市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)第5章市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)之目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略(已修改)
2025-01-19 17:39 本頁(yè)面
【正文】 第七章 尋求優(yōu)勢(shì) ： STP營(yíng)銷(xiāo)策略 戰(zhàn)略目標(biāo) 市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析 市場(chǎng) 環(huán)境 分析 顧客 行為 分析 市場(chǎng) 競(jìng)爭(zhēng) 分析 市場(chǎng) 運(yùn)行 分析 市場(chǎng)細(xì)分 目標(biāo)市場(chǎng)策略與定位 市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)化和定位的步驟 和細(xì)分市場(chǎng) 的輪廓 市場(chǎng)的吸引力 市場(chǎng) 分市場(chǎng)確定可能 的定位觀(guān)念 、發(fā)展和 傳播所挑選的定 位觀(guān)念 市場(chǎng)細(xì)分 目標(biāo)市場(chǎng)選定 市場(chǎng)定位 本章要求 ?一個(gè)公司怎樣確認(rèn)細(xì)分市場(chǎng)？ ?一個(gè)公司應(yīng)用什么標(biāo)準(zhǔn)來(lái)選定最有吸引力的目標(biāo)市場(chǎng)？ 一、市場(chǎng)細(xì)分 ?市場(chǎng)細(xì)分的層次 ?市場(chǎng)細(xì)分的模式 ?市場(chǎng)細(xì)分的程序 ?細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng) ?業(yè)務(wù)市場(chǎng)的基礎(chǔ) ?有效細(xì)分的條件 市場(chǎng)細(xì)分的層次 市場(chǎng)細(xì)分的層次 大眾化營(yíng)銷(xiāo) 細(xì)分營(yíng)銷(xiāo) 本地化營(yíng)銷(xiāo) 個(gè)別化營(yíng)銷(xiāo) 補(bǔ)缺營(yíng)銷(xiāo) 自我營(yíng)銷(xiāo) 大眾化營(yíng)銷(xiāo) 在大眾化營(yíng)銷(xiāo)中，賣(mài)方面對(duì)所有的買(mǎi)主，大量生產(chǎn)、大量分配和大量促銷(xiāo)單一產(chǎn)品。傳統(tǒng)大眾化營(yíng)銷(xiāo)的觀(guān)點(diǎn)認(rèn)為，它能創(chuàng)造最大的潛在市場(chǎng)，因?yàn)樗某杀咀畹停@又轉(zhuǎn)化為較低的售價(jià)和較高的毛利。 細(xì)分營(yíng)銷(xiāo) 細(xì)分市場(chǎng)由在市場(chǎng)上大量可識(shí)別的各種群體構(gòu)成，是介于大眾化營(yíng)銷(xiāo)與個(gè)別營(yíng)銷(xiāo)之間的中間層群體。屬于一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的消費(fèi)者群體假設(shè)他們有相同的需要和欲望，但他們并非等同一人。 補(bǔ)缺營(yíng)銷(xiāo) 市場(chǎng)細(xì)分一般能辨認(rèn)出較大的群體，而補(bǔ)缺營(yíng)銷(xiāo)是更窄地確定某些群體。一般來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)小市場(chǎng)并且它的需要沒(méi)有被滿(mǎn)足。營(yíng)銷(xiāo)者通常確定補(bǔ)缺市場(chǎng)的方法把細(xì)分市場(chǎng)再細(xì)分，或確定一組有區(qū)別的為特定的利益組合在一起的少數(shù)人。 本地化營(yíng)銷(xiāo) 把營(yíng)銷(xiāo)方案裁剪成符合本地顧客群需要和欲望的計(jì)劃（貿(mào)易地區(qū)，鄰近區(qū)域，甚至個(gè)性化商店），目前已有日益增多的目標(biāo)營(yíng)銷(xiāo)者采用此種方法。 個(gè)別化營(yíng)銷(xiāo) 市場(chǎng)細(xì)分的最后一個(gè)層次是“細(xì)分到個(gè)人”，“定制營(yíng)銷(xiāo)”或“一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)”。大眾化營(yíng)銷(xiāo)的盛行使一個(gè)多世紀(jì)來(lái)為個(gè)人定制服務(wù)的工作黯然失色，但今天企業(yè)對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)是定制化的，制造商為每個(gè)大客戶(hù)定制供應(yīng)品，送貨和開(kāi)賬單。 自我營(yíng)銷(xiāo) 自我營(yíng)銷(xiāo)是個(gè)別化營(yíng)銷(xiāo)的一種形式，它使消費(fèi)者本人對(duì)決策產(chǎn)品和品牌的購(gòu)買(mǎi)負(fù)有更大的責(zé)任。 市場(chǎng)細(xì)分的模式 甜份 甜份 甜份 奶油 奶油 奶油 （ a）同質(zhì)偏好 （ b）擴(kuò)散偏好 （ c）集群偏好 市場(chǎng)細(xì)分的程序 ?調(diào)查階段 ? 屬性及其重要性的等級(jí) ? 品牌知名度和品牌等級(jí) ? 產(chǎn)品使用方式 ? 對(duì)產(chǎn)品類(lèi)別的態(tài)度 ? 被調(diào)查對(duì)象的人口變量、心理變量和宣傳媒體變量 ?分析階段 ?細(xì)分階段 細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)的基礎(chǔ) ?地理因素 ? 地區(qū) ? 城市和標(biāo)準(zhǔn)城市統(tǒng)計(jì)區(qū)大小 ? 人口密度 ? 氣候 細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)的基礎(chǔ) ?人文統(tǒng)計(jì)因素 ? 年齡 ? 性別 ? 家庭人數(shù) ? 家庭生命周期 ? 收入 ? 職業(yè) 細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)的基礎(chǔ) ?人文統(tǒng)計(jì)因素 ? 教育 ? 宗教 ? 種族 ? 代溝 ? 國(guó)籍 ? 社會(huì)階層 細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)的基礎(chǔ) ?心理因素 ? 生活方式 ? 個(gè)性 細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)的基礎(chǔ) ?行為因素 ? 使用時(shí)機(jī) ? 追求利益 ? 使用者狀況 ? 品牌忠誠(chéng)度 ? 準(zhǔn)備程度 ? 對(duì)產(chǎn)品態(tài)度 牙膏市場(chǎng)的利益細(xì)分 利益細(xì)分市場(chǎng) 人口統(tǒng)計(jì) 行為 心理 偏
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