【正文】 心理咨詢師 二級(jí)鑒定考試技能 — 診斷 姜永志 內(nèi)蒙古民族大學(xué) 教育科學(xué)學(xué)院 心理咨詢師二級(jí)培訓(xùn)課程 ? 第一部分 論文答辯要求 ? 第二部分 診斷技能 ? 第三部分 心理咨詢技能（方法） ? 第四部分 答題技巧 全國(guó)統(tǒng)一命題、統(tǒng)一時(shí)間 統(tǒng)一考務(wù)管理、統(tǒng)一閱卷 考試模式 ? 三級(jí) ? 二級(jí) ? 一級(jí) 基礎(chǔ)理論 操作技能 ＋ 基礎(chǔ)理論 操作技能 ＋ 綜合評(píng)審 ＋ 基礎(chǔ)理論 操作技能 綜合評(píng)審 ＋ ＋ 職業(yè)等級(jí)及考試內(nèi)容 ? 每年開考兩次 5月和 11月的第三個(gè)星期六星期日 ? 13年鑒定考試時(shí)間 5月 18日 考試日期 理論卷 等級(jí) 考試 時(shí)間 鑒定 內(nèi)容 考察 范圍 題 型 題量 答題方式 原始 成績(jī) 配分 比例 3級(jí) 90分鐘 8： 3010： 00 職業(yè)道德 職業(yè)道德知識(shí) 個(gè)人表現(xiàn) 選擇題 125 題卡作答 25 10% 理論知識(shí) 基礎(chǔ)知識(shí) 三級(jí) 100 單選 60 多選 40 90% 2級(jí) 職業(yè)道德 職業(yè)道德知識(shí) 個(gè)人表現(xiàn) 25 10% 理論知識(shí) 基礎(chǔ)知識(shí) 三級(jí) 二級(jí) 100 單選 60 多選 40 90% 技能卷 等級(jí) 考試 時(shí)間 鑒定 內(nèi)容 考察 范圍 題 型 題量 答題 方式 原始 成績(jī) 配分 比例 3級(jí) 120分鐘 10： 3012： 30 專業(yè)能力 基礎(chǔ)知識(shí) 三級(jí) 案例 選擇題 100 題卡作答 100 80% 案例 問答題 4 紙筆作答 100 20% 2級(jí) 基礎(chǔ)知識(shí) 三級(jí) 二級(jí) 案例 選擇題 100 題卡作答 100 60% 案例 問答題 8 紙筆作答 100 40% ? 二級(jí)考生有綜合評(píng)審這一項(xiàng)，單獨(dú)考核 ? 考生需要提交兩篇文章，其中案例報(bào)告 1篇，個(gè)人成長(zhǎng)分析報(bào)告或研究報(bào)告 1篇。 案例報(bào)告 研究報(bào)告 個(gè)人成長(zhǎng) 案例報(bào)告 選擇 1 選擇 2 綜合評(píng)審－論文撰寫 ? 著裝儀表適當(dāng)；情緒平和放松； ? 尊重專家，不要搶話； ? 熟悉文章內(nèi)容； ? 精通涉及到的相關(guān)理論知識(shí)； ? 掌握相關(guān)專業(yè)技能。 綜合評(píng)審－答辯 ? 證件： ? 身份證（臨時(shí)身份證、戶口本、軍官證） ? 準(zhǔn)考證 ? 答題工具： ? 鋼筆、簽字筆或圓珠筆 ? 2B鉛筆（鴨嘴型） ? 小刀 ? 橡皮 ? 其他： ? 水 參加考試需要帶什么？ ? 有一門通過(guò)的，單項(xiàng)考試 成績(jī)保留一年； ? 一年內(nèi)可有 1次補(bǔ)考機(jī)會(huì)； ? 補(bǔ)考仍未通過(guò)，需要重新參加所有考試。 考試沒有通過(guò)怎么辦？ ? 查詢時(shí)間：考試結(jié)束后三個(gè)月左右 ? 查詢方法： ? 官方網(wǎng)站： 內(nèi)蒙古職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心 ? 內(nèi)蒙古民族大學(xué)教育科學(xué)院 什么時(shí)候知道成績(jī) 第一部分 答辯注意事項(xiàng) ? 每位答辯學(xué)生用時(shí) 20分鐘以內(nèi)，分為自述和專家提問兩部分： ? 一、 自述部分： ? 個(gè)人分析報(bào)告陳述內(nèi)容：介紹自己的大體經(jīng)歷、職業(yè)等，主要闡述職業(yè)行為分析部分，如考取心理咨詢師的動(dòng)機(jī)、如何做、你的優(yōu)勢(shì)、取向等。 ? 案例報(bào)告陳述內(nèi)容： ? （ 1）為什么選擇這個(gè)案例？反映問題的代表性和典型性。 ? （ 2）主要內(nèi)容：結(jié)合診斷與分析所確定的基本邏輯，求助者心理與行為異常的發(fā)生、發(fā)展過(guò)程與成因；診斷依據(jù)；咨詢方法以及為何使用此方法、原理；整體咨詢過(guò)程（主要階段、次數(shù)、每次時(shí)間）；咨詢效果報(bào)告；案例中需要重點(diǎn)說(shuō)明的部分；評(píng)估與診斷上是如何處理的？心理測(cè)驗(yàn)工具及為何使用？等等。 二、專家提問： ? 專家一般會(huì)根據(jù)個(gè)人敘述及案例提問，答辯專家可能的提問重點(diǎn) ： 案例報(bào)告： ? （ 1）為什么對(duì)求助者的心理和行為問題的發(fā)生和發(fā)展做這樣的分析，理論依據(jù)和實(shí)踐的依據(jù)是什么？ ? （ 2）初步診斷、確定診斷的依據(jù)是什么？鑒別診斷的依據(jù)是什么？ ? （ 3）為什么確立這樣的咨詢目標(biāo)？短期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)在咨詢過(guò)程中是如何實(shí)現(xiàn)的？ ? （ 4）咨詢過(guò)程中為什么采用某個(gè)或某些療法和技術(shù)以及測(cè)試項(xiàng)目？如何使用的？相關(guān)的咨詢方法的區(qū)別； ? （ 5）咨詢過(guò)程中遭遇何種阻抗、移情等問題以及如何處理？ ? （ 6）這個(gè)案例是不是自己親自處理的？這個(gè)案例是你寫的嗎？ ? 個(gè)人分析報(bào)告： （ 1）從業(yè)動(dòng)機(jī)； （ 2）你的人格特征、情緒特征、壓力的應(yīng)對(duì)方式和個(gè)人成長(zhǎng)經(jīng)歷中重要事件、重要體驗(yàn)對(duì)你從業(yè)的影響和你的應(yīng)對(duì)方式； （ 3）你在對(duì)你的患者（學(xué)生、客戶）做心理咨詢的時(shí)候會(huì)以什么樣的身份來(lái)做？ （ 4）你的家人、周圍怎么看待你做這項(xiàng)工作？ （ 5）你有何信仰，并對(duì)其心理咨詢和你人格形成的影響。 ? 個(gè)人分析報(bào)告經(jīng)典問題： ? 你是什么樣的人格類型 ? 個(gè)人奮斗目標(biāo)有哪些 ? 什么人或什么事對(duì)你的影響最大 ? 為什么要成為一個(gè)心理咨詢師 ? 具備哪些條件能使你成為一個(gè)心理咨詢師 ? 你的職業(yè)優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)有哪些 ? 案例報(bào)告經(jīng)典問題： ? 基本理論 ? 診斷依據(jù)是什么 ? 談?wù)勚俗灾? ? 什么是移情 ? 某個(gè)問題形成的原因、具體表現(xiàn)和咨詢對(duì)策 ? 你怎么評(píng)價(jià)你的咨詢效果 ? 各咨詢理論的基本技巧、舉例說(shuō)明它的使用 ? 這個(gè)案例是你做的嗎 ? 答辯考生回答問題的注意事項(xiàng)： 案例報(bào)告： ? （ 1）與案例相關(guān)的理論必須熟練掌握； ? （ 2）誠(chéng)實(shí)的回答，該案例是否是自己親自處理的案例。如果不是，必須誠(chéng)實(shí)的表明自己為什么選擇這個(gè)案例進(jìn)行答辯； ? （ 3）最好與自己的工作相關(guān)，符合思維和行為邏輯發(fā)展。 個(gè)人分析報(bào)告： ? （ 1）誠(chéng)實(shí)回答，專業(yè)分析； ? （ 2）突出重點(diǎn)，特別是職業(yè)行為部分，瑣碎的自我表述可能會(huì)引人煩； ? （ 3）在分析和陳述時(shí)盡量使用心理咨詢專業(yè)術(shù)語(yǔ)。 提示： ? 一、注意儀容儀表以及規(guī)范禮儀。 ? 