【正文】 班組長管理技能提升實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練班組長管理技能提升實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練及精益生產(chǎn)管理及精益生產(chǎn)管理 主講：姚仲達(dá)中國管理科學(xué)研究院終身研究員浙江工業(yè)大學(xué)客座教授班組長在企業(yè)管理中的作用班組長在企業(yè)管理中的作用1. 班組的職責(zé)班組的職責(zé)2. 按車間下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)或承包任務(wù)，有效地組織生產(chǎn)經(jīng)營活動，保證按質(zhì)、按量、按期，全面而均衡地完成班組作業(yè)計(jì)劃；3. 加強(qiáng)班組的各項(xiàng)管理，建立健全以崗位經(jīng)濟(jì)責(zé)任制為核心的班組管理制度，不斷提高班組科學(xué)管理和民主管理的水平；4. 改善勞動組織，合理調(diào)配勞動力，保證安全文明生產(chǎn)，不斷提高勞動生產(chǎn)率；5. 積極組織職工學(xué)習(xí)文化、技術(shù)、管理、業(yè)務(wù)，不斷提高職工的素質(zhì)；6. 搞好班組文明建設(shè)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)班組的權(quán)利? 按照《勞動法》《工會法》《企業(yè)法》的要求，班組應(yīng)有以下一些權(quán)利：1. 為有利于生產(chǎn)或工作，可以合理分配本班組職工的工作和調(diào)整本班組的勞動組織；2. 生產(chǎn)條件不齊備時，有權(quán)拒絕生產(chǎn)加工，有權(quán)建議有關(guān)部門滿足生產(chǎn)條件修改有關(guān)技術(shù)工藝文件；3. 對違犯操作規(guī)程和工藝規(guī)程的指揮，有權(quán)拒絕；設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)不正常，有影響產(chǎn)品質(zhì)量、易造成設(shè)備損壞或威脅工人安全時，有權(quán)暫停使用，并要求有關(guān)部門及時處理；4. 對本班組工人在生產(chǎn)或工作中取得突出成績時，有權(quán)進(jìn)行表揚(yáng)和獎勵或建議上級給予獎勵；對本班組工人發(fā)生事故、違法亂紀(jì)和不遵守規(guī)章制度的，有權(quán)進(jìn)行批評、處罰或建議上級給予處罰。對在生產(chǎn)或工作中嚴(yán)重失職的各級行政管理人員，有權(quán)提出批評和反映情況；對上級制定的不符合實(shí)際情況的制度、規(guī)定和指令，有權(quán)建議取消或修改；有組織本班組職工學(xué)習(xí)政治、文化和業(yè)務(wù)、技術(shù)的權(quán)利；對本班組工人的技術(shù)業(yè)務(wù)考核、晉級等，有組織評議和建議的權(quán)利；有承包工程項(xiàng)目的權(quán)利；有按照承包協(xié)議或班組經(jīng)濟(jì)責(zé)任制的規(guī)定分配勞動報酬的權(quán)利。班組長的重要作用班組長的重要作用1. 影響著決策的實(shí)施；2. 是承上啟下的橋梁；3. 是生產(chǎn)的直接組織者和參加者。 生產(chǎn)現(xiàn)場管理的目標(biāo)生產(chǎn)現(xiàn)場管理的目標(biāo)目標(biāo)：（ 1） Q—— 品質(zhì)（ 2） C—— 成本（ 3） D—— 交期（ 4） S—— 安全（ 5） M—— 士氣運(yùn)用 “5M1E” 達(dá)成 “Q 、 C、 D、 S、 M” 的活動 資源（ 5M1E）：（ 1）人（ 2）材料（ 3）設(shè)備（ 4）信息（ 5）方法1E：環(huán)境計(jì) 劃設(shè)備工 藝產(chǎn) 品生產(chǎn)主管問 5個為什么溝通激勵改 善控 制協(xié) 調(diào)組 織人文技能管理技能PDCA循環(huán)5W1HECRS改進(jìn)專業(yè)技能培 訓(xùn)生產(chǎn)主管必備的技能生產(chǎn)主管必備的技能E—— 排除 ,取消 C—— 合并 R—— 重排 s—— 簡化如何確保交貨期？如何確保交貨期？ ———— 生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃與控制生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃與控制? 確保交貨期的三大支柱制造現(xiàn)場 交貨期的保證 計(jì)劃 安排 進(jìn)度生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃 生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃是生產(chǎn)計(jì)劃的具體執(zhí)行計(jì)劃。