟a(chǎn)品安全質(zhì)量認(rèn)可證書”☆ 1994年獲“中國(guó)城市煤氣協(xié)推薦產(chǎn)品證書”☆ 1995年獲國(guó)家燃?xì)庥镁哔|(zhì)檢中心“95年北京國(guó)際精品展覽暨經(jīng)貿(mào)洽談會(huì)金獎(jiǎng)”☆ 1995年獲廣東省農(nóng)業(yè)廳“廣東鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)名牌產(chǎn)品”（燃?xì)鉄崴?、燃?xì)庠罹撸?1995年獲中國(guó)保護(hù)消費(fèi)者基金會(huì)“消費(fèi)者信得過(guò)產(chǎn)品”（燃?xì)鉄崴鳎?1995年免檢獲得燃?xì)鉄崴魃a(chǎn)許可證☆ 1995年獲中國(guó)質(zhì)協(xié)用戶委員會(huì)“95年度全國(guó)用戶滿意企業(yè)”（為當(dāng)年度全國(guó)同 行業(yè)唯一獲獎(jiǎng)企業(yè)）☆ 1996年獲中國(guó)工業(yè)經(jīng)濟(jì)協(xié)會(huì)等部門“中國(guó)名牌商品庫(kù)榮譽(yù)證書”（燃?xì)鉄崴鳌?燃?xì)庠罹撸?1996年獲廣東省農(nóng)業(yè)廳、廣東省技術(shù)監(jiān)督局“質(zhì)量信得過(guò)企業(yè)證書”☆ 1997年獲廣東省農(nóng)業(yè)廳、廣東省技術(shù)監(jiān)督局“質(zhì)量信得過(guò)企業(yè)證書”☆ 1997年獲中國(guó)五金制品協(xié)會(huì)“燃?xì)鉄崴?7中國(guó)五金制品協(xié)會(huì)推薦品牌”☆ 1998年獲中國(guó)方圓標(biāo)志認(rèn)證委員會(huì)質(zhì)量認(rèn)證中心“ISO9002質(zhì)量體系認(rèn)證證書”☆ 1998年獲廣東省質(zhì)量獎(jiǎng)審定委員會(huì)、廣東省經(jīng)濟(jì)委員會(huì)“廣東省優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品證書”（燃?xì)鉄崴鳎?2002年獲中國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會(huì)“全國(guó)質(zhì)量穩(wěn)定合格產(chǎn)品證書”☆ 2002年獲中國(guó)保護(hù)消費(fèi)者基金會(huì)“消費(fèi)者放心產(chǎn)品信譽(yù)品牌榮譽(yù)證書”☆ 2003年獲中國(guó)方圓標(biāo)志認(rèn)證委員會(huì)質(zhì)量認(rèn)證中心“ISO9001：2000質(zhì)量體系認(rèn)證證書”☆ 2003年獲《中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行》市場(chǎng)調(diào)查中心“產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量無(wú)投訴用戶滿意品證書”☆ 2003年獲廣東省用戶委員會(huì)“廣東用戶滿意產(chǎn)品”證書☆ 2003年獲中國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量申訴處理網(wǎng)“全國(guó)質(zhì)量服務(wù)消費(fèi)者滿意企業(yè)證書”☆ 2003年獲中國(guó)產(chǎn)品推廣評(píng)價(jià)中心“全國(guó)質(zhì)量信得過(guò)產(chǎn)品證書”☆ 2003年獲中山市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)局“產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)檢合格企業(yè)證書”☆ 