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正文內(nèi)容

物業(yè)管理有限公司制度匯編-wenkub

2025-01-17 03 本頁(yè)面
 

【正文】 、反映敏捷,保證車輛進(jìn)出迅速,無堵塞現(xiàn)象項(xiàng)目級(jí)別崗位適用級(jí)別定級(jí)標(biāo)準(zhǔn)備注A保潔領(lǐng)班810高中以上學(xué)歷,有寫字樓保潔經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過相關(guān)保潔培訓(xùn),能夠給員工進(jìn)行專業(yè)崗位培訓(xùn),合理安排員工工作,并給予有效指導(dǎo),保證清潔區(qū)域的質(zhì)量B57經(jīng)過相關(guān)保潔培訓(xùn),有保潔經(jīng)驗(yàn),能合理安排保潔員工作,保證清潔區(qū)域的質(zhì)量5級(jí)為試用期,C類項(xiàng)目不設(shè)領(lǐng)班(二) 工程操作類項(xiàng)目級(jí)別崗位適用級(jí)別定級(jí)標(biāo)準(zhǔn)備注A電梯操作34持有電梯操作證,半年以上實(shí)操經(jīng)驗(yàn),高中以上學(xué)歷A值班電工48持有值班電工證,1年以上寫字樓值班電工工作經(jīng)驗(yàn),高中以上學(xué)歷按公司崗位技能分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)核定工資3同上試用期AB裝修工711具備木工、油漆、瓦工等實(shí)操經(jīng)驗(yàn),確保物管區(qū)域的內(nèi)外裝修、辦公家具的維修,并通過公司崗位技能考核按公司崗位技能分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)核定工資,C類項(xiàng)目水電兼管6同上試用期(三) 護(hù)管類項(xiàng)目級(jí)別崗位適用級(jí)別定級(jí)標(biāo)準(zhǔn)備注A護(hù)管員(形象崗)910高中以上學(xué)歷,28歲以下,退伍戰(zhàn)士,形象良好,站式、指揮手勢(shì)標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)真,能夠嚴(yán)格遵守形象崗(大堂崗)崗位職責(zé)10級(jí)者,在招商局工作滿1年以上護(hù)管員78高中以上學(xué)歷,30歲以下,形象良好,能夠確保對(duì)各區(qū)域的控制,杜絕各種事故發(fā)生試用期工資為6級(jí)B護(hù)管員(形象崗)78高中以上學(xué)歷,30歲以下,站勢(shì)、指揮手勢(shì)標(biāo)準(zhǔn),能夠嚴(yán)格遵守形象崗崗位職責(zé)同上護(hù)管員67高中以上學(xué)歷,35歲以下,形象良好,能夠確保對(duì)各區(qū)域的控制,杜絕各種事故發(fā)生試用期工資為5級(jí)A護(hù)管領(lǐng)班1011高中以上學(xué)歷,A類項(xiàng)目護(hù)管員崗位半年以上,本公司工作1年以上,內(nèi)部競(jìng)聘上崗BC護(hù)管領(lǐng)班89高中以上學(xué)歷,本公司工作1年以上,內(nèi)部競(jìng)聘上崗A護(hù)管隊(duì)長(zhǎng)1213高中以上學(xué)歷,任A類項(xiàng)目護(hù)管領(lǐng)班半年以上,A類項(xiàng)目護(hù)管員1年以上,內(nèi)部競(jìng)聘上崗B護(hù)管隊(duì)長(zhǎng)1012高中以上學(xué)歷,任B類以上項(xiàng)目護(hù)管領(lǐng)班半年以上,B類以上項(xiàng)目護(hù)管員1年以上,內(nèi)部競(jìng)聘上崗C類項(xiàng)目不設(shè)護(hù)管隊(duì)長(zhǎng)(四) 工程技術(shù)類項(xiàng)目級(jí)別崗位適用級(jí)別定級(jí)標(biāo)準(zhǔn)備注A水電維修(試用期)910具備中級(jí)以上電工證,年齡40歲以下,3年以上寫字樓或大型商場(chǎng)水電維修工作經(jīng)驗(yàn)B78具備初級(jí)以上電工證,年齡45歲以下,2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)C67具備初級(jí)以上電工證,年齡45歲以下,2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)A水電維修1214同試用期要求按公司崗位技能分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)核定工資B水電維修1012同試用期要求按公司崗位技能分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)核定工資C810同試用期要求按公司崗位技能分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)核定工資A電梯維修(試用期)910具備中級(jí)以上電梯維修證,年齡40歲以下,3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),1年以上寫字樓電梯維修工作經(jīng)驗(yàn),相關(guān)專業(yè)中專以上學(xué)歷B78具備初級(jí)以上電梯維修證,年齡45歲以內(nèi),2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。