【正文】 人發(fā)生事故、違法亂紀(jì)和不遵守規(guī)章制度的，有權(quán)進(jìn)行批評、處罰或建議上級給予處罰。對在生產(chǎn)或工作中嚴(yán)重失職的各級行政管理人員，有權(quán)提出批評和反映情況；對上級制定的不符合實(shí)際情況的制度、規(guī)定和指令，有權(quán)建議取消或修改；有組織本班組職工學(xué)習(xí)政治、文化和業(yè)務(wù)、技術(shù)的權(quán)利；對本班組工人的技術(shù)業(yè)務(wù)考核、晉級等，有組織評議和建議的權(quán)利；有承包工程項(xiàng)目的權(quán)利；有按照承包協(xié)議或班組經(jīng)濟(jì)責(zé)任制的規(guī)定分配勞動報酬的權(quán)利。 生產(chǎn)現(xiàn)場管理的目標(biāo)生產(chǎn)現(xiàn)場管理的目標(biāo)目標(biāo)：（ 1） Q—— 品質(zhì)（ 2） C—— 成本（ 3） D—— 交期（ 4） S—— 安全（ 5） M—— 士氣運(yùn)用 “5M1E” 達(dá)成 “Q 、 C、 D、 S、 M” 的活動 資源（ 5M1E）：（ 1）人（ 2）材料（ 3）設(shè)備（ 4）信息（ 5）方法1E：環(huán)境計 劃設(shè)備工 藝產(chǎn) 品生產(chǎn)主管問 5個為什么溝通激勵改 善控 制協(xié) 調(diào)組 織人文技能管理技能PDCA循環(huán)5W1HECRS改進(jìn)專業(yè)技能培 訓(xùn)生產(chǎn)主管必備的技能生產(chǎn)主管必備的技能E—— 排除 ,取消 C—— 合并 R—— 重排 s—— 簡化如何確保交貨期？如何確保交貨期？ ———— 生產(chǎn)作業(yè)計劃與控制生產(chǎn)作業(yè)計劃與控制? 確保交貨期的三大支柱制造現(xiàn)場 交貨期的保證 計劃 安排 進(jìn)度生產(chǎn)作業(yè)計劃 生產(chǎn)作業(yè)計劃是生產(chǎn)計劃的具體執(zhí)行計劃。 工序設(shè)計和作業(yè)時間? 工序設(shè)計決定了各工序的順序、要用的機(jī)器 /設(shè)備和生產(chǎn)單位產(chǎn)品所需的必要作業(yè)時間。順序 工序名（作業(yè)名）使用機(jī)器 /設(shè)備 平均每個的加工時間1 切割 剪床 2 壓彎 折彎機(jī) 3 鉆孔 鉆床 4 鍍 鍍槽 負(fù)荷計算? 制造活動中必要的工作量稱為負(fù)荷，通常用時間來表示。把應(yīng)制造的產(chǎn)品數(shù)量（稱為訂貨）乘以各工序加工單位產(chǎn)品就可得出各工序的負(fù)荷量。例如，假設(shè)一個汽車制造公司有三項(xiàng)工作在進(jìn)行中，它們分別是加工汽車零件 A、 B和 C。與圖 1所示的當(dāng)初的計劃交貨期相比，圖2顯示，三項(xiàng)工作都將超期才能完成，但需要 A的公司其裝配線卻不必停工。機(jī)器 4/22 4/23 4/24 4/25 4/26 4/27 4/28 4/29磨床拋光機(jī)A B CCA B圖 2機(jī)器圖▼生產(chǎn)計劃隨著訂單變化而修訂生產(chǎn)計劃隨著訂單變化而修訂質(zhì)量管理質(zhì)量管理質(zhì)量管理質(zhì)量策劃 質(zhì)量保證 質(zhì)量控制 質(zhì)量改進(jìn)產(chǎn)品品質(zhì)設(shè)計品質(zhì)原 料 品質(zhì)制造品質(zhì)我無法使用它！ 哦！喔！1從設(shè)計中防止犯錯2防止原料變異著手3做好制程條件管理4在制程中發(fā)現(xiàn)缺點(diǎn)品質(zhì)觀 念 — 高標(biāo)準(zhǔn) ,精致 化 ,零缺陷 。 質(zhì)量是員工做出來的，不是檢查員檢查出來的 b質(zhì)量管理的常用方法質(zhì)量管理的常用方法? 如何運(yùn)用數(shù)據(jù)統(tǒng)計的原理將質(zhì)量問題分析出來，可以通過圖表的形式進(jìn)行分析，實(shí)現(xiàn)預(yù)防為主。（ 2）分層原則? 