2003年獲中山市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)局“產(chǎn)品質(zhì)量信得過(guò)企業(yè)證書”☆ 2004年獲廣東省著名商標(biāo)證書☆ 2004年獲燃?xì)庠罹撸╕、T、R）生產(chǎn)許可證☆ 2004年獲燃?xì)庠罹卟捎脟?guó)際標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品標(biāo)志證書☆ 2004年獲燃?xì)饪焖贌崴鞑捎脟?guó)際標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品標(biāo)志證書☆ 2004年獲廣東省用戶委員會(huì)“廣東省用戶滿意企業(yè)”證書☆ 2005年獲吸油煙機(jī)采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品標(biāo)志證書☆ 2005年獲廣東省家用燃?xì)庠罹?、燃?xì)鉄崴髅飘a(chǎn)品證書☆ 2005年獲中國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會(huì)“全國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)穩(wěn)定合格產(chǎn)品”證書☆ 2005年獲吸油煙機(jī)國(guó)家免檢證書☆ 2006年獲ISO14001：2004環(huán)境管理體系證書☆ 2007年榮膺“中國(guó)馳名商標(biāo)”☆ 1990年獲實(shí)用新型專利“燃?xì)庠钕ɑ鹱詣?dòng)斷氣裝置”（專利號(hào)89 2 ） ☆ 1991年獲實(shí)用新型專利“帶防腐套的燃?xì)饩邿犭姶虐踩y”（專利號(hào)90 2 ）☆ 1991年獲實(shí)用新型專利“定值式雙偶熱水器缺氧保護(hù)裝置”（專利號(hào)90 2 ） ☆ 1991年獲實(shí)用新型專利“外裝式燃?xì)鉅t熄火保護(hù)裝置”（專利號(hào)90 2 ） ☆ 1991年獲實(shí)用新型“燃?xì)鉅t具意外熄火報(bào)警復(fù)燃裝置”（專利號(hào)90 2 ） ☆ 1992年獲實(shí)用新型“帶缺氧保護(hù)全自動(dòng)燃?xì)鉄崴鳌保▽＠?hào)91 2 ） ☆ 1993年獲外觀設(shè)計(jì)“薄型燃?xì)庠睢保▽＠?hào)ZL 92 3 ） ☆ 1993年獲外觀設(shè)計(jì)“燃?xì)庠钫匈N”（專利號(hào)ZL 92 3 ） ☆ 1993年獲外觀設(shè)計(jì)“全自動(dòng)燃?xì)饪焖贌崴鳌保▽＠?hào) ZL92 3 ）☆ 1995年獲外觀設(shè)計(jì)“熱水器（810升）”（專利號(hào)ZL95 3 ）☆ 1995年獲外觀設(shè)計(jì)“燃?xì)鉄崴髡{(diào)節(jié)旋鈕”（專利號(hào)ZL95 3 ） ☆ 2001年獲外觀設(shè)計(jì)“燃?xì)鉄崴鳌保▽＠?hào)ZL 00 3 ） ☆ 2004年獲分火器（外環(huán)火蓋）、（內(nèi)環(huán)火蓋）、一種臺(tái)體槽孔式分火器的燃?xì)庠钊?xiàng)專利 ☆ 2005年獲爐頭外觀設(shè)計(jì)專利證書（ZL2005 3 ）▲家用燃?xì)鉄崴魃a(chǎn)許可證編號(hào)：XK00102 0010▲家用燃?xì)庠罹呱a(chǎn)許可證編號(hào)：XK0000500018創(chuàng)新專利打造健康廚房 解說(shuō)百得 O2+梯旋火技術(shù)“O2+梯旋火” 燃?xì)庠钍侵猩桨俚萌細(xì)庥镁哂邢薰救細(xì)鈱＜医M經(jīng)過(guò)三年多的科學(xué)論證和技術(shù)研究，推出的全新燃燒概念。2005年，百得系列吸油煙機(jī)獲得國(guó)家免檢；2006年，百得通過(guò)ISO14001：2004環(huán)境管理體系認(rèn)證；2007年，百得榮膺“中國(guó)馳名商標(biāo)”！ 　　