【正文】 現(xiàn)代企業(yè)管理 相里六續(xù) 西安交通大學(xué)管理學(xué)院 Tel:82665818 Mail: 課程網(wǎng)站 :管理學(xué)院 .網(wǎng)絡(luò)課程 《現(xiàn)代企業(yè)管理》 課程教學(xué)目標(biāo) 現(xiàn)代企業(yè)管理 ? 了解和掌握現(xiàn)代 管理學(xué)的基本概念、原理、方法， 理解 管理過程。 ? 了解現(xiàn)代企業(yè)組織的演進(jìn)、管理實踐變化與理論發(fā)展進(jìn)程，理解管理問題的特點，體會管理思維方法 . ? 聯(lián)系實際，學(xué)習(xí)必備的觀察能力思想方法和基本技能，鍛煉發(fā)現(xiàn)解決管理問題的能力 焦點問題： 1 科學(xué)的管理思維形成 學(xué)習(xí)的過程： 信息 知識 智慧 認(rèn)知的過程： 感覺 知覺 思維 塑造完美的個性特征 第二章 .ppt 對管理者而言，個性特征比知識和技能顯得重要！ 步出管理的誤區(qū)！ 錯誤不能重復(fù)！ 教學(xué)方法 現(xiàn)代企業(yè)管理 實行以教師課堂理論教學(xué)為主的方法，輔之以短小精悍的案例加強(qiáng)學(xué)生對管理原理、方法的理解，感受管理者面臨的環(huán)境和問題，結(jié)合管理者個性心理測試幫助學(xué)生了解和訓(xùn)練學(xué)生良好的個性特征 ,并通過討論企業(yè)實際問題，鍛煉思考能力。 考核 期末閉卷考試占總考核成績的 70%(其中大綱規(guī)定的統(tǒng)一內(nèi)容占 70%，供學(xué)生選擇的內(nèi)容占 30%）； 個人作業(yè)和出勤情況由任課教師酌情考慮，占 30%； 課程學(xué)習(xí)中表現(xiàn)優(yōu)秀者有加分。 現(xiàn)代企業(yè)管理 教材 主要參考教材： 周三多《管理學(xué)原理》復(fù)旦大學(xué)出版社 ,2023 樊耘等編，《管理學(xué)》，陜西人民出版社， 張鴻慶、衛(wèi)民堂、樊耘等編，《現(xiàn)代企業(yè)管理》，西安交通大學(xué)出版社， 現(xiàn)代企業(yè)管理 教學(xué)安排 第一篇 管理鳥瞰 4學(xué)時 第二篇 管理職能 14學(xué)時 第三篇 管理方法 8學(xué)時 教師根據(jù)學(xué)生的特殊要求自主添加的內(nèi)容 6學(xué)時 現(xiàn)代企業(yè)管理 目錄 現(xiàn)代企業(yè)管理 第一篇、緒論 第一章、緒論 第二章、管理理論發(fā)展史 第二篇、管理的職能 第三章、計劃與控制 第四章、組織 第五章、領(lǐng)導(dǎo)、激勵 第三篇、方法論 第六章、決策及評價 第七章、盈虧平衡分析法 第八章、網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù) 第一章、緒論 現(xiàn)代企業(yè)管理 第一節(jié) 管理的基本概念 管理是共同勞動的產(chǎn)物，是人類社會普遍存在的活動。凡是有組織、有目的的共同勞動和集體活動，都需要管理，以統(tǒng)一步調(diào)，并按一定要求達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。共同勞動和集體活動的規(guī)模越大，分工越細(xì)， 協(xié)作面越廣，管理工作就越復(fù)雜，越顯得重要。 第一章、緒論 現(xiàn)代企業(yè)管理 第一節(jié) 管理的基本概念 一、眾多學(xué)者的觀點 管理是職能 （ 1）管理就是有目標(biāo)的創(chuàng)造 （ 2）管理可以通過任務(wù)加以描述 （ 3）管理是決策 管理是資源的整合 現(xiàn)代企業(yè)管理 二 、 我們的觀點： 管理首先是一種目標(biāo)的創(chuàng)造過程； 管理是組織與協(xié)調(diào)中群體行為和群體活動的 過程； 管理是一種資源的重新配置和整合利用的 過程； 管理還應(yīng)該是一種理念 。 現(xiàn)代企業(yè)管理 鑒于以上觀點，我們給管理的定義是： 管理是運(yùn)用和整合組織資源，協(xié)調(diào)組織中群體行為，通過決策、計劃、組織、協(xié)調(diào)、用人、激勵、領(lǐng)導(dǎo)和控制等等活動，達(dá)成組織現(xiàn)實和未來的目的與目標(biāo)的過程及理念。 