A 空調(diào)維修工 1214同試用期要求按公司崗位技能分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)核定工B、C812同試用期要求按公司崗位技能分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)核定工A弱電維修(試用)1112具備3年以上寫字樓弱電維修經(jīng)驗(yàn)(含樓宇自控),年齡45歲以下,相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷。按公司崗位技能分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)核定工(五) 客服文員類A客戶服務(wù)(試用期)8大專以上或相關(guān)專業(yè)中專等以上學(xué)歷,形象良好,普通話標(biāo)準(zhǔn),具備一個(gè)文檔管理技能B、C67高中以上學(xué)歷,形象良好,具備一個(gè)文檔管理技能A客戶服務(wù)911同試用期要求按公司崗位技能分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)核定工B、C810同試用期要求按公司崗位技能分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)核定工特許級(jí)適用于關(guān)鍵技術(shù)崗位,結(jié)合市場(chǎng)工資水平及重要程度由公司經(jīng)營(yíng)班審批后確定,工程師崗位、工資級(jí)別并入管理層。六、 績(jī)效考核仍按公司原績(jī)效考核方案執(zhí)行。 年終績(jī)效考核成績(jī)不及格者且列部門考核后5%者; 一年內(nèi)連續(xù)2個(gè)月績(jī)效考核成績(jī)不合格或績(jī)效考核成績(jī)累計(jì)3次不合格者; 提供虛假、不真實(shí)的求職、應(yīng)聘資料者; 因野蠻服務(wù),使業(yè)主不滿投訴至新聞界者,或遭業(yè)主重大投訴者; 侮辱或毆打業(yè)主、同事者; 參與賭博、聚眾鬧事、打架斗毆者;1 上班時(shí)間飲酒者;1 嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或公司規(guī)章制度的;1 無病裝病,騙取病假,在外從事第二職業(yè)者;1 玩忽職守,違反操作規(guī)程,造成人身傷害或重大損失者;1 違反公司保密制度,未經(jīng)允許向外界泄露資料、文件內(nèi)容、信息、事項(xiàng)者;1 蓄意破壞公物、消防安全設(shè)施、業(yè)主財(cái)產(chǎn),給公司造成重大損失者;1 收取業(yè)主、開發(fā)商、供應(yīng)商小費(fèi)、禮品者;1 濫用職權(quán),營(yíng)私舞弊,假公濟(jì)私,貪污受賄,收受回扣,吃拿卡要者;1 仿效上級(jí)主管簽字或假傳上級(jí)主管批示,圖謀不法利益者; 私自藏匿、變?cè)臁卧?、銷毀公司重要文件,造成公司重大損失,或嚴(yán)重影響公司形象者;2 月累計(jì)曠工三天以上者;2 不服從分配,接調(diào)令后一周內(nèi)未報(bào)到者;2 不尊重領(lǐng)導(dǎo),多次(三次以上)與領(lǐng)導(dǎo)頂撞;或經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)討論(適用于領(lǐng)班以上員工)認(rèn)定工作態(tài)度不好,對(duì)工作不負(fù)責(zé)任,違反職業(yè)道德較嚴(yán)重者;2 被依法追究刑事責(zé)任或被勞動(dòng)教養(yǎng)的。崗位合同管理規(guī)定(試行稿)第一條 為規(guī)范和完善崗位合同的管理和簽訂流程,特制定本管理規(guī)定。第五條 崗位合同根據(jù)職能部門、管理項(xiàng)目、崗位職責(zé)的不同分為三個(gè)類別:一、 適用于職能部門負(fù)責(zé)人的;二、 適用于管理項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的;三、 適用于其他員工的。第七條 崗位合同原則上一年簽訂一次。以完成一定工作為期限,自 年 月 日起至 年 月 日止。 四、 目標(biāo)責(zé)任書(附)五、 薪酬、福利:根據(jù)職務(wù)級(jí)別,確定月基本工資標(biāo)準(zhǔn),為 元/月;根據(jù)公司有關(guān)福利規(guī)定,享受交通費(fèi) 元/月,通訊費(fèi) 元/月;效益工資:根據(jù)年終部門項(xiàng)目考核成績(jī)進(jìn)行核定,經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)批準(zhǔn)后執(zhí)行,于次年春節(jié)前予以發(fā)放;其它福利待遇按照公司福利規(guī)定執(zhí)行。十、本合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,經(jīng)雙方蓋章簽字后生效。二、甲方根據(jù)工作需要安排乙方的工作崗位,為 。(寫字樓、別墅、商場(chǎng)、小區(qū)等)管理項(xiàng)目核定的人員編制: 。十、 目標(biāo)責(zé)任書(附)十一、 薪酬、福利:根據(jù)管理項(xiàng)目級(jí)別,確定月基本工資標(biāo)準(zhǔn),為 元/月;根據(jù)公司有關(guān)福利規(guī)定,享受交通費(fèi) 元/月,通訊費(fèi) 元/月;效益工資:根據(jù)年終完成的利潤(rùn)指標(biāo)、管理項(xiàng)目考核成績(jī)進(jìn)行核定,經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)批準(zhǔn)后執(zhí)行,于次年春節(jié)前予以發(fā)放;其它福利待遇按照公司福利規(guī)定執(zhí)行。