【正文】 現(xiàn)代企業(yè)管理 相里六續(xù) 西安交通大學管理學院 Tel:82665818 Mail: 課程網(wǎng)站 :管理學院 .網(wǎng)絡課程 《現(xiàn)代企業(yè)管理》 課程教學目標 現(xiàn)代企業(yè)管理 ? 了解和掌握現(xiàn)代 管理學的基本概念、原理、方法， 理解 管理過程。 ? 了解現(xiàn)代企業(yè)組織的演進、管理實踐變化與理論發(fā)展進程，理解管理問題的特點，體會管理思維方法 . ? 聯(lián)系實際，學習必備的觀察能力思想方法和基本技能，鍛煉發(fā)現(xiàn)解決管理問題的能力 焦點問題： 1 科學的管理思維形成 學習的過程： 信息 知識 智慧 認知的過程： 感覺 知覺 思維 塑造完美的個性特征 第二章 .ppt 對管理者而言，個性特征比知識和技能顯得重要！ 步出管理的誤區(qū)！ 錯誤不能重復！ 教學方法 現(xiàn)代企業(yè)管理 實行以教師課堂理論教學為主的方法，輔之以短小精悍的案例加強學生對管理原理、方法的理解，感受管理者面臨的環(huán)境和問題，結合管理者個性心理測試幫助學生了解和訓練學生良好的個性特征 ,并通過討論企業(yè)實際問題，鍛煉思考能力。 考核 期末閉卷考試占總考核成績的 70%(其中大綱規(guī)定的統(tǒng)一內容占 70%，供學生選擇的內容占 30%）； 個人作業(yè)和出勤情況由任課教師酌情考慮，占 30%； 課程學習中表現(xiàn)優(yōu)秀者有加分。 現(xiàn)代企業(yè)管理 教材 主要參考教材： 周三多《管理學原理》復旦大學出版社 ,2023 樊耘等編，《管理學》，陜西人民出版社， 張鴻慶、衛(wèi)民堂、樊耘等編，《現(xiàn)代企業(yè)管理》，西安交通大學出版社， 現(xiàn)代企業(yè)管理 教學安排 第一篇 管理鳥瞰 4學時 第二篇 管理職能 14學時 第三篇 管理方法 8學時 教師根據(jù)學生的特殊要求自主添加的內容 6學時 現(xiàn)代企業(yè)管理 目錄 現(xiàn)代企業(yè)管理 第一篇、緒論 第一章、緒論 第二章、管理理論發(fā)展史 第二篇、管理的職能 第三章、計劃與控制 第四章、組織 第五章、領導、激勵 第三篇、方法論 第六章、決策及評價 第七章、盈虧平衡分析法 第八章、網(wǎng)絡計劃技術 第一章、緒論 現(xiàn)代企業(yè)管理 第一節(jié) 管理的基本概念 管理是共同勞動的產物，是人類社會普遍存在的活動。凡是有組織、有目的的共同勞動和集體活動，都需要管理，以統(tǒng)一步調，并按一定要求達到預期目標。共同勞動和集體活動的規(guī)模越大，分工越細， 協(xié)作面越廣，管理工作就越復雜，越顯得重要。 第一章、緒論 現(xiàn)代企業(yè)管理 第一節(jié) 管理的基本概念 一、眾多學者的觀點 管理是職能 （ 1）管理就是有目標的創(chuàng)造 （ 2）管理可以通過任務加以描述 （ 3）管理是決策 管理是資源的整合 現(xiàn)代企業(yè)管理 二 、 我們的觀點： 管理首先是一種目標的創(chuàng)造過程； 管理是組織與協(xié)調中群體行為和群體活動的 過程； 管理是一種資源的重新配置和整合利用的 過程； 管理還應該是一種理念 。 現(xiàn)代企業(yè)管理 鑒于以上觀點，我們給管理的定義是： 管理是運用和整合組織資源，協(xié)調組織中群體行為，通過決策、計劃、組織、協(xié)調、用人、激勵、領導和控制等等活動，達成組織現(xiàn)實和未來的目的與目標的過程及理念。 