怎樣成為一名高效的企業(yè)管理者(已修改)
2024-10-15 10:40 本頁(yè)面
【正文】 第一篇：怎樣成為一名高效的企業(yè)管理者怎樣成為一名高效的企業(yè)管理者一、有效的管理者和成功的管理者的含義及進(jìn)行的管理活動(dòng)這里所提到的有效的管理者和成功的管理者是指美國(guó)組織行為學(xué)專(zhuān)家弗雷德魯森斯(Fred Luthans)在其《組織行為學(xué)》著作中所描述的意義上兩種管理者，即有效的管理者是指擁有優(yōu)秀和忠實(shí)的下屬以及高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的管理者。這樣的管理者滿(mǎn)足兩種標(biāo)準(zhǔn)：①使工作在量和質(zhì)上都達(dá)到很高的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)，②使其下屬有滿(mǎn)意感和奉獻(xiàn)精神。成功的管理者是指在組織中相對(duì)快速地獲得提升的管理者。對(duì)這類(lèi)管理者的界定只有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)——晉升的速度。那么，在組織中提升得最快的管理者，與在組織中成績(jī)最佳的管理者從事的是同樣的活動(dòng)嗎？弗雷德魯森斯(Fred Luthans)和他的同事們通過(guò)對(duì)多個(gè)層面多個(gè)類(lèi)型包括零售商店、醫(yī)院、政府部門(mén)、報(bào)社、公司總部、金融機(jī)構(gòu)、制造業(yè)等的管理者的研究發(fā)現(xiàn)，這些管理者都從事以下4種活動(dòng)。①傳統(tǒng)管理：計(jì)劃、決策和控制。觀察到的行為有：指定目標(biāo)、明確實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所要完成的任務(wù)，分配任務(wù)及資源、安排時(shí)間表等；明確問(wèn)題所在，處理日常危機(jī)，決定做什么、如何做；考察工作，監(jiān)控績(jī)效數(shù)據(jù)，預(yù)防性維護(hù)工作等。②日常溝通：交流常規(guī)信息和處理案頭文件。觀察到的行為有：回答常規(guī)程序性問(wèn)題，接收和分派重要信息，傳達(dá)會(huì)議精神，通過(guò)電話接受或者發(fā)出日常信息，閱讀、處理文件、報(bào)告等，起草報(bào)告、備忘錄等，以及一般的案頭工作。③人力資源管理：激勵(lì)、獎(jiǎng)懲、處理沖突、人員配備和培訓(xùn)。觀察到的行為有：正式的獎(jiǎng)金安排，傳達(dá)贊賞之意，給予獎(jiǎng)勵(lì)，傾聽(tīng)建議，提供團(tuán)隊(duì)支持，給予負(fù)性的績(jī)效反饋，制定工作描述，面試應(yīng)聘者，為空職安排人員，澄清工作角色，培訓(xùn)，指導(dǎo)等（制定規(guī)章制度并依此進(jìn)行獎(jiǎng)懲不可能被觀察到，所以這一范疇沒(méi)有考慮）。④社交活動(dòng)：社會(huì)化活動(dòng)和與外界交往。觀察到的行為有：與工作無(wú)關(guān)的閑談，插科打諢，議論流言蜚語(yǔ)，抱怨、發(fā)牢騷，參加政治活動(dòng)以及搞搞小花招，應(yīng)對(duì)外部相關(guān)單位，參加外部會(huì)議、公益活動(dòng)等。他們進(jìn)一步研究這些活動(dòng)的相對(duì)頻率（對(duì)248名真實(shí)管理者進(jìn)行研究），表明“平均”意義上的管理者大約花費(fèi)32%的時(shí)間從事傳統(tǒng)管理活動(dòng)；29%的時(shí)間從事溝通活動(dòng)；20%的時(shí)間從事人力資源管理活動(dòng)；19%的時(shí)間從事社交活動(dòng)。雖然研究樣本是西方管理者，但是人的管理行為有其共同的規(guī)律性，并且觀察考證可以確認(rèn)我國(guó)管理者從事的活動(dòng)的確也是這四種活動(dòng)，所以這一研究結(jié)果也適用于我國(guó)管理者。盡管環(huán)境變化，管理活動(dòng)相應(yīng)地受到影響，全球化影響了視野，高級(jí)信息技術(shù)影響了溝通的途徑和速度以及其它領(lǐng)域，然而這些已經(jīng)被確認(rèn)的活動(dòng)本身則仍然會(huì)是相關(guān)和有效的。二、管理者行為的相對(duì)分布雖然成功的管理者和有效的管理者所從事的是相同的四種管理活動(dòng)，但是，不同的管理者花在這四種活動(dòng)上的時(shí)間和精力顯著不同。成功的管理者(用在組織中晉升的速度作為標(biāo)志)花費(fèi)更多的時(shí)間和精力在社交活動(dòng)上，更多地參與到政治活動(dòng)及與外界接觸的活動(dòng)中，聯(lián)絡(luò)感情，發(fā)展關(guān)系。相對(duì)來(lái)說(shuō)，花費(fèi)在日常溝通活動(dòng)上的時(shí)間和精力較少，而花費(fèi)在傳統(tǒng)管理和人力資源管理活動(dòng)上的時(shí)間和精力最少。也就是說(shuō)，社交活動(dòng)是成功的關(guān)鍵。