現(xiàn)代企業(yè)管理 一 、 管理的復(fù)雜性 管理所面對的環(huán)境不可模擬 、 不可重復(fù)； 管理所面對的對象是具有獨立的思維能力和決 策能力的人群； 管理既有規(guī)律可循有沒有一成不變的規(guī)律可循； 管理是僅僅依靠理論學(xué)習(xí)學(xué)不到手的藝術(shù) ， 管 理的最高境界是運(yùn)用管理理論通過管理實踐 有效地解決面對的管理問題 。 第二節(jié) 管理的特點 現(xiàn)代企業(yè)管理 二 、 管理的科學(xué)性和藝術(shù)性 管理是一門科學(xué) ， 這是因為管理是由一系列概念 、 原理 、 原則和 方法構(gòu)成的知識體系 ， 是有規(guī)律可循的 。 管理是一種藝術(shù) ， 這是因為管理知識的運(yùn)用具有較強(qiáng)的技巧性和靈活性 ， 管理實踐具有創(chuàng)造性 。 用人 、 領(lǐng)導(dǎo) 、 人際關(guān)系 、 溝通 、 時間運(yùn)用等等都更傾向與藝術(shù)性 管理的職業(yè)更象是法官 、 醫(yī)生而不是科學(xué)家 管理的主要對象是人而不是物 現(xiàn)代企業(yè)管理 對于管理的本質(zhì)有如下的觀點： ——計劃 、 組織 、 指揮 、 協(xié)調(diào) 、 控制（ 歷史的觀點 ） ；激勵 、 用人 、 決策 、 領(lǐng)導(dǎo)等等（ 現(xiàn)代的觀點 ） ； ——是組織成員的追隨與服從： ——關(guān)鍵是選擇做什么而不是如何做 ——原則 、 方法 、 理念 、權(quán)利；爭取 、 調(diào)配與合理使用等等 。 第三節(jié) 管理的本質(zhì)和目的 現(xiàn)代企業(yè)管理 二、管理的手段和工具 機(jī)構(gòu)體制：機(jī)構(gòu)是使管理對象構(gòu)成系統(tǒng)的手段 ， 沒有機(jī)構(gòu)就不成系統(tǒng) ， 便無 法管理 。 系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)決定系統(tǒng)的性能和功效； 政策 、 法； 人： 人是管理中最活躍的因素； 信息：信息溝通是社會系統(tǒng)高于生物系統(tǒng)和無機(jī)系統(tǒng)的主要特征 ， 信 息是管理工作的基本工具 。 第四節(jié) 管理的基本原理 現(xiàn)代企業(yè)管理 一 、 系統(tǒng)原理 系統(tǒng)是指由事物間相互依賴 、 相互作用的各種要素 (信息 、 人力 、 財力 、 設(shè)備 、 材料 、能源 、 任務(wù)等 )組合而成的 ， 具有特定功能的有機(jī)整體 。 凡是客觀存在的 ， 由諸要素組成的各種獨立事物 ， 都可看作一個系統(tǒng) 。 現(xiàn)代企業(yè)管理 管理組織具有以下的系統(tǒng)特征： (1)目的性 。 一個系統(tǒng) ， 必須有一個 (也只能有一個 )明確的共同目的 ， 系統(tǒng)內(nèi)各部門都是為了一個共同的目的而形成的有機(jī)整體 ， 系統(tǒng)的一切活動都是為了實現(xiàn)這一目的 ， 并爭取得到最好的效果 。 (2)整體性 。 管理必須有全局觀點 ， 必須有一個系統(tǒng)的統(tǒng)籌規(guī)劃 ， 必須有一個考慮了盡可能多的諸要素的模式 。 (3)層次性 。 任何復(fù)雜系統(tǒng)都具有一定的層次結(jié)構(gòu) ， 系統(tǒng)的各層 次之間 ， 應(yīng)該職責(zé)分明 。 (4)相關(guān)性 。 系統(tǒng)內(nèi)各要素或子系統(tǒng)之間具有特定的相互依賴關(guān)系 。 (5)環(huán)境適應(yīng)性 。 任何一個系統(tǒng)都存在于更大的系統(tǒng)之中 ， 這就是系統(tǒng)的外部環(huán)境 。 外部環(huán)境對系統(tǒng)產(chǎn)生重要影響 ， 系統(tǒng)也影響著環(huán)境 。 系統(tǒng)不能主動地適應(yīng)環(huán)境 ， 就無法正常運(yùn)行 ， 甚至走向衰亡 。 現(xiàn)代企業(yè)管理 二 、 整分合原理 管理工作必須經(jīng)過在整體下明確分工 ， 在分工基礎(chǔ)上有效綜合的管理 過程 ， 才能很好地完成預(yù)期的任務(wù) 。 整分合原理有以下三個環(huán)節(jié)； (1)整體把握 。 (