在職碩士mpa公共管理學(xué)人物知識點(diǎn)匯總(已修改)
2024-12-31 00:21 本頁面
【正文】 1 管理學(xué)人物知識點(diǎn)匯總 管理本質(zhì)上卻具有不斷創(chuàng)新的特性。如同現(xiàn)代管理學(xué)家弗里蒙特 ?H?卡斯特所指出的那樣： “管理的特點(diǎn)就是變革 ——迅速的、不斷的、根本的變革。惟一不變的事就是變革。 ” 最早系統(tǒng)并明確分析管理職能的是法國管理學(xué)家亨利 ?法約爾，他認(rèn)為，管理的基本職能主要是計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制，即人們通常所說的 “五職能說 ”。 美國的弗雷德里克 ?溫斯洛 ?泰羅是科學(xué)管理學(xué)派的奠基人。 1911 年，泰羅出版了《科學(xué)管理原理》，該書的出版，成為管理科學(xué)正式產(chǎn)生的標(biāo)志，泰羅也因此被稱為 “科學(xué)管理之父 ”。 法國的亨利 ?法約爾和德國的馬克斯 ?韋伯通常被認(rèn)為是組織管理學(xué)派的代表人物。 法約爾的組織管理理論集中體現(xiàn)在他于 1916 年出版的《工業(yè)管理與一般管理》一書中。法約爾提出了管理的 14 項一般原則，即：管理分工原則；權(quán)力與責(zé)任聯(lián)系原則；確立和遵守紀(jì)律原則；命令的統(tǒng)一性原則；指揮和領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一性原則；個人利益服從整體利益原則；公平支付報酬原則；權(quán)力適度集中原則；管理劃分等級系列原則；秩序原則；公平管理原則；保持組織成員穩(wěn)定原則；首創(chuàng)精神原則；團(tuán)結(jié)協(xié)作原則。 韋伯的研究主要集中在行政管理方面，他從行政管理的角 度對管理的組織進(jìn)行子深入的研究，其主要思想和理論集中體現(xiàn)在其代表作《社會和經(jīng)濟(jì)組織的理論》一書中。韋伯把人類社會的權(quán)威劃分為三種基本類型，即傳統(tǒng)型、魅力型和法理型的權(quán)威。他確定了現(xiàn)代行政體系的基本原則： 1)提出了理性化的基本原則和觀念。 2)管理組織必須按照科層制設(shè)立。 3)按照法理性認(rèn)同原則進(jìn)行組織的權(quán)力管理。 4)管理遵循對事不對人的原則。 5)行政官員由委任產(chǎn)生，領(lǐng)取固定薪金，其升遷由上級決定。 管理的行為科學(xué)產(chǎn)生，始于 1924 年至 1932 年間的 “霍桑實(shí)驗 ”?；羯?shí)驗是由美國行為科學(xué)家喬治 ?埃爾頓 ?梅奧主持，在西方電氣公司所屬的霍桑工廠為測量各種因素對生產(chǎn)效率的影響程度而進(jìn)行的一系列實(shí)驗。 馬斯洛的需求層次理論。馬斯洛在其代表性著作《人類動機(jī)的理論》和《激勵與個人》中，五個層次；即生理的需求、安全的需求、社交的需求、尊重的需求和自我實(shí)現(xiàn)的需求。 赫茨伯格的雙因素激勵理論。美國行為科學(xué)家赫茨伯格在其《工作的推力》和《工作與人性》等著作中，提出影響人的積極性的因素主要有兩大類，一是保健因素，二是激勵因素。 麥格雷戈的 “X理論一 Y理論 ”。代表作《企業(yè)的人事方面》。 1阿吉里斯的 “不成熟一成 熟理論 ”?！秱€性與組織》。 1巴納德的動態(tài)平衡理論是這方面的代表理論，重視非正式組織的作用。 1盧因的群體動力學(xué)理論，研究和論述了非正式組織群體對管理的影響和作用。 1美國的孔茨教授認(rèn)為，現(xiàn)代管理學(xué)派林立，形成了 “管理學(xué)叢林 ”現(xiàn)象。這 11個學(xué)派包括： (1)以孔茨等為代表的管理過程學(xué)派：又稱管理職能學(xué)派。這一學(xué)派以管理過程或者管理職能作為研究對象。 (2)以麥格雷戈等為代表的人性行為學(xué)派； (3)以巴納德等為代表的社會系統(tǒng)學(xué)派：從社會學(xué)的角度研究管理，把組織及其成員的相互關(guān)系看成是一種相互協(xié)作的 社會系統(tǒng)。組織是一個協(xié)作系統(tǒng)，組織是由人組成的；組織的協(xié)作系統(tǒng)由三個因素構(gòu)成，即協(xié)作的意愿、共同的目標(biāo)和信息的聯(lián)系；管理人員有三項職能，即建立和維持一個信息聯(lián)系和溝通系統(tǒng)，確定組織的目標(biāo)并予以闡明；使組織成員為目標(biāo)實(shí)現(xiàn)做出貢獻(xiàn)。 (4)以馬克蘭特等為代表的管理科學(xué)學(xué)派：管理中的人是理性人，創(chuàng)設(shè)了若干管理研究的定量分析方法，如決策樹、線型規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、動態(tài)規(guī)劃、模擬方法和對策方法等。 (5)以西蒙等為代表的決策理論學(xué)派：管理就是決策。 (6)以卡斯特等為代表的系統(tǒng)管理學(xué)派：組織是一個整體的系統(tǒng)；組織的管理分 析，以系統(tǒng)的整體最優(yōu)為目標(biāo)；對組織的管理以目標(biāo)為中心，以系統(tǒng)為中心，以責(zé)任為中心，以人為中心；系統(tǒng)管理過程有四個階段，即創(chuàng)建系統(tǒng)，進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計，使系統(tǒng)運(yùn)行并予以控制，檢查和評價系統(tǒng)運(yùn)行情況。 (7)以德魯克等為代表的經(jīng)驗學(xué)派：在研究方法上，他們主張以典型組織的典型管理案例為基本對象，管理僅是企業(yè)管理。 (8)以明茨伯格等為代表的經(jīng)理角色學(xué)派； (9)以特里斯特等為代表的社會一技術(shù)學(xué)派； (10)以布里奇等為代表的經(jīng)營管理學(xué)派； (11)以
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