百得公司憑借著雄厚的實(shí)力、堅(jiān)不可摧的團(tuán)隊(duì)力量、積極創(chuàng)新的精神，研發(fā)出270多款領(lǐng)導(dǎo)消費(fèi)潮流的產(chǎn)品。　　百得一貫重視質(zhì)量管理工作，視質(zhì)量為企業(yè)的生命。通過(guò)五年的快速成長(zhǎng)，到2005年，百得工業(yè)園占地50000m2,擁有燃?xì)庠睢⑽蜔煓C(jī)、熱水器、消毒柜4大事業(yè)部，12條自動(dòng)裝配生產(chǎn)線，350 m2的完備的檢驗(yàn)測(cè)試中心以及可配制各種氣源的80 m2的輸配氣中心。 中山市百得燃?xì)庥镁哂邢薰? 導(dǎo)購(gòu)員培訓(xùn)手冊(cè) 主講：王紅錢 百得產(chǎn)品培訓(xùn)專用2009年4月（內(nèi)部資料、請(qǐng)勿外傳）目 錄一、公司簡(jiǎn)介 ………………………………………………………… 3二、品牌發(fā)展史 ……………………………………………………… 5三、品牌榮譽(yù) ………………………………………………………… 6四、解說(shuō)百得梯旋火 ………………………………………………… 9五、燃?xì)獬ＷR(shí) ………………………………………………………… 11六、產(chǎn)品介紹 ………………………………………………………… 13 （一）燃?xì)庠罹?………………………………………………… 13 （二）吸油煙機(jī) ………………………………………………… 18 （三）消毒柜 …………………………………………………… 27 （四）燃?xì)鉄崴?……………………………………………… 33 （五）電熱水器 ………………………………………………… 49（六）百得推廣語(yǔ) ……………………………………………… 54（七）常見(jiàn)問(wèn)答 ………………………………………………… 61七、售后服務(wù) ………………………………………………………… 68中山市百得燃?xì)庥镁哂邢薰竞?jiǎn)介 中山市百得燃?xì)庥镁哂邢薰疚挥谥榻侵薷沟刂猩绞行戽?zhèn)，是一家擁有十七年專業(yè)燃?xì)庥镁咧圃旖?jīng)驗(yàn)，以生產(chǎn)、銷售和經(jīng)營(yíng)燃?xì)饩?、廚衛(wèi)產(chǎn)品及小家電產(chǎn)品而著稱的制造商。工業(yè)園整體具有1000萬(wàn)臺(tái)廚衛(wèi)電器生產(chǎn)能力，已形成專業(yè)化、規(guī)范化、集約化、科技化生產(chǎn)規(guī)模。早在1994年，百得就以GB/T190041994標(biāo)準(zhǔn)建立并實(shí)施了文件化質(zhì)量體系；1998年通過(guò)了ISO9002質(zhì)量體系第三方認(rèn)證、長(zhǎng)城電工安全認(rèn)證、3C認(rèn)證和歐盟CE認(rèn)證；2001年開(kāi)始宣傳貫徹ISO9001：2000標(biāo)準(zhǔn)并于2002年11月一次通過(guò)權(quán)威認(rèn)證機(jī)構(gòu)的認(rèn)證審核；2004年又通過(guò)了CGC即蘭火苗認(rèn)證，是燃?xì)饩咝袠I(yè)少數(shù)通過(guò)此認(rèn)證的企業(yè)之一。先進(jìn)的技術(shù)、一流的質(zhì)量、管家式的售后服務(wù)和知名品牌的產(chǎn)品信心保障，使得“百得”品牌倍受國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的青睞，“百得”系列產(chǎn)品深受消費(fèi)者的歡迎；品牌影響力與日俱增，優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品引領(lǐng)消費(fèi)潮流?！