【正文】 中級人力資源管理專業(yè)知識與實務(wù)試（一）一、單選（每1分，共60分） 1：期望理論中提及的三種因素不包括( )。 2：最適合采用矩陣組織形式的企業(yè)是( )。 3：和傳統(tǒng)的人力資源管理相比，戰(zhàn)略性人力資源管理所有的特點是( )。 、下以及內(nèi)、外的正式關(guān)系 4：馬爾科夫預(yù)測模型方法的基本思想是( )。 ，以此來推測未來人事變動趨勢，可用計算機(jī)進(jìn)行大規(guī)模處理 ，來確定未來的人事變化 5：關(guān)于內(nèi)部人員核查法的描述，正確的是( )。 6：工作豐富化指的是( )。 、更系列化的工作 ，使員工分享工作內(nèi)容的決策權(quán) ，以減少枯燥單調(diào)感 7：下列關(guān)于全面質(zhì)量管理的敘述不正確的是( )。 ，必須進(jìn)行組織文化的改變或者兩者同時進(jìn)行 8：影響工作內(nèi)容和員工關(guān)系的技術(shù)是( )。 9：傳統(tǒng)的組織發(fā)展方向可以概括為( )。 10：下列對工作進(jìn)行周密的、有目的的計劃安排的過程有( )。 11：下列情況中工作說明書必須及時更新的是( )。 12：內(nèi)部招聘的最大弊端是( )。 、業(yè)績及個人品質(zhì) 13：下列關(guān)于內(nèi)部勞動力市場的表述不正確的是(材 )。 ，崇尚忠誠和合作 14：( )是績效計劃的一步， 15：赫塞和布蘭查德所指的“高工作、高關(guān)系”式的領(lǐng)導(dǎo)是( )。 16：建立舒適的工作環(huán)境、親切友善，關(guān)心下屬的要求的是( )領(lǐng)導(dǎo)。 17：作為發(fā)言人，管理者要制定計劃，調(diào)配資源，對產(chǎn)生的問及各種情景帶來的壓力做出應(yīng)變，承擔(dān)起危機(jī)管理的責(zé)任，領(lǐng)導(dǎo)扮演的角色是（ ） 18：領(lǐng)導(dǎo)行為的重要部分之一是（ ） 19：人際技能關(guān)心的是（ ） 20：概念技能所要處理的是（ ）的內(nèi)容 、思想 21：下列不屬于西蒙德決策階段是（ ） 22：不屬于明茨伯格及其同伴所提出的決策階段是（ ） B. 設(shè)計階段 23：決策者有較低的模糊耐受性，所關(guān)注的是（ ） 24：決策者有較高的模糊耐受性和很強(qiáng)的技術(shù)取向，這屬于下列（ ）決策風(fēng)格。 25：人們迫于團(tuán)體壓力，做出非理性的選擇，所描述的模型是( )。 26：關(guān)于目標(biāo)理論的陳述不正確的是( )。 ，與部門的組織目標(biāo)緊密聯(lián)系的目標(biāo) 27：下列是關(guān)于目標(biāo)管理的要素，其中錯誤的是( )。 28：組織文化結(jié)構(gòu)可分為的層次( )是組織文化的核心和靈魂。 29：下列關(guān)于四種組織文化類型的表述，錯誤的是( )。 、忠誠感和承諾 、忠誠感和承諾 ，而堡壘型公司則著眼于公司的生存 30：行政層級形式、職能制、矩陣組織形式分別最適宜的環(huán)境是下列的( )。 ／動態(tài)、簡單／靜態(tài)、復(fù)雜／動態(tài) ／靜態(tài)、復(fù)雜／靜態(tài)、復(fù)雜／動態(tài) ／靜態(tài)、簡單／靜態(tài)、簡單／動態(tài) ／靜態(tài)、簡單／靜態(tài)、復(fù)雜／動態(tài) 31：( )是確定組織對員工的績效期望并得到員工的認(rèn)可的過程。 32：為了更好的輔導(dǎo)，只有把監(jiān)控做到位，才能更好的實施( )。 