如何做一名有執(zhí)行力的基層管理者(已修改)
2025-02-23 15:09 本頁面
【正文】 如何做一名有執(zhí)行力的基層管理者目 錄第一部分 基層管理者的角色是什么？第二部分 什么在決定著你的執(zhí)行能力？第三部分 基層管理者需要什么能力？第三部分 如何做好執(zhí)行者的角色？第一部分：基層管理者的角色是什么？問題： 劉洋是一名職員，最近由于和家人鬧些矛盾，加上公司里有個別人對劉洋處理與家人關(guān)系的方式有議論，使得劉洋心理很不愉快。結(jié)果在工作中出現(xiàn)失誤，出了一次質(zhì)量事故。討論：對這次事件，作為基層管理者你認為是否應(yīng)該負責(zé)任？如果認為 “不負責(zé)任 ”，說明為什么？如果認為 “負責(zé)任 ”，說明要負什么責(zé)任？問題：基層管理者要對哪五件事負責(zé)？基層管理者的重要性■ 基層管理者是企業(yè)承上啟下的重要環(huán)節(jié)，是企業(yè) 成長的基礎(chǔ)■ 基層管理者是管理幅度最大的中層干部 英國著名的管理顧問林德樂 厄威克認為，上級管理人員有效管理下屬的人數(shù)為四人，他認為，沒有一個監(jiān)督員能夠直接管理超過五人或者至多六個工作相互連鎖的下屬的工作。這一原則被后來許多管理學(xué)家所推崇。而在組織的最低層次可以比較多，為 812人。基層管理者的角色■ 執(zhí)行者的角色– 正確領(lǐng)會上級意圖– 服從上級指揮– 就如何完成任務(wù)提出你的建議 和所需要的幫助– 盡力克服困難，圓滿完成任務(wù)– 及時向上級匯報工作完成情況■ 責(zé)任者的角色– 出現(xiàn)問題，不推諉、指責(zé)、埋 怨，主動承擔(dān)責(zé)任，從自身找 原因– 遇到困難時，走到員工前面， 妥善地解決問題上級基層管理者下級 下級同級基層管理者的角色■ 領(lǐng)導(dǎo)者的角色– 為班組工作設(shè)立共同的目標(biāo)，讓大家清楚努力的方向– 了解每位員工的特點，盡量給每個員工安排合適的工作– 利用各種方法激勵你的員工，讓他們保持自信和工作積極性– 保持與員工的良好溝通，了解他們的需求與愿望– 保持幽默和愉快的心情，再解決困難的時候表現(xiàn)出你的熱情與信心■ 指揮者的角色– 就工作拿出整體思路和具體行動方案– 合理分工，明確職責(zé)– 做好工作督導(dǎo)檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題上級基層管理者下級 下級 ■ 教練者的角色 – 善于發(fā)現(xiàn)員工的問題所在– 設(shè)立重點目標(biāo)，制定培訓(xùn)計劃– 選擇合適的時機與方式進行培訓(xùn)– 及時評價與跟進，發(fā)現(xiàn)新的問題同級基層管理者的角色■ 合作者的角色– 一切從大局出發(fā)，不要只關(guān)注局部利益– 把握雙贏原則，實現(xiàn)互利互惠真誠相待，互相尊重上級基層管理者下級 下級同級第二部分：什么在決定著你的執(zhí)行能力？人的行為受什么因素影響？行為 = ？“個性 ”中的什么因素在影響著人的行為？行為影響模型艾利斯的 “ABC理論 ”A（ ANTECEDENT） 原因C（ CONSEQUENCE） 結(jié)果A B C＝＋問題 結(jié)
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