十、本合同一式叁份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,行政與人力資源部備案一份,經(jīng)雙方蓋章簽字后生效。二、甲方根據(jù)工作需要安排乙方的工作崗位,為 。十七、 其它約定: 乙方績(jī)效考核成績(jī)連續(xù)兩次低于80分的,甲方與乙方解除本合同關(guān)系,乙方工作由甲方另行安排; 在本合同履行過程中,甲方因工作需要,經(jīng)部門辦公會(huì)研究決定,乙方的工作崗位和工作內(nèi)容可以進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整、變更,本合同隨之終止; 在本合同履行過程中,根據(jù)工作需要,甲方向乙方提供相應(yīng)的指導(dǎo)與服務(wù)。 十一、崗位合同變動(dòng)登記表:序號(hào)部門/管理項(xiàng)目崗位到崗時(shí)間變動(dòng)時(shí)間備注甲方:(簽章) 乙方:(簽章)日期: 年 月 日 日期: 年 月 日崗位競(jìng)聘管理細(xì)則一、目的:為貫徹執(zhí)行招商局物業(yè)公司物業(yè)人資字[2004]088號(hào)《招商局物業(yè)管理有限公司崗位競(jìng)聘管理辦法(試行)》文件,建立公平、公正、公開的人才選拔機(jī)制,調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性,建立員工職業(yè)發(fā)展晉升渠道,結(jié)合南京公司實(shí)際情況,制訂本管理細(xì)則。 考評(píng)小組對(duì)參加競(jìng)聘人員進(jìn)行考核并確定最終聘用人員。(2) 行政與人力資源部應(yīng)在確定競(jìng)聘活動(dòng)開始前五個(gè)工作日發(fā)布競(jìng)聘通知。四、 說明:所有崗位競(jìng)聘活動(dòng)均應(yīng)嚴(yán)格遵照物業(yè)人資字[2004]088號(hào)《招商局物業(yè)管理有限公司崗位競(jìng)聘管理辦法(試行)》文件要求開展,本管理細(xì)則是對(duì)上述管理辦法的細(xì)化和補(bǔ)充。三、 職責(zé): 行政與人力資源部是崗位競(jìng)聘工作的歸口管理部門,負(fù)責(zé)崗位競(jìng)聘的計(jì)劃、組織、落實(shí)與監(jiān)督、整理檔案及統(tǒng)計(jì)工作。九、甲、乙雙方未盡事宜,由雙方協(xié)商解決。 ; ; 。三、 合同期限:( )有固定期限,自 年 月 日起至 年 月 日止。十三、 補(bǔ)充約定: ; ; 。(A類、B類、C類)九、 工作內(nèi)容: 根據(jù)簽訂的管理項(xiàng)目《物業(yè)管理合同》實(shí)施物業(yè)管理; 貫徹落實(shí)公司與管理項(xiàng)目簽訂的安全、經(jīng)營(yíng)管理的責(zé)任目標(biāo); 貫徹落實(shí)公司質(zhì)量方針、目標(biāo),按照質(zhì)量體系運(yùn)作要求,制定本管理項(xiàng)目質(zhì)量管理分解目標(biāo),確保日常工作符合質(zhì)量管理體系要求; 全面負(fù)責(zé)管理項(xiàng)目的日常管理、品質(zhì)管理和財(cái)務(wù)收支、審核管理,確保公司各項(xiàng)規(guī)章制度的有效實(shí)施; 合理規(guī)劃管理項(xiàng)目人員架構(gòu),把控成本管理; 與業(yè)主溝通,識(shí)別服務(wù)需求,對(duì)業(yè)主需求和期望進(jìn)行及時(shí)反饋和落實(shí),有效處理業(yè)主投訴,建立良好的客戶關(guān)系; 負(fù)責(zé)與管理項(xiàng)目相關(guān)政府職能部門的聯(lián)系和溝通; 負(fù)責(zé)員工的培訓(xùn)工作,確保員工的工作技能、綜合素質(zhì)符合工作要求; 根據(jù)公司的授權(quán)(和業(yè)主管理委員會(huì)的授權(quán)),主持、擬定對(duì)外的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)合同,報(bào)公司審核、簽訂。管理項(xiàng)目面積: 。二、 合同期限:( )有固定期限,自 年 月 日起至 年 月 日止。七、 補(bǔ)充約定: ; ; 。三、 崗位職責(zé): 貫徹落實(shí)公司與職能部門簽訂的經(jīng)營(yíng)管理分解目標(biāo); 貫徹落實(shí)公司質(zhì)量方針、目標(biāo),按照質(zhì)量體系運(yùn)作要求,制定本部門質(zhì)量管理分解目標(biāo),確保日常工作符合質(zhì)量管理體系要求; 全面負(fù)責(zé)部門的日常管理、品質(zhì)管理和財(cái)務(wù)審核管理,確保公司各項(xiàng)規(guī)章制度的有效實(shí)施; 合理規(guī)劃部門人員架構(gòu),把控成本管理; 負(fù)責(zé)與部門相關(guān)政府職能部門的聯(lián)系和溝通; 負(fù)責(zé)員工的培訓(xùn)工作,確保員工的工作技能、綜合素質(zhì)符合工作要求; 定期向公司匯報(bào)工作,完成公司交辦的其它任務(wù);
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