有效的管理者(用工作成績(jī)的數(shù)量和質(zhì)量以及下級(jí)對(duì)其滿(mǎn)意和承諾的程度作為標(biāo)志)則恰恰相反。在四種管理行為中，有效的管理者主要參與的活動(dòng)是日常溝通和人力資源管理活動(dòng)，而相對(duì)來(lái)說(shuō)，傳統(tǒng)的管理活動(dòng)比例較少，社交活動(dòng)最少。也就是說(shuō)，如果有效性被定義為知覺(jué)到的管理者所在團(tuán)隊(duì)的績(jī)效的量和質(zhì)，以及其團(tuán)隊(duì)成員的滿(mǎn)意度和承諾的話，則有效的管理行為來(lái)自于人本傾向的活動(dòng)——溝通和人力資源管理。上述比較分析可見(jiàn),社交活動(dòng)和管理者的成功有著最強(qiáng)的相關(guān),但是卻和管理者的有效性有著最弱的相關(guān)。人力資源管理活動(dòng)和有效性有強(qiáng)相關(guān)（僅次于日常溝通活動(dòng)），但是卻和成功有著很微弱的相關(guān)。成功的管理者所表現(xiàn)出的行為和有效的管理者所表現(xiàn)出的行為不僅不吻合，而且可以說(shuō)是截然相反。這對(duì)晉升是基于績(jī)效的傳統(tǒng)假設(shè)提出了挑戰(zhàn)。三、研究有效的管理者和成功的管理者的意義盡管對(duì)管理者行為活動(dòng)研究的結(jié)果存在著一定的局限性，但是對(duì)于今天組織中的管理應(yīng)用而言,似乎具有深遠(yuǎn)的意義。最主要的意義來(lái)自有效的管理者和成功的管理者在活動(dòng)上的顯著差異。體現(xiàn)于三個(gè)方面：第一，為改善組織建設(shè)提供依據(jù)。對(duì)于一個(gè)組織而言，所需要的是有效的管理者而不是以快速晉升為標(biāo)準(zhǔn)的成功管理者。并不優(yōu)秀的人員成功地升到管理高層，就意味著優(yōu)秀人員的作用受到壓制，甚至優(yōu)秀人員的流失，唯一的結(jié)果就是組織內(nèi)外交困走向衰敗。只有有效的管理者提升到高層，才能帶領(lǐng)其成員應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)，使組織有序地發(fā)展。提升本身就是一種獎(jiǎng)勵(lì)的方式，這就要求組織要建立正確有效的激勵(lì)機(jī)制，根據(jù)績(jī)效來(lái)進(jìn)行評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)懲，將獎(jiǎng)懲尤其是提升和表現(xiàn)聯(lián)系在一起，并營(yíng)造一種支持和鼓勵(lì)有效的績(jī)效的文化氛圍和價(jià)值觀，讓有效的管理者得到成功。第二，讓領(lǐng)導(dǎo)正確用人受到啟發(fā)。研究結(jié)果明確顯示受領(lǐng)導(dǎo)者“青睞”的不是有效管理者，因此，組織興盛除了以績(jī)效為主的評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)懲系統(tǒng)以及組織文化之外，領(lǐng)導(dǎo)者在用人上必須克服人類(lèi)自身的弱點(diǎn)——情面、關(guān)系，根據(jù)組織發(fā)展的需要，理智客觀地提拔人。畢竟人們十分看重個(gè)人的榮耀和位置的變動(dòng)，由此會(huì)產(chǎn)生這樣一種現(xiàn)象：許多管理者渴望著成功而不是變得有效。如果不讓有效者成功，那么就會(huì)迫使注重有效的管理者將時(shí)間和精力投入到社交活動(dòng)中，因?yàn)閺墓芾碚邆€(gè)人角度出發(fā)，這是一種有效的事業(yè)發(fā)展策略。第三，使渴望有效的管理者明確管理活動(dòng)重心。研究結(jié)果表明，有效的管理者的日常工作就是和身邊的人打交道，廣聽(tīng)八方來(lái)音、處理案頭文件、傳遞處理信息、解決沖突、提供培訓(xùn)發(fā)展項(xiàng)目?？梢钥闯鲇行У墓芾碚咧匾暤氖侨吮救∠虻臏贤ê腿肆Y源管理。這就使管理者清醒地認(rèn)識(shí)到，要想管理有效就必須使管理活動(dòng)以日常溝通和人力資源管理為重心，把較多的時(shí)間和精力投入到溝通和人力資源管理工作中。第二篇：如何成為一名合格的企業(yè)管理者隨著現(xiàn)代就業(yè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)加劇，對(duì)人才的素質(zhì)要求也會(huì)隨之提高，為了讓大家清楚做一名合格高層管理者的職責(zé)與素質(zhì)，本人撰寫(xiě)的這篇文章希望能給大家一些借鑒。作為一名高管所面對(duì)的外部環(huán)境壓力及內(nèi)部資源整合要具備多方面的素質(zhì)要求，如果你是一名伴隨著企業(yè)長(zhǎng)大的高管，哪你要面對(duì)企業(yè)不同發(fā)展階段改變你的角色定位。企業(yè)在創(chuàng)業(yè)階段時(shí)，公司的基本現(xiàn)狀決定了你的角色定位，因?yàn)檫@段時(shí)期公司存在下面幾個(gè)因素，第一從利益分配上，老板采取大鍋飯的利益分配方式
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