癘2+”技術(shù)是針對(duì)普通燃?xì)庠钊紵龝r(shí)供氧不足、燃燒不充分、熱效率低且產(chǎn)生大量有害殘留氣體等問(wèn)題的整體解決方案。與傳統(tǒng)的燃?xì)庠罹呦啾劝俚脫碛袃纱螵?dú)特的科學(xué)設(shè)計(jì)：首先是百得獨(dú)特的爐頭設(shè)計(jì)，融入專利技術(shù)的360176。氧氣供給充足是燃?xì)獬浞秩紵幕颈ＷC，百得梯形燃燒這兩大“供氧”設(shè)計(jì)有效解決了這一難題，保證了燃?xì)庠畛邿嵝?。在燃?xì)鈨r(jià)格持續(xù)攀升的風(fēng)潮中，百得新品“梯旋火Ⅲ——焱時(shí)代灶具”不單是節(jié)能，更是將節(jié)能環(huán)保的全面結(jié)合，其對(duì)市場(chǎng)引導(dǎo)具有革命性劃時(shí)代意義！兩項(xiàng)國(guó)家外觀專利、一項(xiàng)國(guó)家實(shí)用專利 （中國(guó)實(shí)用新型專利：ZL2004 2 ；中國(guó)外觀設(shè)計(jì)專利：ZL2004 3 ；中國(guó)外觀設(shè)計(jì)專利：ZL2004 3 ）O2+燃?xì)庠罟?jié)約天然氣精確統(tǒng)計(jì)每月每灶節(jié)省量30 m3%= m3每年每灶節(jié)省量 m312月=45m3每灶每年節(jié)約金額45m3 =63元3億O2+燃?xì)庠钣脩裘磕旯?jié)省量45 m33億=135億m33億O2+燃?xì)庠钣脩裘磕旯?jié)省金額63元3億=189億元注：*每月家庭天然氣用量30m3 是根據(jù)普通家庭用戶每月做飯用氣量20m3 和每月40m3取平均值所得 *數(shù)值推算以全球3億用戶能用順利普及上O2 +梯旋火燃?xì)庠顬闇?zhǔn) *（2004年，進(jìn)口液化天然氣的到 ，）燃?xì)獬ＷR(shí)家用燃?xì)饩呤褂玫臍庠醇捌涮攸c(diǎn)我國(guó)家用燃?xì)饩叱Ｓ玫臍庠粗饕幸夯蜌?、天然氣和人工煤氣三種。 液化氣壓力升到790KPa至970KPa時(shí)變?yōu)橐簯B(tài)，轉(zhuǎn)變成氣體時(shí)，體積增大250倍，低熱值為88MJ/N其主要成分是氫（H2）、一氧化碳（CO）、甲烷（CH4）等， MJ/N城市燃?xì)獾闹饕夹g(shù)參數(shù)。 燃?xì)獾南鄬?duì)密度就是在0℃，(相當(dāng)于一個(gè)大氣壓)的干燥狀態(tài)下,相同體積的燃?xì)馀c空氣的質(zhì)量之比。 燃?xì)獾娜A白數(shù)是燃?xì)鉄嶂蹬c同一燃?xì)庀鄬?duì)密度平方根之比值。 燃?xì)獾墓鈮毫Γ鶕?jù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，液化石油氣的供氣壓力為2800Pa3000Pa；天然氣的供氣壓力為2000Pa2500Pa；人工煤氣的供氣壓力為800Pa1000Pa；個(gè)別地區(qū)人工煤氣的供氣壓也有2000Pa的（如廣州），也有3000Pa的（如焦作）。 熱負(fù)荷（熱流量）：在相同狀態(tài)下燃?xì)獾蜔嶂岛腕w積流量的乘積。178。178。178。178。供氣系統(tǒng)包括燃?xì)廨斔凸苈泛腿細(xì)忾y等。點(diǎn)火系統(tǒng)主要指燃?xì)庠畹狞c(diǎn)火器，目前國(guó)內(nèi)大都使用壓電陶瓷點(diǎn)火器和電脈沖連續(xù)點(diǎn)火器，它們起引燃、調(diào)節(jié)火力的作用。：混合氣經(jīng)過(guò)爐頭的火孔流出，碰到點(diǎn)火器發(fā)生的火源，開(kāi)始點(diǎn)燃。C. 節(jié)省櫥柜空間，已成為時(shí)尚的家用灶具。 灶具燃燒器多采用大氣式燃燒器，又稱引射式部分預(yù)混燃燒器，是使用十分廣泛的一種燃燒器，目前多數(shù)廠家生產(chǎn)的家用燃?xì)庠罹捎么朔N燃燒器。在通常情況下，使用壽命可達(dá)10年以上。