衣著樸素大方；進(jìn)門，鞠躬，微笑，致意，自然而恰當(dāng)?shù)呐c老師目光對(duì)接；表情自然（想一下《心理訪談》節(jié)目的李子勛、楊鳳池老師的表情）；端坐椅子，示意請(qǐng)老師提問：“老師您好！我是來(lái)自 ......的考生某某某，很榮幸得到您的指教！”待到答辯完畢后，要再次鞠躬致意，表達(dá)謝意。 ? 二、尊重專家，不可受其態(tài)度影響。 ? 從內(nèi)心尊重提問專家，自然會(huì)從答辯過(guò)程中體現(xiàn)出來(lái)。有的專家為了考察學(xué)員心理素質(zhì)，可能會(huì)故意“刁難”學(xué)員甚至斥責(zé)（不一定是回答錯(cuò)了），有的老師可能面帶微笑點(diǎn)頭示意（但不一定能保證你是答對(duì)了或者能得到高分），有時(shí)老師會(huì)反問，用錯(cuò)誤的答案“誤導(dǎo)”你（如說(shuō)我以為你案例中的求助者是典型的焦慮，你怎么會(huì)說(shuō)是抑郁呢？抑郁的主要癥狀有哪些），考察你的熟練程度。不管老師什么態(tài)度，都要以心理咨詢師應(yīng)有的風(fēng)范和態(tài)度，要以良好的心理素質(zhì)盡力去回答。 ? 三、一定要放松。 ? 可以把考我們的專家作為我們的求助者，這樣我們就會(huì)放松，即使回答不出來(lái)，也不要緊，不可能每個(gè)問題都能百分之百的答對(duì)。只要放松，就能得到一半的分了。如果緊張，腦子可能就空白了。 ? 四、誠(chéng)懇做答。 ? 不會(huì)的或者答不出來(lái)的，也不要勉強(qiáng)，可以說(shuō)：“對(duì)不起，老師！這部分我掌握得不夠好，回去以后好好學(xué)習(xí)，回答不完整（有誤），請(qǐng)老師多多指教！”等等，表現(xiàn)出自己的誠(chéng)懇和虛心以及對(duì)專家的敬重。每回答完一個(gè)問題，最好與提問的專家目光交流一下，同時(shí)再看一下其他兩位專家，求得他們的好感。 ? 五、盡量條理清晰，表達(dá)清楚。 ? 專家提出問題后可能沒有過(guò)多的時(shí)間來(lái)思考，這就看出平時(shí)學(xué)習(xí)的扎實(shí)程度和應(yīng)變反應(yīng)能力。只要能充分表達(dá)自己的意思，無(wú)論是普通話還是方言均可，但是口齒清晰，盡量要專家能夠聽清楚，沒有誤解，雖然老師提問后，我們沒有過(guò)多的考慮時(shí)間，但也要盡量組織一下，做到合乎邏輯，條理清楚。 ? 六、做自述的時(shí)候要把握主動(dòng)性。 ? 就是說(shuō)要把自己想表達(dá)的（自己的優(yōu)勢(shì)）主動(dòng)表達(dá)出來(lái)，來(lái)引導(dǎo)老師下一步提問此類問題。要熟知本案例和個(gè)人自述的內(nèi)容，以及案例延伸的知識(shí)點(diǎn)（如測(cè)驗(yàn)、原理、步驟、注意事項(xiàng)、應(yīng)用范圍等）。 ? 七、在此之前檢查案例是否有誤。 ? 如診斷是否有誤，是否符合情理（真實(shí)），是否有抄襲嫌疑，是否有錯(cuò)別字和其他邏輯混亂等。 成長(zhǎng)報(bào)告部分提問問題與應(yīng)對(duì) ? 個(gè)人成長(zhǎng)的事例是否真實(shí)？ ? 對(duì)應(yīng)： ? (1)如實(shí)回答。 ? (2)自圓其說(shuō)。 ? (3)對(duì)專家指出的問題虛心接受。 ? (4)不要強(qiáng)詞奪理 。 ? 個(gè)人成長(zhǎng)與從事的心理咨詢工作之間是否有的必然關(guān)系？ ? 對(duì)應(yīng)： ? (1)著重放在自己內(nèi)心深處的感應(yīng)，社會(huì)的反映和支持上。 ? (2)自己的成長(zhǎng)過(guò)程中，也不泛咨詢的事情發(fā)生，并從中感悟到心理咨詢工作的高尚。 ? (3)自己現(xiàn)在的能力有限，所以需要繼續(xù)深造，向?qū)＜覀冋?qǐng)教。 ? 成長(zhǎng)中的事例是否可以說(shuō)明你已經(jīng)在心理素質(zhì)上具備了從事心理咨詢工作的條件？ ? (1)強(qiáng)調(diào)自己有很強(qiáng)的愿望，很愿意通過(guò)心理咨詢的方式幫助他人，同時(shí)也幫助自己。 ? (2)強(qiáng)調(diào)自己的人格特征，具備從事心理咨詢工作的基本條件。 ? (3)強(qiáng)調(diào)自己已探索了多年，有信心在專家進(jìn)一步的指引下，真正從事這一職業(yè)。 ? 在幫助他人的事例中，你是否運(yùn)用了心理咨詢技術(shù)？ ? 注意不要強(qiáng)調(diào)自己在刻意使用什么方法，只是根據(jù)案例的需要嘗試著使用某種方法。 ? 強(qiáng)調(diào)自己在心理咨詢過(guò)程中的優(yōu)點(diǎn)，如擅長(zhǎng)傾聽、共情等，也承認(rèn)自己的漏洞。 ? 強(qiáng)調(diào)自己在心理咨詢師的指導(dǎo)下開始使用某種咨詢技術(shù)。 ? 心理測(cè)驗(yàn)的運(yùn)用問題？ ? 如果在分析報(bào)告中顯示有使用心理測(cè)驗(yàn)，那是在征求求助者的同意和心理咨詢師或督導(dǎo)的認(rèn)可下進(jìn)行的，千萬(wàn)不要說(shuō)是自己確定并獨(dú)立操作完成的。 ? 測(cè)驗(yàn)數(shù)據(jù)只是說(shuō)明來(lái)訪者的癥狀可能性，并非最后結(jié)論。 ? 如果順利通過(guò)心理咨詢師考試，你準(zhǔn)備怎么做？ ? 如果考上也只是說(shuō)我剛剛邁進(jìn)這一職業(yè)的門檻，還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)和探索。 ? 尋找適合自己能力所及的咨詢?nèi)后w或課題。 ? 你原來(lái)的工作與心理咨詢工作不太相符，你準(zhǔn)備怎么做？ ? 因?yàn)橛信d趣才進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。 ? 心理學(xué)的知識(shí)與原來(lái)的工作存在著關(guān)系，可以幫助自己更成熟。 ? 希望能運(yùn)用學(xué)到的知識(shí)，幫助身邊的朋友，不斷完善自己的咨詢能力。 個(gè)案分析部分提問重點(diǎn)與應(yīng)對(duì) ? 案例來(lái)源的真實(shí)性？ ? 如實(shí)回答是否真實(shí)。 ? 可能存在主觀的描述。 ? 在分析過(guò)程中，存在不成熟的地方，請(qǐng)專家們指正。 ? 案例癥狀診斷的可靠性？ 關(guān)鍵性問題！ ? 來(lái)訪者的自我陳述、咨詢員的觀察、必要的測(cè)量。 ? 如實(shí)回答診斷的由來(lái)，自己診斷或在心理咨詢師督導(dǎo)下診斷的。 ? 可靠性是依據(jù) …… ? 咨詢方法選用的依據(jù)性？ ? 個(gè)案癥狀的需要。 ? 癥狀的主要潛在點(diǎn)。 ? 咨詢效果的支持。 ? 心理測(cè)量的必要性？ ? 并非對(duì)所有來(lái)訪者都做心理測(cè)量，心理測(cè)量的目的是對(duì)所診斷的癥狀的再確定提供更可靠的參考依據(jù)。 ? 心理測(cè)量是在督導(dǎo)的認(rèn)可和指導(dǎo)下進(jìn)行的。 ? 對(duì)咨詢方法的深度理解情況？ ? 對(duì)個(gè)案的咨詢方法必須給予足夠理由的說(shuō)明。 ? 對(duì)所使用的咨詢方法必須有清晰地了解和解釋。 ? 對(duì)其理論的創(chuàng)始人、基本步驟、咨詢效果等能闡述出來(lái)。 答辯的應(yīng)急措施 ? 當(dāng)你的論文被專家否定時(shí) ? 不要急于辯解，虛心傾聽專家的評(píng)論。 ? 在專家評(píng)論時(shí)，不時(shí)點(diǎn)頭接受。 ? 注意被否定的部分，自己能否給予說(shuō)明，以期得到專家的理解和認(rèn)可。 ? 承認(rèn)自己的失誤，希望專家給予指正。 ? 當(dāng)你案例的人物、情節(jié)被質(zhì)疑時(shí) ? 如是事實(shí)應(yīng)該承認(rèn)。 ? 如有主觀臆造應(yīng)該承認(rèn)。 ?