即把企業(yè)的年度、季度生產(chǎn)計(jì)劃中規(guī)定的月度生產(chǎn)任務(wù)以及臨時的生產(chǎn)任務(wù)，具體分配到各車間、工段、班組以至每個工作地和個人，規(guī)定他們在月、旬、周、日輪班以至小時的任務(wù)，并按日歷順序安排生產(chǎn)進(jìn)度。 工序設(shè)計(jì)和作業(yè)時間? 工序設(shè)計(jì)決定了各工序的順序、要用的機(jī)器 /設(shè)備和生產(chǎn)單位產(chǎn)品所需的必要作業(yè)時間。這些可以用進(jìn)度表來表示。順序 工序名（作業(yè)名）使用機(jī)器 /設(shè)備 平均每個的加工時間1 切割 剪床 2 壓彎 折彎機(jī) 3 鉆孔 鉆床 4 鍍 鍍槽 負(fù)荷計(jì)算? 制造活動中必要的工作量稱為負(fù)荷，通常用時間來表示。進(jìn)度中表明了各工序（作業(yè)）加工單位產(chǎn)品的必要時間。把應(yīng)制造的產(chǎn)品數(shù)量（稱為訂貨）乘以各工序加工單位產(chǎn)品就可得出各工序的負(fù)荷量。? 負(fù)荷量 =單位產(chǎn)品時間 *制造數(shù)量順序 工序名（作業(yè)名）使用機(jī)器 /設(shè)備平均每個的加工時間400個的負(fù)荷量1 切割 剪床 400分2 壓彎 折彎機(jī) 200分3 鉆孔 鉆床 400分4 鍍 鍍槽 200分ABCDE甘特圖甘特圖任務(wù)一月 二月 三月 四月 五月 六月 七月甘特圖的應(yīng)用甘特圖的應(yīng)用 ————作業(yè)排序中的甘特圖作業(yè)排序中的甘特圖? 作業(yè)進(jìn)度甘特圖表示一項(xiàng)工作的計(jì)劃開始日期、計(jì)劃完成日期以及現(xiàn)在的進(jìn)度。例如，假設(shè)一個汽車制造公司有三項(xiàng)工作在進(jìn)行中，它們分別是加工汽車零件 A、 B和 C。這些工作的預(yù)定計(jì)劃和現(xiàn)在的完成情況如下圖 1所示：工作 4/17 4/18 4/19 4/20 4/21 4/22 4/23 4/24 4/25 4/26ABC▼計(jì)劃時間 實(shí)際時間當(dāng)前時間圖 1作業(yè)進(jìn)度? 如上圖所示，在 4月 23日當(dāng)天， A剛好按計(jì)劃完成，因?yàn)閷?shí)際進(jìn)度與當(dāng)今的日期一致，而拋光機(jī)是空閑的。與圖 1所示的當(dāng)初的計(jì)劃交貨期相比，圖2顯示，三項(xiàng)工作都將超期才能完成，但需要 A的公司其裝配線卻不必停工。這樣，生產(chǎn)管理這能很容易地從甘特機(jī)器圖中看到錯綜復(fù)雜的計(jì)劃的結(jié)果。機(jī)器 4/22 4/23 4/24 4/25 4/26 4/27 4/28 4/29磨床拋光機(jī)A B CCA B圖 2機(jī)器圖▼生產(chǎn)計(jì)劃隨著訂單變化而修訂生產(chǎn)計(jì)劃隨著訂單變化而修訂質(zhì)量管理質(zhì)量管理質(zhì)量管理質(zhì)量策劃 質(zhì)量保證 質(zhì)量控制 質(zhì)量改進(jìn)產(chǎn)品品質(zhì)設(shè)計(jì)品質(zhì)原 料 品質(zhì)制造品質(zhì)我無法使用它！ 哦！喔！1從設(shè)計(jì)中防止犯錯2防止原料變異著手3做好制程條件管理4在制程中發(fā)現(xiàn)缺點(diǎn)品質(zhì)觀 念 — 高標(biāo)準(zhǔn) ,精致 化 ,零缺陷 。 優(yōu) 秀的產(chǎn)品是優(yōu)秀的人做出來的 .（ 1）質(zhì)量管理理念： a 質(zhì)量是員工做出來的，不是檢查員檢查出來的 b 管生產(chǎn)的人就要管質(zhì)量 （ 2）員工在現(xiàn)場生產(chǎn)過程中要做到： ? “ 確認(rèn)上道工序零部件的加工質(zhì)量 ” ? “ 確認(rèn)本工序加工的技術(shù)、工藝要求和加工質(zhì)量 ” ? “ 確認(rèn)交付到下道工序的完成品質(zhì)量 “ 三三制 ” 品質(zhì)管理? 三全：全員、全過程、全企業(yè)的管理? 三檢制：自檢、抽檢、全檢（產(chǎn)品是生產(chǎn)出來的而不是檢驗(yàn)出來的）? 三按：要求技術(shù)部編制工藝、繪制圖紙、制定標(biāo)準(zhǔn)； 要求員工按工藝、按圖紙、按標(biāo)準(zhǔn)操作（上崗前培訓(xùn)及現(xiàn)場指導(dǎo)）； 要求檢驗(yàn)員按工藝、按圖紙、按標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)。質(zhì)量管理的常用方法質(zhì)量管理的常用方法? 如何運(yùn)用數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的原理將質(zhì)量問題分析出來，可以通過圖表的形式進(jìn)行分析，實(shí)現(xiàn)預(yù)防為主。? 統(tǒng)計(jì)法? 分層法? 排列圖? 因果分析圖? 散布圖? 控制圖? 直方圖? 范例：