（2）電脈沖點(diǎn)火 這是新型點(diǎn)火裝置，一般采用電池作電源，使用起來(lái)快速、可靠、穩(wěn)定性高，只要按一下按鈕，即可產(chǎn)生一連串的電火花，點(diǎn)火率可達(dá)100%，百得的嵌入式全采用電脈沖點(diǎn)火。 熄火保護(hù)裝置有雙金屬片式、熱電偶式和火焰導(dǎo)電式等類別。熱電偶式熄火保護(hù)裝置由熱電偶和電磁閥兩大部分組成。百得采用西班牙進(jìn)口熱電偶保護(hù)裝置，感熱速度快，使用壽命長(zhǎng)。不銹鋼面板具有抗腐蝕、美觀、可清潔的優(yōu)點(diǎn)，目前被大量采用。百得玻璃面板產(chǎn)品都于面板下加裝高科技導(dǎo)熱模板，避免面板局部快速受熱，對(duì)防止爆裂起到關(guān)鍵作用。防輻射 ——精選高級(jí)瓷石原料，配以獨(dú)特配方燒結(jié)而成，無(wú)輻射無(wú)污染，可長(zhǎng)期放心使用?；鹕w由內(nèi)、外火蓋組成，其的材質(zhì)決定了火蓋的熔點(diǎn)，百得采用H62純黃銅鑄造，熔點(diǎn)高、導(dǎo)熱快。百得梯旋火火蓋背面都打有“百得”及“專利”的字樣，這也是百得企業(yè)技術(shù)實(shí)力的體現(xiàn)。燃?xì)庠罹咝吞?hào)識(shí)別型號(hào)舉例：A、家用燃?xì)庠罹哂脻h語(yǔ)拼音字母代號(hào)JZ(灶)，JH(烘烤機(jī))，JKZ(烤箱灶)，JF（飯鍋）表示，其中J表示“家用”。其中人工煤氣、天然氣和液化石油氣每類氣源還要細(xì)分，如液化氣分19Y、20Y，人工煤氣分5R、6R、7R，天然氣分10T、12T、13T，相互之間不能互換通用。（有的也叫超薄型機(jī)）：這種類型的吸油煙機(jī)是早期的產(chǎn)品，其集煙罩基本為一個(gè)平坦的表面，所以吸煙慢，排油煙效果差，基本上屬于淘汰機(jī)型。：其結(jié)構(gòu)很像是把薄型機(jī)豎起來(lái)安裝在墻上，兩者的空氣流動(dòng)模式十分相似，機(jī)體四周空氣都會(huì)直接大量涌入吸煙口，由于離灶臺(tái)較近，抽吸油煙效果優(yōu)于薄型機(jī)，但是由于沒(méi)有集煙腔的保護(hù)，油煙擴(kuò)散現(xiàn)象較為嚴(yán)重。吸油煙機(jī)在油煙機(jī)進(jìn)風(fēng)口上加過(guò)濾油網(wǎng)，便成為當(dāng)時(shí)意義上的免拆洗煙機(jī)，但是在中式烹調(diào)油煙較多的環(huán)境下，盡管濾網(wǎng)能取到一定濾去油煙的作用，但它的機(jī)體內(nèi)腔肯定要積油，如果不進(jìn)行清洗，會(huì)導(dǎo)致千翼風(fēng)輪重心偏離，吸力下降，產(chǎn)生噪音和震動(dòng)，極易損壞電機(jī)，同時(shí)在機(jī)體內(nèi)極易形成病菌滋生，因而免拆洗吸油煙機(jī)不等于可以永久免拆洗，然而機(jī)體內(nèi)腔的清洗幾乎成為不可完成的任務(wù)。，易拆洗是第二代吸油煙機(jī)，百得易清洗技術(shù)是第三代吸油煙機(jī)。外排式是抽吸室內(nèi)的油煙氣體，經(jīng)分離油霧后通過(guò)管道排向室外。一般的油煙機(jī)主機(jī)部分和集煙部分是連在一起的，但目前國(guó)內(nèi)也有主機(jī)與集煙分離的油煙機(jī)，簡(jiǎn)稱分體式吸油煙機(jī)。C、風(fēng)機(jī)系統(tǒng)：包括電機(jī)、風(fēng)輪、風(fēng)柜等。為了排氣管能與油煙機(jī)相連，所以中間必須有一個(gè)連接器，我們叫出風(fēng)罩。目前，消費(fèi)者往往對(duì)側(cè)吸式和頂吸式（直吸式）的概念有所誤解。B、百得煙機(jī)內(nèi)部部件大量使用進(jìn)口冷軋板，一次沖壓成型，重量輕、強(qiáng)度好。集煙罩面板光滑平整，曲面經(jīng)過(guò)完美設(shè)計(jì)，利于導(dǎo)油和清洗。其中的離心葉輪和電機(jī)是風(fēng)機(jī)部件乃至整個(gè)煙機(jī)中最關(guān)鍵的零件。百得煙機(jī)的離心葉輪全部采用進(jìn)