33：績效反饋的直接目的是使員工了解自身的績效水平，其最終目的是( )。 34：績效管理過程中的一個重要環(huán)節(jié)是( )。 35：下列不屬于管理者的薪酬基本元素的是( )。 36：勞動爭議屬于( )。 37：勞動爭議仲裁委員會應(yīng)當(dāng)自收到當(dāng)事人的仲裁申請之日起( )內(nèi)，做出受理或者不予受理的決定。 38：按現(xiàn)行的規(guī)定，勞動者在醫(yī)療期滿或醫(yī)療期內(nèi)終結(jié)時被勞動鑒定為1至4級的，應(yīng)當(dāng)辦理有關(guān)手續(xù)，下列說法錯誤的是( )。 、退職待遇 39：勞動合同期限屆滿前，應(yīng)當(dāng)注意的是用人單位應(yīng)提前( )月向職工提出終止續(xù)訂勞動合同的書面意向書，送達(dá)勞動者。 40：外國人在我國就業(yè)，除法定情形以外，還應(yīng)( )。 41：下列不屬于我國技術(shù)性職業(yè)（工種）的職業(yè)資格證書所包括的內(nèi)客( )。 42：下列不屬于勞動和社會保險法律適用的基本原則的是( )。 ，以法律為準(zhǔn)繩 、有錯必糾的原則 43：在職培訓(xùn)的一般培訓(xùn)的成本是由( )。 44：在職培訓(xùn)的收益主要表現(xiàn)在( )。. 45：除正規(guī)教育以外的另一種重要的人力資本投資形式是( )。 46：下列的描述，( )是指職業(yè)生涯發(fā)展。 ，有薪或無薪，能幫助個人增加工作技能，事業(yè)成功和滿足感 ，通過這個過程員工個人能夠意識到其技能，興趣，知識， 動機(jī)和其他特征 ，有助于個人探索和確立職業(yè)生涯，并最終獲得成功 47：職業(yè)生涯管理中最關(guān)鍵的過程是( )。 . 48：造成工資率變動在長期中能夠比短期中對企業(yè)的勞動力需求產(chǎn)生的影響是因為( )。 49：當(dāng)工資上升時，勞動力需求下降的速度會超過工作了上升的速度，該類勞動力的工資總量下降，反之，工資率下降，則該類勞動力的工資總量上升，這是指( )。 。 50：基尼系數(shù)所要衡量的是下列的( )。 51：以下不屬于獎金的是( )。 52：下列對工作分析術(shù)語“職責(zé)”一詞的描述，正確的是( )。 ，一般由一些相關(guān)的任務(wù)構(gòu)成 53：下列對教育的社會收益的表述中，不正確的是( )。 ，減少了執(zhí)行法律的支出 ，降低社會及經(jīng)濟(jì)中的交易費(fèi)用，提高市場效率 54：下列有關(guān)管理幅度的論述，正確的是( )。 ，它是指一名領(lǐng)導(dǎo)者直接領(lǐng)導(dǎo)的下級人員的數(shù)量 ，它是指一名領(lǐng)導(dǎo)者直接領(lǐng)導(dǎo)的下級人員的數(shù)量 ，它是指組織中所有組織等級的數(shù)量 ，它是指組織中所有組織等級的數(shù)量 55：評估工作的激勵程度方法是( )。 =（技能多樣性+自主權(quán)+任務(wù)重要性）／3反饋度 =（技能多樣性+任務(wù)完整性+任務(wù)重要性）／3自主性反饋度 =（技能多樣性+任務(wù)重要性+反饋度），3自主性 =（技能多樣性+任務(wù)重要性+任務(wù)完整性）／3反饋度 56：企業(yè)為員工提供一些標(biāo)準(zhǔn)的福利項目組合，員工可以自由選擇不同的組合，但不能自行構(gòu)建福利組合的是( )。 57：員工提案改善建議次數(shù)屬于是平衡積分卡中的( )指標(biāo)體系。 