【正文】 的議價(jià)能力（ Bargaining Power of Supplier ）； （ 5）同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度。 技術(shù)環(huán)境因素 ■ 基本技術(shù)的進(jìn)步使企業(yè)能對(duì)市場(chǎng)及客戶進(jìn)行更有效的分析。對(duì)人口因素分析的指標(biāo)：結(jié)婚率、離婚率、出生率、平均壽命、年齡地區(qū)分布、民族性別比例、教育水平生活方式的差異等。規(guī)定了國家與企業(yè)、企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與各經(jīng)濟(jì)部門之間的關(guān)系。 ■ 各政治利益集團(tuán)對(duì)企業(yè)活動(dòng)產(chǎn)生的影響。此外，本章內(nèi)容也會(huì)和第三章結(jié)合在一起考核 SWOT分析模型的應(yīng)用。 四、戰(zhàn)略目標(biāo) Strategic Objective 在確定戰(zhàn)略目標(biāo)時(shí)使用 SMART基本 原則： ● S （ Specific，目標(biāo)要具體）、 ● M （ Measurable，目標(biāo)可以量化）、 ● A （ Attainable，目標(biāo)要可以達(dá)到）、 ● R （ Relevant，目標(biāo)與使命一致）、 ● T （ TimeBased，目標(biāo)要有完成期限） 知識(shí)點(diǎn)三 戰(zhàn)略管理概述 一、戰(zhàn)略管理的含義 Strategic Management：安索夫， 1972年提出。 四、戰(zhàn)略測(cè)試 應(yīng)用相關(guān)性檢驗(yàn)： 考慮戰(zhàn)略是否與企業(yè)及其作業(yè)現(xiàn)狀相關(guān) 價(jià) 值 增值檢驗(yàn) 能否給企業(yè)帶來價(jià)值增值 競(jìng) 爭(zhēng) 優(yōu)勢(shì)檢驗(yàn) 能否給企業(yè)帶來競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 一 致 性檢驗(yàn) 與企業(yè)的環(huán)境是否一致 學(xué)術(shù)嚴(yán)謹(jǐn)性檢驗(yàn)： 從學(xué)術(shù)的角度嚴(yán)謹(jǐn)?shù)厮伎紤?zhàn)略的原創(chuàng)性、思維的邏輯性和方法的科學(xué)性 原 創(chuàng) 性檢驗(yàn) 戰(zhàn)略不能照搬照抄別人的東西，要有創(chuàng)新，但要注意不要過度創(chuàng)新 目 標(biāo) 性檢驗(yàn) 考察戰(zhàn)略是否能夠達(dá)到企業(yè)所設(shè)定的目標(biāo) 靈 活 性檢驗(yàn) 良好的戰(zhàn)略應(yīng)該具有一定的靈活性，能進(jìn)行調(diào)整，以適應(yīng)不斷變化的環(huán)境 邏 輯 一致 性 檢驗(yàn) 戰(zhàn)略的表達(dá)應(yīng)該以事實(shí)為基礎(chǔ)，清晰且合乎邏輯 風(fēng) 險(xiǎn) 和資 源 檢驗(yàn) 戰(zhàn)略所含風(fēng)險(xiǎn)和所 需資源應(yīng)該與企業(yè)總體目標(biāo)相一致并且可以驗(yàn)證 知識(shí)點(diǎn)二 企業(yè)的使命與目標(biāo) 一、使命 使命（ Missiou）是企業(yè)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)中的整體發(fā)展方向所擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧拓?zé)任，也是企業(yè)的根本任務(wù)或其存在理由。統(tǒng)一協(xié)調(diào)重要職能部門所采取的戰(zhàn)略行動(dòng) 職能部門戰(zhàn)略（ Functional — Level Strategy） 內(nèi)容：側(cè)重于企業(yè)內(nèi)部特定職能部門的運(yùn)營效率 作用：制定恰當(dāng)?shù)男袆?dòng)方案和策略，以支持業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略和公司戰(zhàn)略； 職能戰(zhàn)略在促進(jìn)公司戰(zhàn)略成功方面具有關(guān)鍵性作用。 ■ 戰(zhàn)略是協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部資源與外部環(huán)境的力量。 ■ 經(jīng)過深思熟慮的戰(zhàn)略：先有意圖，然后有行動(dòng)，即通過戰(zhàn)略的實(shí)施實(shí)現(xiàn)先前的意圖。 