現(xiàn)代企業(yè)管理 一 、 管理的復雜性 管理所面對的環(huán)境不可模擬 、 不可重復； 管理所面對的對象是具有獨立的思維能力和決 策能力的人群； 管理既有規(guī)律可循有沒有一成不變的規(guī)律可循； 管理是僅僅依靠理論學習學不到手的藝術 ， 管 理的最高境界是運用管理理論通過管理實踐 有效地解決面對的管理問題 。 第二節(jié) 管理的特點 現(xiàn)代企業(yè)管理 二 、 管理的科學性和藝術性 管理是一門科學 ， 這是因為管理是由一系列概念 、 原理 、 原則和 方法構成的知識體系 ， 是有規(guī)律可循的 。 管理是一種藝術 ， 這是因為管理知識的運用具有較強的技巧性和靈活性 ， 管理實踐具有創(chuàng)造性 。 用人 、 領導 、 人際關系 、 溝通 、 時間運用等等都更傾向與藝術性 管理的職業(yè)更象是法官 、 醫(yī)生而不是科學家 管理的主要對象是人而不是物 現(xiàn)代企業(yè)管理 對于管理的本質有如下的觀點： ——計劃 、 組織 、 指揮 、 協(xié)調 、 控制（ 歷史的觀點 ） ；激勵 、 用人 、 決策 、 領導等等（ 現(xiàn)代的觀點 ） ； ——是組織成員的追隨與服從： ——關鍵是選擇做什么而不是如何做 ——原則 、 方法 、 理念 、權利；爭取 、 調配與合理使用等等 。 第三節(jié) 管理的本質和目的 現(xiàn)代企業(yè)管理 二、管理的手段和工具 機構體制：機構是使管理對象構成系統(tǒng)的手段 ， 沒有機構就不成系統(tǒng) ， 便無 法管理 。 系統(tǒng)的結構決定系統(tǒng)的性能和功效； 政策 、 法； 人： 人是管理中最活躍的因素； 信息：信息溝通是社會系統(tǒng)高于生物系統(tǒng)和無機系統(tǒng)的主要特征 ， 信 息是管理工作的基本工具 。 第四節(jié) 管理的基本原理 現(xiàn)代企業(yè)管理 一 、 系統(tǒng)原理 系統(tǒng)是指由事物間相互依賴 、 相互作用的各種要素 (信息 、 人力 、 財力 、 設備 、 材料 、能源 、 任務等 )組合而成的 ， 具有特定功能的有機整體 。 凡是客觀存在的 ， 由諸要素組成的各種獨立事物 ， 都可看作一個系統(tǒng) 。 現(xiàn)代企業(yè)管理 管理組織具有以下的系統(tǒng)特征： (1)目的性 。 一個系統(tǒng) ， 必須有一個 (也只能有一個 )明確的共同目的 ， 系統(tǒng)內各部門都是為了一個共同的目的而形成的有機整體 ， 系統(tǒng)的一切活動都是為了實現(xiàn)這一目的 ， 并爭取得到最好的效果 。 (2)整體性 。 管理必須有全局觀點 ， 必須有一個系統(tǒng)的統(tǒng)籌規(guī)劃 ， 必須有一個考慮了盡可能多的諸要素的模式 。 (3)層次性 。 任何復雜系統(tǒng)都具有一定的層次結構 ， 系統(tǒng)的各層 次之間 ， 應該職責分明 。 (4)相關性 。 系統(tǒng)內各要素或子系統(tǒng)之間具有特定的相互依賴關系 。 (5)環(huán)境適應性 。 任何一個系統(tǒng)都存在于更大的系統(tǒng)之中 ， 這就是系統(tǒng)的外部環(huán)境 。 外部環(huán)境對系統(tǒng)產生重要影響 ， 系統(tǒng)也影響著環(huán)境 。 系統(tǒng)不能主動地適應環(huán)境 ， 就無法正常運行 ， 甚至走向衰亡 。 現(xiàn)代企業(yè)管理 二 、 整分合原理 管理工作必須經過在整體下明確分工 ， 在分工基礎上有效綜合的管理 過程 ， 才能很好地完成預期的任務 。 整分合原理有以下三個環(huán)節(jié)； (1)整體把握 。 (