58：如果申請人對行政復(fù)議決定不服，可以依法提起行政訴訟，但訴訟期間應(yīng)( )行政復(fù)議決定的執(zhí)行。 59：勞動法律責(zé)任形式不包括( )。 60：勞動保障行政部門對違反勞動保障法律、法規(guī)或者違章的行為的調(diào)查，應(yīng)當(dāng)自立案起( )個工作日內(nèi)完成。 . 50D. 70二、多選（每2分，共40分） 61：人力供給預(yù)測包括( )。 62：外部人力供給預(yù)測包括對( )的預(yù)測。 63：工作特性模式的核心是( )。 64：在工作特性模型的核心維度中，使員工了解工作的意義維度( )。 65：心里測驗主要具有的功能有( )。 ，即診斷功能 ，成功和適應(yīng)的可能性，即預(yù)測功能 ，解決突發(fā)性事情的能力，能快速、妥當(dāng)?shù)亟鉀Q棘手問 66：下面關(guān)于全面落實質(zhì)量管理的敘述，正確的是( )。 ，或者兩者同時進(jìn)行 ，并持續(xù)地從下向上付諸實施 67：屬于組織發(fā)展的人文技術(shù)的有( )。 68：下列表述中( )是亞當(dāng)斯公平理論中的縱向比較。 . 、努力、經(jīng)驗、教育背景來衡量自己的薪水、職位、晉升速度方面的待遇 69：德爾菲技術(shù)的優(yōu)點是( )。 70：頭腦風(fēng)暴的基礎(chǔ)原則所包括的內(nèi)容是( )。 71：下列關(guān)于評價中心的表述，正確的是( )。 、效度 72：評價中心最重要的方法是模擬情境測驗，其中又包括( )。 73：下列對于銷售人員薪酬的說法，正確的是。( )。 ，通常不需要進(jìn)行工作分析和評估 ，這種情況促進(jìn)了工資的支付 74：邊際產(chǎn)出量最終下降的原因是( )。 75：勞動力需求自身工資彈性主要有( )。 76：上大學(xué)收益表現(xiàn)在( )方面。 77：績效改進(jìn)計劃的主要內(nèi)容包括( )。 、直接上級的基本情況以及該計劃的規(guī)定時間和實施時間 ，確定該員工在工作中存在的問 ，包括具體改進(jìn)措施、建議接受的培訓(xùn)內(nèi)容等 78：績效的監(jiān)控的形式有( )。 ，以充分掌握員工的工作情況 ，一個可能的原因就是沒有能夠得到及時、具體地解決 ，從而使整個績效管理過程得到管理者與員工雙方的認(rèn)同 ，還可以發(fā)現(xiàn)監(jiān)控過程中沒有發(fā)現(xiàn)的問，做到及時發(fā)現(xiàn)、及時解決 79：公共就業(yè)服務(wù)的基本內(nèi)容有( )。 80：關(guān)于勞動法律關(guān)系主體中的勞動者，必須具備的條件是下列的( )，即不低于16周歲 ，即不低于18周歲 三、案例分析（每2分，共40分） 根據(jù)以上資料，回答（一）問： 81：該公司是( )組織形式。 82：總經(jīng)理的管理跨度為( )。 83：該公司的管理層級為( )。 84：該公司的關(guān)鍵職能為( )。 85：表明組織縱向復(fù)雜程度的因素是（ ） 86：表明組織橫向結(jié)構(gòu)的是（ ）。 根據(jù)上述資料，回答（二）下列問：要獲得充分的求職者信息幫助我們進(jìn)行雇用決策，就需要采用對應(yīng)的人員選拔方法，近年來，隨著人事測評技術(shù)的應(yīng)用與發(fā)展，人員篩選技術(shù)與方法也在不斷完善與豐富。 87：讓應(yīng)聘者提供長篇的文章表達(dá)對某一問的看法，以展示其所具有知識、才能和觀念的事是（ ）。 88：面試法的特點是( )。 D..客觀性 89：根據(jù)特定職位的素質(zhì)要求，遵循固定的程序，采用專門的庫以及標(biāo)準(zhǔn)的評價方法的是（ ）。 