【正文】 、煙灰缸等擦拭后應按客戶習慣固定位置擺放；報紙、書籍碼放整齊 ；文件及貴重物品不動； （ 7） 墩（吸）：清潔完畢后，要用墩布車將拖把軋一下，開始有里往外拖地，如有地毯吸塵作業(yè)。 二、 作業(yè)規(guī)程和標準 （一）辦公室清潔 內容： （ 1） 辦公家具每天擦拭一次； （ 2） 垃圾袋每天更換一次； （ 3） 隔板、內窗框、玻璃門、柜子高處、空調等每周擦拭一次 （ 4） 地毯地面每周吸塵一次，污染嚴重的地方用特殊清潔劑清潔。 中國最大管理資源中心 第 1 頁 共 10 頁 保潔服務規(guī)程 一、 保潔服務區(qū)域劃分 保潔區(qū)域總面積為： 平方米 外圍、大廳、餐廳、地下室配備一名保潔員，工作時間： 7： 00— 15： 30，區(qū)域面積 平方米 一、二、三、四、五、層配備一名保潔員，工作時間： 7： 30— 16： 00，參與清潔辦公室衛(wèi)生；區(qū)域面積 1644 平方米 六、七、八、九、十、層配備一名保潔員，工作時間： 7： 30— 17:30，參與清潔辦公室衛(wèi)生；區(qū)域面積 平方米 十一、十二、十三、十四、十五、層配備一名保潔員，工作時間： 7： 00— 17:30，參與清潔辦公室衛(wèi)生；區(qū)域面積 平方米。 作業(yè)規(guī)程： （ 1） 備：準備好清潔工具，工作車、水桶、抹布、垃圾袋、梯子、拖把、墩布車、吸塵器（如有地毯吸塵作業(yè)）； （ 2） 進：先敲門，室內若有人，應打招呼，得到允許后再作業(yè)，若無人時，不得關 門； （ 3） 查：進入辦公室后，先查看有無異常現象，有無客戶遺忘的貴重物品，有無已損壞的物品，有無工程問題，如發(fā)現異常，先向主管上級報告后再作業(yè)； （ 4） 倒：清倒煙灰缸、垃圾桶。 標準： （ 1） 窗（臺、簾軸、鎖）無積塵，褶皺均勻； （ 2） 門（框、玻璃、鎖、支門器）無積塵、光亮； （ 3） 梯腳板、暖氣罩無積塵、無污跡； 中國最大管理資源中心 第 2 頁 共 10 頁 （ 4） 家具無塵、無污、無雜物，碼放整齊，棉織品無褶皺； （ 5） 花木（花盆）無塵、無雜物、無蚊蟲、無異味、無枯枝，盆體干凈、無塵、無污跡； （ 6） 陳列品、裝飾品無塵土、無污跡、無變形； （ 7） 設備（音響、電視、復印機、電腦、冰箱 、電話、傳真機等 ）無塵、無污跡、無異味； （ 8） 地面（地毯）無污跡、無雜物。 標準： （ 1） 門前三包范圍內花壇、臺階、地面無煙頭、紙屑、果皮等雜物； （ 2） 公共設施表面用紙巾擦拭無明顯灰塵； （ 3） 不銹鋼表面光亮無污跡； （ 4） 玻璃門無水跡、手印、污跡； （ 5） 梯腳板、接待桌、椅干凈無塵，立式煙缸光潔，桶內無垃圾并且擺放位置標準； （ 6） 消防器材（滅火箱、消防栓）無塵、無污跡； （ 7） 花盆內干凈無雜物，無蚊蟲、無異味、無枯枝，盆體干凈，擺放位置標準。 作業(yè)規(guī)程： （ 1） 每天清潔辦公室完畢后，開始清理公用衛(wèi)生間； 中國最大管理資源中心 第 3 頁 共 10 頁 （ 2） 打開門窗通風，用水沖洗大小便器，用夾子夾出小便器內 的煙頭等雜物； （ 3） 清掃地面垃圾，清倒茶筐、桶和垃圾桶，換新垃圾袋后放 回原位，并將茶筐用“ 84”消毒液清潔干凈； （ 4） 將潔廁劑倒入水勺內，用恭桶刷沾潔廁劑刷洗大、小便器， 然后用清水沖凈； （ 5） 用濕抹 布和洗滌靈擦洗面盆，大理石臺面； （ 6） 擦隔板、墻面、花盆、暖氣罩、門窗、設備等； （ 7） 先將濕抹布擰干擦鏡面、窗玻璃，然后再用干抹布擦凈； （ 8） 沖洗龍頭并擦干，電鍍件打亮； （ 9） 補充卷紙、洗手液； （ 10） 用濕拖把拖干凈地面，然后用干拖把拖干； （ 11） 噴適量香水或空氣清新劑，小便池內放入芳香球； （ 12） 每兩小時保潔一次，清理垃圾桶、茶筐桶內垃圾和地面積 水，并補齊卷紙； （ 13） 報修、維修要及時發(fā)現問題及時上報。 作業(yè)規(guī)程： （ 1） 每天用掃把清掃地下室、地下自行車庫的地面，清除地面垃圾、雜物，擦拭一切設施、設備如：消防器材、門框等，并將垃圾收集到垃圾桶內； （ 2） 將清潔劑稀釋后，用地拖拖地面； （ 3） 清掃天臺明暗溝內的垃圾、雜物，并清運到地下室垃圾桶內，天臺要在雨季增加清掃次