品質(zhì)管理基礎(chǔ)知識(ppt23)-品質(zhì)管理-wenkub
2022-08-28 16:34:01 本頁面
【正文】 A 現(xiàn)場 顧客第一的思想 全員的生產(chǎn)活動圍繞最重要的是創(chuàng)造價值。 ? 企業(yè)精神 開拓創(chuàng)新的精神 實事求是的精神 ? 團結(jié)協(xié)作的精神 奮發(fā)向上的精神 ? 勤儉創(chuàng)業(yè)的精神 文明禮讓的精神 ? 敬業(yè)奉獻的精神 競爭取勝的精神 質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)（ 94版本） ? 用戶第一 ， 向用戶提供滿足其要求的商品和服務(wù) ? 質(zhì)量目標(biāo)是 ⑴ 向不良為零挑戰(zhàn) 。品質(zhì)管理基礎(chǔ)知識 品質(zhì)、成本、交貨期 品質(zhì) =「顧客的心」、「顧客的滿足度」 Q C D 優(yōu)良的品質(zhì) 適合的價格 良好的交貨期 優(yōu)秀的產(chǎn)品 品質(zhì)方針 作為經(jīng)營的基本方針的品質(zhì)管理工作目的是滿足用戶對商品高性能、高信任、高安全度的要求，以最經(jīng)濟的生產(chǎn)方式，合理的經(jīng)營思路，實現(xiàn)豐富社會生活為己任。 ? ⑵ 向用戶提供滿意的服務(wù) 。我們要站在客戶的立場上，替顧客著想，樹立“顧客第一”的思想 商品質(zhì)高附加值 生產(chǎn)的商品迎合顧客的需求
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