90：結(jié)構(gòu)性面試包括( )。 91：面試者根據(jù)開始幾分鐘對應(yīng)聘者獲得的感受來做出判斷的是（ ）。 92：能力測驗包括（ ）。 根據(jù)上述資料，回答（三）下列問：某企業(yè)對員工實施了績效管理。 93：績效管理的作用包括是（ ）。 94：績效管理的有效特征包括（ ）。 95：在評價指標(biāo)和評價標(biāo)準(zhǔn)的確定上，組織選擇—些客觀的指標(biāo)引導(dǎo)員工的工作行為的是（ ） 96：績效考核的結(jié)果應(yīng)當(dāng)更多地應(yīng)用于薪酬分配，刺激員工最大限度的發(fā)揮潛能的是（ ） 97：績效考核的結(jié)果用于員工績效的改進(jìn)和標(biāo)桿組織的對比的是（ ）。 98：績效管理的一個環(huán)節(jié)是（ ）。 99：績效計劃的目標(biāo)包括（ ）。 100：績效計劃中的工作目標(biāo)應(yīng)與組織戰(zhàn)略目標(biāo)密切相關(guān)的是（ ）。 答案：一、1：C 2：B 3：C 4：A 5：B 6：B 7：C 8：C 9：D 10：C 11：A 12：C 13：B 14：C 15：B 16：B 17：C 18：C 19：D 20：A 21：C 22：B 23：D 24：A 25：A 26：A 27：C 28：D 29：C 30：D 31：A 32：C 33：B 34：C 35：D 36：B 37：C 38：D 39：B 40：A 41：D 42：A 43：A 44：A 45：A 46：C 47：A 48：C 49：D 50：D 51：A 52：A 53：C 54：A 55：B 56：D 57：D 58：A 59：D 60：C 二、61：BC 62：DE 63：ABCD 64：CDE 65：BC 66：ABCD 67：DE 68：AC 69：AD 70：AE 71：AE 72：ABE 73：BCD 74：BCE 75：BCD 76：AD 77：ABCD 78：AC 79：ABCE 80：AD 三、81：A 82：C 83：C 84：C 85：B 86：A 87：B 88：ABC 89：A 90：BC 91：A 92：AB 93：ACD 94：ABCD 95：A 96：D 97：B 98：D 99：AC 100：B 　一、單項選擇題（共60題，每題1分。每題的備選項中，只有1個最符合題意）　　1．組織一名管理者直接領(lǐng)導(dǎo)的下級人員數(shù)量的因素是（　　）?！　．管理幅度　　B．管理層次　　C．分工形式　　D．集權(quán)程度　　2．以下哪一個不是組織文化的功能（　?。?，　　A．凝聚作用　　B．輻射作用　　C．降低成本作用　　D．創(chuàng)新作用　　3．以下關(guān)于人員調(diào)配圖說法正確的是（?。　．人員調(diào)配圖是企業(yè)外部供給的預(yù)測方法　　　B．人員調(diào)配圖預(yù)測的是企業(yè)人力資源需求　　C．人員調(diào)配圖用以了解企業(yè)現(xiàn)有的人員流動　　D．人員調(diào)配圖是一種崗位延續(xù)計劃　　4．人力資源信息系統(tǒng)不包括哪個基本職能（　?。??！　．為人力資源規(guī)劃建立人事檔案　　B．為其他的人力資源管理活動提供信息　　C．制定公司戰(zhàn)略　　　　　　　　　D．為管理部門的決策提供各種報告　　5．當(dāng)人力資源供給大于需求時，合適的做法為（　?。??！　．永久性裁員　　B．延長工作時間　　C．縮小經(jīng)營規(guī)?！　．提高現(xiàn)有工作人員的效率　　6．