計(jì)劃 （ Plau） 第一、戰(zhàn)略是在企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)之前制定的，具有前導(dǎo)性； ■ 戰(zhàn)略計(jì)劃是關(guān)于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展方向和范圍的計(jì)劃（一年以上），這是與其它計(jì)劃不同的地方 ■ 確定了企業(yè)的發(fā)展方向和經(jīng)營范圍 ■ 戰(zhàn)略涉及企業(yè)的全局，其目的是實(shí)現(xiàn)企業(yè)的基本目標(biāo) 第二、戰(zhàn)略是有意識(shí)的、有目的地開發(fā)和制定的計(jì)劃，是一個(gè)理性思維的結(jié)果，具有主觀性。 第 1 頁 2021年注會(huì)串講講義－ 公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn) 管理 第一章 戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理 第一章 戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理 考情分析 第一章戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理是對(duì)戰(zhàn)略管理相關(guān)背景知識(shí)的介紹，概念性東西比重較大，內(nèi)容難度不大。 計(jì)謀 （ Ploy） 強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略是要在競(jìng)爭(zhēng)中贏得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，或令競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手處于不利 第 3 頁 地位及受到威脅的智謀。 ■ 應(yīng)急戰(zhàn)略：先有行動(dòng)，模式的發(fā)展與意圖無關(guān)。 觀念 （ Perspective） ● 戰(zhàn)略是一種抽象的概念，體現(xiàn)的是高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)客觀世界一種固有的認(rèn)識(shí)方式。這種作用表現(xiàn)在如下 兩個(gè)方面 : 一方面是職能管理要開發(fā)或者調(diào)整企業(yè)的資源和能力 ,以適應(yīng)不斷變化的公司戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略 , 這是戰(zhàn)略成功的基礎(chǔ)；另一方面 , 各項(xiàng)職能在其各自的領(lǐng)域中開發(fā)獨(dú)特的資源或核心能力 , 為企業(yè)制定戰(zhàn)略提供條件。由高層管理者負(fù)責(zé)明確企業(yè)使命。 戰(zhàn)略管理與運(yùn)營管理（ Operatiou Management）的對(duì)比 戰(zhàn)略管理 運(yùn)營管理 1 關(guān)于企業(yè)整體 的管理 職能性管理 2 管理和改變企業(yè)與外部的關(guān)系（不可控因素） 管理企業(yè)內(nèi)部的關(guān)系（可控因素） 3 具有很大的不確定性和模糊性 比較容易預(yù)見和量化 4 涉及企業(yè)的變革（做正確的事） 在現(xiàn)有狀態(tài)下把事情做好（正確地做事） 二、戰(zhàn)略管理的流程 第二章 戰(zhàn)略分析－外部環(huán)境 考情分析 第二章主要針對(duì)企業(yè)外部環(huán)境要素進(jìn)行介紹，包括四大內(nèi)容：宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境、經(jīng)營環(huán)境，以及國際化經(jīng)營。 本章思維導(dǎo)圖 第 7 頁 第一節(jié) 宏觀環(huán)境分析（ PEST分析） 宏觀環(huán)境要素 主要分析內(nèi)容 政治法律環(huán)境因素 政治 因素 ■ 企業(yè)所在地區(qū)和國家的政局穩(wěn)定狀況。 經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素 ■ 社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)：主要包 括：產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)（最重要）、分配結(jié)構(gòu)、交換結(jié)構(gòu)、消費(fèi)結(jié)構(gòu)、技術(shù)結(jié)構(gòu)。 ■ 經(jīng)濟(jì)政策：是指實(shí)現(xiàn)國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)的戰(zhàn)略與策略，包括綜合性的全國發(fā)展戰(zhàn)略和產(chǎn)業(yè)政策、國民收入分配政策、價(jià)格政策、物資流通政策等。 ■ 社會(huì)流動(dòng)性：社會(huì)的分層情況、各階層之間的差異以及人們是否可在各階層之間轉(zhuǎn)換、人口內(nèi)部各群體的規(guī)模、財(cái)富及其構(gòu)成的變化以及不同區(qū)域（城市、郊區(qū)及農(nóng)村地區(qū)）的人口分布。 ■ 新技術(shù)的出現(xiàn)使社會(huì)和新興行業(yè)對(duì)本行業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的需求增加 ■ 技術(shù)進(jìn)步可創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。（ The intensity of rivalry Among Competing Firm） （二）五力模型的分析方法 ： 威脅大小取決于進(jìn)入壁壘的高度。 資本金投入（ Capital Requirements）：要求資金投入大則新進(jìn)入者威脅低。 ： 同業(yè) 競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度影響因素 競(jìng)爭(zhēng)者的數(shù)量。如果行業(yè)增長(zhǎng)緩慢，競(jìng)爭(zhēng)激烈。對(duì)行業(yè)內(nèi)其他企業(yè)經(jīng)營方式不確定性越大，則競(jìng)爭(zhēng)越激烈 戰(zhàn)略重要性：如果企業(yè)最重要的戰(zhàn)略目標(biāo)是獲得成功，則企業(yè)可能會(huì)采取 具有競(jìng)爭(zhēng)力的行為來達(dá)成目標(biāo)。 ：產(chǎn)品類別、消費(fèi)者群組（無論是個(gè)人消費(fèi)者或企業(yè)客戶）、按國家或區(qū)域劃分的群體細(xì)分、以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。價(jià)值可定義為消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的滿意度與產(chǎn)品價(jià)格的權(quán)衡結(jié)果。 工業(yè)細(xì)分 按照消費(fèi)者類型、企業(yè)規(guī)模、貿(mào)易集團(tuán)以及企業(yè)的地理位置來進(jìn)行細(xì)分。 第四節(jié) 國際商業(yè)環(huán)境和國際化經(jīng)營概念及分析 一、國際化行為 （一）多國化戰(zhàn)略（ Multidomestic） 多國化戰(zhàn)略，是指一個(gè)企業(yè) 的大部分活動(dòng)，如戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)決策權(quán)分配到所在國以外的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位進(jìn)行，由這些單元向本地市場(chǎng)提供本土化的產(chǎn)品，從而把自己有價(jià)值的技能和產(chǎn)品推向外國市場(chǎng)而獲得收益。為此，它們一改以往那種僅由母公司向分布在外的子公司輸出經(jīng)營才能和產(chǎn)品的做法，而是在全部企業(yè)之間互相轉(zhuǎn)讓與推廣競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。（高級(jí)生產(chǎn) 要素） 鉆石條件 國內(nèi)需求：產(chǎn)業(yè)發(fā)展的動(dòng)力。此外，激烈的國內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)還會(huì)迫使企業(yè)走出國門參與國際競(jìng)爭(zhēng)。 外國（中國）產(chǎn)品進(jìn)入美國市場(chǎng)。在核心競(jìng)爭(zhēng)力、價(jià)值 鏈分析部分出簡(jiǎn)答題和綜合題的概率較大，此外，會(huì)結(jié)合第二章內(nèi)容考核 SWOT 分析模型的應(yīng)用。 ● 物質(zhì)資源包括企業(yè)的土地、廠房、生產(chǎn)設(shè)備、原材料等，是企業(yè)的實(shí)物資源。 