做一名高效管理者(已修改)
2025-01-23 12:38 本頁面
【正文】 做好一名高效管理者 現(xiàn) 場 紀(jì)律 關(guān)掉您的手機或者將手機調(diào)至 無聲 。 課程進(jìn)行期間 ,不可以隨意來回 走動 。 課程進(jìn)行時不準(zhǔn)飲食、吸煙或者嚼口香糖。 講師有權(quán)決定學(xué)員是否可以繼續(xù)參加此次課程。 沒有規(guī)矩不成方圓、尊重別人的同時贏得尊重 2023/1/29 講在課前的話…… 請牢記： 任何一個企業(yè)、一個個人要想保持持久的優(yōu)勢，唯一的辦法那就是具備比你的競爭對手學(xué)習(xí)的更快的能力。 史玉柱：世界上什么事最難，改變?nèi)藗児逃械乃季S最難 人有三個基本錯誤是不能犯的： 一、德薄而位尊， 二、智小而謀大， 三、力小而任重。 —— 南懷瑾 第一部分 自我管理 管理與角色認(rèn)知 管理的目的是： 管理者要承擔(dān)哪些管理責(zé)任？ 傳承： 執(zhí)行： 提升： 達(dá)成： 從專業(yè)走向管理后，如何實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換？ 例如： 一 個優(yōu)秀的汽車修理工被提升為工頭，但他不會指揮別人只會自己修車，這個人只晉升了一級就不稱職了。于是，他就停留在不勝任的工頭位置上。 一個工程部的員工，由于稱職被晉升為領(lǐng)班，他善于交往，在領(lǐng)班的位置上依然稱職，所以，工程部主管退休后就接替了主管。但他不善于決策，當(dāng)主管就不稱職，于是就停留在不勝任的主管位置上。 認(rèn)清自己的角色定位 作為下屬的經(jīng)理人 是經(jīng)營者或上司的替身－－職務(wù)代理人。 須堅持的三原則： （ 1）代表公司進(jìn)行 管理。 避免職務(wù)角色與個人角色 混淆。執(zhí)行 職務(wù)行為。 （ 2）體現(xiàn)經(jīng)營者的 意志。 委托代理關(guān)系，體現(xiàn)高層意志與目標(biāo)。如公司與部門定位。 （ 3）盡職盡責(zé)，并樹立全局觀。 作為同事的經(jīng)理人 常見的問題： （ 1）本位主義，多認(rèn)為本部門價值最大，如銷售 部。 （ 2）扯皮，對職責(zé)理解有 偏差。 正確的關(guān)系是內(nèi)部客戶關(guān)系。 （ 1）克服“客戶陷阱”，正確理解內(nèi)部物流、服務(wù)流、信息流關(guān)系。 （ 2）從以職責(zé)為中心，逐漸向內(nèi)部客戶的需求為中心 轉(zhuǎn)變。 （ 3）公司現(xiàn)實的企業(yè)文化直接影響著這種內(nèi)部客戶關(guān)系、團(tuán)隊精神的落實。 作為上司的經(jīng)理人 角色的四大變化： 1）在工作內(nèi)容上，從做業(yè)務(wù)到做管理 轉(zhuǎn)變。 常遇到的問題：業(yè)務(wù)與管理的兩難。 2）在工作方式上，從個人能力向組織智能 轉(zhuǎn)變。 從“野牛型”向“群雁型”轉(zhuǎn)變。 3）在人際關(guān)系上，從感情關(guān)系向事業(yè)關(guān)系 轉(zhuǎn)變。 高層的思維 慣性。中 、基層的擔(dān)心 不合作。甚至 為討喜歡不惜犧牲原則、制度，最后真的能維系關(guān)系、實現(xiàn)目標(biāo)績效？ 4）在工作目標(biāo)上，從個人目標(biāo)向團(tuán)隊目標(biāo)的 轉(zhuǎn)變。 不是個人，而是團(tuán)隊、團(tuán)隊中的每個人能做什么，做好什么，實現(xiàn)團(tuán)隊目標(biāo)。 作為經(jīng)理人的五大角色 （ 1）領(lǐng)導(dǎo)者： 做 正確的 事。針對 人的號召力、影響力、 凝聚力。 （ 2）管理者： 正確 地做事，通過他人達(dá)成 目標(biāo)。范圍 更 廣。 （ 3）教練： 研究 結(jié)果表明：員工的工作能力 70％是在直接上司的訓(xùn)練、指導(dǎo)中獲得 的。 （ 4）績效伙伴： 績效共同體，溝通、 協(xié)商。 （ 5）變革者： 不斷 提高工作及流程效率，不斷創(chuàng)新，一線經(jīng)理更直接獲得前線信息，且上通下達(dá)。 管理技能 戰(zhàn)略理解 與執(zhí)行 目標(biāo)設(shè)置 規(guī)劃安排 時間管理 任務(wù)分配 授權(quán)管理 團(tuán)隊管理 決策判斷 激勵推動 培養(yǎng)下屬 溝通協(xié)調(diào)
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1