【正文】 共 10 頁 保潔服務(wù)規(guī)程 一、 保潔服務(wù)區(qū)域劃分 保潔區(qū)域總面積為： 平方米 外圍、大廳、餐廳、地下室配備一名保潔員，工作時間： 7： 00— 15： 30，區(qū)域面積 平方米 一、二、三、四、五、層配備一名保潔員，工作時間： 7： 30— 16： 00，參與清潔辦公室衛(wèi)生；區(qū)域面積 1644 平方米 六、七、八、九、十、層配備一名保潔員，工作時間： 7： 30— 17:30，參與清潔辦公室衛(wèi)生；區(qū)域面積 平方米 十一、十二、十三、十四、十五、層配備一名保潔員，工作時間： 7： 00— 17:30，參與清潔辦公室衛(wèi)生；區(qū)域面積 平方米。 標準： （ 1） 窗（臺、簾軸、鎖）無積塵，褶皺均勻； （ 2） 門（框、玻璃、鎖、支門器）無積塵、光亮； （ 3） 梯腳板、暖氣罩無積塵、無污跡； 中國最大管理資源中心 第 2 頁 共 10 頁 （ 4） 家具無塵、無污、無雜物，碼放整齊，棉織品無褶皺； （ 5） 花木（花盆）無塵、無雜物、無蚊蟲、無異味、無枯枝，盆體干凈、無塵、無污跡； （ 6） 陳列品、裝飾品無塵土、無污跡、無變形； （ 7） 設(shè)備（音響、電視、復(fù)印機、電腦、冰箱 、電話、傳真機等 ）無塵、無污跡、無異味； （ 8） 地面（地毯）無污跡、無雜物。 作業(yè)規(guī)程： （ 1） 每天清潔辦公室完畢后，開始清理公用衛(wèi)生間； 中國最大管理資源中心 第 3 頁 共 10 頁 （ 2） 打開門窗通風，用水沖洗大小便器，用夾子夾出小便器內(nèi) 的煙頭等雜物； （ 3） 清掃地面垃圾，清倒茶筐、桶和垃圾桶，換新垃圾袋后放 回原位，并將茶筐用“ 84”消毒液清潔干凈； （ 4） 將潔廁劑倒入水勺內(nèi)，用恭桶刷沾潔廁劑刷洗大、小便器， 然后用清水沖凈； （ 5） 用濕抹 布和洗滌靈擦洗面盆，大理石臺面； （ 6） 擦隔板、墻面、花盆、暖氣罩、門窗、設(shè)備等； （ 7） 先將濕抹布擰干擦鏡面、窗玻璃，然后再用干抹布擦凈； （ 8） 沖洗龍頭并擦干，電鍍件打亮； （ 9） 補充卷紙、洗手液； （ 10） 用濕拖把拖干凈地面，然后用干拖把拖干； （ 11） 噴適量香水或空氣清新劑，小便池內(nèi)放入芳香球； （ 12） 每兩小時保潔一次，清理垃圾桶、茶筐桶內(nèi)垃圾和地面積 水，并補齊卷紙； （ 13） 報修、維修要及時發(fā)現(xiàn)問題及時上報。 作業(yè)規(guī)程： （ 1） 每天上午用掃把對各樓層走道地面和防火梯臺階清掃一 次； （ 2） 每用拖 把拖走道地面和防火梯臺階一次，在夏季炎熱時節(jié)， 最好減少拖地，使用塵推推走道地面和防火梯臺階； （ 3） 每天拖地完畢后，用擰干的濕抹布，抹凈墻根部部分梯腳 板； （ 4） 大理石地面每兩個月打蠟一次，每周拋光一次。 注意事項： （ 1） 高空作業(yè)時，應(yīng)兩人作業(yè)并系好安全 帶，戴安全帽； （ 2） 作業(yè)時，注意防止玻璃刮的金屬部分刮花玻璃。 中國最大管理資源中心 第 6 頁 共 10 頁 注意事項： （ 1） 在梯子上作業(yè) 時應(yīng)注意安全，防止摔傷； （ 2） 清潔前應(yīng)首先關(guān)閉燈具電源，以防觸電； （ 3） 人在梯子上作業(yè)時，應(yīng)注意防止燈具和工具掉下碰傷行人。 （十三）地毯的清洗 內(nèi)容：辦公樓內(nèi)辦公室、樓道、電梯轎箱內(nèi)地毯。當手柄提升時，機身向右移動，當手柄向下時，機身向左移動； （ 7） 右行與左行連貫進行，上行與下行之間要重疊 1/3。 使用時戴膠皮手套， 避免進入眼內(nèi)。 不要使用過多，以免出 現(xiàn)嗆鼻或刺眼的現(xiàn)象。將起蠟劑稀 釋，涂于大理石表面，五 分鐘后，用洗地機配黑色 起蠟纖維墊或鏟刀清除 蠟漬，然后用吸水機吸干 或用抹布擦干凈。將其以 45 度角 噴射至污漬上，幾分鐘后 污漬變硬，馬上用刮刀迅 速清除。 將適量快亮倒入噴壺，往 需要保養(yǎng)區(qū)域噴灑，避免 過量。 中國最大管理資源中心 第 10 頁 共 10 頁 稀釋比例：輕微蠟漬 1： 10；一般蠟漬 1： 4，嚴重 蠟漬 1： 2