二、企業(yè)能力 名 稱 內(nèi) 容 具體指標(biāo) 研發(fā)能力 主要從研發(fā)計(jì)劃、研發(fā)組織、研發(fā)過程和研發(fā) 效果幾個(gè)方面進(jìn)行衡量 生產(chǎn)管理能力 生產(chǎn)活動(dòng)是企業(yè)最基本的活動(dòng)。 ● 產(chǎn)品的收益性：利潤(rùn)空間和量本利進(jìn)行分析。 ● 銷售績(jī)效分析是以銷售計(jì)劃完成率和銷售活動(dòng)效率為主要內(nèi)容。 三、核心競(jìng)爭(zhēng)力 。不可被模仿的資源主要包括獨(dú)特的實(shí)物資源（如旅游景點(diǎn)、礦山等）、企業(yè)文化、商標(biāo)、專利、公眾的品牌忠誠度等。 ● 能顯著改善與顧客關(guān)系的活動(dòng)。 ● 過程或活動(dòng)基準(zhǔn)：與具有類似核心經(jīng)營的企業(yè)為基準(zhǔn)進(jìn)行比較，但是兩者之間的產(chǎn)品和服務(wù)不存在直接競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系。 二、價(jià)值鏈分析 （ Value Chaiu Analysis） （一）價(jià)值鏈 三種最常見的價(jià)值鏈驅(qū)動(dòng)因素： （ 1）市場(chǎng)差異化：通過建立一個(gè)獨(dú)特的價(jià)值鏈創(chuàng)造差異 （ 2）質(zhì)量保證：通過建立一個(gè)獨(dú)特的價(jià)值鏈保證產(chǎn)品的質(zhì)量 （ 3）鏈條組織：通過建立一個(gè)獨(dú)特的價(jià)值鏈保證鏈條中的成員企業(yè)彼此之間 關(guān)系的緊密，有效降低市場(chǎng)交易的相關(guān)成本。 ● 價(jià)值可以用企業(yè)的總收入來衡量，也是企業(yè)銷售其產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格。 ： 名稱 解釋 具體活動(dòng)形式 （ 1） 進(jìn)貨后勤（ Inbound Logistics） 與提供產(chǎn)品或服務(wù)的接收、儲(chǔ)存和分配相關(guān)聯(lián)的 例如，入貨、倉儲(chǔ)，存貨控制等 各種活動(dòng)。 （ 3） 人力資源管理（ Humau resources management） 是指企業(yè)對(duì)員工的管理 關(guān)注的是人員的招聘、培訓(xùn)、開發(fā)和員工評(píng)價(jià)以及制定工資、福利等各種活動(dòng)。價(jià)值鏈包含五種基本活動(dòng)和四種輔助活動(dòng)。 （ 1）內(nèi)部聯(lián)系＋外部聯(lián)系。企業(yè)必須要確認(rèn)那些支持企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)地位的價(jià)值活動(dòng)，并同其他企業(yè)對(duì)比，以此可以發(fā)現(xiàn)自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之所在。聯(lián)系不僅存在于企業(yè)價(jià)值鏈內(nèi)部，而且存在于企業(yè)價(jià)值鏈與供應(yīng)商、渠道價(jià)值鏈和買方價(jià)值鏈之間。 第四章 戰(zhàn)略選擇 考情分析 戰(zhàn)略選擇是企業(yè)戰(zhàn)略管理過程的重要環(huán)節(jié)之一。 第二節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略選擇 一、總體戰(zhàn)略的選擇 （掌握） 企業(yè)總體戰(zhàn)略可以劃分為三種類型：成長(zhǎng)型戰(zhàn)略（ Growth Strategy）、穩(wěn)定型戰(zhàn)略（ Defensive Strategy）和收縮型戰(zhàn)略（ Retrenchment Strategy）。 ● 缺點(diǎn)：會(huì)增加企業(yè)的內(nèi)部管理成本，企業(yè)規(guī)模并不是越大越好。 后向一體化戰(zhàn)略 獲得供應(yīng)商的所有權(quán)或加強(qiáng)對(duì)其控制權(quán) 后向一體化有利于企業(yè)有效控制關(guān)鍵原材料等投入的成本、質(zhì)量及供應(yīng)可靠性，確保企業(yè)（ 1）企業(yè)現(xiàn)有的供應(yīng)商供應(yīng)成本較高或者可靠性較差而難以滿足企業(yè)對(duì)原材料、零件等的需求； （ 2）供應(yīng)商數(shù)量較少而需求方競(jìng)爭(zhēng)者眾多； 生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)穩(wěn)步進(jìn)行。 （ Intensive Strategy） 密集型成長(zhǎng)戰(zhàn)略，也稱為加強(qiáng)型成長(zhǎng)戰(zhàn)略，是指企業(yè)充分利用現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)的潛力，強(qiáng)化現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)地位的戰(zhàn)略。適合于整體正在成長(zhǎng)的市場(chǎng)。適合于衰退的（ 1）整個(gè)市場(chǎng)正在增長(zhǎng)，滲透相對(duì)容易。 （ 4）企業(yè)擁有強(qiáng)大的市場(chǎng)地位，并且能夠利用經(jīng)驗(yàn)和能力來獲得強(qiáng)有力的獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)2021 年 注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試輔導(dǎo) 公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理 第 23 頁 市場(chǎng)。 （ 1）企業(yè)產(chǎn)品具有較高的市場(chǎng)信譽(yù)度和顧客滿意度； （ 2）企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)屬于適宜創(chuàng)新的高速發(fā)展的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)； （ 3）企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)正處于高速增長(zhǎng)階段； （ 4）企業(yè)具有較強(qiáng)的研究和開發(fā)能力； （ 5）主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以類似價(jià)格提供更高質(zhì)量的產(chǎn)品。 ② 擁有富余資金，提高資金使用效率和效益； ③ 獲得新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。 原因： ① 企業(yè)希望尋找高利潤(rùn)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)； ② 現(xiàn)有產(chǎn)品和市場(chǎng)存在缺陷； ③ 企業(yè)的某個(gè)部門能力過于薄弱，必須進(jìn)行企業(yè)集團(tuán)多元化； ④ 從增加產(chǎn)品市場(chǎng)廣度和靈活性中獲得好處； ⑤ 可避免與壟斷有關(guān)的限制，這些限制使企業(yè)不能從現(xiàn)有產(chǎn)品和市場(chǎng)以外獲得發(fā)展； ⑥ 能更容易地獲得資金，部分原因是可以從更廣泛的活動(dòng)組合中獲得資金； ⑦ 管理層的偏好和所受培訓(xùn)。 ● 如果企業(yè)進(jìn)入一個(gè)具有低市盈率的成長(zhǎng)型行業(yè)中，其股東收益會(huì)被稀釋； ● 企業(yè)集團(tuán)式收購不會(huì)給股東帶來額外的利益。 （二）穩(wěn)定型戰(zhàn)略（ Defensive Strategy） 穩(wěn)定型戰(zhàn)略，又稱為防御型戰(zhàn)略、維持型戰(zhàn)略。 風(fēng)險(xiǎn)主要包括： ● 穩(wěn)定型戰(zhàn)略的成功實(shí)施要求戰(zhàn)略期內(nèi)外部環(huán)境不發(fā)生重大變化，競(jìng)爭(zhēng)格局和市場(chǎng)需求都基本保持穩(wěn)定； ● 穩(wěn)定型戰(zhàn)略 的長(zhǎng)期實(shí)施容易導(dǎo)致企業(yè)缺乏應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn)的能力。 ● 由于企業(yè)已經(jīng)在某個(gè)項(xiàng)目上花了錢，管理者可能未能適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用沉沒成本理念； ● 心理方面。 應(yīng)具備的資源和技能 （ 1）建立生產(chǎn)設(shè)備來實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)； （ 2）采用簡(jiǎn)單的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，通過減少產(chǎn)品的功能但同時(shí)又能充分滿足消費(fèi)者需要來降低成本； （ 3）采用最新的技術(shù)來降低成本和（或）改進(jìn)生產(chǎn)力，或在可行的情況下采用廉價(jià)的勞動(dòng)力； （ 4）專注于生產(chǎn)力的提高； （ 5）在高科技