做一名高效管理者-免費(fèi)閱讀
【正文】 提煉、堅(jiān)持、重復(fù) 這就是成功的法寶。 ? Ｂ根據(jù)執(zhí)行情況 ,當(dāng)獎(jiǎng)則獎(jiǎng) ,當(dāng)懲則懲 ?；貋頃r(shí)我問他： “ 你今天的結(jié)果是什么？ ” ? 他很坦然的回答： “ 我去了ＸＸＸ公司。 制度第一，能人第二！ ? 能人什么時(shí)候才會(huì)尊重制度？當(dāng)能人發(fā)現(xiàn)他的成就來自于制度的時(shí)候，他就會(huì)遵從制度?！? ? 海爾：張瑞敏說 :” 要做一個(gè)偉大的企業(yè)，對(duì)待成就永遠(yuǎn)都要戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，如履薄冰。 ? 三星的觀點(diǎn)：上司永遠(yuǎn)不可能把執(zhí)行的細(xì)節(jié)全部講清楚，最不受上司歡迎的是那種沒有創(chuàng)造性和不能自己做判斷的員工。 中層執(zhí)行力 為什么年初的計(jì)劃，到年終就“泡湯了” 為什么總裁的指令，到了部門就走樣了，打折了？ 為什么自己很厲害，而你的員工卻不成長(zhǎng)？ 為什么自己累的要命，下屬無事可做？ 為什么不知不覺下屬的責(zé)任就跑到了你的身上？ 為什么下屬說你是“老好人”，領(lǐng)導(dǎo)卻說你“心太軟” 為什么有功勞就說是自己的，有過錯(cuò)就說是下屬的？ 沒有強(qiáng)大的中層，就不可能有強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)和公司 中層不執(zhí)行的三大危害： 1. 戰(zhàn)略不落實(shí) 2. 公司不賺錢 3. 團(tuán)隊(duì)不成長(zhǎng) 所有中層必須回答的問題是： 做企業(yè)里的放大鏡還是大氣層？ ? 如果我們把公司戰(zhàn)略比喻成太陽，把客戶價(jià)值比喻成紙，那么中層是什么？ ? 中層在太陽面前，只有兩種選擇： – 要么做大氣層，把高層戰(zhàn)略的大部分熱量都折射和損耗掉。 執(zhí)行難背后的真相 ? 為什么中國缺少大型組織 ? 企業(yè)做大就分家 ? 為什么要實(shí)行市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，西方經(jīng)濟(jì)學(xué)家的結(jié)論： 花別人的錢做別人的事 效率最低 花自己的錢做自己的事 效率最高 花別人的錢做自己的事 貪污 花自己的錢做別人的事 傻瓜 ? 在結(jié)果概念中，中西方文化的差異 ? 西方的合約關(guān)系與交換 ? 日本的 “ 無條件服從 ” 與韓國的 “ 民族情結(jié) ” 集體主義精神 中國企業(yè)執(zhí)行難三大原因 — 文化、制度、人 文化原因： 1. 人治，結(jié)果是良好的愿望，沉重的打擊 ? 我們講究“用人不疑，疑人不用”“能人第一，制度第二” ——依靠某個(gè)人的能力來支撐企業(yè)發(fā)展，缺乏組織執(zhí)行力，同時(shí)能人體制容易受到一兩個(gè)人的影響，使企業(yè)缺乏穩(wěn)定性和持久性。 （ 5）變革者： 不斷 提高工作及流程效率，不斷創(chuàng)新，一線經(jīng)理更直接獲得前線信息，且上通下達(dá)。甚至 為討喜歡不惜犧牲原則、制度，最后真的能維系關(guān)系、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)績(jī)效？ 4）在工作目標(biāo)上，從個(gè)人目標(biāo)向團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的 轉(zhuǎn)變。 （ 3）公司現(xiàn)實(shí)的企業(yè)文化直接影響著這種內(nèi)部客戶關(guān)系、團(tuán)隊(duì)精神的落實(shí)。 委托代理關(guān)系，體現(xiàn)高層意志與目標(biāo)。于是，他就停留在不勝任的工頭位置上。 做好一名高效管理者 現(xiàn) 場(chǎng) 紀(jì)律 關(guān)掉您的手機(jī)或者將手機(jī)調(diào)至 無聲 。 一個(gè)工程部的員工，由于稱職被晉升為領(lǐng)班，他善于交往，在領(lǐng)班的位置上依然稱職，所以，工程部主管退休后就接替了主管。如公司與部門定位。 作為上司的經(jīng)理人 角色的四大變化： 1）在工作內(nèi)容上，從做業(yè)務(wù)到做管理 轉(zhuǎn)變。 不是個(gè)人，而是團(tuán)隊(duì)、團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人能做什么，做好什么，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。 管理技能 戰(zhàn)略理解 與執(zhí)行 目標(biāo)設(shè)置 規(guī)劃安排 時(shí)間管理 任務(wù)分配 授權(quán)管理 團(tuán)隊(duì)管理 決策判斷 激勵(lì)推動(dòng) 培養(yǎng)下屬 溝通協(xié)調(diào) 人際關(guān)系 監(jiān)查反饋 應(yīng)變調(diào)控 績(jī)效管理 管理者應(yīng)具備哪些能力 ？ A科技公司的案例 出現(xiàn)了什么問題？ 如何解決這個(gè)問題？ 第二部分 人本管理 管理的五大黑洞 一、利己之風(fēng) ? 人們會(huì)因?yàn)橹徽f經(jīng)理愛聽的話而受到褒獎(jiǎng)。 ? 而現(xiàn)代企業(yè)管理講究“用人要疑”“制度第一，能人第二”
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