按時間分層? 按操作者分層? 按使用設(shè)備分層? 按原材料分層?按操作方法分層?按測量工具分層?其他分類熱處理 為什么曲軸軸頸尺寸小硬度不一致操作者因果分析圖、因果分析圖教育沒進(jìn)行沒記住機(jī)床未及時修正砂輪工藝紀(jì)律松弛平衡塊松動震動大控制機(jī)構(gòu)的靈敏性電器失靈材料材質(zhì)不合規(guī)格量具校正無標(biāo)準(zhǔn)軸測量方法環(huán)境測量器具配置操作者未用讀數(shù)量具測頭不干凈測量儀器精度操作規(guī)格無作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)加工件溫度高進(jìn)給量大有雜質(zhì)切削液濃度低 散布圖法、散布圖法（ 1）散布圖是用來分析兩個非確定性變量之間相關(guān)關(guān)系的方法。生產(chǎn)現(xiàn)場管理成本控制生產(chǎn)現(xiàn)場管理成本控制? 研究表明，制造業(yè)中產(chǎn)品成本的 50% 80%是在制造現(xiàn)場發(fā)生，因此現(xiàn)場管理水平的高低直接影響著工廠的利潤和競爭力。下面具體分析各類浪費(fèi)現(xiàn)象。此過程有時亦稱為 “ 問 5次為什么 ” 因?yàn)閱柫?5次為什么，就很有發(fā)掘問題原因的機(jī)會。為主的方針。內(nèi)在激勵和外在激勵內(nèi)在激勵和外在激勵? 內(nèi)在激勵 —— 直接滿足需要，在工作同時得到滿足，如工作環(huán)境、人際關(guān)系等；? 外在激勵 —— 簡接滿足需要，離開工作崗位后得到的滿足，如獎金、工資等。期望值：個體根據(jù)以前的經(jīng)驗(yàn)判斷一定行為能導(dǎo)致某種結(jié)果和滿足需要的可能性（概率）。 ? 當(dāng)今許多企業(yè)、組織之所以無效率、無生氣，歸根到底是由于它們的員工考核體系、獎罰制度出了毛病。 —— 米契爾 ? 不管是陳述事實(shí)、表達(dá)意見、明示意圖等都在影響對方的思考。? 溝通：交換雙方共通的東西。 溝通的主要方法 （ 1）傾聽 （ 2）反饋 （ 3）交談溝通的要領(lǐng)? 溝通要從心開始 ? 溝通要心心相印 為什么要溝通？為什么要溝通？? 是為了達(dá)到某種目標(biāo)或完成頭腦中的一些想法 。? 對個人來講：溝通決定人生? 對企業(yè)來講：溝通決定績效 人際溝通原則：人際溝通原則：人際溝通黃金法則：你希望別人怎樣對待你，你首先應(yīng)該這樣對待別人！ 人際溝通白金法則：用他人希望被對待的方式對待他人！上對下溝通的要領(lǐng)上對下溝通的要領(lǐng)多說小話，少說大話不要急著說，先聽聽看多用問句，少用敘述句不說長短，不傷和氣利用每次機(jī)會，激勵士氣廣開言路，接納意見下對上溝通的要領(lǐng)下對上溝通的要領(lǐng)要與上司保持目標(biāo)一致要用上司能接受的方式表達(dá)看法一致時要熱烈響應(yīng) 提交解決方案時，說明自己將如何處理 已經(jīng)決定的事情，不能因?yàn)樽约河胁煌挠^點(diǎn)而不執(zhí)行對所有的承諾要有結(jié)果的回饋要掌握好工作匯報的程序和原則（越級報告要處理好）請求指示時，準(zhǔn)備好充分理由得到他的批準(zhǔn)? 平行溝通的要領(lǐng)要弱化競爭心態(tài)不要越職越權(quán)工作取得成效時要強(qiáng)調(diào)兄弟部門的協(xié)作和支持工作遇到挫折時不要推卸責(zé)任日常要主動多與兄弟部門交流精益生產(chǎn)的產(chǎn)生精益生產(chǎn)的產(chǎn)生（ 1）二戰(zhàn)結(jié)束到六十年代：注重產(chǎn)量與效率的時代。? 特征： 78年《日本第一》書問世，掀起全面質(zhì)量管理熱（ 3）九十年代以來：精益生產(chǎn)時代。精益生產(chǎn)帶來的變革精益生產(chǎn)帶來的變革人力資源減至 1/2；產(chǎn)品開發(fā)周期減至 1/2——1/3 ；在制庫存減至 1/10；工廠占用空間減至 1/2；成品庫存減至 1/4；產(chǎn)品質(zhì)量提高 3倍。原料 加工維修附加價值搬